- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè):銀行
- 擅長領(lǐng)域:銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型 場景化創(chuàng)新營銷 開門紅 崗位轉(zhuǎn)型職業(yè)化 服務(wù)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)解讀 開放銀行建設(shè)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
孫藝庭老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
孫藝庭老師簡介
孫藝庭老師
——財(cái)富管理與營銷管理實(shí)戰(zhàn)專家
中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士 中國金融理財(cái)師
完成清華大學(xué)五道口金融管理高管教育研修
銀行、證券、保險(xiǎn)、私募、信托和基金行業(yè)特邀講師
日產(chǎn)訓(xùn)企業(yè)中高層管理MTP國際版權(quán)課授權(quán)認(rèn)證講師
人大\浙大\哈工大\上財(cái)\西財(cái)\東財(cái)\天大\金標(biāo)委等平臺(tái)特邀講師
商業(yè)新知銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型智庫專家
北京盈科律師事務(wù)所高客共贏私董會(huì)聯(lián)合召集人
曾任:某銀行北京分行\(zhòng)咨詢公司首席項(xiàng)目總監(jiān)
現(xiàn)場輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)超過500+/現(xiàn)場授課銀行數(shù)超過40+
2020年課量103天/2021年課量105天/2022年課量111天
2020年單場線上直播課學(xué)員參與人數(shù)超過40萬+
服務(wù)過的總行有:建設(shè)銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、光大銀行、北京銀行、
蘇州銀行、洛陽銀行、成都銀行、甘肅銀行、貴州銀行、貴陽銀行、河北銀行、齊魯銀行、廊坊銀行、順德農(nóng)商、濱海農(nóng)商、青島農(nóng)商、唐山銀行和海峽銀行等21家
曾多次到建行大學(xué)、工行金融培訓(xùn)學(xué)校、中銀大學(xué)、農(nóng)銀大學(xué)、平安大學(xué)、郵政培訓(xùn)學(xué)校、浙江省聯(lián)社培訓(xùn)中心、中國人壽江蘇省培訓(xùn)中心和黨性教育基地上課。曾參與中國工商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國郵政、國家農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、江蘇銀行、上海銀行、光大銀行、招商銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、杭州銀行、南京銀行、平安銀行、徽商銀行、浙商銀行、蘇州銀行、成都銀行、洛陽銀行、甘肅銀行、阜新銀行、海峽銀行、唐山銀行、浙江農(nóng)信、江蘇省聯(lián)社、順德農(nóng)商總行、貴州省聯(lián)社、內(nèi)蒙古聯(lián)社、河南農(nóng)商行、四川農(nóng)信、北京農(nóng)商、邢臺(tái)農(nóng)商行、東莞農(nóng)商行、新疆哈密農(nóng)商行、江蘇如皋農(nóng)商行、濟(jì)南農(nóng)商行、儀征農(nóng)商行、阜寧農(nóng)商行、海安農(nóng)商行、江南農(nóng)商行、江陰農(nóng)商行、寧夏賀蘭農(nóng)商行、山西孝義農(nóng)商行、湖南益陽農(nóng)商行、湖北神農(nóng)架農(nóng)商行、蚌埠農(nóng)商行、湘西長行村鎮(zhèn)銀行、蚌埠永泰村鎮(zhèn)銀行、駐馬店確山村鎮(zhèn)銀行、東吳證券、中信證券、中國人壽、農(nóng)銀人壽、中郵保險(xiǎn)、匯添富基金、私募基金和FPSB CHINA等多家銀行的零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場輔導(dǎo)工作及流程導(dǎo)入和崗位培訓(xùn)。
與其更好不如不同
擅長課程:宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢分析、商業(yè)銀行數(shù)字化\零售銀行轉(zhuǎn)型、私人銀行高凈值客戶、資產(chǎn)配置財(cái)富管理、中層管理(支行長)管理能力提升、場景化創(chuàng)新營銷、崗位轉(zhuǎn)型職業(yè)化
擅長項(xiàng)目:開門紅\跨賽、大財(cái)富管理轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)綜合效能提升
部分主推與精品課程:
2024主推課程財(cái)富管理系列:
