打造超級戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊
打造超級戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊詳細(xì)內(nèi)容
★ 劉曉亮:打造超級戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊
培訓(xùn)時間:2011年10月29-30日 深圳
2011年11月10-11日 廣州
2011年11月26-27日 上海
一、課程背景:
你還在因為銷售團(tuán)隊的管理而煩惱嗎?你還在因為銷售團(tuán)隊缺乏戰(zhàn)斗力而擔(dān)憂嗎?你還在因為如何改善銷售團(tuán)隊管理、提升銷售業(yè)績而憂心嗎?你希望全面深入地了解團(tuán)隊管理的內(nèi)涵與外延、挑戰(zhàn)與困難嗎?你希望更有效地提高整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力水平嗎?你希望更好地化解團(tuán)隊矛盾、增強團(tuán)隊協(xié)作、達(dá)成目標(biāo)嗎?本課程通過對銷售團(tuán)隊管理問題表象的深層次分析,揭示銷售團(tuán)隊管理問題的本質(zhì),并從思維模型、激勵管理、目標(biāo)管理、高效協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)水平和銷售文化六個方面展開詳細(xì)的闡述,每一部分都結(jié)合了實際銷售團(tuán)隊管理問題進(jìn)行分析并提供相應(yīng)有參考性的解決方案。
二、課程收益:
1、提升銷售團(tuán)隊在區(qū)域市場的戰(zhàn)斗力,實現(xiàn)銷量的快速提升。
2、提升銷售團(tuán)隊的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力的有效措施。
3、學(xué)會管理銷售活動與目標(biāo)達(dá)成的有效方法。
4、學(xué)會解決協(xié)作中沖突的思路與方法。
5、掌握銷售文化的培育技能。
三、培訓(xùn)課時:
2天13小時
四、培訓(xùn)對象:
總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、部門經(jīng)理以及帶團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人
五、培訓(xùn)投資:
3500元/人(含教材、午餐、茶點、稅費),(小班課程,專家一對一輔導(dǎo))。
六、課程大綱:
第一單元:為什么你的團(tuán)隊沒有戰(zhàn)斗力?
一、為什么你的團(tuán)隊沒有戰(zhàn)斗力?
1、 什么是團(tuán)隊?
2、 銷售團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的八個困惑是什么?
3、怎樣才算是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊:《28項體檢指標(biāo)》測試。
二、如何讓部屬死心踏地跟你一起奮斗?
1、 銷售團(tuán)隊難管理:表象/本質(zhì)/根本原因
①、表象——出勤不出力,出力不出活
②、本質(zhì)——沒有做到一心一體一方向
③、根本原因——沒有形成團(tuán)隊銷售文化
2、“四跟”模型決定部屬跟你一起奮斗
①、跟到你能賺到錢,你能讓你的部屬賺到錢嗎?
②、跟到你能學(xué)東西,你能使你的部屬學(xué)到東西嗎?
③、跟到你能有奔頭,你能使你的部屬有奔頭嗎?
④、跟到你能有安全感,你能使你的部屬有安全感嗎?
●案例分析:××設(shè)備公司業(yè)務(wù)部28個人只完成約4000萬年銷量,還有1800萬應(yīng)收賬款,欠款理由一簍筐。
第二單元:為什么不能改變游戲規(guī)則,將“羊”激勵成“狼”?
一、“五子登科法”激勵著八千萬中國營銷人
1、銷售人員究竟需要什么?
2、搞懂激勵的含義與“三橋”原理
3、想做老板沒有錯——中國人要用中國式激勵哲學(xué):
①、只要把銷售人員變成“老板”就可把他們激勵成“超人”,如何操作?
②、如何建立合理而有挑戰(zhàn)性的業(yè)績考核體系?
③、如何創(chuàng)造“老板式”的收入機(jī)制?
二、銷售人員激勵的不同應(yīng)用:
1、不同年齡段銷售人員的激勵法
2、駝鳥型/狐貍型/雄獅型/野狼型銷售人員的不同激勵法
3、激勵低收入者方法,如何用收入“樣板市場”來激勵全體銷售人員工作干勁?
