專家簡介： 我在一家外資企業(yè)任職，我現(xiàn)任“品質主管”一職，其本人在工作中小受挫折，尤其在給廠內各階人員教育培訓時，總是有些力不從心，想多了解一點關於品質意識方面的教才，給相關人員上課培訓。謝謝！