培訓(xùn)時間:

顧問式銷售技能訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:郝志強(qiáng)

  時間地點(diǎn):
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  培訓(xùn)費(fèi)用:3000

  贈送積分:3000

    服務(wù)電話:010-82593357

顧問式銷售技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

 

    
顧問式銷售技能訓(xùn)練
主講老師:郝志強(qiáng)
上課時間:2月26-27日(星期六、日)
上課地點(diǎn):中山大學(xué)
培訓(xùn)費(fèi)用:3000含稅、教材費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、點(diǎn)心費(fèi);差旅費(fèi)自理)
 

主講名師檔案

郝志強(qiáng),高級培訓(xùn)講師, 曾任青島海信電器銷售管理部經(jīng)理、深圳王志綱工作室策劃師,深圳采納策劃公司策劃經(jīng)理,深圳天音通信公司(摩托羅拉最大的全國總代理)策劃經(jīng)理及渠道經(jīng)理,郝老師多年的從業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗再加上引導(dǎo)式的授課方式,把精彩的課程內(nèi)容與高超的授課技巧完美地結(jié)合起來,授課中不單純是“教導(dǎo)”學(xué)員,而是帶動學(xué)員參與到培訓(xùn)中來,在互動中真正“學(xué)會”;同時還擔(dān)任《經(jīng)理人》、《銷售與市場》、《商界名家》、《成功營銷》等雜志的特約撰稿人,發(fā)表過六十多篇專業(yè)文章。
 
課程目標(biāo):
     1、樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。
2、探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對客戶時,各個環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),需要注意的各個細(xì)節(jié)。
3、掌握以客戶為中心的引導(dǎo)技巧,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價值。
4、掌握服務(wù)客戶的要點(diǎn),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。
課程大綱:


第一單元:客戶分類、需求分析
1、伙伴觀念:以客戶為中心的顧問式銷售
第二單元:做足準(zhǔn)備、制定策略
2、拜訪準(zhǔn)備:不打無準(zhǔn)備的仗
第三單元:恰當(dāng)開場、融洽關(guān)系
3、恰當(dāng)開場:展示自我形象贏得客戶好感
第四單元:引導(dǎo)客戶、強(qiáng)調(diào)利益
4、提問引導(dǎo)法:鎖定客戶的需求
 
5、正面引導(dǎo)法:引導(dǎo)客戶自己下結(jié)論
6、反面引導(dǎo)法:暗示客戶解決問題的急迫性
第五單元:六種異議、順利處理
7、處理異議:轉(zhuǎn)換客戶的角度
第六單元:價格談判、達(dá)成交易
8、成交談判:賣出價值
第七單元:服務(wù)客戶、以客為尊
9、超過期望:進(jìn)行超出客戶希望的服務(wù)

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