培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年8月26~27日（星期二 ~ 星期三）/上 海

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人

? 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐 

課程目標(biāo)：

? 引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識(shí)到一流的教練是最出色的領(lǐng)導(dǎo)者，化管為教，建立人才發(fā)展與培養(yǎng)的認(rèn)知思維

? 學(xué)習(xí)在工作實(shí)踐中輔導(dǎo)不同類型員工的方法， 掌握GROW模型的引導(dǎo)方法與輔導(dǎo)反饋技術(shù)，提高員工的工作能力

? 了解動(dòng)機(jī)與激勵(lì)理論的運(yùn)用要點(diǎn)，建立價(jià)值認(rèn)可的激勵(lì)思維模式，掌握行為激勵(lì)的使用技巧，激發(fā)員工的工作意愿  

授課形式：

? 講師引導(dǎo)

? 主題講解

? 問(wèn)題研討

? 實(shí)例分析

參訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)各部門中高層人員、負(fù)責(zé)人或相關(guān)管理人員

課程大綱：

內(nèi)容要點(diǎn)

   

工具/表單/模型

   

輸出成果

   

2 破冰，講師自我介紹

2 學(xué)習(xí)小組建立、學(xué)習(xí)內(nèi)容說(shuō)明

   

2 塑造學(xué)習(xí)氛圍、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

   

1. 一流的教練是最出色的領(lǐng)導(dǎo)者

2 管理行為與認(rèn)知剖析

2 管理行為與教練行為的差異

2 教練與培訓(xùn)的區(qū)別

2. 人才發(fā)展與管理全流程要點(diǎn)

2 人才發(fā)展與培養(yǎng)計(jì)劃

2 員工資質(zhì)與潛力評(píng)估

2 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展

2 工作實(shí)踐輔導(dǎo)

2 線上線下培訓(xùn)

2 工作歷練輪崗

3. 工作輔導(dǎo)的要點(diǎn)

2 引導(dǎo)確立目標(biāo)，激發(fā)意愿動(dòng)力

2 提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，予以行為影響

2 排除障礙盲點(diǎn)，關(guān)注心態(tài)建設(shè)

2 歸納提煉總結(jié)，鼓勵(lì)運(yùn)用嘗試

   

2 教練行為公式

2 人才發(fā)展與管理模型

2 能力發(fā)展721法則

   

2 了解人才發(fā)展對(duì)組織建設(shè)及工作管理的重要性，提升人才培育意識(shí)

2 分析管理行為與教練行為的差異，了解能力發(fā)展及工作輔導(dǎo)的要點(diǎn)，提高工作輔導(dǎo)的認(rèn)知能力

 

   

4. 工作輔導(dǎo)實(shí)施步驟與要點(diǎn)

2 分析與識(shí)別輔導(dǎo)需求

2 擬定輔導(dǎo)目標(biāo)與計(jì)劃

2 輔導(dǎo)實(shí)施與過(guò)程追蹤

2 評(píng)估與檢討輔導(dǎo)成果

5. 工作輔導(dǎo)常見問(wèn)題分析

2 目標(biāo)不清、方法單一

2 重視能力、忽視態(tài)度

2 只重成績(jī)，輕視過(guò)程

2 害怕失誤、缺乏耐心

6. 員工成長(zhǎng)準(zhǔn)備度判斷

2 工作掌握度

2 學(xué)習(xí)敏銳度

2 自我驅(qū)動(dòng)力

7. 輔導(dǎo)不同類型員工的方法

2 不愿發(fā)揮型

2 唐吉訶德型

2 理論優(yōu)先型

2 老實(shí)守舊型

8. 如何輔導(dǎo)新員工

2 確立輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

2 安排帶教人員

2 監(jiān)督教導(dǎo)過(guò)程

2 考核帶教情況

9. 如何輔導(dǎo)老員工

2 著重態(tài)度激勵(lì)

2 分享成功經(jīng)驗(yàn)

2 以老帶新學(xué)習(xí)

2 參與決策授權(quán)

 

   

2 工作輔導(dǎo)四步驟

2 員工成長(zhǎng)準(zhǔn)備度模型

2 能力意愿四維度矩陣

 

   

2 剖析工作輔導(dǎo)常見問(wèn)題，學(xué)習(xí)如何判斷員工成長(zhǎng)準(zhǔn)備度與需求，提高工作輔導(dǎo)的針對(duì)性

2 通過(guò)案例與工作實(shí)例的討論分析，掌握在工作實(shí)踐中輔導(dǎo)不同類型員工的方法

 

   

