培訓(xùn)時(shí)間：

銷售談判與專業(yè)回款技巧

  培訓(xùn)講師：李俊

  時(shí)間地點(diǎn)：
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用：3600元

  贈(zèng)送積分：3600

李俊
    服務(wù)電話：010-82593357

銷售談判與專業(yè)回款技巧詳細(xì)內(nèi)容

銷售談判與專業(yè)回款技巧
【培訓(xùn)對(duì)象】營銷總監(jiān)、經(jīng)理、營銷精英

【課程背景】
銷售人員在進(jìn)行客戶拜訪的主要工作之一就是在銷售后期進(jìn)行最后的談判，例如合同條款等。談判對(duì)我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤，但是，由于缺乏談判技巧的培訓(xùn)，我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”，沒有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略，沒有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng)，銷售人員往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來。針對(duì)以上問題，本課程詳細(xì)闡述談判心理及談判模式，幫助您轉(zhuǎn)變談判思維并做好談判準(zhǔn)備，快速掌握相關(guān)溝通技巧和談判策略，實(shí)現(xiàn)不同談判對(duì)象的雙贏的交易或者合作。
賒賬合作后，回款更是生死攸關(guān)的大事，沒有回款的銷售等于零。銷售賬款管理是一項(xiàng)長期而艱苦的業(yè)務(wù)，不僅要有堅(jiān)韌不拔的毅力，更要具備對(duì)應(yīng)的素質(zhì)和能力，掌握必備的技巧。技巧得當(dāng)，回款就成功了一半。本課程從銷售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理的整個(gè)過程入手，告訴你如何做好賒銷管理，輕松地追回應(yīng)收賬款，同時(shí)還與對(duì)方保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

【課程收益】
1.知道銷售談判有哪幾個(gè)階段以及各階段的任務(wù)
2.學(xué)習(xí)銷售談判各個(gè)階段的步驟及溝通技術(shù)
3.掌握銷售賬款回收技巧

【課程大綱】
一、銷售談判技巧
1.銷售談判的基礎(chǔ)
1)銷售談判的定義和意義
2)影響銷售談判實(shí)力的要素
2.銷售談判準(zhǔn)備階段
1)談判內(nèi)容及目標(biāo)的設(shè)定
2)分析我方實(shí)力
3)分析談判對(duì)手實(shí)力
①　企業(yè)背景及優(yōu)劣勢(shì)分析
②　內(nèi)部組織架構(gòu)及流程分析
③　談判對(duì)手興趣點(diǎn)分析
4)內(nèi)部溝通，制定談判策略
5)談判的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)、人員的選擇
6)談判人員專業(yè)素質(zhì)的準(zhǔn)備
3.銷售談判開局摸底階段
1)營造談判氣氛
①　贊美
②　寒暄
2)談判中提問、傾聽、回答技巧
①　思考：我們要問哪些具體問題贏得談判的優(yōu)勢(shì)
②　思考：如何探尋對(duì)方的底線
③　在談判中回答的技巧
3)思考：如何介紹談判的三類價(jià)值？如何讓對(duì)方相信
4)報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī)及報(bào)價(jià)技巧
5)如何有效解除客戶分歧點(diǎn)
①　常見分歧點(diǎn)的解除話術(shù)--價(jià)格異議
②　如何控制雙方的負(fù)面情緒
4.銷售談判的磋商階段
1)討價(jià)還價(jià)的技巧
①　思考：對(duì)方會(huì)用什么方法與我們討價(jià)還價(jià)？我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)
2)讓步
①　讓步的基本原則
②　讓步的方式
③　價(jià)格讓步的技巧
5.銷售談判的促成階段
1)談判促成的技巧
①　思考：如何處理談判中的僵局
2)簽訂合同的注意事項(xiàng)

