面對(duì)面銷(xiāo)售“七劍”技巧實(shí)務(wù)

面對(duì)面銷(xiāo)售“七劍”技巧實(shí)務(wù)[課時(shí)：6.5學(xué)時(shí)]課程收益：1. 增強(qiáng)相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能2. 增強(qiáng)相關(guān)人員心理對(duì)抗能力3. 提高相關(guān)收款人員的實(shí)際溝通與操作技巧課程特色：v 適合參加人員：銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售人員等v 授課方式：講師講解、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、評(píng)述等課程內(nèi)容：2 即時(shí)貼-成功從這里開(kāi)始2 銷(xiāo)售面對(duì)面之一劍 —— 潛規(guī)則與秘密- “成功公式”- 如果你是客戶(hù)？- 如果客戶(hù)是你？- 克服拒絕實(shí)用技巧2 銷(xiāo)售面對(duì)面之二劍 —— 銷(xiāo)售呈獻(xiàn)技巧- 30秒自我展示—如何寫(xiě)作？如何發(fā)送？- 充滿(mǎn)樂(lè)趣的陌生拜訪- 你的形象價(jià)值百萬(wàn)- 定位你的職業(yè)形象2 銷(xiāo)售面對(duì)面之三劍 —— 最偉大的銷(xiāo)售提問(wèn)技巧- 拜訪前的準(zhǔn)

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政府公關(guān)技巧

政府公關(guān)技巧[課時(shí)：6.5學(xué)時(shí)]課程收益：l 了解政府關(guān)鍵人物的性格分類(lèi)與心理活動(dòng)l 識(shí)別與政府關(guān)鍵人物交往中的“常態(tài)”與“非常態(tài)”l 掌握如何在關(guān)鍵人物左右搖擺時(shí)使其選擇你l 通過(guò)公關(guān)促成銷(xiāo)售的若干技能 課程特色：v 適合參加人員：大客戶(hù)經(jīng)理 /大客戶(hù)主管 /大客戶(hù)銷(xiāo)售人員等v 授課方式：講師講解、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、評(píng)述等課程內(nèi)容： 第一單元，不均衡的政企關(guān)系u 現(xiàn)代政企關(guān)系—民營(yíng)企業(yè)在進(jìn)行政府公關(guān)時(shí)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)u 中國(guó)式政府公關(guān)u 有了關(guān)系就全行嗎？u 公關(guān)是太陽(yáng)，公關(guān)是面試第二單元，政府官員心理特征分析分析u 關(guān)鍵人物的幾種類(lèi)型u 國(guó)有大型企業(yè)關(guān)鍵人物的特點(diǎn)分析u 知己知彼，百戰(zhàn)不殆第三單元，政

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優(yōu)秀客戶(hù)服務(wù)禮儀與技巧

優(yōu)秀客戶(hù)服務(wù)禮儀與技巧[13學(xué)時(shí)]課程收益：1. 樹(shù)立客戶(hù)服務(wù)意識(shí)2. 掌握客戶(hù)服務(wù)禮儀3. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度服務(wù)技巧4. 客戶(hù)投訴處理技巧課程特色：v 適合參加人員：客戶(hù)經(jīng)理 /客戶(hù)主管 /客戶(hù)服務(wù)人員等v 授課方式：講師講解、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、評(píng)述等課程內(nèi)容：第一單元，客戶(hù)服務(wù)禮儀實(shí)務(wù)糟糕的第一印象能夠讓千辛萬(wàn)苦的努力化為泡影！盡管我們理直氣壯的說(shuō)：“不要以書(shū)的表面來(lái)判斷其內(nèi)容?！钡豢煞裾J(rèn)，人人都會(huì)這么做，包括我們自己。美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W伯特發(fā)現(xiàn)人的印象是這樣形成的：93取決于你的外表及自我表現(xiàn)，包括立姿、坐姿、走姿、眼神、手勢(shì)、服裝、個(gè)人面貌、體型等；7才是你講的真正內(nèi)容。別人在根據(jù)我們的外

