劉玉瑛老師的文章
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7月,職場(chǎng)新鮮人即將走出象牙塔,走進(jìn)辦公室。在往后漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中,有一個(gè)詞肯定會(huì)經(jīng)常掛在嘴邊mdash;mdash;企業(yè)文化。 企業(yè)文化究竟是什么?說不清。它可能是谷歌花園里漂亮的游泳池,也可能是華為辦公桌下冷冰冰的床墊;可能是茶水間里永遠(yuǎn)吃不完的點(diǎn)心和水果,也可能是每次復(fù)印都必填的那張A4紙申領(lǐng)...
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如果你工作的地方有至尊的企業(yè)文化特征,你就會(huì)明白的。你的同事會(huì)說:別著急,過不了多久你會(huì)和我們?nèi)跒橐惑w的。也就是說,真正的企業(yè)文化是截然不同的,是深深植根于員工的心底的,不只是一個(gè)表象。就像查理bull;;卓別林總是以其圓頂硬禮帽、尖耳短尾粗毛狗、領(lǐng)結(jié)、手杖和醉鴨子步的怪樣子為其獨(dú)特形象,但每一個(gè)與...
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中華民族浩浩五千年文明史,留下了許多寶貴的文化遺產(chǎn),然而到了現(xiàn)代社會(huì),我們的傳統(tǒng)文化好像真的變成了古化石,被丟進(jìn)了歷史的垃圾堆里,這種現(xiàn)象真的是讓人痛惜。在現(xiàn)代人看來,我們的傳統(tǒng)文化已經(jīng)沒落了,沒有什么使用價(jià)值了,這實(shí)在是愚昧至極。 不少人存在這樣的觀點(diǎn),在現(xiàn)代企業(yè)管理中,清一色的管理思想都是西方...
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不與別人攀比,只求自己突破。這個(gè)女老板的淡定平和,經(jīng)營(yíng)中那種在意志和行動(dòng)之間毫無障礙,纖發(fā)悉除的圓熟,給了丁立國(guó)很強(qiáng)的震撼。 2月7日乘火車赴亞布力參加中國(guó)企業(yè)家俱樂部年會(huì)。參會(huì)企業(yè)家包了一節(jié)車廂。18個(gè)小時(shí),夠奢侈的。這些大忙人平時(shí)難得在一起聊天。如果乘飛機(jī),沒有人會(huì)提前這么長(zhǎng)時(shí)間上路。 丁立國(guó)是...
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middot;以市場(chǎng)為先導(dǎo)定位 現(xiàn)在大部分人做的都是市場(chǎng)營(yíng)銷,市場(chǎng)營(yíng)銷就是以市場(chǎng)為基礎(chǔ),然后拿產(chǎn)品對(duì)應(yīng)著市場(chǎng)來做,所以要跟市場(chǎng)做一個(gè)溝通,讓市場(chǎng)去喜歡我們的產(chǎn)品。 產(chǎn)品的研發(fā)從外形到功能利益都要完全符合市場(chǎng)的需求,這種符合不僅是功能利益上的,還要符合選擇利益上的或是時(shí)間條件上的,甚至感情欲望等方面的...
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創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)非常重要,可以說創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的三件頭等大事之一,但是,要正確地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新從來不是一件容易的事。然而,企業(yè)管理和治理創(chuàng)新的方式并未反映出它如此重要。企業(yè)的業(yè)績(jī)最有可能受到突破性創(chuàng)新的影響;企業(yè)通常是在諸如產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)等領(lǐng)域關(guān)注創(chuàng)新。 創(chuàng)新是企業(yè)組織每一項(xiàng)工作的組成部分。...
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如果企業(yè)全體職員能夠長(zhǎng)期保持危機(jī)感,那么也就形成了一種企業(yè)文化mdash;mdash;風(fēng)險(xiǎn)管理文化,這是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理最理想的狀態(tài) 美國(guó)一位銀行家曾說過:一個(gè)金融機(jī)構(gòu)信用管理的失敗,不是因?yàn)槿狈π刨J政策、程序,即使設(shè)置非常復(fù)雜的政策、程序、檢查、報(bào)告等控制手段,如果缺少一個(gè)好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化,所有這些都...
