藺曉梅老師的文章
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主持人：本報記者 賀朝暉 嘉賓： 曾偉：中山大學中外管理研究中心教授、著名中小企業(yè)管理專家 王剛：廣州歐博管理研究所所長、廣東外語外貿(mào)大學客座教授、資深企業(yè)管理專家 鄒富發(fā)：廣州歐博管理研究所 １、潛規(guī)則不潛 主持人：王所長，我們今天討論潛規(guī)則問題，能不能解釋一下什么是潛規(guī)則？ ...
323查看全文
企業(yè)家大都對軍人抱有濃厚的興趣。柳傳志說他心中的聯(lián)想集團應該是像古羅馬軍隊那樣，無論進攻還是撤退都能夠保持隊形不亂；松下幸之助常說中國古代先哲孫子是天下第一神靈，我公司職員必須頂禮膜拜，認真背誦孫子兵法，靈活運用，公司才能興旺發(fā)達。 兵法對企業(yè)的借鑒作用主要是在經(jīng)營方面，比如兵貴勝不貴久告誡經(jīng)營...
陳江淮 374查看全文
對年底的工作業(yè)績評價與考核，為什么員工總是不滿意？經(jīng)理們總是很頭疼？為什么企業(yè)中人力資源效益與考核經(jīng)常是兩層皮？ 人力資源專家指出，如果一個企業(yè)不能把握住績效考核的導入時機和前提條件，那么這項工作的效果往往適得其反mdash;mdash; 績效考核是把雙刃劍 年底快到了，又要做績效考核了，這...
482查看全文
提示一：從完成工作的結果出發(fā)來制定績效指標和標準。 這里有一個重要的分歧，即對績效的評估到底是針對最終的結果表明還是過程中的行為。由于對行為進行監(jiān)控需要耗費大量的時間，而且對于到底什么樣的行為是好的行為往往存在著爭議，因此評估完成的工作結果要容易得多，而且對于一項工作而言什么是好的結果也比較容易取得...
306查看全文
KPI（Key Performance Indication）即關鍵業(yè)績指標，是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎。KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的...
597查看全文
企業(yè)員工的分線管理是濰坊電業(yè)局根據(jù)電力企業(yè)的特點，從實際出發(fā)，形成的人力資源管理的新方法。 分線管理的內(nèi)涵、特征和原則 分線管理的內(nèi)涵 分線管理就是通過科學的崗位分析和量化的績效考評，將員工分為一線、二線、三線，實行動態(tài)的聘用管理和差別化的激勵，建立企業(yè)人力資源開發(fā)的良性循環(huán)系統(tǒng)，以達到優(yōu)質(zhì)服務、提...
340查看全文
哲學的觀點認為：維系人與人、事與事、人與事的根本所在是期間存在的邏輯關系，任何的事情之間都有著嚴密的邏輯關系，離開了邏輯關系的維系，我們將陷入混亂的局面?？冃Ч芾碛绕淙绱?。 績效管理作為一個嚴謹科學的管理系統(tǒng)，也有著極強的邏輯性，在其PDCA(計劃、實施、檢查、調(diào)整)的各個環(huán)節(jié)都有著嚴格的邏輯關...
趙日磊 308查看全文
當一個企業(yè)決定主動的去把握自己的命運，而不是讓企業(yè)的發(fā)展放任自流時，他就需要進行完善與系統(tǒng)的績效考核了，同時也要把員工個人的利益（主要是薪酬）與企業(yè)的利益和員工個人的績效結合起來。 企業(yè)的發(fā)展與成長都是以企業(yè)的績效來體現(xiàn)的，企業(yè)的績效包括結果與過程兩個方面，結果是企業(yè)最根本的追求，但是企業(yè)又不得不通...
鄧成華 395查看全文
績效考核作為人力資源管理的一項重要職能，其重要性和必要性已經(jīng)越來越被很多企業(yè)所接受，很多的企業(yè)在建立績效考核管理系統(tǒng)方面可謂不遺余力，還有很多企業(yè)聘請專業(yè)咨詢機構協(xié)助建立或者優(yōu)化績效考核系統(tǒng)。然而，客觀的說，不是每家企業(yè)都可以實現(xiàn)預期效果。于是有的企業(yè)就對績效考核系統(tǒng)提出質(zhì)疑，更有甚者干脆全盤否定和...
林彬 541查看全文
現(xiàn)在社會上做管理的人群中，有人存在著這么一種想法：一個出色的管理人員必須具有較強的個人魅力，一個管理水平較高的單位也肯定是被一個個人魅力較強的人管理著。換句話說就是：要想做好管理工作，要想把一個單位管理好，個人魅力是一個重要因素，個人的作風對管理工作起了決定性的作用。但是現(xiàn)實中也常會出現(xiàn)了這么一種現(xiàn)...
