團隊執(zhí)行力打造
團隊執(zhí)行力打造詳細內容
《團隊執(zhí)行力打造》
主講老師:李良德
企業(yè)類型:不限
地點安排:杭州
現(xiàn)金票3980元/人
人數(shù)限制:60人
企業(yè)痛點
1. 面對紛繁復雜的管理情景,如何進行高效思考才能保證執(zhí)行結果?
2. 帶領團隊完成一項任務的全過程中有哪些需要把握的要點?如何把握每個要點?
3. 管理者的原則性與靈活性如何權衡?
4. 怎么指派任務才能讓員工“口服心服”?
適用對象
基層管理者、中層管理者
課程工具包
1. 建設性反饋:ADSIC反饋
2. 執(zhí)行不受歡迎的政策的三個關鍵
3. 原創(chuàng)管理/執(zhí)行技巧四步驟
課程亮點
1. 以案例帶動課程:課程以企業(yè)實際情景案例(75%以上的案例來自企業(yè)實際工作)與學員分享知識與技能,以學員在工作中經常遇到事件情景作為突破口,講透簡單但有效的道理,從而便學員理解、掌握和應用
2. 強調“l(fā)earning by doing(干中學)”:通過情景案例、經典視頻觀摩、課堂游戲、現(xiàn)場角色扮演等多種授課形式,讓學員在具體情景和自身經歷(課堂游戲)中感悟和提升
課程大綱 Outline
一、接受任務的要點
1. 案例研討:《為什么執(zhí)行力這么差》
2. 執(zhí)行力思維1:積極主動
3. 管理者的“成熟心態(tài)”
4. 管理者接受任務全過程要點
5. 接受任務的基本要點:主動理清任務,5W2H,ask-why等
6. 案例研討:《超出負荷》
7. 對領導的任務指派有不同想法,該怎么溝通
二、接受任務之后的思考(事)
1. 游戲:口字游戲
2. 先想后做
3. 管理游戲:《新數(shù)學測驗》
4. 落地要點:不以“第一念頭”做事
5. 接受任務之后的基本思考架構:成功三要素
6. 執(zhí)行力思維2:以始為終
7. “凡事問個究竟”的精神
8. 案例研討:《白費力氣》
9. 落地動作:tell-why
10. 團隊管理者的重要任務:發(fā)現(xiàn)好的方法,分享好的方法
11. 案例研討:《特別請求》
12. 執(zhí)行力思維3:長久心
13. 管理者的原則性VS靈活性
三、接受任務之后的思考(人)
1. 案例分享:《加班電話》
2. 案例研討:《公開贊美》+《誰的錯》
3. 執(zhí)行力思維4:他人心
4. 案例研討:《燙手山芋》
5. 案例研討:《擺法差異》及續(xù)集
1) 他人心的落地
2) 實操技巧:越級指揮
3) 實操技巧:發(fā)現(xiàn)員工做的和自己想的不一樣
4) 實操技巧:被越級指揮后
6. 如何修煉提升他人心:刻意練習,養(yǎng)成習慣
7. 案例研討:《進退兩難》
1) 他人心落地工具:why&how
2) 實操技巧:提出不同建議的7步驟
3) 實操技巧:承諾不能兌現(xiàn)時的溝通
四、任務指派的要點
1. 任務指派的一般要點
2. 視頻觀摩:《集結號》片段
3. 如何確保信息傳播準確性
4. 案例研討:《一項新任務》
5. 游戲:數(shù)正方形
6. 管理者應掌握的“套路”
五、過程中的督導與反饋
1. 問題的實質:如何發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的問題
2. 克服發(fā)現(xiàn)問題的障礙
3. 發(fā)現(xiàn)問題的“三問”
4. “三問”的應用:團隊應該如何開早會
5. 案例研討:《如此輔導》
6. 案例研討:《擅作主張》、《屢教不改》
7. 員工激勵的行為機理
8. 案例研討:《自吹自擂》
1) 如何將“馬斯洛需求層次理論”落地到管理者的工作中去
9. 建立“共擔責任”團隊文化的工具分享:《團隊有效性練習》
10. 團隊中“批評與自我批評”良好氛圍的落地
六、任務完成之后
1. 擔當?shù)木?/p>
2. 務實派與外在派
3. 視頻觀摩《黎明之前》:任務完成不好之后
4. 先做后想:聯(lián)想“復盤”的秘密
5. 案例研討:《重大過失》
1) 說到與做到
2) 實戰(zhàn)應用:如何處理員工的工作失誤
李良德
原中國電信浙江公司領導力教研中心主任
資歷背景
1. 國家二級企業(yè)培訓師
2. 浙江大學管理學院管理學碩士
3. 12年世界五百強企業(yè)工作經歷,19年培訓相關從業(yè)經歷
授課經驗
廣東美的、中建八局、三航院、廣東中煙、中國郵政物流、杭州地鐵、南京地鐵、上海地鐵、山東泰安煙草專賣局、海安財政局、??低暋⑷A為CBG、VIVO蘇皖、曹操出行、杭州邊鋒網絡、博智安全(南京)、中國電信愛wifi運營中心、杭州蕭山機場、國航浙江公司、人保蕭山分公司、中郵保險(浙江)、杭州凱婭科技、杭州聚寵科技、杭州六品堂(電商)等
學員評價
1. 浙江手心制藥,朱總監(jiān):老師幽默、風趣的解釋人際互動技巧,高效的切入主題,提高了事成人爽
2. 杭州協(xié)和醫(yī)療,何同學:案例生動貼切,氛圍好
3. 杭州若比鄰,羊經理:照顧到各位學員的心情,整體氛圍較好
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