郭劍華 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀 高效溝通 管理技巧
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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郭劍華老師的內(nèi)訓課程
單元一 尷尬事小，失標事大——國際商務(wù)禮儀在國際競爭中的重要aelig; 案例分析aelig; 綜合素質(zhì)：語言、商務(wù)展示技巧不足專業(yè)化的準備和國際化的展示風采單元二 打開“國際化”之門中西文化差異aelig; 測測你的國際化指數(shù)aelig; 中西方文化差異單元三 練好在國際市場馳騁的基本功——“敲門磚”與“奠基石”aelig; “敲門磚”：國際商務(wù)場合的介紹與問候n 介紹的“五大要素”n 初次見面，如何問候n 握手――這２秒鐘意味著經(jīng)濟效益n 擁抱與親吻禮 —— 我們的“處女地”n 眼神――你的眼睛會說話 eye contactn 微笑――運氣和財富的交換器n 紳士風度的體現(xiàn)n 女性的優(yōu)雅舉止
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單元一 客戶經(jīng)理取得更高業(yè)績的障礙#6167; 什么是阻礙你取得更高業(yè)績的瓶頸#6167; 什么是顧問式銷售？#6167; 讓每一次客戶接觸產(chǎn)生更大的價值#6167; 不要把目標僅僅定位在銷售產(chǎn)品#6167; 善用各種資源影響你的客戶單元二 怎樣利用好每一次接觸客戶的機會顧問式銷售像一個醫(yī)生。醫(yī)生有兩個基本職責診斷和治療。#6167; 學會分析每個人的利益和動機#6167; 建立對不同客戶的深入認知#6167; 不同類型客戶的需求挖掘方法#6167; 你的每一次拜訪有效嗎？#6167; 什么是晉級承諾？#6167; 你了解的客戶需求都是有效的嗎？單元三 顧問式銷售進階四力：望、聞、問、切#61