馬杰 老師
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一個(gè)健康的企業(yè)，其話語生態(tài)環(huán)境應(yīng)一切以實(shí)事求是為原則，講真話，求真知，獲真相。但是，現(xiàn)實(shí)中有一些企業(yè)，可能是內(nèi)分泌失調(diào)，存在企業(yè)管理的話語系統(tǒng)紊亂病癥，員工總是聽著和說著一些言不由衷的話，具體臨床表現(xiàn)為正確的廢話、漂亮的空話、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶自?、時(shí)髦的新話、違心的假話。 病癥一：正確的廢話。 就是那...
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事情成敗的關(guān)鍵在于信念而非方法，無論是你靈光乍現(xiàn)還是摸索出來的方法，或嘗到過些許甜頭，但久而久之以后都會(huì)被棄忘。而若是有了信念，其實(shí)方法就不缺了，就算是遭遇沖擊，你還是能夠柳暗花明又一策。 教練技術(shù)作為一種管理技術(shù)亦如此。眾多管理者非常青睞教練管理技術(shù)的高效，經(jīng)過培訓(xùn)和輔導(dǎo)已經(jīng)非常熟練地掌握了基...
208查看全文
近日和一摯友去上海郊區(qū)一野鴨餐館吃飯，席間該君大談鴨子，聽后深感頗有幾分哲理，特歸納如下，以供朋友們品玩： 一、拍拍手，鴨子就有兩條腿 說的是一個(gè)人力資源的專家常講的一個(gè)故事，要求做主管的要知道激勵(lì)的重要性。從前有一位縣官喜歡吃烤鴨，并且請(qǐng)了一名廚藝很好的廚師，有一天這位縣官發(fā)現(xiàn)廚師端出來的...
丁曉劍 226查看全文
1、讓員工定期參加一些他們通常不參加的會(huì)議;這將有利于他們開闊視野，增強(qiáng)互助的協(xié)作精神。 2、在公司內(nèi)外組織一個(gè)一個(gè)主意俱樂部活動(dòng)，訓(xùn)練員工的思維與觀察能力，養(yǎng)成動(dòng)腦習(xí)慣。 3、讓你的小組成員實(shí)地觀察你是如何處理顧客批評(píng)，如何組織正式報(bào)告會(huì)，怎樣到處走走看看，用你的風(fēng)格去啟發(fā)他們，用你的素質(zhì)...
234查看全文
MBTI是當(dāng)今世界上應(yīng)用最廣泛的性格測(cè)試工具。它已經(jīng)被翻譯成近20種世界主要語言，每年的使用者多達(dá)200多萬，其中不乏世界500強(qiáng)之內(nèi)的大型企業(yè)。MBTI全稱MyersBriggs Type Indicator，是一種迫選型、自我報(bào)告式的性格評(píng)估工具，用以衡量和描述人們?cè)讷@取信息、作出決策、對(duì)待生活...
257查看全文
石油企業(yè)是重要的資源支柱，它是存在于社會(huì)中的一個(gè)小社會(huì)，石油企業(yè)中的基層員工在石油企業(yè)這一特殊的背景下，其需求也表現(xiàn)出了一定的特殊性，需求是產(chǎn)生行為的原動(dòng)力，人的行為是由動(dòng)機(jī)決定的，而動(dòng)機(jī)是由需求引起的，因此，對(duì)石油企業(yè)基層員工的需求進(jìn)行分析是非常必要的。 石油企業(yè)的特殊性 石油是一種資源，是存儲(chǔ)于...
202查看全文
隨著戰(zhàn)略人力資源管理的理念被越來越多的企業(yè)所接受，提升組織能力、幫助企業(yè)構(gòu)建核心競爭力正日益成為人力資源管理部門的首要價(jià)值貢獻(xiàn)點(diǎn)。為此，以能力為導(dǎo)向的人力資源管理體系的構(gòu)建也正在被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同和接受。 所謂以能力為導(dǎo)向的人力資源管理體系，簡而言之就是在明確界定企業(yè)未來發(fā)展所需要的組織能力...
206查看全文
人才測(cè)評(píng)是指通過一系列科學(xué)的手段和方法對(duì)人的基本素質(zhì)及其績效進(jìn)行測(cè)量和評(píng)定的活動(dòng)。人才測(cè)評(píng)的具體對(duì)象不是抽象的人，而是作為個(gè)體存在的人其內(nèi)在素質(zhì)及其表現(xiàn)出的績效?；谶@樣的定義，崗位素質(zhì)模型的建立就成為開展人才測(cè)評(píng)工作的基礎(chǔ)（見圖表1）。 人才評(píng)估是工具和手段，需要一定的參照標(biāo)準(zhǔn)，能力素質(zhì)模型發(fā)...