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企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所自覺形成的,并為廣大員工恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映。 有些學(xué)者,先解釋什么是文化。例如,到了南非,你會(huì)接觸與中國(guó)完全不一樣的文化。同理,你接觸IBM的員工,或接觸HP的員工,也會(huì)有一些不同的感受。這種感受的緣由就是因?yàn)椴煌钠髽I(yè)文化,導(dǎo)致不同的...
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今天,你山寨了么? 山寨年年有,今年特別瘋。2008年更是被網(wǎng)友戲稱為山寨年。山寨就真的有這么新鮮么?其實(shí),自古至今,山寨文化一直存在。中國(guó)有句俗話叫勝者為王,敗者為寇,寇的一切其實(shí)就是山寨版。之所以被稱為山寨,還是以正統(tǒng)或社會(huì)主流的慣性視覺來看的。山寨只是還沒有修得正果,修成之后搖身一變就成正規(guī)軍...
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企業(yè)出現(xiàn)處罰文化并不可怕,關(guān)鍵是看這種文化推出的背景是什么樣子?如果公司在推行組織機(jī)構(gòu)變革或者引進(jìn)新入團(tuán)隊(duì)之前,推行這種文化是有道理的,這樣可以為新的變革奠定基礎(chǔ),但有幾點(diǎn)必須注意: 第一、有處罰文化,一定就要有獎(jiǎng)勵(lì)措施,這樣才不會(huì)不讓員工覺得公司建立的是處罰文化,而是獎(jiǎng)懲文化; 第二、文化的推行...
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百年不遇的冬天來了!一片驚呼聲中,我國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)正在不同程度地遭受全球金融風(fēng)暴的沖擊。在一部分企業(yè)的眼里,這個(gè)冬天來得似乎有些突然,讓人措手不及。事實(shí)上,正如四季輪回不可阻擋,商業(yè)社會(huì)不可能永遠(yuǎn)是春天,這是一個(gè)必然的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。既然我們無力扭轉(zhuǎn)外部環(huán)境的變遷,那么,身處寒流,又該如何行動(dòng)呢? 我認(rèn)為...
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企業(yè)文化的血型原則明顯表現(xiàn)于企業(yè)核心精神和工作作風(fēng)兩方面。另外,企業(yè)文化的血型原則還具備同化功能,能將不同血型的人同化掉,使之具備同一血型。 可以說任何企業(yè)都會(huì)有企業(yè)文化血型特征,但是不管哪種血型,都基本反映這個(gè)企業(yè)的文化特質(zhì)。 民營(yíng)中小企業(yè)的企業(yè)文化血型一般由企業(yè)決策者反映出來,他的企業(yè)文化的很...
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在這個(gè)風(fēng)云變換的變革時(shí)代,全球的經(jīng)濟(jì)逐步實(shí)現(xiàn)一體化,使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加的殘酷,企業(yè)只有不斷的變革創(chuàng)新,逐漸的適應(yīng)外部加劇變換的環(huán)境,才能夠生存,才能去獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,企業(yè)文化的變革勢(shì)在必行,否則就會(huì)被風(fēng)卷殘?jiān)瓢闾蕴鼍帧?當(dāng)一個(gè)組織的文化環(huán)境改變后,即便是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)軌跡還算正常,文化特質(zhì)也需要進(jìn)...
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持續(xù)成長(zhǎng)的公司,盡管戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)總在不斷適應(yīng)變化的外部世界,但始終是相對(duì)穩(wěn)定的核心理念在決定其命運(yùn)。這猶如動(dòng)物長(zhǎng)期形成的秉性mdash;mdash;決定了它將怎樣直面自然界的挑戰(zhàn)。 在自然界,各物種所具有的活動(dòng)習(xí)性是在長(zhǎng)期的生存遭遇中形成的,物競(jìng)天擇就意味著只承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)力。新華信正略鈞策管理咨詢近期向業(yè)...
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考察一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化時(shí),管理系統(tǒng)已經(jīng)存在,這不能說管理系統(tǒng)中沒有企業(yè)文化,或者說沒有將要設(shè)計(jì)的企業(yè)文化的痕跡。如果一個(gè)企業(yè)剛剛成立,首先要建立管理系統(tǒng),但不能說它的企業(yè)文化已經(jīng)存在了。這時(shí)為它設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)是可以的,但他剛剛呱呱墜地,能不能成活還不一定,更別說是叱咤風(fēng)云的一方豪杰了,盡管給...
