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2018年11月23日,著名精益運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家,中國(guó)降本增效咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)者姜上泉導(dǎo)師在濟(jì)南市人力資源管理大會(huì)上分享“降本增效系統(tǒng)”之《人力資源降本增效》,來(lái)自山東省400多家企業(yè)的800多名人力資源管理人員參加了訓(xùn)練;華為、GE、海信、華潤(rùn)、國(guó)藥控股等多家知名企業(yè)的人力資源高管同時(shí)在大會(huì)上做了主題演講。姜上泉...

姜上泉 463查看全文


潘文富/經(jīng)銷(xiāo)商研究者生意的成交,是多重因素的共同作用。1,產(chǎn)品是基礎(chǔ)2,品牌和促銷(xiāo)活動(dòng),是引起顧客的注意力,爭(zhēng)取吸客進(jìn)店3,顧客進(jìn)店之后的留客,溝通,乃至最后的成交,則更多是導(dǎo)購(gòu)的人為因素。在成與不成之間,導(dǎo)購(gòu)的人為因素往往起到了主導(dǎo)作用。人為因素的背后,一方面是技術(shù)因素,也就是方法論,諸如接待流程...

潘文富 286查看全文


黃靜/賣(mài)場(chǎng)研究者案例:供應(yīng)商A與賣(mài)場(chǎng)總部簽下了 “地堆”。供應(yīng)商B則與賣(mài)場(chǎng)分店簽下了促銷(xiāo)位。由于B是與門(mén)店直接簽署的促銷(xiāo)協(xié)議,所以賣(mài)場(chǎng)將B的促銷(xiāo)位安排在A公司的地堆旁?;顒?dòng)期間,B總是設(shè)法通過(guò)增加促銷(xiāo)道具來(lái)壓縮A的“地堆”,門(mén)店對(duì)此也持縱容的態(tài)度。供應(yīng)商A屢次就此事向采購(gòu)提出質(zhì)疑,卻也只能在當(dāng)時(shí)得到...

黃靜 206查看全文


貴公司不是大公司,決策以藝術(shù)為主導(dǎo),以調(diào)查為參考;  貴公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查部門(mén);  貴公司沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)查專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),更不會(huì)請(qǐng)市調(diào)公司;  你知道市場(chǎng)調(diào)查的科學(xué)性和重要性,這種環(huán)境下如何進(jìn)行市調(diào)工作。也就是說(shuō),中小公司怎么進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查是一個(gè)普遍問(wèn)題。一、市場(chǎng)調(diào)查作用及重要性  將商品和服務(wù)由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移...

351查看全文


姜上泉降本增效咨詢(xún)專(zhuān)家姜上泉導(dǎo)讀:咨詢(xún)顧問(wèn)師最大的功力在于“修、齊、治、平”,即始于“修己的功夫”,終于“安人”的行為。咨詢(xún)顧問(wèn)師的成功不是擊敗別人,而是改變自己,通過(guò)“修己安人”讓企業(yè)更多的核心人員參與到項(xiàng)目中來(lái)。2018年正月十三的夜晚,從北京夜航到廈門(mén),正月十四,我們?cè)趶B門(mén)啟動(dòng)了一家制造企業(yè)的...

姜上泉 221查看全文


  五月本來(lái)是飲料銷(xiāo)售進(jìn)入旺季的分界點(diǎn),也是各大廠家實(shí)力與智慧較量的最佳時(shí)期,一年豐收的希望全在這關(guān)鍵時(shí)刻的一搏,卻不曾想“非典事件”突如其來(lái)的恐慌將所有的一切瞬間化為泡影,各大飲料廠家不得不被迫停止大型聚眾促銷(xiāo)活動(dòng)。這樣的城市波及全國(guó),中心城市流動(dòng)人口驟然減少,北京一些大賣(mài)場(chǎng)門(mén)可羅雀,石家莊火車(chē)站...

