部分：狼性房產(chǎn)銷售團隊如何經(jīng)營人心1、房地產(chǎn)銷售團隊的角色認知2、房地產(chǎn)銷售團隊工作中面對的4大問題案例導入：新任銷售經(jīng)理張強的煩惱3、房地產(chǎn)銷售團隊如何經(jīng)營人心4、什么是感情管理案例導入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例5、感情管理對管理團隊有什么好處案例導入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例6、運用積極表揚的3個原則管理員工7、對不同團隊員工表揚的4種方法8、房地產(chǎn)銷售團隊激勵部署的幾大訣竅經(jīng)典房地產(chǎn)案例 互動第二部分：狼性房產(chǎn)銷售團隊如何培養(yǎng)人才1、房地產(chǎn)團隊人才的四種表現(xiàn)2、房地產(chǎn)團隊人才的四種表現(xiàn)如何管理3、什么是房地產(chǎn)情景式領導4、經(jīng)典房地產(chǎn)案例 互動5、結果導

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一、房地產(chǎn)置業(yè)顧問個人價值：1.馬斯洛的五大需求2.我會干什么？3.我能干什么4.我干的怎么樣？5.我想要什么？6.我能要什么7.我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎?.我們?yōu)檎l工作？二、房地產(chǎn)企業(yè)價值：1.企業(yè)誕生的目的是什么？2.企業(yè)競爭的核心力是什么？3.當今企業(yè)與個人的關系是什么？探討：個人重要？還是企業(yè)重要？章、房地產(chǎn)優(yōu)秀置業(yè)顧問的職業(yè)心態(tài)基準一、換位思考：1．頭腦風暴小活動：自己喜歡什么樣的同事、領導？2．頭腦風暴小活動：如果同事為人不佳，自己會如何？3．頭腦風暴小活動：如果同事為人非常好，對自己有恩，自己又會如何？4．總結：換位思考：我們希望別人如何對待我們，我們就應該如何對待對方！我們喜歡文化高、

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卓越團隊—房地產(chǎn)團隊凝聚力成長特訓營(2天1夜)時間安排表天：時間設置課程模塊課程內容課程設置目的8:308:55簽到準時、投入的狀態(tài)9:0010:30部份創(chuàng)建團隊·熱身·介紹培訓目的、形式和守則?！そM建團隊。·營造良好的學習氛圍，使學員很快融入其中?！ぷ袷貙W習規(guī)則、建立團隊共識。·令學員放下面子，能主動面對錯誤。10:4512:30第二部份團隊關鍵信念培植·打破固有信念，改變只在一瞬間?！か@得當下強大的力量?！?00聆聽?！e對自己說不可能?！ち私庑拍畹男纬?，以及信念是如果強烈影響人們的行為?！ぬ嵘雎牭哪芰Α！か@取更多當下的力量，正言、正行、正思維。·溝通從“心”開始12:3014:00午

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·熱身·介紹培訓目的、形式和守則準時、投入的狀態(tài)·員工為什么要設定目標·目標對人生及事業(yè)的影響（目標的游戲）·制定目標的SMART原則·如何分段實現(xiàn)大目標游戲目標與障礙教練視頻目標整合，讓團隊的方向性達成一致·職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成KASH·優(yōu)秀員工應具備的心態(tài)·各種心態(tài)介紹心態(tài)來源于信念行動結果游戲;A點到B點100信念產(chǎn)生100結果改善團隊成員心智模式、調整心態(tài)、永葆進取心、以工作為樂誠信信任練習：紅黑游戲分享成功的喜悅和承受失敗的痛苦·重新檢視整個團隊的運作視頻：皇帝企鵝了解自己在企業(yè)中的角色與責任，讓每個人參與到企業(yè)發(fā)展中來·負責任受害者承諾的力量100806040200·領袖風采與亮劍精神啟發(fā)

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（一）目標篇——金牌銷售員的目標規(guī)劃1. 金牌銷售員成長的4個階段2. 如何快速成為金牌銷售員3. 銷售人員為什么要設定目標？4. 目標對銷售人員的影響？5. 制定目標的SMART原則？6. 如何分段實現(xiàn)大目標？7. 銷售人員設定自己的5年目標規(guī)劃？（二）客戶篇——金牌銷售員的業(yè)務訓練1. 客戶是什么？2. 客戶購買的4個要素3. 需要與需求4. 我們的客戶要什么5. 客戶需求分類6. 客戶的實際需求7. 了解客戶需求的2大公式8. 如何維護門店客戶？9. 如何維護網(wǎng)絡客戶？10. 如何接待網(wǎng)絡客戶？11. 不同類型客戶如何溝通？12. 接待的目的盡快約見面？13. 小心假冒客戶？14. 留下

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