覃勇 323查看全文
盡管世界500強企業(yè)有80以上都在使用平衡記分卡，但卡普蘭教授卻斷言，一半以上都是用錯的。 自從去年3月份來到上海之后，她已經(jīng)成為我最喜歡的城市之一。這里真是一個美侖美奐的購物天堂。今年6月伊始，平衡計分卡創(chuàng)始人之一管理大師羅伯特middot;卡普蘭再次來到這個城市，開始他平衡記分卡的持續(xù)旅程。 平...
316查看全文
一個生長在孤兒院中的小男孩，常常悲觀地問院長：像我這樣的沒人要的孩子，活著究竟有什么意思呢？院長笑而不答。 有一天，院長交給男孩一塊石頭說：明天早上，你拿著這塊石頭到市場上去賣，但不是真賣，記住，無論別人出多少錢，絕對不能賣。 第二天，男孩拿著石頭蹲在市場的角落，意外地發(fā)現(xiàn)有不少人好奇地對他的石頭感...
朱國春 348查看全文
時移勢遷，風水輪流轉，企業(yè)經(jīng)營面對十倍速時代的挑戰(zhàn)，管理思潮也跟著改變，當經(jīng)營挑戰(zhàn)日新月異之際，熱門的管理新思潮是什么？ 1、六西格瑪 六西格瑪?shù)墓芾碜鞣ㄆ鋵嵰研沃心辏@幾年被通用與摩托羅拉、花旗銀行等頂尖企業(yè)加以引進，作為提高績效的策略工具后，大大有名。六西格瑪其實是借自統(tǒng)計學的名詞，意指每...
308查看全文
殘缺可能是管理的最高境界。作為個體的集合，組織就如一個大樹林，不同的鳥兒聚在其中，構成了一個復雜的生態(tài)環(huán)境。面對于此，有效的管理決不是一個單純過程，它應當具有針對性、包容性和靈活性，否則，管理就喪失了它的本質(zhì)意義。 水至清則無魚 有這樣一個故事：在日本的一家動物園，有位飼養(yǎng)員特別愛干凈，對動...
330查看全文
快到年終，許多企業(yè)的人事部門開始為年終的績效考評做準備。然而，從筆者接觸的企業(yè)看來，大部分企業(yè)的年終績效考核是流于形式。最近，一家知名管理期刊的調(diào)查表明：如何建立有效的績效考核系統(tǒng)被列為困擾中國企業(yè)的10大管理難題之首。其原因包括：管理者應付了事；績效目標難以衡量；管理者缺乏相關的訓練；拉不下面子；...
胡紅衛(wèi) 356查看全文
人力資源管理作為管理的一項主要職能，它的運作和文化的因素息息相關，不同的文化假設前提下的政策有著不同甚至是相反的操作，特別是在異文化的管理背景下，文化假設差異更大，使人力資源的管理效果和風格也不同。 1、人才招聘(選擇) 什么樣的人才是合適的，這是人力資源部經(jīng)理最為頭疼的一事，因為這不僅僅是...
312查看全文
我們知道，績效管理是一個完整的系統(tǒng)，其各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，相輔相成，缺一不可，而串聯(lián)起整個系統(tǒng)的工具就是貫穿始終的持續(xù)不斷的溝通，溝通才是整個鏈條上最重要的一環(huán)，在有些企業(yè)還是最薄弱的一環(huán)。因此，我們相結合績效管理系統(tǒng)探討一些溝通在管理尤其是績效管理中的應用。 一、關于持續(xù)溝通的定義： 所謂持續(xù)不斷的...
趙日磊 363查看全文
隨著企業(yè)管理的逐步完善、管理者觀念的逐步更新以及管理者素質(zhì)的逐步提高，人力資源作為一種特殊資源越來越受到重視，人力資源管理相應地得到重視，其地位也逐漸從從屬的服務性工作轉到人才的戰(zhàn)略管理。 作為人力資源管理核心的績效管理也吸引著越來越多的眼球，人力資源管理的重心開始向員工的績效管理轉移，因為無論員工...
趙日磊 351查看全文
現(xiàn)在通行的績效考評的方法是建立在工作分析基礎之上的。工作分析的基本作用是能使人力資源管理人員開發(fā)出考評尺度，方便人們?nèi)ピu估他人和自己的勞動生產(chǎn)率。工作分析應從能代表全體員工和他們所從事工作的個體樣本獲得。于是，通過對員工工作所需能力的考察，建立起一套能全面衡量其工作業(yè)績的指標體系，個體樣本的數(shù)據(jù)最后...
320查看全文
過去數(shù)年的經(jīng)濟逆境中仍保持強勁增長的幾家公司，領先的奧秘，無一不在于對商業(yè)模式的創(chuàng)新：做正確的事情，而不僅僅是正確地做事 30年前，彼得middot;德魯克率先對效率(efficiency)與效用(effectiveness)做出了區(qū)分。他的定義十分簡明：前者意味著正確地做事，而后者意味著做正確...
