TTT---《優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師技能提升的六字法則》

一、課程背景

在企業(yè)傳統(tǒng)的HR管理中，培訓(xùn)一直是六項(xiàng)功能之一，近年來問題和矛盾依然突出，比如內(nèi)訓(xùn)師是要講課為主還是要組織培訓(xùn)為主？課程交付是以內(nèi)部為主還是外聘為主？課程怎么呈現(xiàn)？?jī)?nèi)容怎么研發(fā)？如何讓學(xué)員聽得懂、聽得進(jìn)、用得上？

為了解決這些問題，近年來，越來越多企業(yè)開始將培訓(xùn)模塊進(jìn)行獨(dú)立，有的還成立了企業(yè)大學(xué)、商學(xué)院、培訓(xùn)部，內(nèi)部講師崗位也應(yīng)運(yùn)而生，但同樣遇到了內(nèi)訓(xùn)師授課水平一般、知識(shí)萃取能力不高、交付課程能力欠缺的情況，組織部門苦不堪言。怎么辦？于是HR尋找了一些市場(chǎng)化的講師成長(zhǎng)課程，但這些課程內(nèi)容真正有沒有把講師培養(yǎng)出來呢？比如有的課程就是把學(xué)員召集在一期，最多利用一天的時(shí)間快速復(fù)制，只告訴你如何發(fā)聲、如何著裝、如何擺手勢(shì)，最多給你幾個(gè)案例或者行業(yè)皆知的培訓(xùn)術(shù)語， 甚至到最后直接把各類通用課件直接給到學(xué)員，讓其直接使用，But! 效果好嗎？

作為一個(gè)內(nèi)訓(xùn)師，講課的最終目的還是要賦予學(xué)員知識(shí)、技能、態(tài)度，讓學(xué)員知其然知其所以然，持續(xù)建構(gòu)內(nèi)容體系，從而讓學(xué)員通過學(xué)習(xí)總結(jié)也能有機(jī)會(huì)輸出自己的知識(shí)并持續(xù)迭代，這才是培訓(xùn)的本質(zhì)。

二、課程收益

1、讓學(xué)員了解、掌握內(nèi)訓(xùn)師基本技能和進(jìn)階型部分技能。

2、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，全場(chǎng)互動(dòng)，直接應(yīng)用老師的課堂內(nèi)容。

3、利用作業(yè)和驗(yàn)收輔導(dǎo)，讓學(xué)員融匯貫通。

4、學(xué)員能夠結(jié)合本崗位場(chǎng)景化工作設(shè)計(jì)出課件，便于后期直接應(yīng)用。

5、后續(xù)可持續(xù)性輔導(dǎo)跟蹤。

三、時(shí)間地點(diǎn)、費(fèi)用

2024年8月29日至8月30日（28日?qǐng)?bào)到）     地點(diǎn)：成都市

會(huì)務(wù)組根據(jù)各單位回傳報(bào)名回執(zhí)表，于開班前一星期以傳真形式通知參加培訓(xùn)人員具體報(bào)到地點(diǎn)、乘車路線及相關(guān)注意事項(xiàng)等。

費(fèi)用 3800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料講義、學(xué)習(xí)文具、培訓(xùn)午餐、證書費(fèi)用），開具培訓(xùn)費(fèi)電子發(fā)票；如需安排住宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理；  

四、授課方式

線下面授：理論講解+課堂演練+課間作業(yè)+全場(chǎng)互動(dòng)+視頻講解+通關(guān)驗(yàn)收及點(diǎn)評(píng)
報(bào)名開通繳費(fèi)后即刻開通“師道·匠心”TTT內(nèi)訓(xùn)師線上錄播課

五、培訓(xùn)對(duì)象

各企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、，企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、主管，企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)師、專兼職培訓(xùn)師，各部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員參加。

線下小班集中教學(xué)，本次培訓(xùn)名額限定40人內(nèi)

 

六、課程大綱（線下面授）：

（一）重新認(rèn)知TTT

為什么你的培訓(xùn)師給網(wǎng)點(diǎn)員工或者客戶經(jīng)理做銷售技巧培訓(xùn)后，人家還是不會(huì)用、聽不懂、沒方法？

一句話，你的培訓(xùn)內(nèi)容不對(duì)、方式不對(duì)、不吸引人、人家不愛聽、甚至聽不懂也學(xué)不會(huì)！I'm根本不懂套路。

1、TTT什么人需要學(xué)？

專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

企業(yè)內(nèi)中高層管理者

2、TTT是拆課的課

先會(huì)拆，再練裝

裝配要科學(xué)、實(shí)用、有套路和邏輯

3、重實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操（激發(fā)舊知、強(qiáng)調(diào)新知）

很多課程是這樣的：什么叫TTT、開場(chǎng)的技巧、如何客服緊張、如何言行舉止、如何結(jié)尾、如何制作PPT、如何演講、如何控場(chǎng)讓學(xué)員不困、如何.....，各種技巧讓人眼花繚亂，這些重要嗎？重要！但是......

