新型一線主管訓(xùn)練

一： 角色認(rèn)知了解自己，了解公司 1.班組管理的概念 →班組長(zhǎng)的地位和使命 →班組長(zhǎng)的具體職責(zé) →班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 →從員工到班組長(zhǎng)管理角色的轉(zhuǎn)變 →從技術(shù)型人才到管理型人才 →案例分享：足球天才馬拉多納的角色認(rèn)知 2.角色轉(zhuǎn)換 →確定轉(zhuǎn)變的類(lèi)型，從而理解你所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。 →班組長(zhǎng)的三種心態(tài)：改變？amp;適應(yīng)？amp;走人？ →案例破冰：黃班長(zhǎng)心態(tài)困惑？ →你的目標(biāo)定位是什么？ →員工到班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)變的困難 →班組長(zhǎng)角色定位 →班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)變 →班組長(zhǎng)角色分析 →班組長(zhǎng)責(zé)任 →案例研討：性格分析你適合做什么角色？ →案例分析：小李的工傷你站誰(shuí)的立場(chǎng)？ →班組長(zhǎng)職權(quán)分解 →評(píng)估自己的弱點(diǎn)

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化繭成蝶 ——儲(chǔ)備干部從專(zhuān)業(yè)走向管理的蛻變之路

課程大綱：開(kāi)場(chǎng)破冰：一、問(wèn)題/游戲互動(dòng)；二、成立學(xué)習(xí)小組，小組討論制定學(xué)習(xí)目標(biāo)；三、宣布小組積分制PK競(jìng)賽規(guī)則。講：職業(yè)角色蛻變一、你的位置決定著你的思路禪的故事分享：小和尚的問(wèn)題二、儲(chǔ)備干部職業(yè)生涯發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：管培生小王的困惑三、企業(yè)對(duì)儲(chǔ)備干部的四大角色期待練一練：“我是誰(shuí)”——自我概念的測(cè)量四、從專(zhuān)業(yè)人員到管理人員的角色蛻變五、亨利?明茨伯格的管理者角色理論六、管理者的新8大角色定位職場(chǎng)小故事：“你不是有25年的經(jīng)驗(yàn)，你是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了25年”體驗(yàn)游戲：“責(zé)任者”第二講：職業(yè)理念蛻變一、管理的基本認(rèn)知二、管理的四種職能三、管理者的自我管理視頻：自律對(duì)一生成功的影響四、管理者的三項(xiàng)

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從精兵到干將 ——優(yōu)秀員工特訓(xùn)營(yíng)

課程大綱引言部分：引 子 ——危機(jī)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨部分：“心態(tài)篇”——《擺正心態(tài)干工作》【引子】：擺正心態(tài)干工作，好心態(tài)才有好前程一、 關(guān)于“病態(tài)職場(chǎng)”的反思1、 每次遇到問(wèn)題都找我們，他們干什么吃的？2、 工作太累了，目標(biāo)太高了，壓力太大了，工資才這么點(diǎn)3、 遲遲上班來(lái)，早早歸家去，錢(qián)不少我的就行了4、 拿多少錢(qián)，做多少事，為公司干活，很正常嘛5、 沒(méi)啥大不了，大不了“老子”明天不干了二、 擺正心態(tài)“兩項(xiàng)修煉”1、 擺正心態(tài)：左手做人，右手做事2、 心態(tài)調(diào)整：我是一切的根源3、 透視現(xiàn)象：世界上到處都是有才華的窮人4、 職場(chǎng)忠告：我是誰(shuí)不重要，我做的事重要5、 兩項(xiàng)修煉：做人——無(wú)愧于心；做事—

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職場(chǎng)潛動(dòng)力——從精兵到強(qiáng)將的自我管理

課程大綱：導(dǎo)論：新時(shí)代的卓越員工1、員工四象限：從平庸到卓越1）組織能力緯度和個(gè)人能力緯度下的四種類(lèi)型員工沉靜型 卓越型 平庸型 明星型2）為什么要聚焦到卓越能力國(guó)家硬實(shí)力：經(jīng)濟(jì)實(shí)力國(guó)家軟實(shí)力：競(jìng)爭(zhēng)力案例：職業(yè)生涯發(fā)展的反思2、卓越員工的核心1）員工團(tuán)隊(duì)行為中的三重能量波：2）員工的核心品質(zhì)責(zé)任與使命煩惱=責(zé)任/能力講：自我認(rèn)知定位案例導(dǎo)入：從歷史發(fā)展角度探討領(lǐng)導(dǎo)與管理者定位。四象限分析定位法、。1、組織金字塔結(jié)構(gòu)高層中層基層2、認(rèn)知模型1）認(rèn)知三大難關(guān)2）認(rèn)知兩大罪過(guò)3）一大軟肋3、習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)未來(lái)管理者七大根性：1）誠(chéng)信2）沉穩(wěn)3）細(xì)心4）大度5）膽識(shí)6）積極7）擔(dān)當(dāng)4、自我

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高效溝通與執(zhí)行

課程大綱：講：什么是溝通1.溝通的定義及解釋?zhuān)?.溝通的高境界是什么；3.溝通步驟：編碼、解碼、反饋；4.經(jīng)典案例分享。第二講：工作過(guò)程中的溝通方法與技巧一、需要同理心1.聽(tīng)的技巧；聽(tīng)回應(yīng)的四種方：2.說(shuō)的技巧；如何把話說(shuō)好說(shuō)話是一個(gè)技術(shù)也是一門(mén)藝術(shù)3.問(wèn)的技巧；A、鼓勵(lì) B、詢(xún)問(wèn) C、反應(yīng) D、重述4.看——如何學(xué)會(huì)觀察；A、開(kāi)放式提問(wèn)B、封閉式提問(wèn)第三講：上下溝通的問(wèn)題與對(duì)策一、心理防衛(wèi)——引發(fā)溝通沖突與信任危機(jī)的心理原因；二、如何溝通建立信任關(guān)系。三、常見(jiàn)的上下溝通問(wèn)題四、與上司溝通1.匯報(bào)與請(qǐng)示技巧2.如何準(zhǔn)確把握上司的意圖3.如何獲得上司的信任五、如何與下屬溝通1.說(shuō)服下屬“攻心法”

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贏在行動(dòng)-高效執(zhí)行力

課程大綱：前言：關(guān)于知行合一的探討分享：曾國(guó)藩帶兵術(shù)以及人生的五個(gè)層次講：高效執(zhí)行的信念1.我是問(wèn)題的終結(jié)者2.承諾誓死完成：決心3.堅(jiān)決服從，找方法而不是找借口(1)支持團(tuán)隊(duì)的決策(2)堅(jiān)決服從上級(jí)的命令4.堅(jiān)持原則，勇于捍衛(wèi)規(guī)則5.崗位價(jià)值，確保全員稱(chēng)職案例分析：巴頓用人之道案例分析：不可能完成的銷(xiāo)售任務(wù)案例分析：視頻《孫武練兵》案例分析：珍貴的簽名照片第二講：高效執(zhí)行的標(biāo)志1.用SMART原則讓執(zhí)行落地(1)目標(biāo)必須是具體的(Specific)(2)目標(biāo)必須是可衡量的(Measurable)(3)目標(biāo)必須是可達(dá)成的(Attainable)(4)目標(biāo)必須是實(shí)際的(Realistic)(5)

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