二、銷售賬款回收技巧
1.客戶延時(shí)付款對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響 
1)思考：欠款形成的主要原因
2.催收賬款的基本原則
1)分享：應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制的六個(gè)重要環(huán)節(jié)
3.銷售賬款催收的技巧
1)建立客戶檔案
①　客戶檔案的具體內(nèi)容（例如客戶付款的習(xí)慣和類型）
②　性格測(cè)試：不同性格的人員區(qū)分及溝通技巧
2)客戶分級(jí)--分級(jí)的指標(biāo)
①　單一指標(biāo)分級(jí)
②　多指標(biāo)分級(jí)
3)搭建客戶的人脈關(guān)系網(wǎng)
4)搭建客戶情感賬戶平臺(tái)
①　公司層面
②　銷售人員層面
③　思考：如何針對(duì)客戶付款關(guān)鍵決策人建立情感關(guān)系
④　思考：付款關(guān)鍵人關(guān)系評(píng)估
5)關(guān)注客戶風(fēng)險(xiǎn)的征兆
①　思考：客戶回款出現(xiàn)問題有哪些風(fēng)險(xiǎn)征兆
6)不同催收方式的使用技巧
①　電話催賬
②　面訪催賬
③　信函催收

【講師介紹】
   李俊老師
資歷背景 
1.銷售人才復(fù)制專家
2.顧問式銷售培訓(xùn)導(dǎo)師
3.國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師\高級(jí)采購師
4.AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)師
5.浙江工業(yè)大學(xué)客座教授

授課風(fēng)格
1.培訓(xùn)注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用、實(shí)操
2.講授時(shí)結(jié)合先進(jìn)而有效的方式，使學(xué)員學(xué)以致用、理順?biāo)季S并系統(tǒng)化、提高技能、從而提高工作能力

授課經(jīng)驗(yàn)
美國高露潔牙膏、韓國美即（面膜）化妝品、湯臣倍健、統(tǒng)一集團(tuán)、天球電池、美晨集團(tuán)、廣電集團(tuán)、珠江在線傳媒、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、爵士丹尼服飾、登喜路皮具、強(qiáng)生集團(tuán)西安楊森制藥、美國賽諾菲制藥、河北太陽石制藥、杭州民生藥業(yè)、永信藥業(yè)、廣藥集團(tuán)王老吉藥業(yè)、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、廣東發(fā)展銀行、建設(shè)銀行、長城保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行等

我要報(bào)名沒有找到合適的課程,請(qǐng)?jiān)谶@里提交您的培訓(xùn)需求  發(fā)布需求

主題
上課時(shí)間
參加人數(shù)
費(fèi)用
聯(lián)系人
單位名稱
部門職務(wù)
電話
傳真
手機(jī)
郵箱
通信地址
郵編
備注
驗(yàn)證碼
看不清，請(qǐng)換一張 看不清，請(qǐng)換一張

推薦課程

《數(shù)字化時(shí)代的市場(chǎng)營銷研修班》培訓(xùn)時(shí)間：2025年1月11-12日上海、5月24-25上海、11月22-23日上海培訓(xùn)費(fèi)用：5800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）課程背景：科特勒市場(chǎng)營銷主要涵蓋了市場(chǎng)營銷的核心概念、市場(chǎng)定位與分析、消費(fèi)者行為研究、產(chǎn)品策劃和管理、市場(chǎng)營銷傳播以及市場(chǎng)營銷管理等多個(gè)方面。這一體系著重強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)導(dǎo)向理論，即企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)...

 講師：宮同昌詳情

新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練-- 培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)管理者培訓(xùn)時(shí)間: 6月22-23日 北京 2025年1月11-12日北京培訓(xùn)費(fèi)用: 4680元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等）培訓(xùn)對(duì)象：新上任主管、經(jīng)理，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長，其他相關(guān)人員（希望對(duì)管理建立完整全面認(rèn)識(shí)，掌握基本管理原則和方法的人士）。課程背景：l 企業(yè)...