本門課是這樣的：心、說、做、演、練、推

（二）內(nèi)訓(xùn)師修煉的六字法則

眼神、動(dòng)作、神情、幽默等等都只是現(xiàn)場(chǎng)表演的技巧，真正能夠提升培訓(xùn)師功底的是科學(xué)實(shí)用的“套路”

1、六字法則一：心

（1）何以為師？

（2）內(nèi)訓(xùn)師的最大價(jià)值

? 企業(yè)成長(zhǎng)和政委系統(tǒng)建設(shè)

? 幫助個(gè)人ASKH提升

（3）內(nèi)訓(xùn)師牢牢記住的三點(diǎn)原則

（4）內(nèi)訓(xùn)師的“形容”矩陣解析

2、六字法則二：說

培訓(xùn)師說的能力是基本能力，雖然培訓(xùn)不是演講，但說的好的確能起到一定的培訓(xùn)效果。

（1）說商時(shí)代

? 商業(yè)環(huán)境下，說的能力代表思路清晰

? 從古至今，古代圣賢大多為能言踐行者

（2）基本功

? 持麥

? 站位

? 吐字發(fā)聲

? 著裝......

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

（3）嘴腦互動(dòng)

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：《螞蟻牙黑》

一分鐘自我介紹練習(xí)：勤勞的蜜蜂

作業(yè)：根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置

（4）萬能開場(chǎng)法+萬能收尾法

（5）說話緊張的原因是什么？

（6）結(jié)論性語言解析

（7）陳述性語言解析

     組內(nèi)練習(xí)+組間練習(xí)

作業(yè)：根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置

3、六字法則三：做

做，是指如何做課程，這是培訓(xùn)師見功底的地方，是六項(xiàng)法則里較核心的東西。

（1）基礎(chǔ)篇——PPT

? 到底要不要自己做？

? 如何有效去做

? PPT的“坑”

? PPT制作的原則

（2）目的——以提升為中心還是以問題解決為中心

? 都是要改善績(jī)效

? 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)決定了未來是以問題解決為主

（3）課程開發(fā)——幾種實(shí)用的課程開發(fā)的方法

? 框架性結(jié)構(gòu)：2+N結(jié)構(gòu)

? PRM模型

? ADDIE模型

（4）金字塔原理

? 十分鐘告訴你如何應(yīng)用

? 課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化思維

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：《結(jié)構(gòu)化思維》

（5）外力內(nèi)容來源

? 專業(yè)書籍

? 成熟老師求教

? 網(wǎng)絡(luò)資料

? 組織萃取

作業(yè)：根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置

4、六字法則四：演

演，是指授課現(xiàn)場(chǎng)你所采取的教學(xué)方法，這與課程設(shè)計(jì)緊密相關(guān)。

（1）五星教學(xué)法

15項(xiàng)要點(diǎn)案例應(yīng)用

（2）團(tuán)體討論教學(xué)

? 蜜蜂采蜜練習(xí)

? 四步教學(xué)

（3）游戲體驗(yàn)教學(xué)

現(xiàn)場(chǎng)：亮劍

（4）角色扮演教學(xué)

? 紅樓夢(mèng)、西游記、三國(guó)、水滸

? 臨場(chǎng)點(diǎn)評(píng)最重要：換個(gè)角度看自己

（5）案例教學(xué)

? 重在設(shè)計(jì)，內(nèi)容真實(shí)

? 案例教學(xué)的原則

? 舉例：李雷and韓梅梅

（6）課堂互動(dòng)小技巧

? 如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件？

? 如何讓學(xué)員克服溜號(hào)?

? 如何克服突然忘詞？

......

5、六字法則五：練

(1) 能說

      線上、線下、會(huì)議、論壇

(2) 會(huì)做

      總結(jié)、匯報(bào)

(3) 能演

      年會(huì)、團(tuán)建、比賽、社團(tuán)

(4) 多練習(xí)

      內(nèi)訓(xùn)、會(huì)議發(fā)言、自媒體視頻

(5) 成熟和精進(jìn)

      線上+線下課程

6、六字法則六：推

無論是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師還是商業(yè)講師，你的課企業(yè)老板不認(rèn)可，你就沒辦法做內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)預(yù)算你咋做？你的課市場(chǎng)不認(rèn)可，都沒人知道你，你就無法變現(xiàn)，你確定還能混下去？

