習(xí)慣一：積極主動1.人類四項獨特的天賦2.團(tuán)隊成員之間消極被動行為的危害3.面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應(yīng)方式；4.解決問題的步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑5.影響圈與關(guān)注圈：重點放在影響范圍上；6.如何擴(kuò)大你的影響范圍；1）可直接控制的問題的處理原則2）可間接控制的問題的處理原則3）無法控制的問題的處理原則習(xí)慣二：以終為始1.以終為始的思維優(yōu)勢2.先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來3.耶魯大學(xué)的實驗：今天的目標(biāo)，影響著未來的成果4.今天的目標(biāo)，決定了哪里是你的起點！5.seedoget：目標(biāo)管理模型6.如何善用你的左右腦7.誰是你一生中重要的領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣三：要事1.什么是

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講：禮儀對銷售工作產(chǎn)生的影響您就是“公司”的“金字招牌”禮儀對工作產(chǎn)生的影響禮儀的核心與內(nèi)涵尊重為本“教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)”你的個人形象構(gòu)筑“公司”公眾形象的基石第二部分：您的“銷售顧問”形象塑造首輪效應(yīng)良好印象的建立形、氣、神—瞬間感受的亮點你的崗位應(yīng)體現(xiàn)出的精神面貌讓客戶對你產(chǎn)生信任感的塑造藝術(shù)銷售顧問的儀容規(guī)范面部修飾、肢部修飾、發(fā)部修飾、化妝修飾銷售顧問的儀表規(guī)范著裝原則飾物的佩戴原則與搭配技巧西裝的著裝規(guī)范、套裙的著裝規(guī)范與禁忌情境著裝藝術(shù)與技巧世界范圍內(nèi)高級經(jīng)理偏愛的十大知名品牌現(xiàn)場個案分析與診斷：如何“提升”你的儀容第三部分：銷售活動中的禮儀規(guī)范銷售拜訪前的客戶預(yù)約事先預(yù)約

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一、時間管理概述1．時間概述2．時間管理的自我測試　3．時間損耗的原因二、時間管理的“三優(yōu)先法”1．要事優(yōu)先法四象限時間管理法則;ABC時間管理分析法刪掉或擱置不必要做的事情2．效率優(yōu)先法立即行動日事日畢日清速度優(yōu)先—能快絕不能慢克服拖延的21日習(xí)慣重塑提前做好準(zhǔn)備—趕在時間前面3．效益優(yōu)先法二八時間管理法則利用黃金時間PDCA方法—提高工作質(zhì)量日事日清日高三、時間規(guī)劃法1.價值原則—結(jié)果導(dǎo)向2.制定目標(biāo)：SMART原則3.時間統(tǒng)計法則4．編制工作計劃編制月、周、日計劃5．列出工作事項明細(xì)表及進(jìn)度表6.規(guī)定各事項的后完成時限四、杜絕干擾法1.杜絕半途而廢，做事一步到位2.集中精力，專注做事3．

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前言：新生代管理現(xiàn)狀分析對管理帶來的挑戰(zhàn)1、新生代員工辭職信的反思；2、400份問卷調(diào)查引發(fā)的思考；3、新生代管理帶來的挑戰(zhàn)。講：新生代成長的“心智模式”解讀——溯本清源一、認(rèn)知“你”對新生代行為特征的認(rèn)識“你”對新生代員工作業(yè)行為認(rèn)知百多家企業(yè)管理者對此問題的認(rèn)賀君宏老師對新生代的認(rèn)知與觀點本節(jié)目標(biāo)：1.認(rèn)知力求客觀性、公正性，避免片面性2.求同存異3.意識形態(tài)方面的改進(jìn)二、行為特質(zhì)“新生代”的素質(zhì)“新生代”的能力“新生代”的思維“新生代”的心理本節(jié)目標(biāo)：1、了解新生代的4個維度2、重塑自我認(rèn)知差異3、拓寬認(rèn)知視野三、心智模式教育背景文化沖突社會關(guān)注自我認(rèn)知本節(jié)目標(biāo)：1、解讀90后2、認(rèn)知8

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部分：什么是正確的觀念和陽光的心態(tài)一、什么是正確的觀念和陽光的心態(tài)1.案例論證正確的觀念和陽光的心態(tài)對人生有什么有利的影響;2.為什么要建立正確的觀念和陽光的心態(tài)。二、正確的觀念和陽光的心態(tài)從哪里來1.想法決定悲喜情緒2.樂觀奠定成功的事業(yè)3.樂觀的身體不生病4.ABC理論第二部分：什么是成功、積極的“六星級”心態(tài)一、積極主動做好工作積極主動是重要也是關(guān)鍵的因素—成功人士的習(xí)慣視頻分享：《優(yōu)秀工作人員的成交時刻》二、責(zé)任心1.今天努力工作是為了什么？——為了子女、為了家庭、為了幸福！2.除了錢之外你還圖什么？——馬斯諾五大層次需求，人都是希望被尊重被認(rèn)可的，請拿出我們對工作、對客戶、對企業(yè)、對

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導(dǎo)言：21世紀(jì)的文盲學(xué)習(xí)內(nèi)化的三步驟如何有效的學(xué)習(xí)思考并討論：1、什么是職業(yè)化？2、為什么許多職場人士不夠職業(yè)化？部分：職業(yè)化的員工1、企業(yè)員工工作現(xiàn)狀調(diào)查2、四種類型的員工及職業(yè)發(fā)展分析3、員工應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)4、員工職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)第二部分：職業(yè)態(tài)度與職業(yè)觀念1、觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長A.心態(tài)具有兩極性B.導(dǎo)致消極心態(tài)的8大原因C.消極心態(tài)為什么使人不能成功？D.如何調(diào)整心態(tài)？2、職業(yè)化員工的十大基本觀念3、職業(yè)化員工的四種態(tài)度4、作為經(jīng)營者替身的“四項準(zhǔn)則”5、作為下屬常見的錯位案例：為什么不能把同事看成客戶？6、職業(yè)化的工作道德：組織利益至上第三部分：高效工作方式1、了解您的職務(wù)2、了解

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