《2024宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢分析與個(gè)人投資邏輯建立》
《強(qiáng)波動(dòng)背景下的資產(chǎn)配置與財(cái)富管理》
《大客戶(私行、高凈值客戶)高效拓展與經(jīng)營策略》
《卓越理財(cái)經(jīng)理高效工作法(理財(cái)經(jīng)理的一天)》
《銀保營銷實(shí)務(wù)與保險(xiǎn)金信托基礎(chǔ)知識(shí)》
《大財(cái)富管理時(shí)代下,保險(xiǎn)與基金營銷的全能力提升》
2024精品課程營銷管理系列:
《商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
《零售業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢及營銷新思路》
《私域流量運(yùn)營與提升策略》
《中層管理(支行長的網(wǎng)點(diǎn))團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理效能提升策略》
《年輕客群的全場景開發(fā)與經(jīng)營》
《大客戶與大單營銷高效溝通與商務(wù)談判策略》
2024精品課程服務(wù)管理系列:
《披荊斬棘—輕松處理客戶投訴錦囊》
2024精品課程新員工系列:
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的新員工核心職業(yè)化能力進(jìn)階路》
授課風(fēng)格:
有料——知識(shí)結(jié)構(gòu)博學(xué)多聞;有聊——實(shí)戰(zhàn)實(shí)用情景互動(dòng);有趣——案例分析雅俗共賞;
有度——深入淺出松緊嚴(yán)謹(jǐn);有魂——主線清晰緊扣主題;有果——落地執(zhí)行效果俱佳。
近期部分線下課程
銀行 | 部分授課內(nèi)容 |
中國建設(shè)銀行(總行、浙江省分行、福建省分行、廣東順德分行、河南麗水支行、天津大港支行、湖北襄陽分行、湖南長沙分行、云南昆明分行、連云港分行、大連分行、杭州分行、金華分行、畢節(jié)分行、內(nèi)江分行等) | 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理(投訴及客戶體驗(yàn)) |
代發(fā)長尾客群的私域流量運(yùn)營 | |
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與客戶經(jīng)理營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) | |
逆勢財(cái)富管理之基金營銷后期服務(wù)策略 | |
營銷致勝-支行長綜合營銷能力提升 | |
高效客戶經(jīng)理的一天 | |
中國農(nóng)業(yè)銀行(北京分行、天津分行、福建省分行、安徽省分行、泉州分行、重慶分行、成都分行、遂寧分行中高層領(lǐng)導(dǎo)班、吉林省分行行長班、淮南分行、常州分行、濟(jì)南分行等) | 商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與金融科技 |
期繳保險(xiǎn)綜合營銷能力提升 | |
開門紅與場景化營銷 | |
社交溝通季-高客談資版 | |
網(wǎng)點(diǎn)綜合管理效能提升策略 | |
零售業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢及營銷新思路 | |
存量客戶價(jià)值深度挖掘與新客戶全面開發(fā) | |
大客戶維護(hù)技巧 | |
中國銀行(江蘇省分行、安徽省分行、貴州省分行、福建省分行、北京分行、遼寧分行、廣東順德分行、廣東深圳分行、江蘇蘇州分行、江蘇鎮(zhèn)江分行、天津分行河西支行、浙江寧波分行、撫順分行、湖北荊州分行、梅州分行等) | 智能網(wǎng)點(diǎn)廳堂管家的綜合職業(yè)能力提升攻略 |
活客與獲客的營銷升級與模式創(chuàng)新 | |
理財(cái)經(jīng)理的場景化營銷能力提升 | |
金融行業(yè)發(fā)展與數(shù)字化趨勢分析 | |
新零售浪潮下解密場景營銷 | |
中國工商銀行(廣東分行、北京分行、深圳分行、吉林分行、自貢分行、青島分行、佛山分行、天津分行、重慶分行、貴陽分行等) | 銀行數(shù)字化營銷 |
數(shù)字化時(shí)代零售銀行轉(zhuǎn)型新策略 | |
強(qiáng)波動(dòng)背景下的資產(chǎn)配置與財(cái)富管理 | |
卓越客戶關(guān)系管理 | |
旺季營銷客戶經(jīng)理特訓(xùn)營 | |
數(shù)字化轉(zhuǎn)型下網(wǎng)點(diǎn)的精細(xì)化綜合管理能力 提升培訓(xùn) | |
交通銀行(山東省分行、河北省分行、江蘇省常州分行、大連分行、榆林分行、臺(tái)州分行) | 運(yùn)營主管廳堂全場景管理能力提升策略 |
各崗位廳堂場景化營銷技巧 | |
客戶服務(wù)經(jīng)理服務(wù)場景規(guī)范話術(shù)集中培訓(xùn) | |
中國郵政(浙江省公司、陜西省公司、甘肅省公司、三明分公司、成都分公司、重慶分公司、安徽分公司、山東省公司、湖南分公司、淮安分公司、安慶分公司等) | 強(qiáng)波動(dòng)背景下的資產(chǎn)配置與財(cái)富管理 |
