羅姝老師  企業(yè)人才發(fā)展咨詢師

人保部認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

國(guó)家禮儀培訓(xùn)師

新精英《企業(yè)生涯版權(quán)課》授證講師

9年培訓(xùn)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

曾任：十堰市司法局法律援助中心  律師

曾任：雅虎中國(guó)廣東佛山市  渠道經(jīng)理/雅虎認(rèn)證培訓(xùn)講師

曾任：臺(tái)灣蔡氏企業(yè)寶成工業(yè)集團(tuán)大中華地區(qū)培訓(xùn)中心  培訓(xùn)講師

曾任：深圳市某咨詢公司  項(xiàng)目經(jīng)理、咨詢顧問(wèn)

羅姝老師致力于企業(yè)人才發(fā)展、培訓(xùn)體系研究，不僅通過(guò)企業(yè)咨詢了解企業(yè)發(fā)展，也通過(guò)大量的個(gè)人咨詢案例的積累了解到員工的職業(yè)發(fā)展訴求，能夠多維度研究當(dāng)前職業(yè)環(huán)境下人才發(fā)展。2007年—2015年，羅姝老師已先后為移動(dòng)、電力、銀行等大量企業(yè)提供人才建設(shè)項(xiàng)目、職業(yè)化訓(xùn)練、服務(wù)營(yíng)銷項(xiàng)目。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

◆十堰市司法局法律援助中心  律師

◆全球第一門戶搜索網(wǎng)站雅虎（中國(guó)）廣告代理商   大佛山地區(qū)渠道總監(jiān)

歷任銷售員、大佛山地區(qū)區(qū)域總監(jiān)，負(fù)責(zé)佛山地區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)的招聘與培養(yǎng)，獲雅虎培訓(xùn)師證書；

◆臺(tái)灣寶成工業(yè)集團(tuán)大中華地區(qū)培訓(xùn)中心  培訓(xùn)講師

負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)教材的編寫和推廣，負(fù)責(zé)集團(tuán)各個(gè)分公司及店面進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)；

◆深圳市某咨詢公司  咨詢顧問(wèn)

通過(guò)出色的咨詢能力成為湖南移動(dòng)的重要合作伙伴，連續(xù)拿下湖南移動(dòng)四級(jí)客戶經(jīng)理認(rèn)證項(xiàng)目、全省內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)項(xiàng)目、《全省高管全業(yè)務(wù)輪訓(xùn)》、《全省集團(tuán)業(yè)務(wù)產(chǎn)品講解員輪訓(xùn)輔導(dǎo)》等多項(xiàng)輪訓(xùn)項(xiàng)目；

與內(nèi)蒙移動(dòng)合作《頭腦風(fēng)暴》人才培養(yǎng)項(xiàng)目，為期一年的行動(dòng)學(xué)習(xí)，并憑該項(xiàng)目幫助內(nèi)蒙移動(dòng)獲得集團(tuán)公司表彰；

與呼和浩特移動(dòng)合作《五類崗位三年人才培養(yǎng)項(xiàng)目》；

其它項(xiàng)目：安徽移動(dòng)客戶經(jīng)理輪訓(xùn)、內(nèi)蒙移動(dòng)客戶經(jīng)理全區(qū)輪訓(xùn)、湖南移動(dòng)《移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)式營(yíng)銷》全省輪訓(xùn)及內(nèi)化項(xiàng)目、湖北聯(lián)通全省班組文化建設(shè)項(xiàng)目、長(zhǎng)沙移動(dòng)班組文化建設(shè)項(xiàng)目；

參與中行、建行、廣發(fā)銀行、農(nóng)商行等網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷售流程導(dǎo)入項(xiàng)目，將銷售經(jīng)驗(yàn)、心理咨詢用于客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理的銷售實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)中，做到“同中講不同”，以精準(zhǔn)的點(diǎn)評(píng)、實(shí)用的技巧深受學(xué)員和客戶的好評(píng)。　