10. GROW模型的運(yùn)用技巧

2 目標(biāo)確定（Goal）

2 事實(shí)分析（Reality）

2 選擇方案（Option ）

2 激發(fā)意愿（Will）

11. GROW引導(dǎo)提問(wèn)運(yùn)用要點(diǎn)

2 挖掘員工的真實(shí)動(dòng)機(jī)需求

2 找出員工長(zhǎng)處與過(guò)往經(jīng)驗(yàn)

2 讓員工思考問(wèn)題解決方案

2 讓員工關(guān)注引導(dǎo)對(duì)話成效

12. 教練技術(shù)六問(wèn)法

2 我們的方向是什么？

2 你的方向是什么？

2 哪些方面表現(xiàn)出色？

2 需要改善的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？

2 我能幫到什么？

2 你對(duì)我有什么建議？

13. 工作輔導(dǎo)反饋

2 反饋的類型

2 反饋的原則

2 信息反饋的（SBI）模型

2 四步反饋法的運(yùn)用技巧

   

2 引導(dǎo)技術(shù)GROW模型

2 教練引導(dǎo)六問(wèn)法

2 信息反饋（SBI）模型

2 反饋四步法

 

   

2 通過(guò)練習(xí)掌握引導(dǎo)技術(shù)GROW模型及提問(wèn)引導(dǎo)技巧

2 學(xué)習(xí)工作輔導(dǎo)反饋技術(shù)的要點(diǎn)及運(yùn)用方法

 

   

14. 從行為模式透視激勵(lì)效應(yīng)

2 動(dòng)機(jī)與行為

2 動(dòng)機(jī)與激勵(lì)理論運(yùn)用要點(diǎn)

2 鼓勵(lì)、威脅、懲罰對(duì)行為的影響性

15. 激勵(lì)的三大方法

2 誘因激勵(lì)法

2 恐懼激勵(lì)法

2 行為激勵(lì)法

16. 行為激勵(lì)要素（非物質(zhì)）

2 肯定

2 尊重

2 關(guān)懷

2 贊賞

2 肯定

 

17. 激勵(lì)八大手法及運(yùn)用技巧

2 榜樣激勵(lì)

2 目標(biāo)激勵(lì)

2 尊重激勵(lì)

2 參與激勵(lì)

2 關(guān)懷激勵(lì)

2 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

2 贊賞激勵(lì)

2 獎(jiǎng)懲激勵(lì)

18. Q&A

   

2 動(dòng)機(jī)管理模型

2 雙因素激勵(lì)模型

2 行為激勵(lì)八大方法

 

   

2 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的相關(guān)理論要點(diǎn)并運(yùn)用于工作實(shí)踐

2 掌握工作中行為激勵(lì)法的運(yùn)用技巧

 

   

 

講師介紹：賈老師

曾歷任顧問(wèn)咨詢公司總經(jīng)理、綜合性集團(tuán)/投資集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)、大型培訓(xùn)中心經(jīng)理等職，具有多種體制背景（國(guó)企，外企，民企）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，二十多年人力資源與企業(yè)管理實(shí)務(wù)心得。專精于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域。

注重簡(jiǎn)易實(shí)效的管理理念，以實(shí)操性、啟發(fā)性、引導(dǎo)性見長(zhǎng)，重視與學(xué)員間的互動(dòng)交流，使學(xué)員能夠“學(xué)有所得，得之能用”。

現(xiàn)   任：

? 上海強(qiáng)思企業(yè)管理服務(wù)公司特約講師

? 上海復(fù)旦大學(xué)復(fù)泰商學(xué)院特約講師

? 上海交大海外教育學(xué)院特約講師

? 寶鋼集團(tuán)人才開發(fā)學(xué)院特約講師

? 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院特約講師

主要學(xué)習(xí)研修：

歷史、教育心理、工商管理

擅長(zhǎng)課程：

《企業(yè)內(nèi)講師訓(xùn)練》、《企業(yè)內(nèi)教育訓(xùn)練規(guī)劃實(shí)務(wù)》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導(dǎo)技能》系列課程等。

