非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
培訓講師:Joyce老師
時間地點:
2025年02月27-28日 上海
2025年07月11-12日 上海
2025年12月12-13日 上海
培訓費用:3980元
贈送積分:3980
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細內(nèi)容
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
課程費用:3980元/人 (含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)
參訓對象:各部門中、基層管理者。
課程地點:上海
課程時間: 2天
第一期 | 第二期 | 第三期 |
2月27-28日 | 7月11-12日 | 12月12-13日 |
課程背景:
現(xiàn)代企業(yè)高速運轉(zhuǎn),對管理者的要求越來越高,中基層管理者聚焦業(yè)務(wù)交付、競爭力構(gòu)建、組織能力提升、高效運作以及核心價值觀傳承,實現(xiàn)中層管理者從“中間”到“中堅”的蛻變,帶領(lǐng)組織持續(xù)成功,達成公司戰(zhàn)略目標。
即將上崗或在崗的中基層管理者,如何從能干到善管的角色轉(zhuǎn)身過程中,往往會遇到很多困惑,過往自己管事的方法不再適用于管團隊。這就需要管理者們快速地系統(tǒng)性地學習管理工具和方法并且落地實踐,達成“事成人爽”。
課程亮點:
主要特點:系統(tǒng)性講解中基層管理者所需理論、方法與工具,讓改變發(fā)生;
案例訓練:通過工作案例分析以及練習,還原管理經(jīng)典環(huán)節(jié),讓認知夯實;
行動建議:現(xiàn)場指導學員基于個體案例分析原因并制訂解決方案;
提升建議:課后跟蹤實際變化指導改進行動方案。
課程收益:
建立管理者是團隊首席CHO的意識;
掌握匹配組織目標同時因人而異的人員選拔、培育、輔導、留用的人員管理工具、方法及技巧;
通過實際案例剖析及研討,深化各項工具及方法的實際應用。
課程大綱:
模塊一:導入:為何需要掌握人力資源管理方法(30分鐘)
案例導入
管理者三層含義回顧:領(lǐng)導者、領(lǐng)導力、領(lǐng)導風格
人力資源相關(guān)概念
什么叫人力資源
什么叫人力資源管理
人力資源六大特性
模塊二:選人篇(1.5小時)
團隊搭建基礎(chǔ)邏輯
做什么——明確任務(wù)
怎么做——梳理流程關(guān)鍵節(jié)點
充分做——確定能力、性格特點
誰來做——對應人員
案例討論:你將如何搭建這個團隊?
常用行為語言解讀清單
常見一線選人注意點
PDP
五種典型性格特點分析
適用崗位類型分析
容易影響面試結(jié)果的五種常見因素
首因效應
對比效應
定勢思維
暈輪效應
業(yè)務(wù)壓力
選才原則:崗位-能力-性格“三配”
工具:“人”崗匹配矩陣表
案例練習:基于工作流程的人員分析
模塊三:育人篇(4小時)
提問:目標管理三步驟
如何明確團隊培養(yǎng)目標:
團隊培養(yǎng)目標明確
培養(yǎng)目標的能力要素
鎖定人選:
天賦vs技能:選擇天賦培養(yǎng)技能
確定差距
能力及意愿四象限
人才盤點九宮格及其運用
選擇師傅:
師傅選擇三原則
師傅也需要被激勵
常見培養(yǎng)計劃4問
培養(yǎng)計劃誰來定?
培養(yǎng)周期怎么定?
培養(yǎng)方式怎么選?
業(yè)務(wù)與培養(yǎng)如何平衡?
思考:選擇當下還是選擇未來
工具:員工培養(yǎng)計劃表
案例練習:列出接班計劃的差距分析及培養(yǎng)計劃。
員工輔導
常見3類員工輔導定義:不定期輔導、定期輔導、特殊事件輔導
輔導方式的選擇:
不定期輔導:松下教人五步法
定期輔導:面談前如何準備、面談中如何應對、面談后如何檢驗
特殊事件輔導:原則-先疏導心情再處理事情
員工輔導面談注意點:三明治法則的靈活運用
如何提問
三種提問方式
三種提問方式應用的區(qū)別
分組案例練習:面談?wù)l?如何談。
模塊四:用人篇(3小時)
正確授權(quán)
授權(quán)vs放權(quán)
哪些工作可以被授權(quán)
哪些工作不可以授權(quán)
識人所長vs用人所長vs容人所短
德魯克:卓有成效的管理者在用人所長的同時,必須容忍人之所短。
管理就是激發(fā)人的善意和潛能
給自己一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛:案例解讀
員工需求管理
馬斯諾需求層次理論
馬斯諾需求常見對應的員工提問及行為方式
常用9種需求了解方法
員工激勵
赫茲伯格雙因素理論
8種常用激勵方法分析
使用原則:合適的就是最好的
如何正確贊美
有效贊美三原則
贊美練習
工具:常見行為-需求-激勵方式矩陣表
案例練習:員工需求可能性分析以及適用激勵方式
模塊五:留人篇(3小時)
思考:
思考1:是什么讓我愿意留在公司與公司共同成長?并排序。
思考2:當發(fā)生什么樣的事情時我會選擇離開?并排序。
思考3:當發(fā)生問題2的情景時,那些支持我留在公司的原因不存在了嗎?
