世界級銷售培訓大師博恩崔西曾經(jīng)說過：如果你能提問，就永遠不要開口說。銷售是說服的藝術，但是如果只有說，而沒有問，銷售就會走進一條死胡同。正確的提問正是引起客戶注意、獲取相關信息、爭取主動權(quán)、引導客戶思考、進行溝通總結(jié)的法寶，是銷售取得成功的關鍵所在。 【一點通】 傳統(tǒng)印象中，銷售人員總是能說會道。他...

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說服不是一個單純的心理過程，在說服進行中，需要配合一定的語言暗示來進行。這些語言會不自覺地在被說服者的心中產(chǎn)生影響力，在被說服者的意識中留下印記。說服中運用合適的語言不僅使得說服的效果更為顯著，也能強化被說服者對說服過程的信任和接受。 　　語言的魅力是我們難以估量的，有時一句簡單的話、一個輕柔的語氣...

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