人力資源數(shù)字化分析思維與決策驅(qū)動(dòng)

Human Resources Digital Analysis Thinking and Decision Driving

課程排期/Scheduling

上海：2024年12月05日-06日

深圳：2025年03月27日-28日

上海：2025年04月25日-26日

北京：2025年05月16日-17日

廣州：2025年06月20日-21日

成都：2025年07月18日-19日

上海：2025年08月22日-23日

深圳：2025年09月25日-26日

北京：2025年10月30日-31日

深圳：2025年12月05日-06日

上海：2025年12月19日-20日

課程概述/Overview

課程背景

數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源的工作已經(jīng)不能單靠 HR 的直覺(jué)來(lái)做決定了，日新月異的數(shù)字時(shí)代，多元化的員工結(jié)

構(gòu)，人力資源各模塊大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，人力資源從業(yè)者需要從傳統(tǒng)的人力資源工作思維向數(shù)字化思維轉(zhuǎn)型，

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，提升人力資源工作運(yùn)營(yíng)效率。

課程收益：

1、 構(gòu)建體系化的人員各模塊的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)表

2、 構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源各模塊的數(shù)據(jù)關(guān)鍵指標(biāo)

3、 構(gòu)建人力資源的數(shù)字化管理體系

4、 提升人力資源數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的效率

課程對(duì)象：

? 希望成為業(yè)務(wù)伙伴，用數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行對(duì)話

? 希望可以通過(guò)數(shù)據(jù)支持人力資源決策，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展 HRBP,SSC,COE

? 希望成為人力資源數(shù)據(jù)分析專家，用數(shù)據(jù)分析助力解決人力資源內(nèi)部問(wèn)題

課程大綱/Outline

一：人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)和價(jià)值

1.1 WHY 人力資源數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型價(jià)值 – 數(shù)字化人力資源運(yùn)營(yíng)，提升組織效能

1.2 HOW 人力資源數(shù)字體系化體系的底層架構(gòu)邏輯

1.3 WHAT 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策支持，人力資源數(shù)字化建模案例分享

二、人力資源數(shù)字轉(zhuǎn)型的流程和體系構(gòu)建

1、人力資源各模塊的關(guān)鍵指標(biāo)的梳理 – 人力數(shù)據(jù)指標(biāo)倉(cāng)構(gòu)建

2、各模塊的關(guān)鍵指標(biāo)的定義和計(jì)算 – 數(shù)據(jù)指標(biāo)體系構(gòu)建

3、人力資源標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)表的構(gòu)建

4、人力資源數(shù)據(jù)分析的維度和邏輯

5、人力資源各模塊數(shù)據(jù) BI 數(shù)據(jù)儀表盤(pán)的設(shè)計(jì)和構(gòu)建 – 數(shù)據(jù)可視化體系

6、人力資源數(shù)據(jù)分析報(bào)告的三大維度 – 數(shù)據(jù)描述 ，數(shù)據(jù)診斷，解決方案

案例實(shí)操分析：

1、根據(jù)數(shù)據(jù)分析流程，完成 某零售公司人員組織結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)分析流程，構(gòu)建人員組織結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)儀表盤(pán)

2、根據(jù)完成的人員組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)儀表盤(pán)，分析該公司的人員組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，分析管理層的人員指標(biāo)結(jié)構(gòu)，

診斷人員結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，并給出解決方案

三、人力資源各模塊關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的構(gòu)建

? 人員流動(dòng)和離職關(guān)鍵指標(biāo)： 人員流動(dòng)率，人員離職率，增長(zhǎng)率，新進(jìn)率

? 人員組織結(jié)構(gòu)關(guān)鍵指標(biāo)：在編率，各職級(jí)人員分布，管幅比，年齡段人員分布，學(xué)歷分布等

? 招聘關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)：招聘完成率，招聘人效，招聘各階段轉(zhuǎn)換率，招聘周期

? 數(shù)字化人才盤(pán)點(diǎn)與績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)：月度 KPI 績(jī)效數(shù)據(jù)，員工能力評(píng)估數(shù)據(jù)，潛力評(píng)估數(shù)據(jù)，九宮格

數(shù)據(jù)模型，績(jī)效離散度數(shù)據(jù)

? 薪酬關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)：帶寬，重疊度，薪酬變動(dòng)比，中位值，薪酬極差，薪酬偏離度，滲透率，回歸

系數(shù)

? 人效數(shù)據(jù)關(guān)鍵指標(biāo)：人力成本效率，人力成本利潤(rùn)效率，凈利潤(rùn)率。人力成本含量，全員勞動(dòng)生產(chǎn)