 講師：曹禮明詳情

高效的管理溝通技巧訓(xùn)練主講：田勝波老師培訓(xùn)費(fèi)：2600元/人（包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等），食宿費(fèi)用自理。備注：《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》3天課程中的第二天課程目標(biāo)充分認(rèn)識(shí)溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點(diǎn)掌握通過不同溝通形式、面對(duì)不同對(duì)象及其性格背景下的溝通技巧重點(diǎn)提升管理者在激勵(lì)下屬、塑造卓越團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)...

 講師：田勝波詳情

2024年01月07上海 2024年02月03上海2024年03月17上海 2024年03月31北京2024年04月21上海 2024年05月12上海2024年05月24北京 2024年06月16上海2024年07月13上海 2024年07月28青島2024年08月10上海 2024年08月25西安2024年09月08上海 2024年10月20上海2024年...

 講師：田勝波詳情

克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙課程時(shí)長：2天北京12月19-20 上海12月26-27 深圳1月13-14【課程背景】由美國著名咨詢公司Table Group開發(fā)，是組織健康體系的核心模型，現(xiàn)今已被多種團(tuán)隊(duì)教練體系采用。為了在恒定并不斷發(fā)展的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以達(dá)到一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)或結(jié)果，就必須克服在團(tuán)隊(duì)中普遍存在的五種協(xié)作障礙。很多管理上的表象問題也是源于這五...

 講師：彭老師詳情

消防安全管理   2025-01-13

消防安全管理培訓(xùn)時(shí)間：2025年01月13-14日 上海課程費(fèi)用：4500元（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）?！緟⒓訉?duì)象】企業(yè)中層管理者、車間主管、班組長、企業(yè)消防專職（兼職）人員、安全管理人員、重點(diǎn)部位人員、其他相關(guān)人員等【課程背景】為幫助企業(yè)加強(qiáng)危消防管理的工作，最大限度減少因火災(zāi)造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，企業(yè)消防安全知識(shí)培訓(xùn)課程，以火災(zāi)案例形式分析了當(dāng)前火災(zāi)的頻發(fā)...

 講師： 詳情

企業(yè)全面安全管理實(shí)務(wù)課程時(shí)間：2025年01月13-14日上海2025年03月26-27日蘇州課程費(fèi)用：4200元（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐等）。培訓(xùn)對(duì)象：EHS經(jīng)理、EHS主管、安全工程師、環(huán)境工程師、部門安全協(xié)調(diào)員、各部門經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)主管；特別適合企業(yè)高管以及剛?cè)胄械腅HS專職人員課程大綱第一篇 準(zhǔn)備準(zhǔn)備參加人員介紹/分組研討會(huì)規(guī)則安全第一重要性認(rèn)...

 講師：詳情

培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年1月1416日（星期二 星期四）/蘇 州2025年4月1416日（星期一星期三）/上 海2025年8月2729日（星期三星期五）/蘇 州2025年12月1719日（星期三星期五）/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景：企...

 講師：李老師詳情

2024年01月10-11上海 2024年03月13-14上海2024年05月15-16上海 2024年07月17-18上海2024年09月25-26上海 2024年11月13-14上海適合人員：企業(yè)的中層經(jīng)營管理人員、業(yè)務(wù)骨干、企業(yè)后備人才等課程背景：◎中層執(zhí)行力之關(guān)鍵在于參與戰(zhàn)略管理、推進(jìn)戰(zhàn)略落實(shí)的能力?！蛱崞鹌髽I(yè)戰(zhàn)略，人們大多會(huì)感到它似乎很玄虛與空泛。...

 講師：余老師詳情

培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年1月1416日（星期二星期四）/上 海2025年3月2628日（星期三星期五）/蘇 州2025年5月2123日（星期三星期五）/嘉 興2025年6月2527日（星期三星期五）/蘇 州2025年7月2325日（星期三星期五）/上 海2025年8月1820日（星期一星期三）/嘉 興2025年9月2426日（星期三星期五）/蘇 州2025...

 講師：劉老師詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有