啟發(fā):三種不同答案的不同解讀。
留人前四準備
個人需求可能性分析
過往業(yè)績回顧
留人可能帶來的好處及風險評估
留多久
留人時
“欲”、“予”匹配
注意員工溝通方式
啟發(fā)式談話三步驟
底線明確:我可以用到的資源有哪些
如何傾聽
聽的五種境界
傾聽五步驟
傾聽游戲練習
情緒管理5步驟
情緒調(diào)動在離職面談中的應用
沖突管理6步驟
一線管理者常用4維度14種留人方法
領(lǐng)導維度:主動關(guān)心、表率作用、提供支持、信守承諾
環(huán)境維度:正向鼓勵、家庭氣氛、杜絕歧視、允許失敗
人際維度:真誠理解、充分信任、定期交流、及時解決沖突
員工發(fā)展維度:共同規(guī)劃、提供發(fā)展機會
留人后
及時反饋
定期跟蹤狀態(tài)
建立人員儲備機制
離職管理
情感鏈接
信息互通
適當回聘
案例分析:李總使用了哪些留人措施?還有哪些措施可以使用?
案例練習:這種情況應如何實施留人?臨時措施、長期改進。
模塊六:總結(jié)(5分鐘)
選育用留整體回顧。
想,都是問題,用,才有收獲。因為沒“用”,所以沒用。
做理事懂人的管理者!
講師介紹:Joyce老師
人課合一卓越二期明星培訓師
ACI注冊國際職業(yè)培訓師
古賀?報聯(lián)商授證講師
22年企業(yè)人力資源全面管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
國家二級人力資源管理師
職業(yè)引導及職場行為指引社會導師
背景介紹:
職場經(jīng)驗:
22年大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗,服務(wù)于多家大型集團公司、上市公司。曾任上市集團人事總監(jiān)、OD負責人、各事業(yè)部HRBP負責人、企業(yè)大學講師、人力資源部經(jīng)理。源于多年HRBP角色經(jīng)驗,授課時能夠站在HR及業(yè)務(wù)部門雙重角度剖析及分析管理中的人力資源問題,并能根據(jù)診斷結(jié)果提供人力資源咨詢解決方案。
擅長領(lǐng)域
領(lǐng)導力系列課程
組織設(shè)計/人力資源管理系列課程
職場溝通系列課程
職業(yè)工具及職場禮儀
職業(yè)生涯規(guī)劃等
授課風格
實戰(zhàn)派講師,條理清晰、親和幽默。
理論結(jié)合實際,講解細致耐心,善于通過啟發(fā)的方式加強培訓體會。
善于應用實際工作中發(fā)生的案例融入課程,與學員在共鳴中共同建立改善及提升方案。
服務(wù)客戶
中國銀行上海市分行、上汽變速器有限公司、叮咚買菜、金仕達軟件、三生制藥、吉凱基因、衛(wèi)星集團、東方希望集團、神開石油股份有限公司、科博達技術(shù)股份有限公司、浦東金橋創(chuàng)客天地、浦東金橋經(jīng)濟發(fā)展促進中心、張通社、上海科湃騰信息技術(shù)有限公司、格瑞德-禮盟(上海)房地產(chǎn)經(jīng)濟機構(gòu)、鴻達物流有限公司上海分公司、上海三松禮品有限公司等
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跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理訓練 2024-10-31
跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理訓練培訓時間/地點:2024年1月1011日(星期三 星期四)/上 海2024年4月1819日(星期四 星期五)/蘇 州2024年7月2425日(星期三 星期四)/合 肥2024年8月1516日(星期四 星期五)/上 海2024年10月3031日(星期三 星期四)/蘇 州2024年12月2627日(星期四 星期五)/上 海收費...
講師:鄒老師詳情
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講師:鐘永棣詳情
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講師:Giles朱詳情
品類管理與支出分析 2024-10-31
品類管理與支出分析培訓時間/地點:2024年4月1920日(星期五 星期六)/上 海2024年7月2122日(星期日 星期一)/北 京收費標準:¥4800/人含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程特點:在沒有標準的品類流程前提下,通過講師的跨界經(jīng)驗整理出一套切實可行的邏輯結(jié)構(gòu),便于學員...
講師:林老師詳情
市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 2024-10-31
市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理課程費用:3980講 師:董老師【培訓課時】2天(12課時) 【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)管理部/技術(shù)管理部經(jīng)理、流程管理部/質(zhì)量管理部經(jīng)理、研發(fā)骨干人員等。【培訓費用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶點、證書...
講師:董老師詳情
基于業(yè)務(wù)的培訓需求分析與項目設(shè)計 2024-10-31
基于業(yè)務(wù)的培訓需求分析與項目設(shè)計培訓時間/地點:2024年10月31日(星期四)/上 海收費標準:¥2500/人含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程背景:身為人力資源六大模塊之一,培訓的江湖地位卻十分微妙。松下創(chuàng)始人松下幸之助說“培訓很貴,但不培訓更貴”,也有人卻吐槽“培訓是浪費時間...
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講師:鐘永棣 詳情
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尺寸鏈計算及公差分析的實際應用 2024-11-01
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