4、不要老開會、罵沒有執(zhí)行力,而是要及時調(diào)整激勵辦法,改變游戲規(guī)則,將“羊”激勵成“狼”。
三、整合銷售政策作為激勵的主要手段,讓銷售人員自己證明自己是有價值的人。
四、在你的團(tuán)隊里如何形成“狼”文化?
●案例分析:××銀行信用卡銷售部銷售總監(jiān)讓客戶代表自動自發(fā)100%完成任務(wù)的兩把激勵“利劍”。
第三單元:為什么你的團(tuán)隊總不能100%完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)?
一、 團(tuán)隊管理的宗旨:
團(tuán)隊存在的價值就是達(dá)成組織目標(biāo)!
二、銷售人員每天填寫《工作日志》,有用嗎?
1、活動管理=區(qū)域“放羊”?
2、不是填了工作日志就有效,三類銷售人員存在不同的工作量與銷量回報:
服務(wù)員工作(1:0.2)、協(xié)調(diào)員工作(1:0.5)、策劃員工作(1:1)
三、建立團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成最立竿見影的“導(dǎo)航系統(tǒng)”
1、目標(biāo)設(shè)定的四個竅門和步驟
2、如何設(shè)定定性目標(biāo)和定量目標(biāo)?
3、達(dá)成目標(biāo)要有導(dǎo)航系統(tǒng),如何操作?
4、團(tuán)隊建立了自己獨特的為達(dá)成目標(biāo)服務(wù)的訓(xùn)練體系嗎?
四、 團(tuán)隊目標(biāo)管理的萬能方法:
PDCA圈——計劃(Plan)/執(zhí)行(Do)/跟進(jìn)(Check)/調(diào)整(Adjust)
●案例分析:××衛(wèi)浴品牌工程業(yè)務(wù)部只用四個銷售人員就創(chuàng)造了1.2億年銷量奇跡,超額完成目標(biāo)。
第四單元:如何對待團(tuán)隊協(xié)作中內(nèi)在的沖突與影響?
一、 協(xié)作中出現(xiàn)矛盾的原因與對策
1、四個原因
2、常見的協(xié)作矛盾
3、如何做到有效協(xié)作?
二、降低團(tuán)隊損耗-團(tuán)隊內(nèi)部溝通原則
三、因人而異,四類典型銷售人員的管理
四、解決現(xiàn)場沖突問題的PSP程序圖及步驟
五、團(tuán)隊核心價值觀的形成是避免沖突的關(guān)鍵所在
●案例分析:××公司銷售部各立山頭、拉幫結(jié)派、明爭暗斗,不是被競爭對手打敗,而是被自己打敗。
第五單元:如何快速提升銷售領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力?
一、中國不缺優(yōu)秀人才,缺少的是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力!
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
2、如何理解“管理是借力,領(lǐng)導(dǎo)是激勵”這句話?
二、 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的五大素質(zhì)
1、正直誠信/2、積極主動/3、專業(yè)專注/4、時間效率/5、關(guān)懷培育
三、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者吸引追隨者的八大法寶
四、角色扮演
●案例分析:懷念三株公司時我們分公司的年輕上司袁總,他是我見過的最優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。
第六單元:為什么不能有200%完成任務(wù)的“李云龍式”銷售文化?