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師如何讓自己有課講？

(1) 與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常鏈接

(2) 與部門管理者鏈接：參加業(yè)務(wù)會(huì)議

(3) 用朋友圈文章推廣你對(duì)內(nèi)訓(xùn)的想法

(4) 成為企業(yè)大學(xué)或者商學(xué)院老師

(5) 利用好早會(huì)分享推廣

三、通關(guān)驗(yàn)收：每人10分鐘微課路演、點(diǎn)評(píng)、授予認(rèn)證證書。

報(bào)名開通線上錄播課

“師道·匠心”TTT內(nèi)訓(xùn)師線上錄播課

主題單元	課時(shí)	課綱
第一單元 認(rèn)知培訓(xùn)	1課時(shí)	1、培訓(xùn)的意義； 2、知名企業(yè)培訓(xùn)觀； 3、培訓(xùn)的誤區(qū)； 4、為什么要成為培訓(xùn)師； 5、有效的培訓(xùn)模式；
第二單元 基礎(chǔ)能力	1課時(shí)	1、一中心；以學(xué)員為中心 2、雙交流；老師和學(xué)員的互動(dòng)才是培訓(xùn)核心； 3、三角色；講師是編劇、導(dǎo)演、演員； 4、四聲音：音量、語調(diào)、語氣、語速； 5、五肢體：站法、走法、眼法、手法、臉法； 6、六能力：表達(dá)、專業(yè)、激勵(lì)、制作、應(yīng)變、學(xué)習(xí)； 7、七形象：頭、眼、耳、鼻、口、指、衣；：
第三單元 呈現(xiàn)技巧	1課時(shí)	1、感性：故事、排比、比喻、幽默、激情、金句； 2、理性：圍繞主題；論據(jù)充分；分類清晰；排序邏輯； 3、互動(dòng)：頭腦風(fēng)暴、小組討論、角色扮演、游戲體驗(yàn)、單人問答、媒體運(yùn)用
第四單元 內(nèi)容結(jié)構(gòu)	1課時(shí)	1、培訓(xùn)流程：上場(chǎng)、定場(chǎng)、問好、介紹、開場(chǎng)、內(nèi)容、結(jié)語； 2、精彩開頭：故事開頭、數(shù)據(jù)開頭、連接開頭、歷史開頭、提問開頭、利益開頭； 3、完美收尾：強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)、回顧要點(diǎn)、積極召喚、畫龍點(diǎn)睛。
第四單元 微課開發(fā)與設(shè)計(jì)	2課時(shí)	1.課程導(dǎo)入：什么是微課？微課包含什么內(nèi)容？ 第一章：微課的概念  第二章：微課開發(fā)的選題  第三章：微課開發(fā)目標(biāo)的聚焦 第四章：微課開發(fā)的內(nèi)容聚焦 第五章：微課開發(fā)的教學(xué)設(shè)計(jì) 第六章：微課開發(fā)常用的工具和軟件
第六單元 經(jīng)驗(yàn)萃取	3課時(shí)	1、提概念；2、編口訣；3、做模型。 模塊一：識(shí)礦-概念認(rèn)知篇 模塊二：選礦-選題定位 模塊三：找礦-場(chǎng)景還原 模塊四：煉礦-經(jīng)驗(yàn)提煉 模塊五：加工-運(yùn)用轉(zhuǎn)換 模塊六：展覽-經(jīng)驗(yàn)集市

七、授課老師

魏老師  特約專家，國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師、TTT實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家。魏老師曾先后就職于大型國(guó)企（技術(shù)出身）、外企、民企、上市公司以及知名管理咨詢公司從事培訓(xùn)與管理工作，擔(dān)任金牌企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、首席培訓(xùn)師、培訓(xùn)總監(jiān)及某集團(tuán)公司商學(xué)院院長(zhǎng)等職務(wù)，具備完善的企業(yè)培訓(xùn)理論體系和實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，被多家大中型企業(yè)聘為內(nèi)訓(xùn)師培育顧問。

劉老師  特約專家，高級(jí)培訓(xùn)管理師;CSTD學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,中國(guó)內(nèi)訓(xùn)師大賽評(píng)委/中國(guó)企業(yè)微課大賽評(píng)委

李老師  特約專家， 企業(yè)管理提升實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，新華報(bào)業(yè)《培訓(xùn)》雜志融媒體作者，國(guó)家版權(quán)課程《內(nèi)訓(xùn)師修煉》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升》持有者。

（每次培訓(xùn)從以上專家中選配，以實(shí)際通知到會(huì)專家為準(zhǔn)）

 

八、證書發(fā)放

學(xué)員參加全部課程，經(jīng)學(xué)習(xí)考試合格，頒發(fā)《培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》。根據(jù)《職業(yè)教育法》規(guī)定，人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況，作為能力評(píng)價(jià)、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。需辦理證書的學(xué)員，請(qǐng)?zhí)崆皩⒁淮缱C件照片發(fā)電子版至?xí)?wù)組。

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