部分內(nèi)訓(xùn)服務(wù)企業(yè)：

制造業(yè)：寶鋼集團(tuán)、中國(guó)石化集團(tuán)、天正集團(tuán)、凱士比泵、東風(fēng)藍(lán)鳥汽車、松下電器、新大洲本田、愛德士鞋業(yè)集團(tuán)、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結(jié)構(gòu)有限公司、金光（APP）集團(tuán)、法國(guó)拉法基、唐納森（亞洲）、德國(guó)博西華電器、聯(lián)合利華、德國(guó)怡人工藝品（寧波）公司、中集（集團(tuán)）遠(yuǎn)東集裝箱有限公司、和成衛(wèi)浴、奧迪斯西子電梯、東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、恒力集團(tuán)、威瑞工具、協(xié)鑫集團(tuán)、華立集團(tuán)、一勝百模具、新飛電器、中紡（股份）有限公司、   上海電氣集團(tuán)、美特斯邦威、上海電器科學(xué)研究所（集團(tuán)）有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團(tuán)（SVA）、圣馬紙業(yè)、愛普生（中國(guó)）、法國(guó)液化空氣（杭州）有限公司、聯(lián)合汽車電子、柳工機(jī)械股份、科世達(dá)-華陽(yáng)汽車電器、敏實(shí)集團(tuán)、英特普萊特（中國(guó)）裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團(tuán)、博世、滬東重機(jī)、三花集團(tuán)、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、東芝信息機(jī)器有限公司、金龍汽車、NGK（蘇州）環(huán)保陶瓷有限公司、普旭真空設(shè)備國(guó)際貿(mào)易（上海）有限公司、耐落螺絲（昆山）有限公司、上海海立(集團(tuán))股份有限公司、申雅密封件有限公司

房產(chǎn)業(yè)：湯臣集團(tuán)、置信房產(chǎn)、復(fù)星集團(tuán)、金地集團(tuán)、上房物業(yè)、永升旭日集團(tuán)、上海保集集團(tuán)、金茂集團(tuán)、宏泉集團(tuán)、上海萬(wàn)星房產(chǎn)、三盛集團(tuán)、北京萬(wàn)科、仁恒地產(chǎn)、東合置業(yè)、中金集團(tuán)、易居臣信房產(chǎn)、東渡集團(tuán)、新城房產(chǎn)公司、南銀物業(yè)

電子業(yè)：達(dá)豐電腦、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、中興通訊有限公司、東方通信集團(tuán)、波導(dǎo)股份有限公司、大唐電信、神州數(shù)碼有限公司、上海欣泰通信技術(shù)有限公司、凱虹電子、華威電子、歐亞測(cè)量（徠卡）、華虹NEC、創(chuàng)值工業(yè)、東軟集團(tuán)、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達(dá)方電子、明基集團(tuán)、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達(dá)電子、貝嶺電子、滬士電子、揚(yáng)宣電子、廣達(dá)電腦、上海儀表、揚(yáng)名光學(xué)、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、德國(guó)巴魯夫（上海）、四川長(zhǎng)虹、上海天道啟科

零售業(yè)：香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、山東三聯(lián)集團(tuán)、上海聯(lián)華超市、華地企業(yè)（集團(tuán)）、永樂(lè)家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、百安居

信息業(yè)：盛大網(wǎng)絡(luò)、上海電子商務(wù)管理有限公司、上海有線網(wǎng)絡(luò)有限公司（上海熱線）中國(guó)(上海)電信、中國(guó)移動(dòng)、上海郵電通信、法國(guó)申美（上海）商品檢驗(yàn)檢測(cè)公司、中國(guó)(蘇州)電信、湖北通信服務(wù)公司

醫(yī)藥業(yè)：新亞藥業(yè)、百特醫(yī)療、寶龍藥業(yè)、歐姆龍（中國(guó)）、信誼藥業(yè)、中美史克、衛(wèi)材（中國(guó)）藥業(yè)、紐迪希亞制藥、德國(guó)拜耳、南京鼓樓醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、廣州醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院

流通業(yè)：中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸（集團(tuán)）、百歲物流、圣澤集團(tuán)、上海圖書進(jìn)出口公司、上海大眾集團(tuán)、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運(yùn)（DHL）、上氣銷售、上海恒榮貨運(yùn)有限公司、上海磁浮交通、臺(tái)驊國(guó)際、中國(guó)國(guó)際航空、上海浦東國(guó)際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿(mào)易進(jìn)出口有限公司、上海東方遠(yuǎn)航物流有限公司、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)

金融業(yè)：上海浦東發(fā)展銀行、中國(guó)銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、廣州天河信用社、交銀施羅德基金、國(guó)泰君安證券、建設(shè)銀行

食品業(yè)：山東秦老太食品、海霸王食品、養(yǎng)生堂、東福集團(tuán)、福喜食品、立頓茶、上海高揚(yáng)國(guó)際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團(tuán)、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農(nóng)夫山泉、三得利啤酒、貝因美集團(tuán)、浙江商源食品、統(tǒng)一集團(tuán)、箭牌糖果

其  它：韋博英語(yǔ)、德勤會(huì)計(jì)事務(wù)所、上海興國(guó)賓館、中國(guó)電力投資集團(tuán)、上海集成電路研究中心、上海文廣新聞傳媒集團(tuán)（SMG）、秦山核電公司、上海人民廣播電臺(tái)、文新報(bào)業(yè)集團(tuán)、上海現(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)、新華傳媒集團(tuán)、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報(bào)

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主題

上課時(shí)間

2025年08月26-27日 上海

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