管理到位——國(guó)富執(zhí)行力大講堂
培訓(xùn)講師:周永亮
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:1280元
贈(zèng)送積分:1280
管理到位——國(guó)富執(zhí)行力大講堂詳細(xì)內(nèi)容
【主講老師】
國(guó)內(nèi)知名戰(zhàn)略與管理專家
北京大學(xué)法學(xué)博士
國(guó)富經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)
國(guó)富創(chuàng)新管理咨詢公司董事長(zhǎng)
英國(guó)五星級(jí)商學(xué)院蘭開斯特大學(xué)管理學(xué)院項(xiàng)目研究員
北京大學(xué)MBA管理咨詢協(xié)會(huì)高級(jí)顧問
清華大學(xué)-英國(guó)威爾士大學(xué)國(guó)際MBA版特聘教授
西安交大管理學(xué)院EMBA特聘教授
2004年六家機(jī)構(gòu)評(píng)選為“中國(guó)十大咨詢師”,2005年三家機(jī)構(gòu)聯(lián)合評(píng)選為“中國(guó)最具魅力培訓(xùn)師”,媒體譽(yù)為“中國(guó)執(zhí)行力研究第一人”。
周博士的著作甚豐,其中有《中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行問題》、《本土化執(zhí)行力模式》、《中國(guó)企業(yè)前沿問題報(bào)告《中國(guó)經(jīng)濟(jì)前沿問題報(bào)告》、《矛攻還是盾守》、《經(jīng)營(yíng)大失敗》、《名牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《華立突破》、《溫州資本》、《理念方太》、《變革領(lǐng)導(dǎo)》等。
自1999年以來
【課程目標(biāo)】
1、 “三個(gè)管理面”,使您全面解密管理到位鐵律;
2、 “六條管理線”,使您清晰梳理管理到位脈絡(luò);
3、 “九大關(guān)鍵點(diǎn)”,使您抓住關(guān)鍵點(diǎn),致勝管理過程;
4、 “一個(gè)管理優(yōu)化圈”,使您綜合運(yùn)用管理到位鐵律;
5、 掌握到位管理方法,打造核心到位管理能力。
【課程特色】
1、 名家解惑——擊穿弊端、引爆思考、精剖案例、透析策略
2、 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)——精彩游戲、頭腦風(fēng)暴、精辟見解、人脈拓展
【參會(huì)人員】
公司董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管等致力于管理提升的有志人士。
一、執(zhí)行不到位源于管理不到位
國(guó)富團(tuán)隊(duì)5年多在360多家企業(yè)的實(shí)踐調(diào)查表明:97%以上的執(zhí)行不到位都源于管理不到位!
很多管理者認(rèn)為:設(shè)立管理制度就實(shí)行管理了
很多管理者認(rèn)為:嚴(yán)格執(zhí)行制度就管理到位了
實(shí)際上,管理出預(yù)期的效果才是真正的管理到位
很多企業(yè)追求管理時(shí)尚的結(jié)果就是管理更加無效
用盡各種管理方法,反而令管理更糟
為什么中國(guó)的ISO9000認(rèn)證淪為幾千元的游戲?
為什么首都這樣的大城市連“小廣告”都難于治絕?
為什么中國(guó)的管理制度五花八門但仍然苦苦尋求管理出路?
原因就是一個(gè)-管理不到位
這就是很多企業(yè)學(xué)習(xí)海爾無法成功的根本原因!
《論語》中“止于至善”在今天就是要“到位”
二、管理不到位的六大原因
原因1.管理誤解 原因2.管理思維
原因3.管理盲點(diǎn) 原因4.管理疲勞
原因5.管理缺鈣 原因6.管理零散
這就是不少企業(yè)制度健全卻管理實(shí)效的病因!
勇敢的管理者:放棄幻想,準(zhǔn)備與以上病征戰(zhàn)斗!