199查看全文
企業(yè)用人上有一個(gè)叫能位對(duì)應(yīng)原理，意思是說：一種米百種人。人與人之間不僅存在能力特點(diǎn)的不同，而且在能力水平上也是不同的。筆者認(rèn)為：具有不同能力特點(diǎn)和水平的人，應(yīng)安排在要求相應(yīng)特點(diǎn)和層次的職位上，并賦予職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任，使個(gè)人能力水平與崗位要求相適應(yīng)。 能力對(duì)應(yīng)的要求從個(gè)體人能力的特質(zhì)、差異和能...
佟天佑 224查看全文
在了解職務(wù)設(shè)計(jì)與派工的觀念與作法之前，有必要先了解工作層次的問題，因?yàn)檫@牽涉到職等設(shè)計(jì)的基本觀念。有些工作是無經(jīng)驗(yàn)的人，只要學(xué)一下就會(huì)， 有些工作是非得累積一些實(shí)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，才可以擔(dān)任。 因?yàn)椴煌瑢哟蔚墓ぷ?，需要的工作能力也不同，因此才有不同職等的設(shè)計(jì)。而員工的晉升，更要分清楚是個(gè)人能力的晉升還...
292查看全文
案例 這是一家國際著名的制造型企業(yè)。近年來，隨著市場(chǎng)競爭的加劇，這家企業(yè)在客戶滿意度方面有一定幅度的下降。經(jīng)過多方的研究和調(diào)查，該公司的管理層認(rèn)識(shí)到，造成這種現(xiàn)象的主要原因是該公司一貫以研發(fā)為導(dǎo)向（ResearchFocused），不注重關(guān)注客戶(CustomerFocused)，這使得他們?cè)?..
209查看全文
花旗銀行有一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)辦公室負(fù)責(zé)處理金融交易的員工出現(xiàn)了嚴(yán)重的工作延誤 和高失誤率。管理者經(jīng)過分析認(rèn)為，問題的根源在于該領(lǐng)域的職務(wù)設(shè)計(jì)不合理 為了使每個(gè)人能從事簡單的常規(guī)工作，職務(wù)被劃分得很細(xì)?；ㄆ煦y行對(duì)職務(wù)進(jìn)行 了再設(shè)計(jì)，在新設(shè)計(jì)的職務(wù)中，員工可以直接與客戶接觸，從頭到尾負(fù)責(zé)一筆交 易，員工的工...
239查看全文
上周日，上海市公布首批經(jīng)適房的房源詳細(xì)信息，包括具體位置、面積、房型、一房一價(jià)、交房日期等。具體的選房工作，將在7月底、8月初分批次展開。 本網(wǎng)了解到，此次上海經(jīng)適房試點(diǎn)主要在徐匯、閔行兩區(qū)三個(gè)基地，前者有1681套房源、閔行為476套房源。據(jù)了解，本次經(jīng)適房三處基地試點(diǎn)的基準(zhǔn)單價(jià)分別為4800元、...
201查看全文
一則有關(guān)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者因報(bào)道上市公司關(guān)聯(lián)交易內(nèi)幕遭全國通緝的微博消息引爆網(wǎng)絡(luò)。發(fā)帖者稱，《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》記者仇子明因?yàn)閳?bào)道了上市公司凱恩公司關(guān)聯(lián)交易內(nèi)幕，遭到凱恩公司所在地浙江麗水遂昌縣公安局網(wǎng)上通緝，他所涉嫌的罪名是損害公司商業(yè)信譽(yù)罪。經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)一高層人士證實(shí)了網(wǎng)帖的真實(shí)性。他說，仇子明先后3次對(duì)凱...
257查看全文
仇子明因?yàn)閳?bào)道了上市公司凱恩公司關(guān)聯(lián)交易內(nèi)幕，遭到凱恩公司所在地浙江麗水遂昌縣公安局網(wǎng)上通緝，涉嫌罪名是刑法221條的損害商業(yè)信譽(yù)罪。事件發(fā)生后引起了強(qiáng)烈反響，因?yàn)檫@不僅是對(duì)于一個(gè)記者的通緝，而是對(duì)于輿論監(jiān)督的一次通緝 。 仇子明的采訪報(bào)道構(gòu)成損害商業(yè)信譽(yù)罪的犯罪行為了嗎？按照我國《上市公司信息披露...