一、造成執(zhí)行力不高的主要原因:
小組研討與發(fā)表:存在五個核心原因
二、瘋狂“團(tuán)隊文化”打造彈性執(zhí)行力:
1、“身先士卒”型領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊執(zhí)行力第一條件。
2、合理的“派系式”最具有凝聚力,執(zhí)行力,戰(zhàn)斗力。
3、教導(dǎo)銷售人員成為為使命而戰(zhàn)的組織是不可戰(zhàn)勝的。
4、導(dǎo)入“戰(zhàn)區(qū)管理”法:只有制造“戰(zhàn)爭”氛圍才能產(chǎn)生銷售人員玩命干執(zhí)行力。
5、打造“黨支部管理”法:讓員工在企業(yè)二次宣誓入黨,管理往深處就叫信仰,用信仰管理組織。
三、“141工程”打造高效剛性執(zhí)行力:
1、拿到結(jié)果就是執(zhí)行力
2、落實 “141工程”是銷售團(tuán)隊執(zhí)超級行力的保證
●案例分析:華為××分公司經(jīng)理打造狼性銷售團(tuán)隊“搶”文化,快速反應(yīng)部隊顯神威。
七、講師簡介:
劉曉亮先生
渠道營銷專家
門店運營管理專家
集德能營銷學(xué)院院長
中國十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師
清華大學(xué)總裁研修班專家講師
廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問師
劉曉亮先生從外企銷售代表做起,擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI營銷活動管理項目輔導(dǎo)顧問資歷,并且擁有12年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。創(chuàng)立的集德能營銷學(xué)院,以“為中國企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型經(jīng)營管理人才”為使命!專注于中國快速成長品牌企業(yè)渠道與終端營銷競爭力提升的問題研究與課程開發(fā),目前已有成千上萬的學(xué)員受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程,在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。同時,在營銷咨詢方面,劉曉亮老師用“三九增長法”幫助許多品牌連鎖企業(yè)解決了“單店業(yè)績提升”問題。他認(rèn)為“區(qū)域市場銷量增長=產(chǎn)品×團(tuán)隊×客戶”;而“單店業(yè)績提升=進(jìn)店率×成交率×平均成交額”共三項指標(biāo)九個增長點相互作用的結(jié)果。
劉曉亮先生知識淵博,視野開闊,信息量大。課程風(fēng)趣幽默,互動性強,觀點精辟。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“一次培訓(xùn),三道收獲”培訓(xùn)模式,把“集中課堂學(xué)習(xí) + 編寫操作手冊 + 實施管理軟件”三合為一,較好地解決了企業(yè)營銷管理培訓(xùn)領(lǐng)域長期以來效果難以鞏固的難題,為中國企業(yè)管理培訓(xùn)創(chuàng)新作出了重要的貢獻(xiàn)。他主講的《市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理》、《打造超級戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊》、《打造金牌店長特訓(xùn)營》、《單店業(yè)績?nèi)旁鲩L法》、《絕對促成銷售談判實戰(zhàn)班》、《打造經(jīng)銷商公司化贏利模式》等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌企業(yè)及其經(jīng)銷商團(tuán)隊迅速改善管理,大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“實戰(zhàn)、專業(yè)、快樂”培訓(xùn)理念,廣受學(xué)員的好評。
劉曉亮老師近年來培訓(xùn)與輔導(dǎo)過的部分客戶包括:通用電氣塑料、施耐德電氣、聯(lián)想電腦、飛利浦照明、歐司朗照明、豐田汽車、3M醫(yī)療、歐普照明、西頓照明、喬森電氣、家的電器、創(chuàng)維集團(tuán)、格力空調(diào)(江蘇)、美的照明、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛浪音響、松日電器、福田電器、富達(dá)鐘表、松下洗衣機(jī)、金立手機(jī)、陜汽集團(tuán)、大唐電信、朗能電器、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、ABM衛(wèi)浴、喬登衛(wèi)浴、簡一陶瓷、曲美家具、麗星家具、雙虎家具、華潤涂料、雅圖化工、永大膠粘、新秀麗皮具(逸臣)、雅鹿集團(tuán)、威絲曼服飾、美思內(nèi)衣、卡帝樂鱷魚、白沙集團(tuán)、海大集團(tuán)、先鋒藥業(yè)、六和飼料、維達(dá)紙業(yè)、華山泉、來利洪集團(tuán)、雅居樂地產(chǎn)、建設(shè)銀行、工商銀行、平安集團(tuán)等著名企業(yè)。
推薦課程
數(shù)字化時代的市場營銷研修班 2025-01-11
《數(shù)字化時代的市場營銷研修班》培訓(xùn)時間:2025年1月11-12日上海、5月24-25上海、11月22-23日上海培訓(xùn)費用:5800元/人(含培訓(xùn)費、資料費)課程背景:科特勒市場營銷主要涵蓋了市場營銷的核心概念、市場定位與分析、消費者行為研究、產(chǎn)品策劃和管理、市場營銷傳播以及市場營銷管理等多個方面。這一體系著重強調(diào)了市場導(dǎo)向理論,即企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場需求和消費...