理財(cái)經(jīng)理的全能力提升 | |
大財(cái)富管理轉(zhuǎn)型與趨勢分析 | |
宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢分析與高客拓展經(jīng)營 | |
支局長團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理能力提升 | |
財(cái)富客戶沙龍活動(dòng)策劃 | |
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行(陜西分行、深圳分行、河南安陽分行、湖南省分行、上海分行、廣東肇慶分行、河南信陽分行、衡水分行、松原分行等) | 大財(cái)富管理趨勢分析與業(yè)務(wù)升級之道 |
全省二級支行長關(guān)鍵管理行為建模策略 | |
卓越理財(cái)經(jīng)理崗位角色及全能力認(rèn)知 | |
零售業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢與營銷新方法 | |
2023宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢分析與客戶維護(hù)策略 | |
保險(xiǎn)蓄客之產(chǎn)品高效分析與配置策略 | |
股份制銀行(興業(yè)銀行(總行、北分)、招商銀行北京分行、南寧分行、濟(jì)南分行、煙臺(tái)分行、威海分行、南京分行和北京分行、中信銀行東莞分行、深圳分行、平安銀行北分、深圳分行、天津分行、南昌分行、武漢分行、廣發(fā)銀行北分、浦發(fā)銀行北分、光大銀行武漢分行、臨沂分行、上海銀行北分、華夏銀行溫州、武漢和青島分行、貴陽銀行等) | 強(qiáng)波動(dòng)背景下的資產(chǎn)配置與財(cái)富管理 |
理財(cái)經(jīng)理高效工作法則 | |
勇敢的心-逆勢財(cái)富管理之“基金虧損” 售后信心重建與維護(hù)策略 | |
數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的柜員轉(zhuǎn)崗人員核心職業(yè)能力迭代與營銷能力提升 | |
私域流量運(yùn)營提升策略 | |
招行零售員工高級服務(wù)資格認(rèn)證班 | |
城商行(蘇州銀行總行、石家莊河北銀行總行、成都銀行總行、南京銀行北京分行、洛陽銀行總行、益陽華融湘江銀行、南京銀行、北京分行、云南富滇銀行、貴州銀行、齊魯銀行等) | 以客戶生命周期為核心數(shù)字化服務(wù)能力打造 |
存量客戶數(shù)字化經(jīng)營與增量客戶客群化拓客 | |
理財(cái)經(jīng)理營銷技能主題培訓(xùn) | |
高凈值客戶畫像分析與資產(chǎn)配置 | |
用戶場景體驗(yàn)的“敏捷銀行”批量獲客策略 | |
金融行業(yè)發(fā)展與數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢分析 | |
農(nóng)商行(廣東順德農(nóng)商總行、浙江省聯(lián)社、浙江省某農(nóng)商行、貴州省聯(lián)社、北京農(nóng)商、天津農(nóng)商行、廣東農(nóng)商行、東莞農(nóng)商行、山東濟(jì)南、山東青島農(nóng)商行、江蘇淮安、湖北宜昌、甘肅農(nóng)信、寧波農(nóng)商、常熟農(nóng)商行等) | 客戶服務(wù)流程體驗(yàn)官培養(yǎng)攻略 |
數(shù)字化時(shí)代大零售轉(zhuǎn)型策略 | |
“靚”化廳堂—網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場服務(wù)與精細(xì)化管理 | |
個(gè)人客戶營銷維護(hù)與資產(chǎn)配置實(shí)戰(zhàn) | |
理財(cái)經(jīng)理高效工作法(理財(cái)經(jīng)理的一天) | |
村鎮(zhèn)銀行與銀行系金融科技公司(陜西富平村鎮(zhèn)銀行、安徽永泰村鎮(zhèn)銀行、溫州永嘉恒升村鎮(zhèn)銀行、雄安工銀科技公司等) | 開門紅旺季營銷實(shí)戰(zhàn) |
新員工職業(yè)化訓(xùn)練營 | |
存款的場景化營銷實(shí)戰(zhàn) | |
其他金融機(jī)構(gòu)(東吳證券、中信證券、中國人壽、農(nóng)銀人壽、中郵保險(xiǎn)、中國人壽、私募基金、) | 互聯(lián)網(wǎng)全渠道拓客 |
大客戶圈層邊際拓展 | |
2023宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢分析與銀保營銷實(shí)踐 | |
期交保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷理念升級與實(shí)踐落地 |
近期部分線上課程授課案例:
課程方向 | 授課銀行及對象 |
《銀行4.0-走進(jìn)銀行代際躍升的時(shí)代》 | 交通銀行 |
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的全場景開放銀行平臺(tái)建設(shè)》 | 蘇州銀行 |