278查看全文


●數(shù)碼樂(lè)華的出世使TCL和樂(lè)華的曖昧關(guān)系更加撲朔迷離●一個(gè)沒(méi)有樂(lè)華股份的卻叫作“數(shù)碼樂(lè)華”的新公司,使用的是樂(lè)華原來(lái)的基地●一切是否意味著TCL收購(gòu)樂(lè)華已經(jīng)在背后達(dá)成了什么協(xié)議?  沒(méi)有人知道下一出戲?qū)⑷绾紊涎?,用這句話(huà)形容TCL和樂(lè)華之間的關(guān)系應(yīng)該是再貼切不過(guò)了?! ?月29日,TCL投資七成股份...

435查看全文


  日前,針對(duì)社會(huì)上對(duì)我們服務(wù)業(yè)流傳著的:“飯店上菜常歇菜,銀行登記好厲害,住店住出紀(jì)律來(lái)”的順口溜,記者采訪(fǎng)了中國(guó)第一個(gè)CS(顧客滿(mǎn)意)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作專(zhuān)家嚴(yán)世華教授,請(qǐng)他談?wù)劊?wù)業(yè)怎樣從“缺斤少兩”到“十全十美”?  北京商品經(jīng)濟(jì)學(xué)院策劃系的嚴(yán)世華教授,自1996年在國(guó)內(nèi)第一個(gè)提出“企業(yè)的終極經(jīng)營(yíng)目...

329查看全文


 近年來(lái),民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上越來(lái)越活躍,隨著加入WTO,給民營(yíng)企業(yè)的最大的感受就是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸平等化了,民營(yíng)企業(yè)獲得了許多好的政策環(huán)境和法規(guī)環(huán)境。業(yè)內(nèi)人士也指出,民營(yíng)企業(yè)是中國(guó)的希望,民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)包含了中國(guó)制度創(chuàng)新的巨大成就,2002年民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)是一大亮點(diǎn)了,政策上的松綁將使得民營(yíng)企業(yè)的...

肖南方 485查看全文


  當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)調(diào)查被廣泛用于終端消費(fèi)品領(lǐng)域,特別是一些快速消費(fèi)品領(lǐng)域,以及近年來(lái)特別火熱的房地產(chǎn)和汽車(chē)市場(chǎng),主要是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)性態(tài)的研究,以求進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),調(diào)整自己的產(chǎn)品和服務(wù),從而滿(mǎn)足消費(fèi)者需要。而對(duì)于工業(yè)中間品,很少有人重視,尤其對(duì)工業(yè)品如何做市場(chǎng)調(diào)查缺乏經(jīng)驗(yàn),這也正是本文愿得指教的一...

388查看全文


解讀《2002CMMS中國(guó)品牌發(fā)展報(bào)告.香煙部分》  最近,國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)表了《中國(guó)煙草:2002年發(fā)展報(bào)告》。根據(jù)這份報(bào)告,結(jié)合對(duì)《2002CMMS中國(guó)品牌發(fā)展報(bào)告》香煙部分的分析,我們可以初步總結(jié)出我國(guó)卷煙市場(chǎng)的基本形態(tài):一、卷煙市場(chǎng)基本情況  1、吸煙人口總量:現(xiàn)階段全國(guó)共有常年吸...

王武偉 477查看全文


近十幾年來(lái),世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生著深刻的變化。由于北美經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和高科技行業(yè)的迅猛發(fā)展,歐洲經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了20世紀(jì)90年代初的經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,自1995年以來(lái)開(kāi)始復(fù)蘇和發(fā)展。然而,目前美國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于停滯不前的階段,數(shù)字化經(jīng)濟(jì)給人類(lèi)所帶來(lái)的效益已經(jīng)顯得飄浮不定。但與此同時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)在以其驚人的速度不斷發(fā)展。中...