率

四、人力資源各模塊的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)報(bào)表的構(gòu)建

? 各關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)應(yīng)的人力資源數(shù)據(jù)表梳理

? 人力資源數(shù)據(jù)表的標(biāo)準(zhǔn)制定

? 數(shù)據(jù)表的清洗和處理

? 如何用 AI 清洗數(shù)據(jù)表和標(biāo)準(zhǔn)化人力資源數(shù)據(jù)報(bào)表

五、人力資源數(shù)據(jù)表的多表關(guān)聯(lián)體系的構(gòu)建

? 人力資源多表字段的多維度數(shù)據(jù)分析

? 數(shù)據(jù)表的關(guān)聯(lián)建模 POWER PIVOT

? 數(shù)據(jù)表關(guān)聯(lián)關(guān)鍵字段的確定

? 構(gòu)建人力資源各個(gè)模塊多表的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)

? 用 EXCEL 進(jìn)行多表的數(shù)據(jù)透視和數(shù)據(jù)建模

? POWER BI 中的數(shù)據(jù)表的關(guān)聯(lián)建模

六、人力資源數(shù)據(jù)可視化 BI 儀表盤(pán)的設(shè)計(jì)

? BI 工具的選擇 EXCEL 和 POWER BI

? 人力資源各模塊的數(shù)據(jù)模型構(gòu)建案例

? 數(shù)據(jù)儀表盤(pán)構(gòu)建的流程和方法

? BI 數(shù)據(jù)儀表盤(pán)構(gòu)建的原則

七、人力資源數(shù)據(jù)分析方法和基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)

描述性統(tǒng)計(jì)分析

? 算數(shù)平均值計(jì)算

? 加權(quán)平均值計(jì)算

? 數(shù)據(jù)頻率分析

? 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析

業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)分析

? 績(jī)效 – 能力數(shù)據(jù)相關(guān)性分析

? 薪酬分位值計(jì)算

? 績(jī)效數(shù)據(jù)線性分析

? 績(jī)效的離散度分析

? 人才矩陣九宮格分析

數(shù)據(jù)科學(xué) - 預(yù)測(cè)性數(shù)據(jù)分析

? 薪酬回歸分析

? 人效數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)分析

案例實(shí)操：完成人力資源數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，掌握數(shù)據(jù)分析和基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)的技能

八、業(yè)務(wù)視角驅(qū)動(dòng)下的人力資源數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理和儀表盤(pán)構(gòu)建

1、人力資源效能數(shù)據(jù)的數(shù)字化建模和分析 - 人力成本效能數(shù)據(jù)建模分析

2、人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)和管理 - 人員組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模塊，人員流動(dòng)離職數(shù)據(jù)模塊

3、人力資源運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的數(shù)字化管理和建模 – 數(shù)字化人才盤(pán)點(diǎn)，績(jī)效，薪酬，人才發(fā)展

1.1、人力成本效能的數(shù)字化模型構(gòu)建和分析

? 人效的數(shù)據(jù)關(guān)鍵指標(biāo) – 人力成本效率，人力成本含量，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率，人均人力成本

? 人力成本的結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)表

? 人效數(shù)據(jù)分析的維度 – 時(shí)間維度 ， 部門職級(jí)結(jié)構(gòu)維度 ，外部對(duì)標(biāo)維度

? 人效指標(biāo)外部的行業(yè)數(shù)據(jù)獲取和分析

? 用 AI 爬取行業(yè)的歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

? 用 AI 進(jìn)行行業(yè)人效的指標(biāo)計(jì)算和 人效分析報(bào)告的自動(dòng)生成

? 基于業(yè)務(wù)和人力資源數(shù)據(jù)的人效數(shù)據(jù)分析思維和數(shù)據(jù)分析報(bào)告

案例– 完成某服裝零售企業(yè) 基于業(yè)務(wù)的 BI 人效數(shù)據(jù)儀表盤(pán)構(gòu)建，并且根據(jù)公司的行業(yè)背景，分析該公司的人效各指標(biāo)數(shù)據(jù)，對(duì)標(biāo)時(shí)間維度和行業(yè)數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)下一年的人力成本和人員編制，給出降本增效的解決方案

2.1 、人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和建模 – 人員結(jié)構(gòu)配置和人員穩(wěn)定性分析

? 人員配置的關(guān)鍵指標(biāo) – 編制，各職級(jí)人員分布，人員覆蓋率，管理幅度比

? 人員編制的三種數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)方法，回歸預(yù)測(cè)，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)拆解，人力成本預(yù)算，人效指標(biāo)

