職業(yè)背景:曾任教于北京旅游學(xué)院旅游管理系10年并擔任該系副主任。1993年至1998年任職北京昆侖飯店(五星)培訓(xùn)部經(jīng)理,負責飯店培訓(xùn)管理及錦江集團北方公司培訓(xùn)中心工作,期間外派深圳新世紀酒店(四星)任職副總經(jīng)理;1998年至2004年任職(中國銀行)東方酒店管理(集團)有限公司培訓(xùn)咨詢部總監(jiān),負責所屬19家四、五星級酒店培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量管理、項目咨詢、酒店管理模式編寫等工作。教育背景:2003年獲英國南岸大學(xué)商學(xué)院國際商務(wù)系理學(xué)碩士。