259查看全文
忠告人才十萬年薪意味著什么 記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)眼中的人才，遠(yuǎn)非獲得某個(gè)學(xué)歷或具備某種專業(yè)知識(shí)那么簡單。那么，在人力資源經(jīng)理們的眼眼中，怎樣的人才值十萬年薪？一個(gè)進(jìn)入職場(chǎng)的人在步步邁向十萬年薪乃至更高目標(biāo)時(shí)該在哪些方面進(jìn)行歷練？記者分分別請(qǐng)IT、房地產(chǎn)、日化等不同行業(yè)的人力資源經(jīng)理人談了他們的看法...
232查看全文
《勞動(dòng)合同法》還未開始正式實(shí)施，一些企業(yè)就在開始著手合法規(guī)避勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)。 據(jù)報(bào)道，知名企業(yè)華為公司的所有工作滿八年的員工，在2008年元旦之前，都要先后辦理主動(dòng)辭職手續(xù)（即先主動(dòng)辭職，再競業(yè)上崗），再與公司簽訂13年的勞動(dòng)合同。 知情人士表示，華為此舉意在規(guī)避明年元旦起實(shí)施的新《勞動(dòng)合同法》規(guī)范勞...
222查看全文
企業(yè)使用人才問題，在當(dāng)前情況下是一個(gè)所有管理者比較關(guān)心的問題。如何使用人才使企業(yè)利潤最大化，或者說利益最大化，這是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。這里，筆者僅僅從企業(yè)和人的本性及相互關(guān)系的角度進(jìn)行分析，以與讀者共同切磋之。 行為之前先澄清幾個(gè)概念。一個(gè)是企業(yè)的概念，這里的企業(yè)，主要是指以盈利為目的的法人組織...
220查看全文
我國民營企業(yè)的發(fā)展實(shí)質(zhì)上是靠民營企業(yè)家個(gè)人在拉動(dòng)，而沒能做到靠人才推動(dòng)。至于能夠走多遠(yuǎn)，則只能取決于民營企業(yè)家的能力、行業(yè)的狀況和市場(chǎng)的供求。用人問題始終是一個(gè)難以突破的瓶頸，限制了民營企業(yè)本身的發(fā)展。 1、很多民營企業(yè)對(duì)人才的政策是閑置，民企老板最不愿意給人才的就是權(quán)力。目前中國的很多民營企業(yè)在稅...
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在傳統(tǒng)CRT彩電上相對(duì)沉默的韓國三星，開始醞釀對(duì)中國彩電市場(chǎng)發(fā)動(dòng)高端攻勢(shì)，等離子彩電成為三星選擇的第一個(gè)突破點(diǎn)。日前，三星電子影像顯示器事業(yè)部中國區(qū)總裁高太日正式向媒體透露，繼去年嘗試推出42P2型號(hào)的等離子電視后，三星將在中國市場(chǎng)推出第三代的等離子電視產(chǎn)品mdash;mdash;mdash;mda...
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長虹出口伊拉克的100萬臺(tái)數(shù)字衛(wèi)星彩色電視接收機(jī)日前正式簽定，產(chǎn)品價(jià)值5000萬美金。首批10萬臺(tái)接收機(jī)昨(25)日在成都雙流國際機(jī)場(chǎng)分批乘包機(jī)，經(jīng)北京、馬來西亞抵達(dá)中東。此舉不僅開創(chuàng)了國內(nèi)企業(yè)大量包下國際航班運(yùn)送產(chǎn)品的先例，也使長虹成為我國第一家成功搶占戰(zhàn)后伊拉克市場(chǎng)的企業(yè)。 長虹網(wǎng)絡(luò)公司總經(jīng)理鄧...
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五一前，家住濱?；▓@小區(qū)的李女士一家迎來了海爾家庭中央空調(diào)的服務(wù)人員，他們進(jìn)門先亮健康證，換鞋套，對(duì)中央空調(diào)的濾塵網(wǎng)清洗、殺菌，最后還噴上了茉莉花香水hellip;hellip;一番忙碌過后，李女士家的空調(diào)吹出了帶有淡淡茉莉香味的清新空氣。李女士感慨地說：家里早先安裝的海爾家庭中央空調(diào)的濾塵網(wǎng)全部被...
244查看全文
目標(biāo)就是力量，奮斗才會(huì)成功 研究一些成功者的成功軌跡，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們走向成功之前大都有著自己的明確目標(biāo)。美國成功學(xué)家拿破侖middot;希爾在《一年致富》中有這樣一句名言：一切成就的起點(diǎn)是渴望。一個(gè)人追求的目標(biāo)愈高，他的才能發(fā)展就愈快。一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都給他讓路。希爾認(rèn)為，所有成功，...