? 行業(yè)人員組織結(jié)構(gòu)指標(biāo)數(shù)據(jù)的獲取和對(duì)標(biāo)分析

? 人員組織結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)儀表盤(pán)構(gòu)建和組織結(jié)構(gòu)的分析優(yōu)化

? 人員穩(wěn)定性的關(guān)鍵指標(biāo) – 流動(dòng)率，離職率，增長(zhǎng)率，入職率，留存率

? 人員流動(dòng)和離職的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)表以及模型的構(gòu)建

? 基于各部門的人員流動(dòng)和離職的分析思維和分析報(bào)告

? 案例 – 某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 完成人員流動(dòng) BI 數(shù)據(jù)儀表盤(pán)構(gòu)建，根據(jù)各個(gè)部門的人員流動(dòng)關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，找

出人員最不穩(wěn)定的部門，在根據(jù)人員離職的數(shù)據(jù)儀表盤(pán)分析部門的關(guān)鍵離職原因，給出解決方案，

降低離職率

3.1 、人力資源運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的數(shù)字化建模和分析 - 招聘，培訓(xùn)，績(jī)效，人才發(fā)展

數(shù)字化建模分析提升招聘效能

? 招聘效能的關(guān)鍵指標(biāo) – 招聘人效，招聘完成率，各階段招聘轉(zhuǎn)換率

? 核心崗位標(biāo)準(zhǔn)人才畫(huà)像

? 用 AI 來(lái)進(jìn)行招聘簡(jiǎn)歷的篩選，提升招聘效率

? 招聘的組織效能 – 招聘投資回報(bào)率計(jì)算

? 招聘的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)報(bào)表和招聘各階段轉(zhuǎn)換率指標(biāo)的數(shù)據(jù)儀表盤(pán)構(gòu)建

? 招聘漏斗的分析和成本渠道分析，提升招聘效能，數(shù)字化管理各招聘渠道

? 案例 – 某制造業(yè)企業(yè)招聘價(jià)值鏈 BI 數(shù)據(jù)儀表盤(pán)構(gòu)建，根據(jù)招聘的各個(gè)階段轉(zhuǎn)換率數(shù)據(jù)，分析關(guān)鍵指

標(biāo)，診斷轉(zhuǎn)換率數(shù)據(jù)最低的階段，給出解決方案，提升招聘的完成率

數(shù)字化人才盤(pán)點(diǎn)分析和勝任力構(gòu)建– 人才效能的提升

? 核心崗位的勝任力數(shù)字化模型構(gòu)建 – 用 AI 高效構(gòu)建崗位勝任力模型

? 績(jī)效 – 能力 – 潛力 – 價(jià)值觀 為維度的 數(shù)字化維度指標(biāo)

? 數(shù)字化組織結(jié)構(gòu)盤(pán)點(diǎn)儀表盤(pán)構(gòu)建

? 人才盤(pán)點(diǎn)數(shù)字化九宮格模型和能力分布雷達(dá)圖

? 業(yè)務(wù)部門管理層的數(shù)字化人才盤(pán)點(diǎn)儀表盤(pán)和分析結(jié)果應(yīng)用

? 數(shù)字化人才盤(pán)點(diǎn)模型的分析，識(shí)別崗位員工，制定員工針對(duì)性的學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃

? 案例 - BI 構(gòu)建某互聯(lián)網(wǎng)公司的人才盤(pán)點(diǎn)九宮格數(shù)字模型 和人才盤(pán)點(diǎn)儀表盤(pán)，分析各個(gè)崗位人員特質(zhì)

和能力分布數(shù)據(jù)，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和人才的發(fā)展

數(shù)字化的績(jī)效建模分析和績(jī)效提升

? 月度業(yè)務(wù)部門的 KPI 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)表構(gòu)建

? 崗位績(jī)效的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)的計(jì)算 – 崗位績(jī)效達(dá)成率分析

? 業(yè)務(wù)崗員工績(jī)效離散度的分析

? 績(jī)效的數(shù)據(jù)儀表盤(pán)的構(gòu)建和績(jī)效改進(jìn)分析 – 提升業(yè)務(wù)的 KPI 績(jī)效數(shù)據(jù)分析儀表盤(pán)

數(shù)字化薪酬建模分析– 提升崗位薪酬競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化職級(jí)薪酬結(jié)構(gòu)

2、崗位薪酬外部對(duì)標(biāo)分析

2.1 崗位薪酬的市場(chǎng)數(shù)據(jù)對(duì)標(biāo) – 偏離度，CR 值，滲透率

2.2 崗位薪酬數(shù)據(jù)的 偏離度 數(shù)據(jù)建模分析

2.3 崗位薪酬數(shù)據(jù)分布模型的構(gòu)建

3：薪酬內(nèi)部公平性 – 內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)曲線分析

3.1 內(nèi)部各層級(jí)薪酬寬帶曲線的繪制

3.2 薪酬數(shù)據(jù)各參數(shù)的計(jì)算方式

3.3 各層級(jí)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)和外部薪酬對(duì)標(biāo)案例分析