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大客戶(hù)銷(xiāo)售與服務(wù)技巧

大客戶(hù)銷(xiāo)售與服務(wù)技巧[課時(shí)：13學(xué)時(shí)] 課程收益：１．了解掌握大客戶(hù)分級(jí)的必要性與方法 ２．熟悉大客戶(hù)銷(xiāo)售中可能碰到的各種問(wèn)題，并獲得應(yīng)對(duì)方法。 ３．掌握科學(xué)的大客戶(hù)銷(xiāo)售流程，從而增加成交的可能。 ４．掌握相應(yīng)的大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧，全面提升銷(xiāo)售技能。 ５．實(shí)戰(zhàn)模擬、角色扮演、趣味游戲等方式幫您輕松掌握大客戶(hù)接觸技巧。課程特色：v 適合參加人員：大客戶(hù)經(jīng)理 /大客戶(hù)主管 /大客戶(hù)銷(xiāo)售人員等v 授課方式：講師講解、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、評(píng)述等 課程內(nèi)容：一、 大客戶(hù)認(rèn)知1. 什么是大客戶(hù)核心客戶(hù)2. 客戶(hù)銷(xiāo)售分級(jí)的必要性與理論3. 帕累托80/20法則4. ABC分類(lèi)法二、 大客戶(hù)管理1. 什么樣性格特征的

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營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)與管理

營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)與管理[課時(shí)：13學(xué)時(shí)]渠道：最大的營(yíng)銷(xiāo)難題！營(yíng)銷(xiāo)有兩大難題，渠道是其一，甚至被稱(chēng)為“最大的營(yíng)銷(xiāo)難題”。菲利普·科特勒博士認(rèn)為：“營(yíng)銷(xiāo)渠道就是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者（制造商）向消費(fèi)者（用戶(hù)）轉(zhuǎn)移時(shí)取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)的所有組織和/或個(gè)人?！鼻荔w系的健康與否，渠道和廠商作為主體，之間的關(guān)系不是零和博奕，只有去實(shí)現(xiàn)雙方最有效的平衡才能實(shí)現(xiàn)雙贏。事實(shí)上，渠道決策是企業(yè)的重大營(yíng)銷(xiāo)決策之一，也是最復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)決策之一。課程收益：1、學(xué)會(huì)根據(jù)客戶(hù)需求提出企業(yè)的價(jià)值訴求，從而制定有效的渠道戰(zhàn)略。 2、獲得與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源建立伙伴關(guān)系（廠商聯(lián)盟）的策略和方法。 3、獲得對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行選擇、

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銷(xiāo)售中的談判技巧

銷(xiāo)售中的談判技巧[課時(shí)：13學(xué)時(shí)]沒(méi)有談判，就沒(méi)有銷(xiāo)售。一個(gè)單跟了很久，客戶(hù)總不下單怎么辦？如何才能找到客戶(hù)的利益點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)？如何運(yùn)用談判來(lái)使自己在銷(xiāo)售過(guò)程中處于有利地位？如何才能擺脫談判困境，并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)？課程收益：u 幫助銷(xiāo)售人員增加銷(xiāo)售成功幾率。u 有助于改善關(guān)系，從而增加銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售利潤(rùn)。u 可以使自己及成品（或服務(wù)）有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。u 可與難以應(yīng)付及要求很高的客戶(hù)成功交往。u 有助于與客戶(hù)建立起長(zhǎng)期共贏的伙伴關(guān)系。u 學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)有效的銷(xiāo)售談判流程。u 更加有效地運(yùn)用有限的內(nèi)部資源支持銷(xiāo)售。課程特色：v 本課程旨在提高學(xué)員對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中所出現(xiàn)的價(jià)值差異進(jìn)行談判的能力，課程為學(xué)員所提供的談

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