雙贏商務(wù)談判技巧訓(xùn)練
雙贏商務(wù)談判技巧訓(xùn)練詳細內(nèi)容
雙贏商務(wù)談判技巧訓(xùn)練
培訓(xùn)費用:4380元(含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統(tǒng)一安排,費用自理;
授課對象:銷售人員。
課程背景:
銷售人員的在進行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進行最后的談判,例如合同條款等。談判的對我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計”,沒有有效運用各種溝通技巧和談判策略,沒有占據(jù)談判進程中的主動,銷售人員往往在涉及價格等的談判中敗下陣來。針對以上問題,本課程詳細闡述談判心理及談判模式,幫助您轉(zhuǎn)變談判思維并做好談判準備,快速掌握相關(guān)溝通技巧和談判策略,實現(xiàn)不同談判對象的雙贏的交易或者合作。
培訓(xùn)目標:
2 了解銷售談判的基本理論
2 怎樣準備銷售談判前的工作
2 掌握高效的商務(wù)溝通方法
2 提升溝通的能力與銷售談判技巧
課程大綱:
第一部分 銷售談判的基礎(chǔ)
1銷售談判的定義和意義
2銷售談判可能出現(xiàn)的結(jié)果
3影響銷售談判實力的要素
第二部分 銷售談判準備階段
1談判內(nèi)容及目標的設(shè)定
2分析我方實力
3分析談判對手實力
企業(yè)背景及優(yōu)劣勢分析
內(nèi)部組織架構(gòu)及流程分析
談判對手興趣點分析
4內(nèi)部溝通,制定談判策略
5談判的時機、地點、人員的選擇
6談判人員專業(yè)素質(zhì)的準備
7建立有傾向性的客戶關(guān)系
思考:影響客戶決策的情感因素有哪些?
思考:如何建立有傾向性的客戶關(guān)系?
思考:如何獲取線人的信任?
第三部分 銷售談判開局摸底階段
1營造談判氣氛
贊美
寒暄
2談判中提問,傾聽,回答技巧
思考:我們要問哪些具體問題贏得談判的優(yōu)勢?
思考:如何探尋對方的底線?
在談判中回答的技巧
3思考:如何介紹合作的三類價值?如何讓對方相信?
4報價的時機及報價技巧
5如何有效解除客戶分歧點
常見分歧點的解除話術(shù)——價格異議
如何控制雙方的負面情緒?
第四部分 銷售談判的磋商階段
1討價還價的技巧
思考:對方會用什么方法與我們討價還價?我們應(yīng)該如何應(yīng)對?
思考:優(yōu)勢和劣勢時,我們的討價還價的策略有什么不同?
2讓步
讓步的基本原則
讓步的方式
價格讓步的技巧
3客戶提出的不合理要求如何應(yīng)對?
第五部分 銷售談判的促成階段
1談判促成的技巧
思考:如何處理談判中的僵局?
2簽訂合同的注意事項
第六部分 案例演練
設(shè)計符合客戶行業(yè)相關(guān)案例進行演練,轉(zhuǎn)化為學(xué)員的行為
講師介紹:
李俊老師:
教育及資格認證:
? 澳洲南格斯大學(xué)(SCU)MBA
? 國家認證企業(yè)培訓(xùn)師\高級采購師
? AACTP國際注冊培訓(xùn)師
? C&G英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會國際培訓(xùn)師
? 新加坡引導(dǎo)師協(xié)會SPOT認證引導(dǎo)師
擅長領(lǐng)域與授課風(fēng)格:
? 培訓(xùn)風(fēng)格注重實戰(zhàn)、實效、實用、實操,培訓(xùn)課程現(xiàn)場呈現(xiàn)方法多元化,通過結(jié)構(gòu)型知識點介紹 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研討點評+ 關(guān)鍵問題互動交流 + 活力型游戲促進體驗 + 操作性工具模擬演練+幽默風(fēng)趣現(xiàn)場氛圍+靈活性現(xiàn)場控制能力的有效結(jié)合,拒絕枯燥乏味的理論教學(xué),授課風(fēng)格富有激情、風(fēng)趣幽默、寓教于樂,注重與學(xué)員們的互動,課堂氣氛輕松、活躍,增強教學(xué)效果,具極強的感染力、親和力、說服力,使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí),獲得最佳的學(xué)習(xí)效果更符合新生代銷售人員學(xué)習(xí)的現(xiàn)場體驗感。理論緊密結(jié)合工作實際,內(nèi)容充實新穎,深入淺出,清晰有條理,引導(dǎo)學(xué)員進行深入的分析思考,并通過練習(xí),活動等環(huán)節(jié)加深學(xué)員的理解,充分挖掘受訓(xùn)學(xué)員的內(nèi)心世界,使學(xué)員獲得更深刻的感悟,在培訓(xùn)中真正的能夠認識自己,發(fā)現(xiàn)自己,從而產(chǎn)生改變的行動,推動學(xué)員在實際工作中學(xué)以致用從而提高了工作能力,也大大提高了短期培訓(xùn)的效能。
推薦課程
數(shù)字化時代的市場營銷研修班 2025-01-11
《數(shù)字化時代的市場營銷研修班》培訓(xùn)時間:2025年1月11-12日上海、5月24-25上海、11月22-23日上海培訓(xùn)費用:5800元/人(含培訓(xùn)費、資料費)課程背景:科特勒市場營銷主要涵蓋了市場營銷的核心概念、市場定位與分析、消費者行為研究、產(chǎn)品策劃和管理、市場營銷傳播以及市場營銷管理等多個方面。這一體系著重強調(diào)了市場導(dǎo)向理論,即企業(yè)應(yīng)當根據(jù)市場需求和消費...