3.4 薪酬矩陣設(shè)計(jì)

小組作業(yè)：

某家零售企業(yè)的人員年度薪酬數(shù)據(jù)表，根據(jù)這個(gè)表計(jì)算各個(gè)層級(jí)的帶寬，中位值，并與市場(chǎng)數(shù)據(jù)對(duì)標(biāo)，分

析判斷該公司的薪酬競(jìng)爭(zhēng)力，畫(huà)出高層的薪酬數(shù)據(jù)分析，來(lái)分析判斷高層的薪酬數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)內(nèi)部薪

酬進(jìn)行薪酬曲線和帶寬曲線的繪制，分析內(nèi)部結(jié)構(gòu)是否合理，調(diào)整內(nèi)部的薪酬變動(dòng)比，中位值極差等數(shù)據(jù)，

設(shè)計(jì)出合理的薪酬結(jié)構(gòu)，并繪制調(diào)整后的薪酬寬帶曲線。

講師介紹/Lecturer

王老師

原微軟大區(qū)高級(jí)HRBP

原諾基亞管理學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師

《人力資源數(shù)據(jù)分析師》，《人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型》圖書(shū)作者，入選大學(xué)人力資源專業(yè)課程教材

浙江大學(xué)城市學(xué)院  ?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院上海交通大學(xué)– 特邀人力資源專業(yè)數(shù)字化課程導(dǎo)師

諾績(jī)咨詢 -  國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人力資源數(shù)據(jù)分析咨詢公司  創(chuàng)始人

工信部人力資源數(shù)據(jù)分析師–  認(rèn)證專家團(tuán)成員

人社部 HRBP 認(rèn)證項(xiàng)目 – 授課講師

《人力資源數(shù)據(jù)分析師》系列課程版權(quán)課程所有

POWER BI 人力資源數(shù)字化體系架構(gòu)師

項(xiàng)目經(jīng)歷

2022年 7-9月 中石油西安SSC 共享服務(wù)中心 ，POWER BI 人力資源數(shù)字化人才培養(yǎng)和組織結(jié)構(gòu)，薪酬模塊的體系搭建

2021年 4-8月 貝卡爾特 外企汽車零部件企業(yè)，POWER BI 搭建人力資源數(shù)字化系統(tǒng)

2023年2-10月 贊邦藥業(yè) POWER BI 人力資源數(shù)字化體系搭建和數(shù)字化人才培養(yǎng)

2023年 6-至今 寧波金海晨光 內(nèi)訓(xùn)師 TTT項(xiàng)目，組建企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，并且輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)和授課。

2023年 6-8月 中石化 SSC共享服務(wù)中心，數(shù)字化人才培養(yǎng)項(xiàng)目

2023年10月 酒鬼酒股份，集團(tuán)人力資源部 數(shù)字化人才培養(yǎng)項(xiàng)目

2023年 7-9月 參與一汽大眾集團(tuán) 人力資源數(shù)字化項(xiàng)目 各階段人才培養(yǎng)項(xiàng)目

2022年 5-10月 東莞沃德集團(tuán) 企業(yè)管理層數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目 通過(guò)三個(gè)階段的課程和輔導(dǎo)，幫助管理層掌握數(shù)字化的技能和思維

 2022年 7-10月 浙江大學(xué)城市學(xué)院 人力資源專業(yè)課題教學(xué)項(xiàng)目，在城市學(xué)院開(kāi)始人力資源數(shù)字化課程，培養(yǎng)人力資源專業(yè)學(xué)生的數(shù)字化技能

2022年1月 – 至今 海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院 人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)字化教學(xué)項(xiàng)目

隆基集團(tuán)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目

三安光電 POWER BI 人力資源數(shù)字化體系構(gòu)建項(xiàng)目

蒙牛集團(tuán)薪酬COE 數(shù)字化能力提升項(xiàng)目

伊利集團(tuán)人力資源數(shù)字化思維和能力提升項(xiàng)目

字節(jié)跳動(dòng)人力資源數(shù)字化項(xiàng)目

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主題

上課時(shí)間

2025年04月25-26日 上海2025年05月16-17日 北京2025年06月20-21日 廣州2025年07月18-19日 成都2025年08月22-23日 上海2025年09月25-26日 深圳2025年10月30-31日 北京2025年12月05-06日 深圳2025年12月19-20日 上海

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