實體門店的集客引流
實體門店的集客引流詳細(xì)內(nèi)容
《實體門店的集客引流》
主講老師：李治江
企業(yè)類型：不限
時間安排：2024年8月2日9:30至17:00
2024年8月3日9:30至16:30
地點(diǎn)安排：杭州市文一西路522號西溪科創(chuàng)園8幢
參課費(fèi)用：3980元/人
人數(shù)限制：50人
企業(yè)痛點(diǎn)
新零售與傳統(tǒng)門店的區(qū)別不僅僅是技術(shù)的進(jìn)步，更是營銷思維的顛覆。新零售門店營銷三段：集客/引流/裂變，集客成為新零售門店的核心競爭力之一，《實體門店的集客引流》課程用大量實戰(zhàn)、鮮活的營銷案例，系統(tǒng)地講解了小區(qū)推廣、多渠道拓展、自媒體營銷、老客戶營銷等店外集客的工具與方法，是傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型的必修課程之一
適用對象
老板、店長
課程亮點(diǎn)
1. 引導(dǎo)學(xué)員主動營銷全域拓客引流
2. 掌握零售門店集客引流六大系統(tǒng)
3. 培養(yǎng)線上線下一體的新零售思維
4. 整合資源打造區(qū)域市場最強(qiáng)勢品牌
5. 創(chuàng)新營銷打造門店業(yè)績增長核動力
課程大綱 Outline
課程導(dǎo)入：新零售時代客戶購買行為分析
1. 數(shù)字化時代的零售變化（四浪疊加）
2. 顧客購買決策七步驟
小組討論：區(qū)分顧客/客戶/用戶關(guān)系
一、 集客引流第1劍：社群營銷（3小時）
1. 基于目標(biāo)客戶的社群定位
1) 兩種社群資源整合（小區(qū)+微信群）
2) 三種社群定位（拉新群、成交群、裂變?nèi)海?/p>
3) 四種社群類型（興趣愛好、痛點(diǎn)交流、客戶服務(wù)、身份認(rèn)同）
實戰(zhàn)案例：高端社群運(yùn)營剖析
2. 社群運(yùn)營與活動引爆
1) 社群運(yùn)營的基本流程、工具
2) 打造線上線下聯(lián)動的社群活動
實戰(zhàn)案例： 某門店如何玩轉(zhuǎn)社群營銷
3. 六脈神劍社群營銷之攻略篇
1) 如何讓社群粉絲不退群
2) 如何引發(fā)話題激活僵尸粉
3) 微信群價值升級培訓(xùn)微課堂
4) 微信群價值升級粉絲福利群
5) 微信群價值升級粉絲生態(tài)圈
實戰(zhàn)案例：經(jīng)銷商老周微信打賞客戶
二、 集客引流第2劍：小區(qū)推廣（1.5小時）
1．人員掃樓：“見什么人說什么話”話術(shù)
2．小區(qū)建店：小區(qū)建店五種模式分析
3．樣板房：小區(qū)樣板房四種推廣形式
4．打包推廣：買斷推廣將對手拒之門外
5．廣告植入：15個低成本小區(qū)廣告位
6．合縱連橫: 聯(lián)合家裝公司深度推廣
7．物業(yè)公關(guān)：物業(yè)公司情感關(guān)系營銷
8．品牌聯(lián)盟：利益聯(lián)盟走向戰(zhàn)略聯(lián)盟
實戰(zhàn)案例：馬鞍山社區(qū)店運(yùn)營模式
三、 集客引流第3劍：線上推廣（3小時）
1．如何打造微信朋友圈營銷
1) 微信朋友圈的人設(shè)（昵稱、頭像、簽名、相冊）
2) 微信朋友圈的四大文案內(nèi)容模板
實戰(zhàn)演練：現(xiàn)場輔導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行微信朋友圈包裝
2．如何打造經(jīng)銷商抖音號
1) 抖音營銷的四個原則
2) 打造抖音爆款作品八個內(nèi)容
3) 如何做好直播帶貨
實戰(zhàn)案例：某剃須刀品牌8000店直播
