信創(chuàng)服務(wù)經(jīng)理認(rèn)證

培訓(xùn)方式

專家面授      在線直播      精品錄播

課程信息

課程時長	3天*6小時
面授+直播 +視頻回放	面授 地點(diǎn)時間	北京 5月28日-30日	北京 8月28日-30日	北京 11月27日-29日
	直播時間	面授同步直播	面授同步直播	面授同步直播
增值服務(wù)	提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年
學(xué)習(xí)平臺	PC端：https://it.zpedu.com/     移動端APP：IT云課

課程背景

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，信創(chuàng)（信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新）作為推動國家信息化建設(shè)、提升自主可控能力的重要戰(zhàn)略，正日益受到社會各界的廣泛關(guān)注。為培養(yǎng)更多具備信創(chuàng)規(guī)劃管理能力的專業(yè)人才，我們特別推出信創(chuàng)服務(wù)經(jīng)理（高級）培訓(xùn)課程，旨在為學(xué)員提供全面、系統(tǒng)、深入的信創(chuàng)規(guī)劃管理知識和技能，助力學(xué)員在信創(chuàng)領(lǐng)域取得更大的成就。
    當(dāng)前，國際競爭態(tài)勢日益激烈，信息技術(shù)領(lǐng)域的自主可控能力已成為國家安全和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障。信創(chuàng)工作作為提升信息技術(shù)自主可控能力的重要途徑，已經(jīng)迫在眉睫。然而，目前信創(chuàng)領(lǐng)域的人才短缺問題仍然突出，尤其是缺乏具備高級規(guī)劃管理能力的專業(yè)人才。因此，我們推出信創(chuàng)規(guī)劃管理師（高級）培訓(xùn)課程，旨在培養(yǎng)一批具備高水平信創(chuàng)規(guī)劃管理能力的專業(yè)人才，為國家的信息化建設(shè)和自主可控能力提升提供有力的人才保障。

課程簡介

信創(chuàng)服務(wù)經(jīng)理認(rèn)證是一門針對信創(chuàng)領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)管理人才精心打造的課程，旨在提升學(xué)員在信創(chuàng)服務(wù)方面的綜合能力，助力信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。信創(chuàng)服務(wù)經(jīng)理認(rèn)證是對從事信創(chuàng)服務(wù)管理工作的專業(yè)人員能力的一種權(quán)威認(rèn)可。該認(rèn)證旨在確保認(rèn)證持有者具備信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)所需的專業(yè)知識、服務(wù)管理技能以及良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠有效地推動信創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)在市場中的應(yīng)用與交付，為信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供高質(zhì)量的服務(wù)管理支持。發(fā)證機(jī)構(gòu)是工業(yè)和信息化部教育與考試中心：推出的信創(chuàng)人才考評證書是國家級權(quán)威證書，分為初、中、高三個層次，涵蓋多個領(lǐng)域，是對個人專業(yè)技能的官方認(rèn)可。

培訓(xùn)價值

? 參加培訓(xùn)并通過考試的學(xué)員，由工業(yè)和信息化部教育與考試中心統(tǒng)一頒發(fā)《信創(chuàng)服務(wù)經(jīng)理》工業(yè)和信息化職業(yè)能力證書，證書可作為專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)能力考核的證明，以及專業(yè)技術(shù)人員崗位聘用、任職、定級和晉升職務(wù)的重要依據(jù)。

? 提升信創(chuàng)專業(yè)素養(yǎng)，掌握信創(chuàng)服務(wù)的核心知識和技能。

? 獲得信創(chuàng)服務(wù)管理的實(shí)用方法和工具，提高工作效率和質(zhì)量。

? 拓展人脈資源，與信創(chuàng)領(lǐng)域的專家和同行交流合作。

? 增強(qiáng)職業(yè)競爭力，為個人在信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

培訓(xùn)對象

? 信創(chuàng)行業(yè)從業(yè)者

信創(chuàng)產(chǎn)品售前售后人員

信創(chuàng)項(xiàng)目實(shí)施工程師

? 傳統(tǒng) IT 行業(yè)轉(zhuǎn)型人員

傳統(tǒng)IT經(jīng)理

傳統(tǒng)IT技術(shù)人員

? 企業(yè)信息化管理人員

企業(yè) CIO（首席信息官）

信息部門主管

企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)運(yùn)維人員

中培優(yōu)勢

老牌機(jī)構(gòu)

19年企業(yè)IT培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，30+國內(nèi)外資質(zhì)授權(quán)，助力130萬+IT人成長

師資雄厚

認(rèn)證講師資質(zhì)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，真實(shí)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，突破瓶頸快提升

通關(guān)無憂

5W+精準(zhǔn)題庫，官方教材、自研講義、模擬考試等多重通關(guān)保障

班型多樣

面授、直播、精品錄播、定制企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，全國循環(huán)開班，隨報(bào)隨學(xué)

平臺專業(yè)

支持PC、APP端使用，滿足多樣化學(xué)習(xí)需求，更靈活更便捷

服務(wù)保障

社群共學(xué)、促學(xué)、專家答疑，報(bào)名、考試、取證、續(xù)證一站式服務(wù)