    授課特點(diǎn)：

    一   需求對(duì)接精準(zhǔn)，緊密聯(lián)接企業(yè)實(shí)際；羅姝老師多年的培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)歷、銀行通信行業(yè)咨詢項(xiàng)目操作經(jīng)歷讓她與企業(yè)方培訓(xùn)需求部門、人力資源部門、基層員工都有較為緊密的接觸，因此對(duì)于培訓(xùn)需求分析更為精準(zhǔn)，保證課程與企業(yè)實(shí)際情況的聯(lián)接；

二  理論與實(shí)際結(jié)合，并側(cè)重落地化工具的使用；

    理論與實(shí)訓(xùn)是培訓(xùn)的剛性與彈性支撐。剛性的理論保證內(nèi)容的準(zhǔn)確與系統(tǒng)性，彈性的訓(xùn)練則是將理論進(jìn)行解構(gòu)運(yùn)用到實(shí)際工作中的過(guò)程。羅姝老師擅于將理論觀點(diǎn)設(shè)計(jì)成落地工具和步驟，提升培訓(xùn)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化率；并可以進(jìn)行有效的授后輔導(dǎo)，提升培訓(xùn)效果；

三  體驗(yàn)式培訓(xùn)， 提升學(xué)習(xí)興趣；

    激發(fā)學(xué)習(xí)興趣才可以讓培訓(xùn)行之有效，羅姝老師課程多體驗(yàn)式教學(xué)、案例模擬，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提升培訓(xùn)效能。

主講課程：

人才發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃系列：

《職業(yè)幸福力》

《新生代員工管理之職業(yè)生涯管理》

《90后員工的職場(chǎng)適應(yīng)與發(fā)展》

《贏在職場(chǎng)--職業(yè)核心力提升》

職業(yè)化訓(xùn)練系列：

《化解溝通困局——學(xué)習(xí)型溝通技巧》

《快樂(lè)職場(chǎng)――情緒與壓力管理》

《跨部門溝通技巧 》

《職業(yè)化形象塑造》

《演講與表達(dá)技巧》

主做咨詢項(xiàng)目：

《內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)與輔導(dǎo)項(xiàng)目》

《人才培養(yǎng)項(xiàng)目》

《客戶經(jīng)理銷售輔導(dǎo)項(xiàng)目》

《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入項(xiàng)目》

咨詢項(xiàng)目合作記錄：

中國(guó)銀行揚(yáng)州分行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷售標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目

益陽(yáng)中行客戶經(jīng)理銷售提升項(xiàng)目

湖南芙蓉支行客戶經(jīng)理情境銷售訓(xùn)練項(xiàng)目

廣東移動(dòng)“溝通100”營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷渠道培訓(xùn)體系建立項(xiàng)目

內(nèi)蒙移動(dòng)“頭腦風(fēng)暴”人才培養(yǎng)項(xiàng)目

內(nèi)蒙移動(dòng)“智贏未來(lái)”系列講座項(xiàng)目

內(nèi)蒙移動(dòng)集團(tuán)客戶經(jīng)理信息化產(chǎn)品和項(xiàng)目管理全區(qū)巡講項(xiàng)目

湖南移動(dòng)四級(jí)客戶經(jīng)理認(rèn)證項(xiàng)目

長(zhǎng)沙班組長(zhǎng)崗位資格培訓(xùn)與認(rèn)證項(xiàng)目

婁底移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師選拔及認(rèn)證項(xiàng)目

湖北聯(lián)通全班組文化建設(shè)項(xiàng)目

龍巖中行客戶經(jīng)理銷售技能提升項(xiàng)目

廣西東興客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目

廣西河池客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力提升輔導(dǎo)項(xiàng)目

安徽穎上農(nóng)商行客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力提升輔導(dǎo)項(xiàng)目

安徽碭山農(nóng)商行客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力提升輔導(dǎo)項(xiàng)目

河南西峽農(nóng)商行客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目

培訓(xùn)項(xiàng)目合作記錄（僅列出部分記錄）