363查看全文


市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)傳播的轉(zhuǎn)變 為了理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)傳播所面臨的挑戰(zhàn),很有必要簡(jiǎn)短回顧一下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)傳播在過(guò)去4O年左右的時(shí)間里發(fā)展的情況。 我們的回顧從2O世紀(jì)5O年代末6O年代初的美國(guó)開(kāi)始,困為正是在這個(gè)時(shí)期.絕大多數(shù)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)傳播概念和理論開(kāi)始得到發(fā)展。為了討論方便起見(jiàn),我們將討論的焦點(diǎn)...

344查看全文


與價(jià)值相比,習(xí)慣對(duì)人的行為的決定作用通常要大得多。尤其是在日常生活當(dāng)中,常常是那些我們根本無(wú)法解釋的潛移默化的固定行為方式起著決定性作用。借助條件引導(dǎo),人們可以將目標(biāo)人群的行為簡(jiǎn)單地導(dǎo)向既定方向,而且效果驚人。  世界成功品牌主要使用如下5種基本模型:  1.分類(lèi)廣告戰(zhàn)略;  2.分級(jí)廣告戰(zhàn)略; ...

301查看全文


現(xiàn)代溝通的標(biāo)準(zhǔn):1:1 用個(gè)體化的客戶(hù)服務(wù)對(duì)付越來(lái)越易變的消費(fèi)者 命題: □客戶(hù)模式將取代市場(chǎng)占有率模式 □客戶(hù)價(jià)值是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)算的基礎(chǔ) □營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算根據(jù)客戶(hù)價(jià)值而定 □為客戶(hù)找產(chǎn)品,而不是為產(chǎn)品找客戶(hù) 航空公司的“常客計(jì)劃”是留住客戶(hù)的好辦法,幾乎每一個(gè)國(guó)際性航空公司都在使用這樣一種針對(duì)每一個(gè)單個(gè)乘...

211查看全文


訴諸引導(dǎo)是實(shí)施廣告戰(zhàn)略的主要有效手段之一。其原理是:把所有的廣告表現(xiàn)元素(圖像、聲音、風(fēng)格和語(yǔ)言)調(diào)動(dòng)起來(lái),以引導(dǎo)出惟一的、對(duì)購(gòu)買(mǎi)決定特別重要的廣告論點(diǎn)。 引導(dǎo)戰(zhàn)略的有效性在于它有特別高的可信度。有意識(shí)地訴諸消費(fèi)者理性的說(shuō)法常常失去作用,因?yàn)槁斆鞯南M(fèi)者會(huì)用理智想個(gè)明白?!捌放萍记芍浮倍嗝灼澙?..

351查看全文


系列專(zhuān)題:葉茂中:為了中國(guó)營(yíng)銷(xiāo),請(qǐng)向我開(kāi)炮! 隨手翻著新到的《廣告導(dǎo)報(bào)》,忽然看到湖北勁酒集團(tuán)廣告部部長(zhǎng)徐漢洲先生的文章: 《“買(mǎi)方市場(chǎng)”再體會(huì)》,其中回顧了一段1998年5月我創(chuàng)作勁酒品牌形象廣告的經(jīng)歷,并 將 我創(chuàng)作的勁酒品牌形象電視廣告創(chuàng)意《武俠篇》定義為“感動(dòng)消費(fèi)的訴求藝術(shù)”。這讓我一 下想...

葉茂中 221查看全文


系列專(zhuān)題:葉茂中:為了中國(guó)營(yíng)銷(xiāo),請(qǐng)向我開(kāi)炮! 在進(jìn)行廣告片創(chuàng)作時(shí),常用到一種激發(fā)創(chuàng)意的方法:腦力激蕩。這種腦力激蕩可以一個(gè)人進(jìn)行 ,也可以一組人相互激蕩。叮叮鐺鐺的激蕩呼嘯,往往伴著嚓嚓飛濺的耀眼火花。我們只要 捉住那些閃閃發(fā)光的火花,就一定會(huì)找到好點(diǎn)子、好概念。 看到潔神洗澡巾上那個(gè)發(fā)飛臂舞的女子...

