基于業(yè)務(wù)提升的問(wèn)題分析與解決

主講老師：吳建民

授課對(duì)象：各級(jí)中層管理

企業(yè)類型：不限

企業(yè)大小：不限

時(shí)間安排：2022年9月16日9:30至17:00

                 2022年9月17日9:30至16:30

地點(diǎn)安排：待定

參課費(fèi)用：光華賦能通卡門(mén)票9張/人  

現(xiàn)金票4200元/人 購(gòu)買(mǎi)光華學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠

人數(shù)限制：50

課程收益

1.   形成組織統(tǒng)一的思維語(yǔ)言，降低溝通成本

2.   提升思考維度，主動(dòng)積極解決問(wèn)題

3.   建立個(gè)人對(duì)問(wèn)題的自治能力，并能洞察環(huán)境，變問(wèn)題為機(jī)會(huì)

4.   統(tǒng)籌工作思路，提高工作效率，明確工作目標(biāo)

 課程大綱  Outline

一、另辟蹊徑——轉(zhuǎn)換思路，以我為主

1.      問(wèn)題困擾：什么是習(xí)得性無(wú)助

2.      問(wèn)題分類：自愈型問(wèn)題、努力型問(wèn)題、無(wú)奈型問(wèn)題、求助型問(wèn)題

3.      應(yīng)對(duì)策略：針對(duì)不同問(wèn)題的不同策略

4.      現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：面對(duì)問(wèn)題時(shí)不同的思維呈現(xiàn)

5.      困境局限：經(jīng)驗(yàn)思維的困境和理性思維的局限性

6.      解決難題：復(fù)合型思維的流程和信息

7.      案例呈現(xiàn)：松下電器浴霸事業(yè)部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

8.      構(gòu)建模型：復(fù)合型思維思維的5大步驟及20個(gè)流程

 

二、抽絲剝繭——明確問(wèn)題，確立思路

1.         案例準(zhǔn)備：每人寫(xiě)出1個(gè)確定想解決的工作問(wèn)題

2.         思考困惑：現(xiàn)狀和目標(biāo)分別是什么

3.         問(wèn)題確定：現(xiàn)狀到目標(biāo)的距離就是問(wèn)題

4.         分門(mén)別類：?jiǎn)栴}一共三種，原因、方案、風(fēng)險(xiǎn)

5.         化整為零：復(fù)雜問(wèn)題的分解

6.         案例研討：你是哪種管理思維

7.         問(wèn)題排序：影響性、緊急性與發(fā)展趨勢(shì)

8.         解決策略：分析原因、選擇決策&控制風(fēng)險(xiǎn)

9.         實(shí)戰(zhàn)演練：整理每個(gè)人的問(wèn)題，排序并找到策略起點(diǎn)

 

三、追根問(wèn)底——原因分析，制定方案

1.   案例思考：日常對(duì)一件事你是如何找原因的

2.   原因盾牌：找原因的方法

3.   描述問(wèn)題：客觀性呈現(xiàn)4W1H&5W2H&6W3H

4.   學(xué)會(huì)提問(wèn)：基于對(duì)客觀現(xiàn)狀的提問(wèn)，保證原因的客觀

5.   確定對(duì)象：通過(guò)對(duì)比找到問(wèn)題的線索

6.   反向檢驗(yàn)：進(jìn)行線索的檢驗(yàn)得到原因

7.   實(shí)戰(zhàn)演練：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的進(jìn)行原因分析

四、推陳出新——逐步改變，方案優(yōu)化

1.   游戲互動(dòng)：21點(diǎn)撲克游戲

2.   轉(zhuǎn)變觀念：變革創(chuàng)新的四大困局，你無(wú)能為力的原因

3.   要素提?。簻?zhǔn)備五大現(xiàn)實(shí)要素

4.   創(chuàng)新核心：創(chuàng)新即改變，創(chuàng)新即優(yōu)化

5.   舉一反三：微調(diào)優(yōu)化產(chǎn)生新要素和新組合

6.   實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題創(chuàng)新方案提出

 

五、當(dāng)機(jī)立斷——方案羅列，優(yōu)中擇優(yōu)

1.   問(wèn)題困擾：不會(huì)決策是因?yàn)闆](méi)有建立清晰的選擇標(biāo)準(zhǔn)

2.   決策本質(zhì)：決策的實(shí)質(zhì)是選擇

3.   建立標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)和加分標(biāo)準(zhǔn)

4.   案例研討：如何選人的全過(guò)程

5.   決策進(jìn)階：完全客觀標(biāo)準(zhǔn)下的選擇

6.   決策升華：非是即否如何選擇

7.   實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場(chǎng)就創(chuàng)新出的方案進(jìn)行有效決策

 

六、未雨綢繆——掌握未來(lái)，勝券在手

1.   游戲互動(dòng)：如何贏在起點(diǎn)，降低目標(biāo)彈性

2.   目標(biāo)思維：餅狀思維和柱狀思維

3.   計(jì)劃管理：達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵步驟是什么

4.   評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)有哪些

5.   規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的補(bǔ)救

6.   案例研討：如何做計(jì)劃管理

7.   目標(biāo)升華：?jiǎn)栴}意識(shí)到機(jī)會(huì)意識(shí)的轉(zhuǎn)換

8.   實(shí)戰(zhàn)演練：為上一步驟作出的選擇指定切實(shí)可行的計(jì)劃

資歷背景                                           

1.   深圳市政府梧桐大講堂受聘講師

2.   武漢市政府創(chuàng)業(yè)中心受聘講師

3.   內(nèi)蒙古自治區(qū)共青團(tuán)委青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

4.   廣東省多地市黨校常年特聘講師

5.   中山大學(xué)、暨南大學(xué)、華中科技大學(xué)、吉林大學(xué)、汕頭大學(xué)常年特聘講師

授課風(fēng)格

1.   吳老師善于運(yùn)用歷史典故、心理學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)合管理學(xué)原理寓教于樂(lè)，引導(dǎo)學(xué)員積極思考，教學(xué)過(guò)程關(guān)注教學(xué)體驗(yàn)，常常能快速引爆課程現(xiàn)場(chǎng)

2.   風(fēng)趣、幽默、深入淺出、不落俗套、案例豐富、理論聯(lián)系實(shí)際

 

授課經(jīng)驗(yàn)

華能集團(tuán)公司、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)公司、上海電力學(xué)院、南方電網(wǎng)廣州供電局、南方電網(wǎng)茂名供電局、南方電網(wǎng)惠州供電局、廣東省稅局、清遠(yuǎn)稅局、潮州稅局、惠州稅局、深圳稅局、中交四航局、廣東電力設(shè)計(jì)研究院、中建三局、廣州證券、招商證券、深圳建行、中信總行、青島中信、河北中信、深圳農(nóng)行等

我要報(bào)名沒(méi)有找到合適的課程,請(qǐng)?jiān)谶@里提交您的培訓(xùn)需求  發(fā)布需求

主題

上課時(shí)間

參加人數(shù)

費(fèi)用

聯(lián)系人

先生 女士

單位名稱

部門(mén)職務(wù)

電話

傳真

手機(jī)

郵箱

通信地址

郵編

備注

驗(yàn)證碼

看不清，請(qǐng)換一張

現(xiàn)在報(bào)名

推薦課程