趙家路老師的內(nèi)訓課程
中國素有禮義之邦的美譽，我們曾為此驕傲和自豪過?，F(xiàn)今，也正為此哀嘆著。我們驕傲和哀嘆的是什么呢？仔細品味，無非是禮的精神或禮所承載的文化精神曾經(jīng)的擁有和現(xiàn)在的流失。正是百年來對文化的毀滅和打擊，造成了今天種種的社會亂象.WJB總理在英國劍橋大學演講時說：“道德的缺失是導致這場金融危機的深層次原因”。湖南荊州大學生落水打撈事件再次呼喊人要有起碼的良心底線。面對人們在金錢利益面前的麻木，有人呼吁該停下腳步，等等靈魂的東西了；該到了重拾文化精神的時候了;該到了重塑禮儀之邦的時候了。集：禮之用，和為貴 1、 禮是中國文化的核心，是孔子一生學問之根本。2、 “禮之用，和為貴”。禮是構建和諧社會的思想基礎
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模塊 國學之道⊙儒釋道構成中國文化的主體；⊙孔子其人及儒家經(jīng)典概要；⊙老子其人及《道德經(jīng)》的由來；⊙如何正確認識佛學這一究竟的文化。第二模塊 戰(zhàn)略之道——視野和格局⊙孔子的理想是什么？⊙老子讓我們效法什么？⊙佛家的大愿？⊙溫總理的政治愿望⊙效法圣人的胸懷⊙在困難面前的堅守第三模塊 管理之道——向圣人學管理⊙德治和法制的關系⊙孔子的管理哲學⊙老子的“無為”到底是什么意思？⊙別讓你的“馬”逃跑第四模塊 取財之道——德為本財為末⊙仁道⊙敬道⊙忠信之道。⊙老子四句話，一生定矣。第五模塊 修身之道（四字訣與十善業(yè)）⊙“省”字訣①修身必須從自我批評開始②事情不如我愿，先反省自己③別管別人如何，管好自己重要
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模塊：如何把陌生客戶變成熟悉客戶一、與陌生客戶的相處之道1、保持距離，以敬為上。2、專業(yè)職業(yè)，讓客戶認可3、觀察客戶呈現(xiàn)給你的信息，找到溝通交流的契機4、讓客戶認可你，哪怕一點。（微笑，說話，聲音，勤快，爽快，學識，人品）二、把陌生客戶變?yōu)槭煜た蛻舻摹暗馈?、關注并積累與客戶相關的信息，有共同話題。2、教你跟客戶聊天的秘訣，百戰(zhàn)百勝。3、千萬不能只專注于自己的目的，很多人都死在這。4、越是大客戶，越不能急于求成。5、請大客戶用餐的“餐桌寶典”。三、把熟悉客戶變成大客戶或VIP客戶的“術”1、讓客戶真切感受到，利他的真誠心2、給客戶營造足夠的被重視感，滿足客戶的精神需求。3、亮出的劍不是一時之勇
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一、國學概述1、儒釋道三家構成中國文化的主體2、學中國文化的作用在于學會做人做事3、學習中國文化的實質(zhì)是回歸心性之本二、中國文化的本質(zhì)——心性1、儒家：存心養(yǎng)性2、佛家：明心見性3、道家：修心煉性三、找到心性的本來1、空，有，亦空亦有，非空非有。2、佛家，清凈。菩提本無樹，明鏡亦非臺；本來無一物，何處惹塵埃！3、儒家，明明德。四、找到心性的本來何用？1、何其自性，本自清凈2、何其自性，不生不滅3、何其自性，本自具足4、何其自性，本不動搖5、何其自性，能生萬法五、身是心的映照1、心轉化成身（舉止、氣度、行為）2、心轉化成口（語言、語氣）3、心轉化成意（思維、想法、境界、高度）4、自天子以至于庶人
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模塊：找到那個“道”⊙道生天地⊙人心是道⊙老子的三寶處事哲學第二模塊：無為的領導藝術⊙說話的高境界⊙表情的高境界⊙做事的高境界⊙物質(zhì)需求的高境界⊙生命的高境界境界⊙有無相生的辯證哲學⊙什么是無為？⊙無為無不為的領導藝術⊙后起身而身先，外其身而身存的領導境界第三模塊：道法自然的本源⊙道法自然的人格魅力⊙道法自然的人生追求⊙道法自然的平和平靜⊙道法自然的付出與擁有。第四模塊：如水的領導藝術⊙謙遜若水，向下流?！涯芰θ羲?，利萬物不爭⊙說話若水，言而有信⊙做事若水，平而清?！阎艺\若水，永遠東流。⊙胸懷若水，藏污納垢而自清⊙心若水，柔且能水滴石穿。第五模塊：辯證的領導哲學⊙柔弱與剛強的領導哲學⊙美與不美
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單元主題：中華文化的無用與大用1、回過頭來，發(fā)現(xiàn)中國文化太美2、知識與文化的區(qū)別3、我們在為過去百年間的缺失還債4、做人才是成功核心的要素5、你幸福嗎？幸福6、中國文化是綜合的文化，心態(tài)調(diào)整，情緒管理，人際溝通等一通俱通。第二單元主題：為人之本——孝道1、孝原來是這樣的2、笑皆因孝3、大孝先下是孝的終極意義。（小孝治家，中孝治企，大孝治國）4、孝者，是當今需要的人才。5、無奈的現(xiàn)實第三單元主題：禮義之本1、禮者，敬人也。2、敬與人際交往3、敬與著裝，氣度，舉止，談話。4、敬事，敬大人，敬天命。第四單元主題：仁愛之道1、教你三句一輩子受用的話2、仁道與人際溝通3、仁道與婚姻家庭4、仁道與企業(yè)管理