魏濱老師的內(nèi)訓(xùn)課程
解讀執(zhí)行力執(zhí)行力實(shí)質(zhì)與特征執(zhí)行力的重要性※從4項(xiàng)工作范疇看執(zhí)行力※從2大資源分配看執(zhí)行力※從一個(gè)競爭力的高度看執(zhí)行力執(zhí)行力到底是什么※執(zhí)行※執(zhí)行能力※執(zhí)行力執(zhí)行力的特征※執(zhí)行力是一個(gè)傳遞的矢量剖析執(zhí)行力執(zhí)行力低下的十種表現(xiàn)【1天和2天課時(shí)共用】拖拉※拖拉的原因及改進(jìn)方式死板※死板執(zhí)行的原因及改進(jìn)方式◎案例研討:彈性授權(quán)制度※創(chuàng)造性執(zhí)行的3條底線反復(fù)※反復(fù)的原因及改進(jìn)方式推諉※推諉的原因及改進(jìn)方式5、光說不做◎案例研討:客戶投訴了※光說不做的原因及改進(jìn)方式不善始善終※能體現(xiàn)執(zhí)行精神的兩句話7、惰性8、無事生非※85%的人在做什么工作不細(xì),做不到位※需要避免什么“三胡”現(xiàn)象執(zhí)行力新解※如何避免上述
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篇沙盤課程認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)組建◆體驗(yàn)式培訓(xùn)和傳統(tǒng)式培訓(xùn)的區(qū)別◆五秒鐘體驗(yàn)◆沙盤模擬課程的緣起(了解沙盤)◆公司注冊 組建團(tuán)隊(duì)◆介紹沙盤模擬操作規(guī)則第二篇 深度沙盤體驗(yàn)主要圍繞目標(biāo)的實(shí)操演練(4個(gè)小時(shí))第三篇 沙盤復(fù)盤回顧與總結(jié)上篇:目標(biāo)管理(MBO)講目標(biāo)的內(nèi)涵、意義與作用一、目標(biāo)是什么?(目標(biāo)的定義)思考:目標(biāo)意味著什么?二、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)三、企業(yè)目標(biāo)的類型1、以目標(biāo)的層次為標(biāo)準(zhǔn)劃分2、以目標(biāo)的對象劃分3、以目標(biāo)的功能劃分的五大目標(biāo)四、目標(biāo)的作用第二講MBO的內(nèi)涵與意義一、什么是目標(biāo)管理(MBO)1、MBO理論的提出2、MBO的定義3、MBO的內(nèi)涵二、MBO的重要意義1、對公司而言2、對
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管理者的角色與認(rèn)知一、管理對象與組織行為二、管理概念的基本認(rèn)知三、管理者角色的三個(gè)緯度四、中高層管理者定位與特點(diǎn)五、中高層管理者素質(zhì)模型管理者的時(shí)間管理一、時(shí)間都去哪兒了?二、時(shí)間管理的四大錯(cuò)誤認(rèn)識;三、高效時(shí)間管理的五大原則;四、時(shí)間管理的三種方法;五、高效會議策略。管理者的目標(biāo)管理一、明確目標(biāo);二、目標(biāo)管理六大特征及核心步驟;三、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則;四、部門目標(biāo)設(shè)定的8大步驟;五、如何做好目標(biāo)分解;六、目標(biāo)與計(jì)劃。計(jì)劃與控制一、PDCA循環(huán)流程;二、計(jì)劃的重要性;三、擬定計(jì)劃的思維及科學(xué)化方法;四、什么是控制,為什么控制;五、控制及問題發(fā)現(xiàn)。管理者的情緒壓力管理一、陽光心態(tài)養(yǎng)成;二、
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一、了解壓力壓力自我測試(填表及畫圖)二、戰(zhàn)勝壓力三、放松自我四、壓力釋放具體內(nèi)容:一、了解壓力何謂壓力、界定壓力、鑒定壓力1、何謂壓力任何能擾亂人們心理、生理健康的干擾都可稱為壓力。適當(dāng)?shù)膲毫κ且淮翁岣咦约旱臋C(jī)會。為了按期完成任務(wù),你就會更努力地工作。它會使你以更積極、高度的感情投入工作。過多的壓力使你變得工作效率低下——業(yè)績和生產(chǎn)率低下。過度緊張使你無法完成任務(wù)——一事無成。為了安慰你自己,沉溺于吃零食、吸煙或喝酒。2、界定壓力二、戰(zhàn)勝壓力1.你的想法不同的想法,不同的結(jié)果是什么影響你的想法?選擇你的想法控制你的想法⑴不同的想法,不同的結(jié)果積極的想法消極的想法⑵是什么影響你的想法?以前經(jīng)歷
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部分:破冰,分組,團(tuán)隊(duì)建立;樹立紀(jì)律意識、提升團(tuán)隊(duì)士氣;導(dǎo)入潛能概念,嘗試自我突破;第二部分:提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、強(qiáng)化組織的紀(jì)律、培養(yǎng)感恩的心態(tài);拓寬思維能力、打破思維框框;第三部分:神秘走火,突破潛能,吸收升華。五、走火大會主要的個(gè)人收益:1、目標(biāo)設(shè)定以及達(dá)成讓你心想事成2、走火大會讓你開發(fā)不可思議的潛能,擁有令人無法阻擋的自信;3、走火大會讓你改善人際關(guān)系;4、走火大會讓你改變?nèi)松\(yùn);5、走火大會讓你擁有一顆充滿愛和感恩的心;6、走火大會讓你找到成功的充分理由;7、走火大會是直接有效培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神增強(qiáng)凝聚力的方法;8、走火大會可以培養(yǎng)你積極樂觀的成功心態(tài);9、走火大會讓你開發(fā)不可思議的潛能;
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二、主講內(nèi)容:1、破冰、團(tuán)隊(duì)展示、團(tuán)隊(duì)樂章2、積極心態(tài)(略)3、關(guān)于目標(biāo)的解析4、攻心銷售,攻己之心、攻敵之心,知己之心,知彼之心,百銷而不殆。七心銷售法,六個(gè)小心,一個(gè)大心。關(guān)于提問的技巧:封閉式問答聽:做好客戶所說的筆記說:給顧客明確指令:問公交車精彩問答,顧客決定買的時(shí)候,一定要閉嘴1、企圖心什么是企圖心?企圖心想要還是一定要,一個(gè)要結(jié)果的人會立即采取行動怎么表達(dá)你的企圖心,企圖心一定要有,但一定要學(xué)會方法。2、相信自我能力之心1、當(dāng)顧客罵完你后他已忘記,是你自己記得并用來摧殘自己。認(rèn)為自己不適合做銷售、不適合與人打交道就等于認(rèn)為自己不適合過好生活。2、拜訪顧客有危險(xiǎn)還是不拜訪顧客有危險(xiǎn)