3．線上推廣內(nèi)容致勝
1) 講故事：通過內(nèi)容打造包裝品牌
2) 立場景:還原消費(fèi)者場景增加轉(zhuǎn)化率
3) 造話題:通過話題增加新媒體曝光度
4) 借熱點(diǎn):借助熱點(diǎn)實時話題完成新媒體推送
5) 做活動：通過線上的活動，增加粉絲活躍度
四、 集客引流第4劍：異業(yè)聯(lián)盟（1.5小時）
1. 從活動聯(lián)盟向戰(zhàn)略聯(lián)盟轉(zhuǎn)型
1) 異業(yè)聯(lián)盟合作的四種模式
2) 如何獲得異業(yè)合作話語權(quán)
3) 從行業(yè)聯(lián)盟到百業(yè)聯(lián)盟
實戰(zhàn)案例：新密市中小企業(yè)協(xié)會百業(yè)聯(lián)盟
2. 不玩聯(lián)盟也能實現(xiàn)異業(yè)帶單
1) 如何用客戶思維深挖異業(yè)帶單？
2) 數(shù)字化時代如何打造個人IP
實戰(zhàn)案例：楊總?cè)绾紊钔诼?lián)盟資源？
五、 集客引流第5劍：老客戶裂變（1.5小時）
1. 老客戶裂變的三種模式
1) 某門店消費(fèi)全返利益裂變
2) 某門店吃年夜飯情感裂變
3) 某門店社群共創(chuàng)平臺裂變
實戰(zhàn)演練：設(shè)計一套本公司老客戶裂變營銷系統(tǒng)
2. 私域流量打造超級用戶
1) 微信號的主權(quán)歸屬問題？
2) 觸達(dá)用戶：私聊、朋友圈營銷、微信群、點(diǎn)贊評論
3) 私域流量轉(zhuǎn)化的五個步驟
實戰(zhàn)案例：寶島眼鏡的私域運(yùn)營
六、 集客引流第6劍：生態(tài)圈營銷（1.5小時）
1. 打造生態(tài)圈人脈圈子拓展渠道
1) 利益共享圈：跨界合作、私董會、聯(lián)盟
2) 交情互動圈：同學(xué)會、商會、協(xié)會
3) 興趣愛好圈：讀書會、驢友、跑團(tuán)、高爾夫俱樂部、游艇會
4) 線上社群圈：微信群
實戰(zhàn)案例：某高端家裝公司與二手房中介合作拓展客戶
2. 打造個人IP生態(tài)圈營銷方法
1) 已成交客戶轉(zhuǎn)介紹
2) 主動聯(lián)絡(luò)圈子關(guān)鍵人
3) 為社群提供活動支持
李治江
門店體驗營銷運(yùn)營管理研究專家
資歷背景
1. 上海華閱咨詢高級咨詢顧問
2. 上海圓石金融研究院產(chǎn)業(yè)研究員
3. 美國格理集團(tuán)專家團(tuán)成員
4. 紅星美凱龍魯班家居學(xué)院特聘教練
授課經(jīng)驗
圣元奶粉、紐貝滋奶粉、中國移動、方太電器、美的集團(tuán)、TATA木門、馬可波羅瓷磚、TOTO衛(wèi)浴、圣象地板、德高防水、明堂紅木、中信紅木、亞振家具、全友家私、惠人原汁機(jī)、象印、鄧祿普輪胎、弗列加濾清器、瑪堡壁紙、柔然壁紙、商源集團(tuán)、周大福珠寶、金伯利鉆石、水星家紡等
推薦課程
數(shù)字化時代的市場營銷研修班 2025-01-11
《數(shù)字化時代的市場營銷研修班》培訓(xùn)時間：2025年1月11-12日上海、5月24-25上海、11月22-23日上海培訓(xùn)費(fèi)用：5800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）課程背景：科特勒市場營銷主要涵蓋了市場營銷的核心概念、市場定位與分析、消費(fèi)者行為研究、產(chǎn)品策劃和管理、市場營銷傳播以及市場營銷管理等多個方面。這一體系著重強(qiáng)調(diào)了市場導(dǎo)向理論，即企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場需求和消費(fèi)...