227查看全文
綜合前面幾節(jié)的知識(shí)，我們已經(jīng)明白了職業(yè)規(guī)劃和確定職業(yè)目標(biāo)對(duì)我們?nèi)松囊饬x，以及確定職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)定位應(yīng)該考慮的幾個(gè)因素。那么，當(dāng)我們初步確定了自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)定位之后，我們下一步就應(yīng)該圍繞著我們的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)定位，設(shè)計(jì)合理的職業(yè)發(fā)展線路圖，最終實(shí)現(xiàn)我們的職業(yè)目標(biāo)。 在這里，首先和大家分享一個(gè)小...
黎一郴 409查看全文
財(cái)務(wù)管理和全面財(cái)務(wù)管理最大的不同點(diǎn)是什么財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)的是靜態(tài)管理，即對(duì)quot;錢、財(cái)、物quot;進(jìn)行管理，主題責(zé)任不夠清晰，許多企業(yè)一旦出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題，都說是財(cái)務(wù)部門的責(zé)任;甚至戚本超耗、費(fèi)用超標(biāo)，也都說是財(cái)務(wù)部門的責(zé)任，全面財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)的是動(dòng)態(tài)管理，即不僅要對(duì)quot;錢、財(cái)、物quot;進(jìn)...
唐淵 143查看全文
價(jià)值觀的這個(gè)環(huán)節(jié)是我們大多數(shù)人很容易忽略的，雖然它在事實(shí)上左右著我們的決定并進(jìn)而決定我們的人生包括職業(yè)。一個(gè)人之要想成為職場(chǎng)的頂尖人物，他就必須清楚知道自己的價(jià)值觀，同時(shí)確實(shí)按照這個(gè)價(jià)值觀過其人生。我所見到的在職業(yè)上有著良好發(fā)展的人士都是因?yàn)樗麄儽炙麄兊膬r(jià)值觀念，而一些不太順利的人士大多思想混亂，...
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實(shí)力不夠的公司請(qǐng)勿擾 雷人簡歷讓企業(yè)哭笑不得 近日，網(wǎng)上流行曬雷人簡歷，某求職者將自己出自金融世家有車有房寫進(jìn)簡歷，還有求職者將自己上學(xué)3年沒丟過錢包也作為優(yōu)點(diǎn)寫進(jìn)簡歷，網(wǎng)友直呼太有才了。在人民路一家物流公司做人事部經(jīng)理的姜女士，也給記者講述了接收大量雷人簡歷的經(jīng)歷。你見過用托著腮的大頭貼當(dāng)簡歷...
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什么叫財(cái)務(wù)環(huán)境？很多做財(cái)務(wù)的人員對(duì)于這個(gè)問題也不是很了解，這里由我們中國講師網(wǎng)的講師為您詳細(xì)的解讀一下，希望對(duì)您有所幫助。 大家知道我國的香港特區(qū)環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生清潔，香港居民甚至大陸居民到香港旅行都不會(huì)闖紅燈，但大陸居民甚至香港人在大陸有時(shí)就會(huì)無視交通規(guī)則。這是什么原因這就是quot;環(huán)境效應(yīng)...
唐淵 150查看全文
職位說明書并非包打一切 A公司C部門需要招聘一名副經(jīng)理，人力資源部以職位說明書為依據(jù)，經(jīng)過綜合面試和考慮，最終確定了錄用人選E。 他們認(rèn)為E工作經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)知識(shí)和技能全面扎實(shí)、個(gè)性直率、好強(qiáng)、執(zhí)行及推動(dòng)能力較好，工作熱情較高，且有近5年的同類崗位工作經(jīng)歷，完全符合職位說明書中規(guī)定的任職要求...
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結(jié)構(gòu)化面試是面試方法中的一種，在細(xì)致全面的職位分析基礎(chǔ)上，針對(duì)崗位要求的要素提出一系列設(shè)計(jì)良好的問題，參考求職者的舉止儀表、言語表達(dá)、綜合分析、應(yīng)變能力等多方面的行為指標(biāo)，觀察其在特定情境下的情緒反應(yīng)和應(yīng)對(duì)方略，并做出量化分析的和評(píng)估;同時(shí)結(jié)合個(gè)人簡歷等資料，提出對(duì)每個(gè)個(gè)體需要著重考察的工作經(jīng)驗(yàn)、...