《數(shù)據(jù)分析與客戶經(jīng)營》 | |
《疫情下、疫情后如何去獲客》 | 濱海農(nóng)商總行 |
《數(shù)字化下的場景營銷》 | 工商銀行 |
《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的個(gè)人客戶維護(hù)攻略》 | |
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的青年員工核心職業(yè)能力提升》 | |
《2022金融科技--銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新與應(yīng)用前沿》 | |
《綜合服務(wù)能力提升》 | 建設(shè)銀行 |
《廳堂營銷技巧+數(shù)字化經(jīng)營營銷技巧》 | |
《數(shù)字化線上營銷訓(xùn)練營》 | 中國銀行 |
《廳堂管理與銷售技巧提升》 | |
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的服務(wù)營銷體系構(gòu)建》 | 農(nóng)業(yè)銀行 |
《數(shù)字化線上營銷訓(xùn)練營》 | |
《期交保險(xiǎn)訓(xùn)練營》 | |
《“閃光”理財(cái)經(jīng)理拓客全能力訓(xùn)練》 | 其他銀行(光大銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、北京銀行、上海銀行、農(nóng)商行、中郵保險(xiǎn)、農(nóng)銀人壽、證券公司、匯添富基金、私募基金) |
《期交保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷理念升級與實(shí)踐落地》 | |
《廳堂管理及綜合服務(wù)技能提升攻略》 | |
《財(cái)富業(yè)務(wù)綜合營銷技巧》 | |
《逆勢“基金虧損”售后信心重建與維護(hù)策略》 | |
《服務(wù)與客戶投訴技巧》 | |
《銀行柜面服務(wù)營銷進(jìn)階攻略》 | |
《疫情期客戶維護(hù)與開門紅背景下存款基金保險(xiǎn)策略》 | |
《大額存單的營銷技巧與實(shí)戰(zhàn)話術(shù)》 | |
《運(yùn)營主管網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)管理能力提升》 | |
《勇敢的心—逆勢財(cái)富管理之基金營銷后期服務(wù)策略》 |
部分錄播課程:
AFP CFP 持證人理財(cái)師繼續(xù)教育金庫網(wǎng)
- 《數(shù)字化線上場景獲客營銷升級與模式創(chuàng)新》《大財(cái)富管理時(shí)代下,卓越客戶關(guān)系打造策略》
云學(xué)堂企業(yè)大學(xué)版權(quán)課
- 大堂經(jīng)理課程系列
平安知鳥
- 《理財(cái)經(jīng)理數(shù)字化線上場景客戶服務(wù)營銷的全流程》
中信銀行總行
- 《線上場景化營銷的創(chuàng)新打法》
部分項(xiàng)目案例:
■ 千百佳星級標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造(30期)
■ 交通銀行廳堂場景化營銷項(xiàng)目及大課培訓(xùn)(20期)
■ 中國工商銀行福建省分行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)輔導(dǎo)項(xiàng)目(18期)
■ 中國建設(shè)銀行湖南省分行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷輔導(dǎo)項(xiàng)目(14期)
■ 中國建設(shè)銀行遂寧分行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)項(xiàng)目(2期)
■ 中國農(nóng)業(yè)銀行軟轉(zhuǎn)及行外吸金營銷培訓(xùn)項(xiàng)目(19期)
■ 中國銀行智能化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目(17期)
■ 中國銀行廣東分行外拓營銷項(xiàng)目(10期)
■ 中國郵政儲(chǔ)蓄銀行管理類培訓(xùn)項(xiàng)目(13期)
■ 中國郵政安康分公司大財(cái)富管理轉(zhuǎn)型培訓(xùn)項(xiàng)目(4期)
■ 廣發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體驗(yàn)提升項(xiàng)目(12期)
■ 興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升項(xiàng)目(8期)
■ 光大銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂陣地營銷項(xiàng)目(11期)
■ 農(nóng)商行旺季營銷輔導(dǎo)項(xiàng)目(13期)
■ 期繳保險(xiǎn)旺季營銷實(shí)戰(zhàn)(6期)
……