梁占海 老師
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部分:激勵與關(guān)鍵人才激勵一、關(guān)于激勵1、激勵，是為雙方實現(xiàn)目標；2、企業(yè)激勵，是引導、激發(fā)和規(guī)范員工的行為；3、企業(yè)激勵，分為職位和人兩條線來梳理；4、激勵能力，是管理者必備素質(zhì)之一；5、企業(yè)高績效來源于激勵。二、關(guān)鍵人才與激勵1、何為關(guān)鍵人才？企業(yè)經(jīng)營價值鏈和管理價值鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)崗位員工。2、關(guān)鍵人才的價值：（1）自身價值（技能、智慧、執(zhí)行力）；（2）影響價值（品牌、傳幫帶、正能量）；（3）戰(zhàn)略價值（不可或缺、穩(wěn)定、延續(xù)）。3、何為關(guān)鍵人才？（1）管理精英。一般界定為決策層、決策支持層管理人員。包含：總裁、副總裁、總裁助理、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理；關(guān)鍵部門長。（2）技術(shù)骨干。技術(shù)總監(jiān)
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部分 前 言——關(guān)于培訓師的幾個基本問題【課堂思考】：培訓師與老師的區(qū)別？一、企業(yè)為什么要培訓？1、本質(zhì)：解決員工適應性問題。（1）行業(yè)認同感。（2）企業(yè)歸屬感。（3）崗位價值感。（4）快樂榮譽感。2、目的：（1）提高員工個人績效；（2）拉升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。二、沒有培訓的后果：（1）行業(yè)缺乏認同感，不愿付出，頻繁轉(zhuǎn)行跳槽。（2）企業(yè)歸屬感缺乏，容易跳槽；推卸責任（250原則），企業(yè)品牌美譽度喪失。（3）崗位價值感降低，積極性受挫，績效低下；薪酬降低，惡性循環(huán)。（4）快樂榮譽感消失，無成就感；心態(tài)不端正，責任感降低，牢騷、抱怨、批評。三、從培訓本質(zhì)看培訓師1、基本職責：傳道、授業(yè)、解惑案例1：三流
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部分企業(yè)培訓與高績效培訓體系（一）企業(yè)培訓1、從經(jīng)營角度看培訓。（1）企業(yè)投資與培訓回報率A培訓投資包括短期和長期投資；B培訓回報率的人性化衡量（2）培訓回報的衡量指標A情感指標B知會指標C技能指標D績效指標（3）成本與回報的關(guān)系A短期看效果B長期看績效2、從管理角度看培訓。（1）新員工的適應力提升（行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)、歸屬感）（2）后備人才培養(yǎng)與企業(yè)人才的選拔（3）在職人員績效提升與歸屬感的建立（4）企業(yè)文化的建立與培訓的組織實施3、大培訓的概念（1）“培”，培養(yǎng)之意。培養(yǎng)，搭建后備人才接替體系，使人才永續(xù)支持經(jīng)營，以便經(jīng)營目標實現(xiàn)。沒有培養(yǎng)機制，人才斷檔，結(jié)果是無人可用，經(jīng)營自然受到影響。（
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部分我們這個時代與這個時代的大學畢業(yè)生（一）我們這個時代1、我國不是一個宗教為主的國家，比較缺乏信仰。2、經(jīng)濟發(fā)展迅速，金錢意識充斥整個社會。3、社會標簽塑造了很多創(chuàng)業(yè)明星（比爾蓋茨、李想、馬云等等）。4、大學畢業(yè)生多元化選擇，道路多了，反而不知道如何選擇了。5、創(chuàng)業(yè)激情時代逐漸趨于理性。（二）不了解這個時代的大學畢業(yè)生，就無法吸引他們1、信仰缺失，與我國大環(huán)境有關(guān)。結(jié)果：企業(yè)歸屬感不強，希望但是也不奢求在一個企業(yè)干一輩子。2、信息量豐富，辨別意識不強。結(jié)果：一切都在搖擺，容易受感染，也容易排斥周圍的每一個符號。3、不太喜歡談夢想，怕但是偶爾也喜歡挑戰(zhàn)與刺激。結(jié)果：靈魂沒有歸宿，似乎充斥著浮躁
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部分企業(yè)高管與民主決策的關(guān)系1、企業(yè)本質(zhì)與決策主體（1）企業(yè)本質(zhì)：圍繞成本利潤、渠道產(chǎn)品、處理客戶與市場關(guān)系。（2）企業(yè)決策：A無處不在；B決策就是選擇；C分為重大決策、一般決策；D通常存在于投資、HR、營銷服務、公關(guān)等領(lǐng)域；E經(jīng)營決策與管理決策2、企業(yè)民主與決策的關(guān)系（1）企業(yè)民主就是收集智慧；（2）民主需要形式，形式?jīng)Q定內(nèi)容；（3）民主是建立在一定規(guī)則基礎上的民主；（4）個體決策與民主決策；（5）案例分析：海爾、萬達的民主決策。3、企業(yè)領(lǐng)導者在民主與決策中的作用與價值（1）領(lǐng)導者的影響力、魅力價值與塑造（2）領(lǐng)導者的民主意識（3）領(lǐng)導拍板與決策實施4、案例分析：《羅伯特議事規(guī)則》與企業(yè)民主
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部分我們這個時代與這個時代的大學畢業(yè)生（一）我們這個時代1、我國不是一個宗教為主的國家，比較缺乏信仰。2、經(jīng)濟發(fā)展迅速，金錢意識充斥整個社會。3、社會標簽塑造了很多創(chuàng)業(yè)明星（比爾蓋茨、李想、馬云等等）。4、大學畢業(yè)生多元化選擇，道路多了，反而不知道如何選擇了。5、創(chuàng)業(yè)激情時代逐漸趨于理性。（二）不了解這個時代的大學畢業(yè)生，就無法吸引他們1、信仰缺失，與我國大環(huán)境有關(guān)。結(jié)果：企業(yè)歸屬感不強，希望但是也不奢求在一個企業(yè)干一輩子。2、信息量豐富，辨別意識不強。結(jié)果：一切都在搖擺，容易受感染，也容易排斥周圍的每一個符號。3、不太喜歡談夢想，怕但是偶爾也喜歡挑戰(zhàn)與刺激。結(jié)果：靈魂沒有歸宿，似乎充斥著浮躁