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經(jīng)濟(jì)危機(jī)大范圍看是壞處多,小范圍來說倒不完全是全無好處。零售業(yè)首當(dāng)其沖出現(xiàn)了衰退,尤其是商場(chǎng)和超市的人流明顯下降了,面對(duì)此番景象,最立竿見影的救市方法就是狠狠的打折或者促銷,很多奢侈品都開始放下嬌貴的身段,五星級(jí)的酒店業(yè)開始300塊一晚示人了。 北京的幾個(gè)高端商場(chǎng)的香奈兒等國(guó)際品牌開始低于往常折扣...
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一家企業(yè)能不能做強(qiáng)、做大,不但要有好產(chǎn)品、好人才,而且更需要有好的企業(yè)文化,沒有文化的企業(yè)注定沒有生命力,沒有競(jìng)爭(zhēng)力. 如何才能營(yíng)造好的企業(yè)文化呢企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展?jié)撊肽纬傻?中國(guó)企業(yè)起源于計(jì)劃經(jīng)濟(jì),成長(zhǎng)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),成功于知識(shí)經(jīng)濟(jì).中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)時(shí)代,工業(yè)時(shí)代和商業(yè)時(shí)代,而...
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企業(yè)文化的功能主要包括企業(yè)文化的保險(xiǎn)保障功能、融資保障功能和管理保障功能。 一、企業(yè)文化的保險(xiǎn)保障功能。 企業(yè)文化是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最大保障需要。有人總結(jié)出,企業(yè)文化是同時(shí)解決員工同德、同心、同力問題的唯一工具。企業(yè)文化首要解決的問題是人的問題即員工與企業(yè)同德、同心、同力的問題。人的問題是企業(yè)的基本問題,...
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物質(zhì)文化是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),但是,在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中,一提到物質(zhì)文化,大家似乎都將其簡(jiǎn)單理解為以VI設(shè)計(jì)為主的企業(yè)形象系統(tǒng),除此之外,在企業(yè)的物質(zhì)文化建設(shè)方面沒有投入更多的思考和做更多的事情。 實(shí)際上,企業(yè)的物質(zhì)文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)涵。要說明這個(gè)問題,首先需要從對(duì)物質(zhì)文...
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在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)文化之于企業(yè)品牌的重要性不言而喻。中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)胡平說過,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背后,有一只看不見的手,是經(jīng)濟(jì)規(guī)律;同時(shí)還有另一只看不見的手,那就是企業(yè)文化。因此,誰擁有了優(yōu)秀的企業(yè)文化,誰就能立于不敗之地。馬應(yīng)龍是一家經(jīng)國(guó)家商務(wù)部首批認(rèn)定的中華老字號(hào)企業(yè),創(chuàng)始于公元1582...
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有一種頗為盛行的說法:企業(yè)文化就是老板文化,我不敢茍同。我覺得企業(yè)文化是老板與員工共同創(chuàng)造的文化才是準(zhǔn)確的。因?yàn)閱T工腦庫(kù)才是企業(yè)文化的寶庫(kù)。 誠(chéng)然,老板或者說企業(yè)的一把手的性格、思想對(duì)本企業(yè)的文化起著重要作用,但部分不能代表全部,不能以偏概全。也許企業(yè)呈現(xiàn)出來的風(fēng)格,如內(nèi)斂或是張揚(yáng),審慎或是冒險(xiǎn),細(xì)...
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企業(yè)的文化狀況直接影響了員工的職業(yè)化意識(shí)走向以及工作時(shí)所抱的心態(tài)。好的企業(yè)文化引導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)合作、積極奮進(jìn),而不良的企業(yè)文化使得員工牢騷、抱怨、拖工甚至是消極抵制。由于社會(huì)價(jià)值表現(xiàn)形式和價(jià)值主導(dǎo)要素的不斷變化,企業(yè)在不同的時(shí)期需要不同的思維與行為意識(shí)。這需要企業(yè)對(duì)組織文化進(jìn)行適時(shí)的變革,這是一個(gè)斗爭(zhēng)、...
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老板該不該對(duì)員工感恩? 老板對(duì)員工的感恩,從經(jīng)濟(jì)利益的角度來看,它是能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力的,是一種絕佳的獲取經(jīng)濟(jì)利益的工具。 1.老板感恩就是一種生產(chǎn)力 北京創(chuàng)生實(shí)業(yè)有限公司總裁 白小軍 老板希望員工對(duì)自己和企業(yè)感恩,仿佛天經(jīng)地義。沒有我,你不可能獨(dú)立謀生,你不可能養(yǎng)家糊口,你不可...