講師:宮同昌詳情
新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練 2025-01-11
新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練-- 培養(yǎng)實戰(zhàn)的團(tuán)隊管理者培訓(xùn)時間: 6月22-23日 北京 2025年1月11-12日北京培訓(xùn)費用: 4680元/人(含培訓(xùn)費、教材費、午餐費、茶點費等)培訓(xùn)對象:新上任主管、經(jīng)理,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長,其他相關(guān)人員(希望對管理建立完整全面認(rèn)識,掌握基本管理原則和方法的人士)。課程背景:l 企業(yè)...
講師:曹禮明詳情
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2025-01-11
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練主講:田勝波老師培訓(xùn)費:2600元/人(包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點等),食宿費用自理。備注:《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》3天課程中的第二天課程目標(biāo)充分認(rèn)識溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧重點提升管理者在激勵下屬、塑造卓越團(tuán)隊環(huán)節(jié)...
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中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 2025-01-12
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克服團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙(雙語) 2025-01-13
克服團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙課程時長:2天北京12月19-20 上海12月26-27 深圳1月13-14【課程背景】由美國著名咨詢公司Table Group開發(fā),是組織健康體系的核心模型,現(xiàn)今已被多種團(tuán)隊教練體系采用。為了在恒定并不斷發(fā)展的團(tuán)隊基礎(chǔ)上實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作,以達(dá)到一個設(shè)定的目標(biāo)或結(jié)果,就必須克服在團(tuán)隊中普遍存在的五種協(xié)作障礙。很多管理上的表象問題也是源于這五...
講師:彭老師詳情
消防安全管理 2025-01-13
消防安全管理培訓(xùn)時間:2025年01月13-14日 上海課程費用:4500元(含培訓(xùn)費、資料費)?!緟⒓訉ο蟆科髽I(yè)中層管理者、車間主管、班組長、企業(yè)消防專職(兼職)人員、安全管理人員、重點部位人員、其他相關(guān)人員等【課程背景】為幫助企業(yè)加強危消防管理的工作,最大限度減少因火災(zāi)造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失,企業(yè)消防安全知識培訓(xùn)課程,以火災(zāi)案例形式分析了當(dāng)前火災(zāi)的頻發(fā)...
講師: 詳情
企業(yè)全面安全管理實務(wù) 2025-01-13
企業(yè)全面安全管理實務(wù)課程時間:2025年01月13-14日上海2025年03月26-27日蘇州課程費用:4200元(含培訓(xùn)費、資料費、午餐等)。培訓(xùn)對象:EHS經(jīng)理、EHS主管、安全工程師、環(huán)境工程師、部門安全協(xié)調(diào)員、各部門經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)主管;特別適合企業(yè)高管以及剛?cè)胄械腅HS專職人員課程大綱第一篇 準(zhǔn)備準(zhǔn)備參加人員介紹/分組研討會規(guī)則安全第一重要性認(rèn)...
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EHS(環(huán)境,健康和安全)事故隱患排查 2025-01-14
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講師:李老師詳情
中層的戰(zhàn)略執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2025-01-14
2024年01月10-11上海 2024年03月13-14上海2024年05月15-16上海 2024年07月17-18上海2024年09月25-26上海 2024年11月13-14上海適合人員:企業(yè)的中層經(jīng)營管理人員、業(yè)務(wù)骨干、企業(yè)后備人才等課程背景:◎中層執(zhí)行力之關(guān)鍵在于參與戰(zhàn)略管理、推進(jìn)戰(zhàn)略落實的能力。◎提起企業(yè)戰(zhàn)略,人們大多會感到它似乎很玄虛與空泛。...
講師:余老師詳情
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