葉茂中 195查看全文


蒂芙尼公司(Tiffany amp; Co.)為國(guó)人所知,多半是從1961年奧黛利·赫本主演的電影《珠光寶氣》(又譯《在蒂芙尼吃早餐》)開(kāi)始的。在這部經(jīng)典電影里,赫本飾演一個(gè)出身貧寒卻一心夢(mèng)想嫁給富人的年輕女子。影片中給人們留下深刻印象的鏡頭是,一夜狂歡后清晨回家的赫本身著長(zhǎng)裙,儀態(tài)萬(wàn)方,一邊吃...

217查看全文


瑞典的伊萊克斯公司是全球最大的家用電器公司之一,其冰箱銷(xiāo)量在歐洲排名第一,但它直到1996年,在收購(gòu)長(zhǎng)沙中意冰箱廠的基礎(chǔ)上才正式在中國(guó)市場(chǎng)上推出冰箱產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)我國(guó)冰箱生產(chǎn)能力已達(dá)到2300萬(wàn)臺(tái),實(shí)際產(chǎn)量已達(dá)1000萬(wàn)臺(tái)以上,而市場(chǎng)需求僅為800萬(wàn)臺(tái)。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化的狀態(tài),許多生產(chǎn)廠家(包括許...

293查看全文


瑞典的伊萊克斯公司是全球最大的家用電器公司之一,其冰箱銷(xiāo)量在歐洲排名第一,但它直到1996年,在收購(gòu)長(zhǎng)沙中意冰箱廠的基礎(chǔ)上才正式在中國(guó)市場(chǎng)上推出冰箱產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)我國(guó)冰箱生產(chǎn)能力已達(dá)到2300萬(wàn)臺(tái),實(shí)際產(chǎn)量已達(dá)1000萬(wàn)臺(tái)以上,而市場(chǎng)需求僅為800萬(wàn)臺(tái)。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化的狀態(tài),許多生產(chǎn)廠家(包括許...

414查看全文


源于美國(guó),被西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家稱(chēng)為“劃時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)革命“的直接營(yíng)銷(xiāo),正席卷所有的發(fā)達(dá)國(guó)家。在美國(guó),直接營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售額約占整個(gè)零售額的60%。在中國(guó)市場(chǎng),直接營(yíng)銷(xiāo)也引起中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)理論界的重視,并且已有一些企業(yè)先行者在實(shí)踐探索中取得了成功經(jīng)驗(yàn)。北京基恩愛(ài)生物技術(shù)有限責(zé)任公司實(shí)踐探索出的切適自身的“整合直接營(yíng)銷(xiāo)...

288查看全文


1999年6月底,香港一家專(zhuān)營(yíng)零售直銷(xiāo)的公司——“蘋(píng)果速銷(xiāo)”剛剛面世,就旋風(fēng)般地席卷港九街巷,掘取了相當(dāng)份額的香港零售市場(chǎng)。一時(shí)間,“蘋(píng)果速銷(xiāo)”為港人津津樂(lè)道,成了傳媒的追蹤熱點(diǎn)。然而,不到一個(gè)月,它又成了同行圍攻的對(duì)象,各種指責(zé)也不絕于耳。目前,其營(yíng)業(yè)額急劇萎縮,危機(jī)四伏。“蘋(píng)果速銷(xiāo)”緣何陷...

219查看全文


當(dāng)巨額的廣告費(fèi)用和消費(fèi)者日漸   淡漠的反應(yīng) 困擾著企業(yè)時(shí),口碑永   遠(yuǎn)是最具效益的營(yíng)銷(xiāo)手段    “好酒不怕巷子深”,在一些現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)人士眼中看來(lái),與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念是不相符的。實(shí)際上,這句話(huà)中隱含著一個(gè)古老但非常有用的促銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的手段——口碑營(yíng)銷(xiāo),這是一種不需要高成本投入而又成效顯著的方法。  ...

