諸強(qiáng)華 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 溫州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) 銷(xiāo)售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
諸強(qiáng)華老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)
諸強(qiáng)華老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元：什么是成功的銷(xiāo)售談判 1. 談判的基本概念 2. 銷(xiāo)售談判的特點(diǎn) 3．雙贏(yíng)的態(tài)度 ◇小組討論：當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)上，客戶(hù)在談判中更占優(yōu)勢(shì) PS: 輸者不全輸,贏(yíng)者不全贏(yíng)。成功的談判，雙方都沒(méi)有損失。 1. 善于聽(tīng) ＊用傾聽(tīng)去摸清客戶(hù)底細(xì)的4種方法 2. 問(wèn)的好 ◇詢(xún)問(wèn)游戲： 猜名人 ＊引發(fā)客戶(hù)共鳴的4種提問(wèn)方法 3. 說(shuō)的巧 ①恰當(dāng)贊美客戶(hù)的3種方法 ②用資料說(shuō)服客戶(hù)的3種方法 4. 答的妙 ◇視頻觀(guān)摩：不能簡(jiǎn)單說(shuō)“不” ＊避免與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)論的5種方法 5. 改善非語(yǔ)言溝通 ...
諸強(qiáng)華查看詳情
理解我們的態(tài)度 1. 態(tài)度和能力的關(guān)系 ◇故事：積極，不能被動(dòng) ＊ 80心態(tài)/20能力 2. 關(guān)于心態(tài) ＊ 半杯水的看法 ＊ 空杯的狀態(tài) ◇故事：秀才趕考 3. 兩種心態(tài)的不同特征 ＊ 積極心態(tài) ＊ 消極心態(tài) 4. 樹(shù)立積極的信念 ＊ 小故事：他是誰(shuí)？ ◇ 視頻觀(guān)摩：《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》克里斯住教堂 ＊ 只要有目標(biāo)有希望有激情，吃苦都當(dāng)成作補(bǔ)。 ...
諸強(qiáng)華查看詳情
證實(shí)能力——介紹產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與利益 ◇視頻觀(guān)摩：《一分鐘》 1. FABE法則 2. 特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、利益對(duì)成單的影響 3. 如何做產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 4. 同行產(chǎn)品之間的對(duì)比分析 ——競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)分析矩陣 ◇ 小組討論：在作產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析時(shí)，為什么不能貶低同行？ ...
諸強(qiáng)華查看詳情
單元 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售輔導(dǎo)的內(nèi)涵1. 銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行下屬指導(dǎo)的挑戰(zhàn)1)管理的意義2)銷(xiāo)售經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換2. 實(shí)地輔導(dǎo)的種類(lèi)1)教練的定義與能力要求2)實(shí)地指導(dǎo)隨同拜訪(fǎng)客戶(hù)的3種類(lèi)型3)指導(dǎo)的機(jī)會(huì)與方式3. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與原則4. 銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行輔導(dǎo)的5種能力1)小組討論：培養(yǎng)下屬有什么好處？第二單元 制定有效的輔導(dǎo)計(jì)劃1. 銷(xiāo)售經(jīng)理的指導(dǎo)時(shí)間管理1)技巧/動(dòng)機(jī)輔導(dǎo)矩陣2. 銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)指導(dǎo)計(jì)劃3. 正確實(shí)地陪同拜訪(fǎng)客戶(hù)5個(gè)流程1)案例研討：評(píng)估銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)，給出你的計(jì)劃4. 實(shí)地陪同拜訪(fǎng)輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作第三單元 銷(xiāo)售指導(dǎo)過(guò)程管理1. 銷(xiāo)售人員指導(dǎo)需求分析2. 指導(dǎo)過(guò)程觀(guān)察要點(diǎn)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3. 下屬存在問(wèn)
諸強(qiáng)華查看詳情
單元 項(xiàng)目型銷(xiāo)售推進(jìn)流程概述 1. 項(xiàng)目型銷(xiāo)售推進(jìn)流程與客戶(hù)內(nèi)部采購(gòu)流程2. 項(xiàng)目型銷(xiāo)售里程碑與成功標(biāo)準(zhǔn)1) 案例：里程碑與成功標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別3. 項(xiàng)目型銷(xiāo)售人員的績(jī)效與考核1) 小組討論：項(xiàng)目型銷(xiāo)售是重過(guò)程還是重結(jié)果？為什么？第二單元 項(xiàng)目型銷(xiāo)售管理的八個(gè)流程個(gè)流程：客戶(hù)規(guī)劃與電話(huà)邀約 1. 流程關(guān)系與工作內(nèi)容2. 主要過(guò)程1) 客戶(hù)規(guī)劃① 獲得市場(chǎng)和客戶(hù)信息的7個(gè)渠道② 市場(chǎng)和客戶(hù)信息收集的7個(gè)內(nèi)容2) 劃分ABC客戶(hù)3) 客戶(hù)開(kāi)發(fā)的4個(gè)方法4) 電話(huà)邀約4步驟① 案例：成功邀約客戶(hù)3. 里程碑與標(biāo)準(zhǔn)管理1) 客戶(hù)：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出要求。2) 供應(yīng)商：客戶(hù)規(guī)劃，電話(huà)邀約。3) 里程碑：引起客戶(hù)興
諸強(qiáng)華查看詳情
單元 項(xiàng)目型銷(xiāo)售概述1.項(xiàng)目型銷(xiāo)售的五大特征2.項(xiàng)目銷(xiāo)售和產(chǎn)品銷(xiāo)售的四大區(qū)別3.項(xiàng)目型銷(xiāo)售顧問(wèn)具備的4個(gè)條件1)視頻觀(guān)摩：海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的“獨(dú)門(mén)秘籍”——團(tuán)隊(duì)合作4.銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部的關(guān)系第二單元 工業(yè)品市場(chǎng)推廣的五大策略1.人員推廣4種方法2.企業(yè)推廣3種形式3.公關(guān)推廣6種策略4.廣告推廣4種方式5.新媒體推廣4種渠道1)案例分享：日本重機(jī)市場(chǎng)推廣之道第三單元 如何判斷大客戶(hù)的真實(shí)意圖？ 1. 項(xiàng)目初期—— 4個(gè)問(wèn)題判斷你要不要介入這個(gè)項(xiàng)目？1)真實(shí)案例：早來(lái)的壞消息就是好消息2. 項(xiàng)目中期—— 4種行為決定你要不要接著跟下去？1)真實(shí)案例：客戶(hù)依賴(lài)感越強(qiáng)，希望就越大3. 項(xiàng)目后期—— 4個(gè)問(wèn)題