199查看全文
三流企業(yè)靠廠長(zhǎng),二流企業(yè)靠制度,一流企業(yè)靠文化。企業(yè)快速發(fā)展的背后,企業(yè)文化建設(shè)尤顯迫切。為此,江蘇濟(jì)川醫(yī)藥集團(tuán)在建設(shè)具有濟(jì)川特色的企業(yè)文化過程中,提出了用三年時(shí)間構(gòu)建和諧企業(yè)、共創(chuàng)五感、提升三力的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)。 構(gòu)建和諧企業(yè),符合企業(yè)和全體員工的根本利益。企業(yè)與員工是休戚與共、榮辱相連的共同體...
176查看全文
企業(yè)文化,一個(gè)具有跨時(shí)代的名詞,一件漂亮的管理外衣。自從引入我國(guó)以后也頗受管理界的愛戴。各種研討班與高峰會(huì)談層出不窮,甚是熱鬧。乃至各企業(yè)老總見面時(shí)的問候語也都改成了你有企業(yè)文化嗎?你有學(xué)習(xí)型組織嗎?好像一個(gè)企業(yè)如果沒有企業(yè)文化就不能稱之為企業(yè),更不能稱為新時(shí)代的企業(yè),甚至是管理不完善,缺乏科學(xué)化管...
149查看全文
企業(yè)就像一個(gè)人,利潤(rùn)是血肉,機(jī)制是骨骼,品牌是地位,文化是靈魂。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的元?dú)?,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的活力之根和動(dòng)力之源。在我看來,企業(yè)是為了個(gè)人價(jià)值最大化而形成的組織,企業(yè)必須由人組成并最后回歸到人本身。人要考慮生命的價(jià)值和意義,企業(yè)也要建立存在的使命和愿景。企業(yè)中最核心的問題是人的...
156查看全文
20世紀(jì)80年代以來,企業(yè)管理從經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理,企業(yè)文化日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念和包括價(jià)值觀、道德觀、行為規(guī)范在內(nèi)的工作作風(fēng)等。企業(yè)情況不同,企業(yè)文化也各不相同。但有一點(diǎn)是共同的,即每個(gè)企業(yè)都有與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的,有自己特色的、廣大職工認(rèn)可的行...
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企業(yè)文化為何,眾說紛紜,莫衷一是。但是紛紜的眾說,都是為了探究企業(yè)文化為何物所作的努力,眾多歧義經(jīng)過討論,有可能得出一個(gè)逼近企業(yè)文化本義的認(rèn)識(shí)來。為此,本文就什么是企業(yè)文化以及如何建立新世紀(jì)文化諸多方面問題進(jìn)行粗淺的探討,以期引起注意和研究。 一、讓文化的靈光成為照射滋潤(rùn)企業(yè)管理的綠洲 企業(yè)文化從詞...
176查看全文
壓縮不必要的客戶服務(wù)開支同時(shí)又提高客戶滿意度,從而帶來客戶忠誠(chéng)度,要做到這一點(diǎn),即使在市場(chǎng)形勢(shì)一片大好的情況下也是極富挑戰(zhàn)性的。在經(jīng)濟(jì)低迷期,對(duì)于企業(yè)來說,要實(shí)現(xiàn)這種平衡更是越發(fā)困難,但同時(shí)也更為重要。 但許多企業(yè)甚至沒有嘗試著去做。它們對(duì)于經(jīng)濟(jì)不景氣的反應(yīng)是:削減服務(wù)成本,以犧牲客戶滿意度為代價(jià),...
174查看全文
企業(yè)文化,不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的某個(gè)構(gòu)成要素,不是企業(yè)價(jià)值的某個(gè)組成部分,不是企業(yè)運(yùn)作鏈條中的某個(gè)環(huán)節(jié),不是企業(yè)發(fā)展到一定階段才應(yīng)關(guān)注的推進(jìn)器和治病藥方,也不是指企業(yè)的這樣或那樣的文化活動(dòng),更不是指這樣或那樣的精神口號(hào)。企業(yè)文化,是企業(yè)的起點(diǎn)也是企業(yè)的終結(jié),企業(yè)文化不是企業(yè)的局部,而是全部。正如文化是人類...