鄭軍老師 國內(nèi)混合式培訓(xùn)領(lǐng)域的倡導(dǎo)者與實(shí)踐者 原香港匯思學(xué)院首席講師； 原香港金融專業(yè)學(xué)院高級課程顧問； 原某教育廣州公司課程顧問、沙盤產(chǎn)品總監(jiān)、高級培訓(xùn)師 歷任某國有銀行辦事處主任、地區(qū)分行個人銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理、副行長兼?zhèn)€人理財中心經(jīng)理 中國金融培訓(xùn)商學(xué)院專家級副院長經(jīng) 歷:超過16年的工作經(jīng)歷，既有豐富的客戶開發(fā)銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，管理過不同規(guī)模的銷售團(tuán)隊(duì)；又有豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一直探索將多種教學(xué)手段有機(jī)的結(jié)合，教學(xué)手段涉獵拓展訓(xùn)練、沙盤模擬、電子課程設(shè)計(jì)、模擬實(shí)戰(zhàn)演練、一對一現(xiàn)場跟蹤輔導(dǎo)，是國內(nèi)混合式培訓(xùn)領(lǐng)域的首批倡導(dǎo)者與實(shí)踐者，致力于將知識轉(zhuǎn)化為行為技能的研究。Max多年來專注于金融行業(yè)客戶經(jīng)理的銷售技巧，提升客戶管理能力、銷售團(tuán)隊(duì)的管理，以及銀行網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營管理等領(lǐng)域的實(shí)踐和研究，是以上核心領(lǐng)域的資深培訓(xùn)、咨詢與輔導(dǎo)專家；作為項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)大型咨詢輔導(dǎo)顧問團(tuán)隊(duì)，協(xié)助銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升團(tuán)隊(duì)銷售服務(wù)流程的落實(shí)，深受來自業(yè)內(nèi)企業(yè)管理者的好評和擁戴。培訓(xùn)課程銀行專業(yè)課程：《銀行客戶經(jīng)理銷售技巧》、《客戶性格分析及應(yīng)對技巧》、《客戶關(guān)系維護(hù)管理及工具》 、《客戶服務(wù)流程》、《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理工作坊...詳細(xì)>>

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