354查看全文
某個朋友抽煙抽得兇，最近開始?？人浴⑿貝?，他周遭的人知道這八成是抽煙惹的禍，勸他早早把煙戒了?？墒撬莘鸪涠宦?，照舊quot;隨時許多煙，快樂似神仙quot;。相信很多人都聽過這樣的故事mdash;mdash;或許你就是這種人也說不定。 確實，許多人明知自己身體出了問題，應該及早去看醫(yī)生，應該...
332查看全文
某個朋友抽煙抽得兇，最近開始?？人?、胸悶，他周遭的人知道這八成是抽煙惹的禍，勸他早早把煙戒了?？墒撬莘鸪涠宦劊张fquot;隨時許多煙，快樂似神仙quot;。相信很多人都聽過這樣的故事mdash;mdash;或許你就是這種人也說不定。 確實，許多人明知自己身體出了問題，應該及早去看醫(yī)生，應該...
318查看全文
某個朋友抽煙抽得兇，最近開始常咳嗽、胸悶，他周遭的人知道這八成是抽煙惹的禍，勸他早早把煙戒了。可是他彷佛充耳不聞，照舊quot;隨時許多煙，快樂似神仙quot;。相信很多人都聽過這樣的故事mdash;mdash;或許你就是這種人也說不定。 確實，許多人明知自己身體出了問題，應該及早去看醫(yī)生，應該...
376查看全文
績效管理越來越成為企業(yè)管理工作的一項重要內(nèi)容，成為人力資源管理的核心工作?？冃Ч芾碇蟹浅Ｖ匾墓ぷ骶褪强冃Э己嗽u價，它是績效管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。 一、為什么要進行績效管理 企業(yè)要對績效進行管理，因為無論從組織的角度，還是從管理者或者員工的角度，績效管理都可以幫助我們解決很多從前難以解決的問題，...
438查看全文
管理理念影響本土企業(yè)的現(xiàn)代化、全球化的方向和進程。當前的全球化浪潮對企業(yè)管理理念的沖擊已是一個不爭的事實。這種沖擊既有正面效應，也有負面效應。對于中國企業(yè)而言，也正面臨著管理理念創(chuàng)新的新課題。我們總結了近5年來所出現(xiàn)的管理理念，以下這10大理念對中國企業(yè)來說是迫切需要的，這是一組讓你搶占先機的理念工...
314查看全文
企業(yè)的整體營運績效，固然與公司、公司規(guī)劃、目標密不可分，但更具體的表現(xiàn)卻是與員工個人的工作績效息息相關。因此，通過對員工工作績效良莠的評價，并保持對員工的有效回饋，企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，推動員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā)，形成一支高效率的工作團隊?？冃Э己死響蔀楝F(xiàn)代企業(yè)的一種高效管...
365查看全文
1、確認自診項目 一般來說，進行診斷前的準備階段是由企業(yè)主執(zhí)部門：總經(jīng)理辦公室和相關部門根據(jù)決策層的建議從確認診斷項目到成立診斷小組的全部準備過程。 這一階段的準備工作，主要是根據(jù)企業(yè)自身提出的具體診斷要求和希望，由診斷小組進行初步調(diào)查研究，整理有信息資料和初步分析，做好進入自診一切準備工作。 若邀...
佟天佑 381查看全文
一位大型制造企業(yè)的總經(jīng)理在參加一次高級經(jīng)營管理人員開發(fā)研討會的時候聽說了360deg;績效反饋計劃的概念。他，非常喜歡這個概念。在研討會上他所聽到的都是關于這種績效反饋計劃如何如何好的內(nèi)容。回到公司以后，他極力說服公司中的其他高層管理人員，一定要在公司內(nèi)部建立起這種360deg;績效反饋計劃，以取代...
方振邦 425查看全文
翠鳥實業(yè)要求通過新績效管理系統(tǒng)的實施，科學準確地評價企業(yè)內(nèi)各個分店、各個員工的真實貢獻，據(jù)此確定薪酬分配和激勵措施，從而在淘汰不合適的員工的同時吸引、激勵優(yōu)秀員工，實現(xiàn)公司與優(yōu)秀員工的雙贏。 根據(jù)行業(yè)特征，翠鳥實業(yè)人員素質(zhì)差異大，中低層員工流動率高，故方案應該簡單易行，而不要一味追求最新最好的技術；...
362查看全文
未來企業(yè)的績效衡量方法工業(yè)時代的企業(yè)競爭模式與假設，已經(jīng)無法套用在資訊時代。在此情況下，企業(yè)急迫需要一套嶄新的衡量績效的方法，并進行企業(yè)改造，以免在未來的競爭潮流下，成為被淘汰的企業(yè)。從美國《財富》雜志每十年前五百大企業(yè)的追蹤統(tǒng)計可以看出企業(yè)淘汰的速度： 1. 19701980 32 的五百大企業(yè)已...