508查看全文


拯救缺陷樓盤(pán)屬于“矯正型”策劃,可以說(shuō)是令開(kāi)發(fā)商和策劃人都感頭疼的難題。 “松海苑”是位于武漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的一個(gè)新樓盤(pán)。2002年4月上旬,我們接到了開(kāi)發(fā)商告急的電話(huà),除了開(kāi)盤(pán)短時(shí)間內(nèi)售出三四十套房子外,后來(lái)每月只能售出兩三套。對(duì)于一個(gè)第一次玩房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商而言,這意味著面臨商海翻船的巨大危險(xiǎn)。 按我...

張聯(lián)雄 191查看全文


  不存在任何的夸大描述,國(guó)內(nèi)酒店業(yè)目前的情況已非常糟糕。縱然所有被采訪(fǎng)的酒店經(jīng)理們都對(duì)政府能夠在短期內(nèi)控制疫情表示樂(lè)觀,但即使這樣,他們也認(rèn)為,雖然直接損失無(wú)法和航空業(yè)相比,但酒店業(yè)可能是受非典疫情影響后果最為嚴(yán)重的行業(yè)?! “ㄉ钲?、大連、北京、青島等8城市的一些酒店經(jīng)理接受了本報(bào)記者的采訪(fǎng),幾...

702查看全文


據(jù)深圳市藥品監(jiān)督管理局提供的數(shù)據(jù)表明,目前遍布深圳六區(qū)的各類(lèi)藥店已達(dá)1800多家,其中由藥品零售連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)的藥店占總數(shù)的72%,其余28%為社會(huì)獨(dú)立和單體藥店。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,深圳現(xiàn)有醫(yī)藥零售行業(yè)構(gòu)成較合理,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分,單個(gè)藥店年平均銷(xiāo)售額均高過(guò)國(guó)內(nèi)其他城市。經(jīng)過(guò)多年的艱苦探索,深圳醫(yī)藥連鎖企業(yè)在...

182查看全文


  寶潔公司從1988年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)至今已有10多年,在這10多年里,寶潔每年至少推出一個(gè)新品牌,盡管推出的產(chǎn)品價(jià)格為當(dāng)?shù)赝?lèi)產(chǎn)品的3~5倍,但這并不阻礙其成為暢銷(xiāo)品。可以說(shuō),只要有寶潔品牌銷(xiāo)售的地方,該產(chǎn)品就是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者?! ?jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)的數(shù)據(jù)顯示:1999年寶潔在中國(guó)大陸的產(chǎn)品銷(xiāo)售額已超過(guò)...

272查看全文


今天,當(dāng)我們隨意走進(jìn)一家商場(chǎng),會(huì)發(fā)現(xiàn)映入眼簾的大多是那些跨國(guó)公司的品牌或是合資品牌:以可口可樂(lè)和百事可樂(lè)為首的“兩樂(lè)”旗下的飲料品牌幾乎擠滿(mǎn)了貨架,歐美各種品牌的奶粉炫耀似的擺滿(mǎn)顯耀的位置,再看看零食、糖果,就連日常的油鹽醬醋調(diào)味品,也多是“八國(guó)聯(lián)軍”的后裔,而國(guó)產(chǎn)品牌黯然失色地蜷縮在不起眼的...

沈軍 244查看全文


  作為一個(gè)銷(xiāo)售型的企業(yè)或者一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型的企業(yè),銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理成功與否,幾乎決定著企業(yè)的成功與否。企業(yè)的一切業(yè)績(jī)都需要銷(xiāo)售人員去實(shí)現(xiàn),銷(xiāo)售人員完成的是企業(yè)將自身服務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為價(jià)值的最后一道關(guān)口,沒(méi)有這道關(guān)口,前期所作的一切都毫無(wú)價(jià)值。同時(shí)銷(xiāo)售隊(duì)伍又是沖鋒在第一線(xiàn)的企業(yè)軍隊(duì),銷(xiāo)售員就是我們的企業(yè)兵。既然...

張思全 534查看全文


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