嚴(yán)世華 老師
- 所在地區(qū)： 四川 成都
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
嚴(yán)世華老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)
嚴(yán)世華老師簡(jiǎn)介
一、教育背景
教授
二、工作經(jīng)歷
著名服務(wù)營(yíng)銷專家，CS（顧客滿意）經(jīng)營(yíng)法和ES（員工滿意）管理法創(chuàng)始人。 中國(guó)第一位CS經(jīng)營(yíng)運(yùn)作專家?，F(xiàn)任香港經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)社《商務(wù)雜志》主編，中國(guó)科技人才中心CS運(yùn)作室主任，中國(guó)顧客滿意測(cè)評(píng)中心（CSI）副主任,北京首嘉CS商務(wù)咨詢公司董事長(zhǎng)，重慶市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理學(xué)院院長(zhǎng)，中國(guó)保健科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)，中國(guó)電子報(bào)刊媒體協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)。
"
三、擅長(zhǎng)領(lǐng)域
管理溝通,人力資源管理,危機(jī)管理,綜合管理,項(xiàng)目管理,物流管理,6西格瑪,促銷管理,JIT生產(chǎn),SPC統(tǒng)計(jì)
四、主講課程
《服務(wù)營(yíng)銷――CS攻略》、《實(shí)用 CS （顧客滿意）經(jīng)營(yíng)運(yùn)作 55 講匯編》、《實(shí)用 ES （員工滿意）管理開發(fā) 55 講匯編》、《實(shí)用 DS （忠誠(chéng)滿意）行銷案例 55 講匯編》
五、授課經(jīng)歷
中國(guó)第一位 CS 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作專家 “亞洲 10 大培訓(xùn)師
北京市商品經(jīng)濟(jì)學(xué)院策劃系 教授
北京首嘉 CS 商務(wù)咨詢公司董事長(zhǎng)
中國(guó)科技人才中心 CS 運(yùn)作室主任
教授
二、工作經(jīng)歷
著名服務(wù)營(yíng)銷專家，CS（顧客滿意）經(jīng)營(yíng)法和ES（員工滿意）管理法創(chuàng)始人。 中國(guó)第一位CS經(jīng)營(yíng)運(yùn)作專家?，F(xiàn)任香港經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)社《商務(wù)雜志》主編，中國(guó)科技人才中心CS運(yùn)作室主任，中國(guó)顧客滿意測(cè)評(píng)中心（CSI）副主任,北京首嘉CS商務(wù)咨詢公司董事長(zhǎng)，重慶市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理學(xué)院院長(zhǎng)，中國(guó)保健科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)，中國(guó)電子報(bào)刊媒體協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)。
"
三、擅長(zhǎng)領(lǐng)域
管理溝通,人力資源管理,危機(jī)管理,綜合管理,項(xiàng)目管理,物流管理,6西格瑪,促銷管理,JIT生產(chǎn),SPC統(tǒng)計(jì)
四、主講課程
《服務(wù)營(yíng)銷――CS攻略》、《實(shí)用 CS （顧客滿意）經(jīng)營(yíng)運(yùn)作 55 講匯編》、《實(shí)用 ES （員工滿意）管理開發(fā) 55 講匯編》、《實(shí)用 DS （忠誠(chéng)滿意）行銷案例 55 講匯編》
五、授課經(jīng)歷
中國(guó)第一位 CS 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作專家 “亞洲 10 大培訓(xùn)師
北京市商品經(jīng)濟(jì)學(xué)院策劃系 教授
北京首嘉 CS 商務(wù)咨詢公司董事長(zhǎng)
中國(guó)科技人才中心 CS 運(yùn)作室主任