毛偉 老師
- 所在地區(qū)： 北京
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今天，企業(yè)在經過規(guī)模戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)之后，究竟應向何處走小鴨集團率先舉起超值服務的大旗，在當今競爭日趨升級的家電市場上，抓住先機，贏得優(yōu)勢，創(chuàng)造出柳暗花明的境界。這一具有獨創(chuàng)性的嶄新的經營理念，成為推動企業(yè)發(fā)展的巨大動力。 何謂超值服務簡而言之，就是用愛心、誠心和耐心向消費者提供超越其心理期待...
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先從生活小常識談起。 我很喜歡烹調，不是因為太勤快而是源于一個饞字。沒辦法，我的工作走南闖北，凈被請去赴商務宴了；而且又常被酒樓老板特邀考察服務順便饕餮一頓,進而吃遍了美味佳肴的南北大餐，以至于別人做菜我根本就瞧不上。無奈，只好自己抄勺！我的一道拿手菜叫羊方藏魚。烹飪時,在魚里加入料酒、醋、姜、...
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有一個關于禪師與富翁的故事，也說到窗子和鏡子。那是一個生性吝嗇的富翁，富的只剩下錢了。于是專程去請教禪師說：quot;我有這么多錢，可是為什么感覺自己一無所有而且不快樂呢？quot; 禪師請他站在窗子前面，問他看到了什么？ 富翁回答：quot;我看到了熱鬧的人群，還有快樂的頑童。quot; ...
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Email，或稱電子郵件，是21世紀最方便的工具，同時也是最容易給對方帶來不好印象的工具。前幾年，一個有名的跨國公司的總經理用Email寫了一封言辭嚴厲的郵件給秘書，批評秘書周日來公司給自己開門時遲到（總經理周日臨時請秘書開門），并且將其解雇。這位秘書也不甘示弱，將這封信轉發(fā)給全公司的人，還有媒體...
207查看全文
第一次上門拜訪經銷商，作為廠家的業(yè)務人員，除了語言之外，還得要對自己的肢體動作，現場行為動作有所控制，并且具備及對對方動作的觀察能力。那么，具體又有哪些動作細節(jié)需要注意的呢？ 一、帶幾個人去 首次拜訪經銷商時，廠家業(yè)務人員的數量要有所控制。單人去不合適，很容易讓經銷商老板認為這個廠家實力太...
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中國的送禮文化有著悠久的歷史，送禮也是一門特別深的學問。俗話說知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，維護客戶關系，關系公關也是如此，尤其是送給領導禮品，更需要了解清楚領導需要什么。畢竟送禮的潛規(guī)則就是雪中送炭遠遠比錦上添花來得實在！送禮心安，收禮心歡，你的目的就達到了。那么，送什么禮品比較好呢？要想充分表達自己的心...
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近幾年來，國際原油價格真叫個跌宕起伏、驚心動魄。 推動國際原油價格波動因素的爭論聲不絕于耳：地緣政治、歐佩克限產、美元貶值、游資炒作、發(fā)展中國家需求增長hellip;hellip;，因素頗多、爭論頗多，但結果卻是一個：總體價格上漲，而且漲落不定。從歐洲市場原油現貨價格走勢圖可見，自2006年8月...
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美國有一家最重要的中央銀行，它的名字叫美聯(lián)儲。它是一個獨立的機構，只向美國國會報告，但不接受任何人的指令。貨幣政策與短期的利率是由美國聯(lián)邦公開市場委員會（FOMC）決定的，此委員會由美聯(lián)儲的7位理事和12個地聯(lián)儲的總裁組成。因美元一直是全球老牌金融儲備貨幣，雖然現在有些地區(qū)性貨幣有取代美元的趨勢，但...
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我們在學習經濟學時，要注意一點的是，每種經濟理論有它的優(yōu)勢與劣勢。只有通過市場經濟的檢驗，才能證明其的真理性與正確性，畢竟有些世界性的經濟理論的出現是在假設環(huán)境中生產出來了，有的理論只是一種假說。作為一名知識分子，要思考性的學習各種知識，不是任何知識都是真理，有的在現在是真理，在未來又不是真理。有的...
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在搞清政策對匯率的影響之前，我們要了解貿易盈余、貿易平衡、貿易赤字。貿易盈余是出口大于進口。貿易平衡是出口等于進口。貿易赤字是出口小于進口。 十大經濟學原理之一：貿易能使每個人的狀況變好。那么這個貿易就包含著國際貿易與國內貿易。如果不貿易，那么生產的物資就不能供所有人享用。對國民經濟與國際貿易會...