課程大綱

培訓(xùn)共計(jì)3天，每天6小時，具體日程安排如下：

日程  主題  內(nèi)容

   

第一天上午   

信創(chuàng)概述   

信創(chuàng)的定義

信創(chuàng)的背景

信創(chuàng)的組成   

信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)政策介紹   

國家戰(zhàn)略

信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)路徑

信創(chuàng)相關(guān)政策   

信創(chuàng)行業(yè)生態(tài)現(xiàn)狀   

信創(chuàng)生態(tài)

信創(chuàng)技術(shù)路線

信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)分布

信創(chuàng)廠商分布   

第一天下午   

ITSS-信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)   

ITSS背景介紹

ITSS有關(guān)政策介紹

管理體系基本概念

ITSS標(biāo)準(zhǔn)組介紹

ITSS能力模型及體系框架   

IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理介紹   

IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理定義和基本要求

   

第二天上午   

IT服務(wù)及IT服務(wù)管理   

IT服務(wù)基本概念和方法

IT服務(wù)項(xiàng)目類別

IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)

IT服務(wù)部署實(shí)施

IT服務(wù)運(yùn)營

   

第二天下午   

IT服務(wù)管理   

IT服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)督管理

IT服務(wù)業(yè)務(wù)營銷管理

IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)

   

第三天上午   

運(yùn)行維護(hù)能力管理規(guī)劃   

運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力成熟度

IT服務(wù)人員能力模型

IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理   

職業(yè)素養(yǎng)與法律法規(guī)

   

第三天下午   

信息系統(tǒng)安全維護(hù)管理要求  

安全合規(guī)則與安全策略

信息安全管理體系建設(shè)

信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估   

項(xiàng)目管理整體思路   

項(xiàng)目管理知識體系PMBOK

項(xiàng)目管理十五至尊圖  

信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用與項(xiàng)目實(shí)踐案例分享

   

講師團(tuán)隊(duì)

商老師 國內(nèi)IT培訓(xùn)金牌講師

23年IT職業(yè)培訓(xùn)生涯，16000學(xué)時授課經(jīng)歷，注冊信息安全工程師講師資格（CISI）。具有豐富的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對IT職業(yè)培訓(xùn)有深刻的理解。曾參與“國家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平考試”體系設(shè)計(jì)、課程研發(fā)和教師培訓(xùn)，在項(xiàng)目管理、IT服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、信息安全等領(lǐng)域有深入的研究。在國內(nèi)多家大中型企業(yè)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃設(shè)計(jì)顧問。為國內(nèi)多個行業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理、網(wǎng)絡(luò)與信息安全及數(shù)據(jù)庫課程培訓(xùn)，全國巡講上百場。授課過程理論與實(shí)踐并重，深入淺出，講課詼諧幽默、氣氛活躍，深受廣大學(xué)員好評。

王老師 國內(nèi)IT培訓(xùn)金牌講師

18年工作經(jīng)驗(yàn)，13年IT職業(yè)培訓(xùn)生涯，7600多學(xué)時的授課經(jīng)歷。具有豐富的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對IT職業(yè)培訓(xùn)有深刻的理解。完成20多個大中型項(xiàng)目，在企業(yè)架構(gòu)、數(shù)據(jù)治理、IT服務(wù)管理、項(xiàng)目管理、ITIL及落地實(shí)戰(zhàn)、機(jī)房管理等領(lǐng)域有深入的研究。曾在國內(nèi)多家銀行任職。曾在咨詢公司負(fù)責(zé)咨詢及項(xiàng)目管理的相應(yīng)工作。為國內(nèi)多個行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、企業(yè)架構(gòu)、項(xiàng)目管理、CDGA認(rèn)證、CDGP認(rèn)證、CDAM認(rèn)證、PMP認(rèn)證、ACP認(rèn)證、ITIL認(rèn)證、IT服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)等課程的培訓(xùn)，每年全國巡講上百場。授課過程理論與實(shí)踐并重，深入淺出，講課詼諧幽默、氣氛活躍，在授課過程中更強(qiáng)調(diào)管理意識的啟發(fā)，深受廣大學(xué)員好評。

考試須知

信創(chuàng)服務(wù)經(jīng)理-考試說明
考試形式	線上機(jī)考
考試平臺	數(shù)字化人才培養(yǎng)--專項(xiàng)技術(shù)考試平臺：www.zpedu.com
登錄方式	通過用戶名及密碼登錄后，方可參加考試
考試時長	考試題型	題量	通過比例（分值）
100分鐘	單選題	100道	60%、60分

 

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

培訓(xùn)費(fèi)：5800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、在線題庫、錄播視頻回放、發(fā)票等費(fèi)用）。

考試費(fèi)：1000元/人（專人代報(bào)名，并提供發(fā)票）。

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主題

上課時間

2025年05月28-30日 北京2025年08月28-30日 北京2025年11月27-29日 北京

參加人數(shù)

費(fèi)用

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