桑加清老師的內訓課程
[pic]課程目的： 了解談判的概念、談判的程序和談判的種類 深刻理解談判在商務活動中的地位和作用 掌握談判的基本方式和基本策略 學會運用談判中的常用手段和關鍵技巧 通過談判與客戶建立長久戰(zhàn)略性伙伴發(fā)展關系的意義培訓對象： 公司中層經理、市場與銷售人員、公關人士等課程前期準備：課程開始前兩周完成對貴公司產品了解、市場調查及競爭對手分析，并根據要求進行培訓需求訪談，有針對性地設計教材、教案。課程內容：I.1 談判的概念和意義 ( 談判的概念和程序 ( 談判在商務活動中的重要作用
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[pic]課程目的： 了解銷售及銷售工作的特點、特征 掌握銷售工作中的基本方法、常用手段 學習利用銷售技巧促進成交及提高銷售的策略 新市場的開發(fā)及目標客戶的選定 處理客戶投訴及處理銷售糾紛的方式方法培訓對象： 從事營銷工作的市場、業(yè)務人員及銷售人員課程前期準備：課程開始前兩周完成對貴公司產品了解、市場調查及競爭對手分析，并根據要求進行培訓需求訪談，有針對性地設計教材、教案。課程內容：I.1 銷售概念和銷售方法介紹 ( 銷售與銷售工作 ( 推銷與營銷 ( 銷售方法的分類
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兩天培訓課程 學會如何讓經銷商跟著你走 ? 通過對銷售模式的分析，讓學員了解銷售渠道的種類及特點、特征 ? 深入分析渠道銷售的特點，讓學員理解銷售渠道的本質 ? 掌握銷售渠道建立的基本方法及常用手段 ? 幫助學員提高開發(fā)新經銷商的技能及技巧 ? 學習如何利用經銷商資源實現低風險、高回報的銷售業(yè)績 ? 學習經銷商管理的基本內容及基本規(guī)則 ? 了解經銷商管理中的難點及提高與經銷商沖突的處理技巧 ? 掌握與經銷商談判的要領并樹立與經銷商建立戰(zhàn)略性伙伴關系的理念 第 一 天銷售渠道的概念 9:00-10:45 ? 開場白與破冰；
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1．強化學習銷售工作的基礎知識和技能，能盡快融入整個銷售團隊之中。2．掌握一般的銷售知識和技巧。具備初步的溝通、說服、談判方面的能力。3．培養(yǎng)學員健康積極的心態(tài)，在未來的銷售工作中懂得如何調整自己，應付壓力和挑戰(zhàn) ，并懂得如何具備團隊協作共贏的精神。4．通過學習和培訓，讓學員了解銷售工作的關鍵流程，并反省自己的長處和差距，制定 出未來工作和職業(yè)發(fā)展的目標和計劃。 第一天 1. 商務禮儀 1商務禮儀的概念、規(guī)范和要求，商務禮儀在商務交往中的重要性和作用，商務禮儀包括哪些內容？ 2商務禮儀的特點、特征與特性