220查看全文
當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、綜合國力的重要因素。作為國家機關的稅務系統(tǒng)，加強稅務文化建設是貫徹落實中央精神，堅持科學發(fā)展觀，順應時代發(fā)展潮流，提升稅務管理水平的具有全局性、前瞻性和戰(zhàn)略性的重要舉措。在稅收收入持續(xù)快速發(fā)展，稅收征管改革取得重大突破，稅收信息化建設迅猛發(fā)展，稅...
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2009年北京的冬天來得異乎尋常地早，一如今年的中央經濟工作會議，將提前一周于月底召開。結合今年中國經濟前三季度的表現，總體而言，我們看到了兩個滿意與兩個不滿意。 兩個滿意，一是前三季度的GDP同比增長7.7，達到預期，專家預測四季度GDP增長將達到10，全年GDP增速保八毫無懸念；二是投資領...
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2010年中國經濟形勢總體向好，但國進民退、房地產泡沫、出口低迷、通脹卷土重來、產能過剩這五大問題還需謹慎對待。 □李萌 劉金賀 李牧群 馬茲輝 就目前的形勢而言，全球的經濟能否走出低谷尚不明朗。根據相關機構的分析，不排除世界經濟二次探底的風險。世界最大經濟體的美國，繼10月23日一天倒閉7...
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2009年無疑是中國年，在這一年里，中國在不經意間成為許多世界第一，如汽車銷量世界第一、上半年投資銀行IPO數額世界第一、GDP增速世界第一，這其中有世界其他經濟體發(fā)展放緩的原因，但更多的是中國經濟持續(xù)快速發(fā)展的有利證據。 中國的宏觀經濟發(fā)展趨勢到底和薪酬增長有無必然聯(lián)系，正略鈞策商業(yè)數據中心研...
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現在，中國國內市場上的競爭是如此激烈，以致于企業(yè)幾乎不可能完全依賴過去的成功經驗來使客戶始終忠誠于自己。事實上，競爭者也絕不會坐視您這樣坐享其成，他們會虎視眈眈并時刻準備搶走您的客戶mdash;mdash;甚至是您最忠誠的客戶。忠誠于您的客戶是最值得擁有的客戶，如果客戶始終忠誠于您，除非競爭者有很好...
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近來關于證券營業(yè)部如何生存、如何轉型的文章不斷見諸于媒體，而大家討論的無外乎證券營業(yè)部的規(guī)模如何調整如三八式，或功能如何變革如儲蓄所式的交易平臺網上經紀人等。筆者認為這些都是在表層上討論無論是規(guī)模調整還是功能上的變革都是形式，沒有涉及到問題的實質。證券營業(yè)部賣什么？歸根結底證券營業(yè)部出售的應該是服務...
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首都電子商務工程已經啟動。這個工程的引導、規(guī)劃、協(xié)調工作，是由北京市政府和中央有關部委組成的領導小組擔任的。首都信息發(fā)展有限公司作為實施此項重大工程的業(yè)主單位，在此之前，曾多次邀請專家反復進行論證。在論證中，討論過以下問題，現介紹給大家，以在探索中共同求得更深入的認識，使我們的實踐更有成效。 電子商...
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視愛情為奢侈品：有最好，沒有也能活。 簽任何合同之前至少看三遍hellip;hellip;如果是婚約，更要仔細掂量。 隨緣，但不是說不努力。 為了你的身心健康可養(yǎng)一只寵物，為了寵物的身心健康，就不要養(yǎng)了hellip;hellip;據說它們太孤獨了也會得憂郁癥。 每天吃維生素丸，堅持補...
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歷史上，二次創(chuàng)業(yè)的典范mdash;mdash;同時也是商業(yè)之神mdash;mdash;范蠡。范蠡字號陶朱公，原乃楚國宛邑人，先輔佐越王勾踐當上了霸主后，立馬急流勇退，乘舟到達齊國，決定二次創(chuàng)業(yè)。 在齊國，范蠡在海邊選了一片土地，和兒子一起開荒種地，種植谷物，并引海水煮鹽，日出而作，日落而歸，不幾...
