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連麗榮 銀行業(yè)服務(wù)營銷專家農(nóng)業(yè)銀行天津市分行服務(wù)課程特聘專家老師14年銀行咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)學(xué)員超萬人、滿意度/返聘率98參與民生銀行客戶化2.0全國項(xiàng)目;參與中信銀行總行榮耀動力零售客戶經(jīng)營隊(duì)伍賦能全國項(xiàng)目;參與郵儲銀行黑吉遼三省網(wǎng)點(diǎn)營銷效能提升全省項(xiàng)目;參與廣東省工行服務(wù)競爭力全省項(xiàng)目 CVCC國家教育部高級銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)師中國(香港)金融培訓(xùn)創(chuàng)優(yōu)學(xué)院特約講師 部分主講課程服務(wù)營銷——銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷一體化服務(wù)管理——網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場服務(wù)與精細(xì)化管理 新員工入職——主動服務(wù)意識與服務(wù)技能提升 消保于心——金融消費(fèi)者權(quán)益與投訴處理技巧 ...詳細(xì)>>
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