講師:宮同昌詳情
新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練 2025-01-11
新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練-- 培養(yǎng)實戰(zhàn)的團隊管理者培訓(xùn)時間: 6月22-23日 北京 2025年1月11-12日北京培訓(xùn)費用: 4680元/人(含培訓(xùn)費、教材費、午餐費、茶點費等)培訓(xùn)對象:新上任主管、經(jīng)理,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長,其他相關(guān)人員(希望對管理建立完整全面認識,掌握基本管理原則和方法的人士)。課程背景:l 企業(yè)...
講師:曹禮明詳情
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2025-01-11
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練主講:田勝波老師培訓(xùn)費:2600元/人(包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點等),食宿費用自理。備注:《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》3天課程中的第二天課程目標充分認識溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧重點提升管理者在激勵下屬、塑造卓越團隊環(huán)節(jié)...
講師:田勝波詳情
中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 2025-01-12
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講師:田勝波詳情
克服團隊協(xié)作的五大障礙(雙語) 2025-01-13
克服團隊協(xié)作的五大障礙課程時長:2天北京12月19-20 上海12月26-27 深圳1月13-14【課程背景】由美國著名咨詢公司Table Group開發(fā),是組織健康體系的核心模型,現(xiàn)今已被多種團隊教練體系采用。為了在恒定并不斷發(fā)展的團隊基礎(chǔ)上實現(xiàn)團隊協(xié)作,以達到一個設(shè)定的目標或結(jié)果,就必須克服在團隊中普遍存在的五種協(xié)作障礙。很多管理上的表象問題也是源于這五...
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消防安全管理 2025-01-13
消防安全管理培訓(xùn)時間:2025年01月13-14日 上海課程費用:4500元(含培訓(xùn)費、資料費)。【參加對象】企業(yè)中層管理者、車間主管、班組長、企業(yè)消防專職(兼職)人員、安全管理人員、重點部位人員、其他相關(guān)人員等【課程背景】為幫助企業(yè)加強危消防管理的工作,最大限度減少因火災(zāi)造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失,企業(yè)消防安全知識培訓(xùn)課程,以火災(zāi)案例形式分析了當前火災(zāi)的頻發(fā)...
講師: 詳情
企業(yè)全面安全管理實務(wù) 2025-01-13
企業(yè)全面安全管理實務(wù)課程時間:2025年01月13-14日上海2025年03月26-27日蘇州課程費用:4200元(含培訓(xùn)費、資料費、午餐等)。培訓(xùn)對象:EHS經(jīng)理、EHS主管、安全工程師、環(huán)境工程師、部門安全協(xié)調(diào)員、各部門經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)主管;特別適合企業(yè)高管以及剛?cè)胄械腅HS專職人員課程大綱第一篇 準備準備參加人員介紹/分組研討會規(guī)則安全第一重要性認...
講師:詳情
EHS(環(huán)境,健康和安全)事故隱患排查 2025-01-14
培訓(xùn)時間/地點:2025年1月1416日(星期二 星期四)/蘇 州2025年4月1416日(星期一星期三)/上 海2025年8月2729日(星期三星期五)/蘇 州2025年12月1719日(星期三星期五)/上 海收費標準:¥4500/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程背景:企...
講師:李老師詳情
中層的戰(zhàn)略執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2025-01-14
2024年01月10-11上海 2024年03月13-14上海2024年05月15-16上海 2024年07月17-18上海2024年09月25-26上海 2024年11月13-14上海適合人員:企業(yè)的中層經(jīng)營管理人員、業(yè)務(wù)骨干、企業(yè)后備人才等課程背景:◎中層執(zhí)行力之關(guān)鍵在于參與戰(zhàn)略管理、推進戰(zhàn)略落實的能力?!蛱崞鹌髽I(yè)戰(zhàn)略,人們大多會感到它似乎很玄虛與空泛。...
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