237查看全文
勵志照亮人生，創(chuàng)業(yè)改變命運。CCTV《贏在中國》的持續(xù)熱播，讓創(chuàng)業(yè)成了一個公共詞匯，為全民創(chuàng)業(yè)的主旋律推波助瀾，也使得創(chuàng)業(yè)英雄成為公眾的榜樣。 創(chuàng)業(yè)，在《新華詞典》里定義為開創(chuàng)事業(yè)。創(chuàng)，篆文從刀，倉聲，是形聲字。業(yè)，篆文像古代樂器架子橫木上的大板，上面刻有鋸齒，以便懸掛鐘、鼓等樂器。后引申為所從...
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無錫的富二代培訓班由于極短的培訓時間高昂的培訓費用引起了人們的關注與熱議。無錫不是最早開設這種培訓班的城市也不是最后開設的城市。近年來之所以那么多的城市尤其是家族企業(yè)居多的沿海發(fā)達城市開設這種班，是因為相當多的富一代擔心自己的下一代的能力有欠缺進而不能很好地傳承自己通過多年打拼創(chuàng)造出來的財富。富一...
160查看全文
金融危機對個人消費市場影響更大，聯(lián)想CEO曾表示。 對于產品更新快，競品種類多，消費者購買力持續(xù)走低的個人消費市場來說，比商用市場更快的下降速度讓很多商家大受打擊，個人消費市場日漸萎縮，一邊是微利，一邊是滯銷，如何走出這樣的兩難困境，打開新的局面，如何讓自己的產品脫穎而出，如何在蕭條的市場中尋找...
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今天中午，廣州公司迎來了一位特殊的客戶，客人。84歲，從山西大同到廣州來，既讓我們慚愧，也感責任在肩。 蘇裕田:承晉商之德鑄百年老店 mdash;mdash;銀星金店董事長 2007年金秋時節(jié)，在國家工商管理總局新認定的197件中國馳名商標中，大同銀星金店持有的銀星商標榜上有名。這是山西...
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一個產品要想賣出好價錢，一定要讓小眾群體感到物有所值，既可以在核心產品上有優(yōu)勢，也可以在外圍或外延產品上有優(yōu)勢 □北京匯智卓越企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席顧問高建華 在大眾化消費市場上，企業(yè)已經進入了微利時代，這是不可逆轉的大趨勢，要想在微利時代獲得較高的利潤，只有一條路可走，那就是關注...
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與其痛苦唱大戲，不如快樂做小品，做企業(yè)與其做500強，不如做500年 □北京大學領導力研究中心副主任楊思卓 對占企業(yè)總數90％以上的中小企來說，除了做大做強之外還能有其他的選擇嗎？答案是肯定的。在這里，我建議大家去看一看保middot;伯林翰的《小巨人》。這本書通過十四家優(yōu)秀小企業(yè)的生動案例...
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是否存在這樣一種規(guī)律：某一類型的產品就具有相近的銷售動作，而另外的一類產品就會具有完全迥異的銷售動作呢？ □王建 我們經常會遇到這樣的情況，同樣是大客戶銷售，不同的產品可能會在具體的銷售動作上產生巨大的區(qū)別。比如，快銷產品的團購、軟件產品的銷售、大型機械的銷售，他們都是面對組織類客戶進行的...
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我們公司的一名員工在一次會議上，講他搬進公司節(jié)能樓房的感受時說：以前住沒有安裝節(jié)能門窗的樓房時，早晨樓外單位播音的大喇叭聲、街道兩邊的汽車聲就能把他給吵醒了，夏天黃昏院落里的孩子們在娛樂區(qū)里嬉戲玩鬧，對年齡大喜靜的他而言，很受影響，可自從搬進公司建設的節(jié)能減排的5號公寓后，一關上節(jié)能的美盾窗戶，這些...
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借用一首歌的名稱《有多少愛可以重來》，有多少營銷需要重來，這是一個嚴峻而又普遍存在的問題，每年大量的新產品上市，能夠活到12個月以上，實現盈利的寥寥無幾，大部分產品處在退出市場和滯銷的困境。 在幾乎所有快消品、工業(yè)品、服務業(yè)出現產能過剩、供大于求的今天，有多少資源、資金、心血、精力、技術、能源被...
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如今的中國市場，尤其是消費品市場，有哪些品牌是你耳熟能詳的？很多人會說是：寶潔、諾基亞、海爾、聯(lián)想，甚至比亞迪汽車。我們不難從網絡中獲取相關的新聞，在競爭如此慘烈的市場里，連手機品牌里獲得絕對優(yōu)勢地位的諾基亞，在中國市場的市場占有率是35左右，而且近幾年的市場有滯緩現象。有些不起眼的行業(yè)的消費品品牌...