三、管理到位的“面線點(diǎn)圈”鐵律
面:三個(gè)管理面到位原則
線:六條管理線到位原則
點(diǎn):九大管理點(diǎn)到位原則
圈:一個(gè)管理優(yōu)化圈原則
四、管理到位的“三個(gè)管理面”到位鐵律
管理高層:設(shè)定正確方向-下定管理決心-不斷督導(dǎo)跟蹤
u 案例1:IBM郭士納以及后郭士納時(shí)代到位法則
u 案例2:海爾張瑞敏的“現(xiàn)場(chǎng)”名言
u 案例3:臺(tái)塑王永慶的到位管理
u 案例4:臺(tái)灣首富郭臺(tái)銘“蒙古兵團(tuán)”管理
u 案例5:格力董明珠硬性管理讓“路邊不長(zhǎng)草”
管理中層:執(zhí)行計(jì)劃-績(jī)效導(dǎo)向-教練角色
計(jì)劃執(zhí)行力是中層的核心能力
以績(jī)效為導(dǎo)向的計(jì)劃執(zhí)行系統(tǒng)
執(zhí)行計(jì)劃中的教練角色
u 案例1:HP中國(guó)總裁孫振耀的中層管理觀
u 案例2:像教練一樣管理
u 案例3:寶潔的成功秘訣
u 案例4:“牧師角色”
u 案例5:要?jiǎng)?wù)管理
u 案例6:GUNGHO的故事
管理一線:產(chǎn)生結(jié)果-遵守規(guī)范-執(zhí)行創(chuàng)新
創(chuàng)造性的思維是足球前鋒進(jìn)球的基本原因
遵守規(guī)范是集團(tuán)贏球的根本保證
u 案例1:華為的基本法
u 案例2:沃爾瑪?shù)囊?guī)范
u 案例3:蘇寧的訓(xùn)練體現(xiàn)
u 案例4:國(guó)美的兵團(tuán)建設(shè)
五、管理到位的“六條管理線”到位鐵律
第一條線:目標(biāo)計(jì)劃線
傳統(tǒng)計(jì)劃的弊端
如何編制有效計(jì)劃
戰(zhàn)略組合與有效計(jì)劃
計(jì)劃中的項(xiàng)目組合
計(jì)劃過程中的有效監(jiān)控
第二條線:督導(dǎo)執(zhí)行線
IBM郭士納“人們不會(huì)做你希望他做的事,只會(huì)做你檢查他做的事”
檢查與反饋系統(tǒng)
u 案例1:GE的業(yè)務(wù)檢查體系
反饋的基本體現(xiàn)
檢查體現(xiàn)的反饋路程
專職的檢查體系
其他的檢查反饋
u 案例2:沃爾瑪是如何反饋的
u 案例3:豐田的督導(dǎo)線
第三條線:制度推新線
制度觀念:要么成為僵化的代名詞,要么成為無用的代名詞
制度有效制定的正確的理念
制度需要正確的推新,而不是創(chuàng)新
u 案例1:豐田的逐漸完善
u 案例2:華為的“三化”原則
u 案例3:張瑞敏的制度建設(shè)
u 案例4:聯(lián)想的制度建設(shè)與文化建設(shè)
制度推新從問題導(dǎo)向入手
制度推新從不斷優(yōu)化入眼
制度推新從核心價(jià)值觀出發(fā)
不可忽視的技術(shù)支持
第四條線:規(guī)范訓(xùn)練線
制度與文化:管理的軟件與硬件
缺乏執(zhí)行力的文化是腐敗文化
文化訓(xùn)練是確保管理到位的基本線路
u 案例1:聯(lián)想的招聘考試
u 案例2:GE的四種人與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練中心的功用
u 案例3:HP的選人原則
u 案例4:規(guī)范訓(xùn)練
第五條線:橫向關(guān)系線
程序化的橫向聯(lián)系線路
相互服務(wù)的原則
相互制衡的要求
一切責(zé)任到位為止
我是一切的根源
崗位職責(zé)與角色要求
流程導(dǎo)向的橫向責(zé)任體系
u 案例1:GE的文化大革命和“無邊界組織”建設(shè)
u 案例2:臺(tái)灣中華汽車的橫向管理
u 案例3:方太的“拆掉圍墻”
第六條線:群策群力線
缺乏群眾參與往往是管理不到位的直接原因之一
錯(cuò)誤的群眾參與往往是導(dǎo)致管理實(shí)效
正確的群眾一定是管理到位的必要條件
群眾參與的路徑與方法
u 案例1:GE的群策群力
u 案例2:HP的“開放門”
u 案例3:雀巢的戰(zhàn)略性對(duì)話
u 案例4:教練式推動(dòng)
u 案例5:焦點(diǎn)小組
u 案例6:先導(dǎo)小組
u 案例7:新航的創(chuàng)新管理小組
六、管理到位的“九大關(guān)鍵點(diǎn)”到位鐵律
抓住關(guān)鍵點(diǎn),致勝管理過程!