講師：宮同昌詳情
新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練 2025-01-11
新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練-- 培養(yǎng)實戰(zhàn)的團(tuán)隊管理者培訓(xùn)時間: 6月22-23日 北京 2025年1月11-12日北京培訓(xùn)費(fèi)用: 4680元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等）培訓(xùn)對象：新上任主管、經(jīng)理，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長，其他相關(guān)人員（希望對管理建立完整全面認(rèn)識，掌握基本管理原則和方法的人士）。課程背景：l 企業(yè)...
講師：曹禮明詳情
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2025-01-11
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練主講：田勝波老師培訓(xùn)費(fèi)：2600元/人（包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等），食宿費(fèi)用自理。備注：《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》3天課程中的第二天課程目標(biāo)充分認(rèn)識溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點(diǎn)掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧重點(diǎn)提升管理者在激勵下屬、塑造卓越團(tuán)隊環(huán)節(jié)...
講師：田勝波詳情
中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 2025-01-12
2024年01月07上海 2024年02月03上海2024年03月17上海 2024年03月31北京2024年04月21上海 2024年05月12上海2024年05月24北京 2024年06月16上海2024年07月13上海 2024年07月28青島2024年08月10上海 2024年08月25西安2024年09月08上海 2024年10月20上海2024年...
講師：田勝波詳情
克服團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙（雙語） 2025-01-13
克服團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙課程時長：2天北京12月19-20 上海12月26-27 深圳1月13-14【課程背景】由美國著名咨詢公司Table Group開發(fā)，是組織健康體系的核心模型，現(xiàn)今已被多種團(tuán)隊教練體系采用。為了在恒定并不斷發(fā)展的團(tuán)隊基礎(chǔ)上實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作，以達(dá)到一個設(shè)定的目標(biāo)或結(jié)果，就必須克服在團(tuán)隊中普遍存在的五種協(xié)作障礙。很多管理上的表象問題也是源于這五...
講師：彭老師詳情
消防安全管理 2025-01-13
消防安全管理培訓(xùn)時間：2025年01月13-14日 上海課程費(fèi)用：4500元（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）?！緟⒓訉ο蟆科髽I(yè)中層管理者、車間主管、班組長、企業(yè)消防專職（兼職）人員、安全管理人員、重點(diǎn)部位人員、其他相關(guān)人員等【課程背景】為幫助企業(yè)加強(qiáng)危消防管理的工作，最大限度減少因火災(zāi)造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，企業(yè)消防安全知識培訓(xùn)課程，以火災(zāi)案例形式分析了當(dāng)前火災(zāi)的頻發(fā)...
講師： 詳情
企業(yè)全面安全管理實務(wù) 2025-01-13
企業(yè)全面安全管理實務(wù)課程時間：2025年01月13-14日上海2025年03月26-27日蘇州課程費(fèi)用：4200元（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐等）。培訓(xùn)對象：EHS經(jīng)理、EHS主管、安全工程師、環(huán)境工程師、部門安全協(xié)調(diào)員、各部門經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)主管；特別適合企業(yè)高管以及剛?cè)胄械腅HS專職人員課程大綱第一篇 準(zhǔn)備準(zhǔn)備參加人員介紹/分組研討會規(guī)則安全第一重要性認(rèn)...
講師：詳情
EHS（環(huán)境，健康和安全）事故隱患排查 2025-01-14
培訓(xùn)時間/地點(diǎn)：2025年1月1416日（星期二 星期四）/蘇 州2025年4月1416日（星期一星期三）/上 海2025年8月2729日（星期三星期五）/蘇 州2025年12月1719日（星期三星期五）/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景：企...
講師：李老師詳情
中層的戰(zhàn)略執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2025-01-14
2024年01月10-11上海 2024年03月13-14上海2024年05月15-16上海 2024年07月17-18上海2024年09月25-26上海 2024年11月13-14上海適合人員：企業(yè)的中層經(jīng)營管理人員、業(yè)務(wù)骨干、企業(yè)后備人才等課程背景：◎中層執(zhí)行力之關(guān)鍵在于參與戰(zhàn)略管理、推進(jìn)戰(zhàn)略落實的能力?！蛱崞鹌髽I(yè)戰(zhàn)略，人們大多會感到它似乎很玄虛與空泛。...
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