第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):第一次現(xiàn)象(PON)。
管理不到位往往是對(duì)于第一次現(xiàn)象的漠視和原諒:第一人-第一時(shí)間-第一事件-第一地點(diǎn)
u 案例1:心理學(xué)中的“首因現(xiàn)象”
u 案例2:中國(guó)管理中的“槍打出頭鳥”
u 案例3:孫子練兵成功的秘訣
u 案例4:車站排隊(duì)的效應(yīng)
u 案例5:方太的“丟鞋事件”
第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):關(guān)鍵時(shí)刻POT
MOT的管理效用
管理中充滿了各類關(guān)鍵時(shí)刻
¨ 出現(xiàn)問題的時(shí)刻
¨ 責(zé)任出現(xiàn)的時(shí)刻
¨ 接觸顧客的時(shí)刻
¨ 執(zhí)行變化的時(shí)刻
連續(xù)管理過程中的關(guān)鍵時(shí)刻
關(guān)鍵時(shí)刻的錯(cuò)過直接導(dǎo)致管理實(shí)效
第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):關(guān)鍵控制點(diǎn)POC
關(guān)注結(jié)果與關(guān)注過程管理中的關(guān)鍵控制點(diǎn)選擇
控制點(diǎn)原則
找到管理的控制點(diǎn)并控制關(guān)鍵點(diǎn)
管理過程(生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、行政事務(wù)等)中的關(guān)鍵控制點(diǎn)
一般管理中的8個(gè)控制點(diǎn)
第四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):?jiǎn)栴}沖突點(diǎn)POP
最容易出現(xiàn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)
經(jīng)常出現(xiàn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)
第五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):階段性疲勞點(diǎn)POE
u 案例1:斜坡球體理論的分析
u 案例2:疲勞導(dǎo)致問題-某空管站的管制員
u 案例3:商店的服務(wù)員
人們普遍存在的階段性疲勞
¨ 行為疲勞點(diǎn)
¨ 工作疲勞點(diǎn)
¨ 疲勞的心理反應(yīng)
第六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):責(zé)任接口點(diǎn)POR
一家機(jī)場(chǎng)未開地面指示燈的啟示
人與人的關(guān)系
責(zé)任點(diǎn)的確定
責(zé)任病毒
對(duì)于顧客的責(zé)任點(diǎn)
對(duì)于公司的責(zé)任點(diǎn)
對(duì)于任務(wù)的責(zé)任點(diǎn)
流程中的責(zé)任
第七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):利益區(qū)分點(diǎn)POL
利益點(diǎn)的管理理念
利益的特點(diǎn)
6個(gè)最關(guān)鍵的利益點(diǎn)
中國(guó)人的利益要求
u 案例1:臺(tái)塑“重賞之下必有勇夫”
u 案例2:80后為什么“更實(shí)惠”?
u 案例3:方太“追求合理的不公平”
第八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):焦點(diǎn)問題點(diǎn)POF
焦點(diǎn)問題的出現(xiàn)
員工的關(guān)注點(diǎn)
焦點(diǎn)問題的擴(kuò)散性
影響甚遠(yuǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)
u 案例1:諸葛亮與馬謖
u 案例2:張瑞敏的“十三條”如何執(zhí)行
u 案例3:柳傳志的“遲到罰站”
u 案例4:國(guó)有單位的住房分配
u 案例5:一位民營(yíng)企業(yè)家的親屬管理
第九個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):獎(jiǎng)勵(lì)處罰點(diǎn)POA
韓非子:天下治者,賞罰而已
魚蛇原理
獎(jiǎng)罰錯(cuò)誤的嚴(yán)重危害性
怎么選準(zhǔn)關(guān)鍵獎(jiǎng)罰點(diǎn)
獎(jiǎng)罰點(diǎn)的時(shí)間與技巧選擇
如何做到有效獎(jiǎng)罰?
u 案例1:商鞅變法時(shí)候的獎(jiǎng)罰
u 案例2:張瑞敏砸冰箱與茅鐘群砸油煙機(jī)
七、管理到位的“一個(gè)管理優(yōu)化圈”到位鐵律
零缺陷管理的啟示
管理成功的持續(xù)優(yōu)化圈
u 案例1:豐田的管理優(yōu)化圈
優(yōu)化圈的閉環(huán)特征
DMAIC循環(huán)
D:確定管理問題,找到管理中的問題
M:對(duì)于管理問題進(jìn)行評(píng)估研究
A:對(duì)于管理問題就行深入分析,找到問題的癥結(jié)
I:提出問題改善措施
C:通過形成新的制度流程程序進(jìn)行控制
【名家見證】
正值中國(guó)的企業(yè)大談各類戰(zhàn)略理念、追逐各類管理時(shí)尚的時(shí)刻,
——中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)副理事長(zhǎng) 胡新欣
這門課程一下子就讓我們明白了管理的真正問題!。
——《華聲在線》總編輯孫虹鋼
本次培訓(xùn)非常有益,終身受用,解答了我的許多困惑, 它使我明白:在工作中需要強(qiáng)迫自己停下來進(jìn)行反思、總結(jié),去做應(yīng)該做的事情。
——陜西建設(shè)機(jī)械股份公司董事長(zhǎng)高峰
《管理到位》一課來得及時(shí)。我們的企業(yè)是應(yīng)該清醒清醒了!
——華立集團(tuán)董事長(zhǎng)汪力成
課程指導(dǎo)了我們管理中的許多誤區(qū)。我覺得回味無窮、受益匪淺。
——寧波方太廚具總裁 茅鐘群
《管理到位》課程讓我們的管理觀念有所改變,以前從來沒有意識(shí)到問題,通過
——寶勝集團(tuán)董事長(zhǎng) 夏禮誠(chéng)
課程讓我們明白了什么才是真正的管理!
——正達(dá)集團(tuán)總裁 鄭浩
——恒基偉業(yè)電子公司副總裁 李劍
【課程費(fèi)用】
培訓(xùn)費(fèi)用:1280元/人。(包括培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi))
附件1
2007年國(guó)富執(zhí)行力大講堂
日 期 |
課 程 |
|
管理到位 |
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強(qiáng)力中層八項(xiàng)修煉 |
|
責(zé)任文化 |
|
職業(yè)化的八大管理 |
|
企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬 |
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