非人力資源經理的人力資源管理

培訓時間/地點：2024年12月17~18日（星期二 ~ 星期三）/蘇 州

2025年7月22~23日（星期二 ~ 星期三）/上 海

收費標準：￥4500/人

? 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費

? 不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐 

課程收益：

? 從管理角度出發(fā)，引導學習者認識到管理的實質就是人的管理，協助學習者建立正確的認知觀念--管事理人

? 通過對選、用、育、留四大功能的講解和討論，學習有關的實務技巧并運用于日常管理工作

參訓對象：

企業(yè)總（副）經理、總監(jiān)、高級經理等部門負責人及以上中高管

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱：

內容要點	工具/表單/模型	培訓方式	輸出成果
2 破冰，講師自我介紹 2 學習小組建立、學習內容說明		2 講師引導	2 塑造學習氛圍、明確學習目標
1. 人力資源管理發(fā)展概論 2. 人力資源管理特性與運用要點 2 社會性 2 合適性 2 價值性 2 發(fā)展性 3. 部門主管在人力資源管理上的功能 1) 人員配置 2 明確用人要求 2 有效甄選人才 2) 績效發(fā)展 2 設定績效標準 2 提升員工績效 3) 人才培養(yǎng) 2 實施崗位工作輔導 2 協助員工職業(yè)發(fā)展 4) 員工關系 2 建立和諧工作氛圍 2 合規(guī)處理員工問題	2 人力資源四大特性	2 主題講解 2 專題研討 2 案例分享	2 了解人力資源的發(fā)展與特性，建立管理實質就是人力資源管理的認知理念 2 明確非人事主管在人力資源管理上的功能及責任
4. 人才甄選與面試技巧 1) 人才甄選的木桶理論 2) 人才甄選的二大核心基礎 2 任職資格 2 崗位勝任能力 3) 行為性問題與STAR面試技巧 2 何謂行為性問題 2 為什么要使用行為性問題 2 行為性與其他問題的比較 4) 行為性問題STAR面試結構設計要點 2 背景SITUATION 2 任務TASK 2 行為ACTION 2 結果RESULT 5) STAR面試關鍵要點與追問技巧 2 闡述明確，注意非行為特征描述 2 闡述完整，注意事件描述完整性 2 行為確鑿，注意判斷其勝任程度 6) 面試中的常見錯誤與注意事項 5. 新員到崗后的試用期管理 2 協助新員工的融入 2 培訓帶教輔導計劃 2 試用期考核的要點 2 定期的溝通與關懷	2 木桶理論 2 勝任力模型 2 人才畫像圖 2 STAR面試模型	2 主題講解 2 專題研討 2 案例分析 2 實操練習	2 了解人才甄選核心要點，通過實操練習掌握基于核心勝任力的STAR面試與行為性問題的運用技巧 2 學習新員到崗后的管理要點，提高招聘留用率與有效性
6. 績效管理與考核 1) 何謂績效管理與考核 2) 績效管理常見問題剖析 3) 績效管理的三大循環(huán) 2 績效考核：目標分解 2 績效診斷：結果分析 2 績效提升：績效輔導 4) 績效考核的三大價值 2 導向性 2 標準性 2 行為性 5) 部門主管與HR在績效管理體系中的職責分擔 7. 關鍵績效指標KPI設計開發(fā) 2 目標分解與成功要因分析 2 運用20/80法則確定關鍵成功要素 2 績效指標標準與權重設定要點 8. 績效考核結果的人才盤點 9. 績效面談的技巧要點 2 建立并維護彼此信賴 2 鼓勵部屬說話、傾聽 2 集中于未來而非既往 2 優(yōu)點與缺點并重	2 績效管理閉環(huán)模型 2 人才盤點模型	2 主題講解 2 專題研討 2 案例分析	2 建立對績效管理與考核的正確理解和系統認知 2 掌握績效指標、標準與權重的設計方法 2 掌握績效面談的技巧要點，探討績效考核結果與人才盤點等管理運用的關系
10. 人才發(fā)展與工作輔導 1) 人才發(fā)展規(guī)劃與管理 2 人才發(fā)展計劃 2 資質能力評價 2 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 2 崗位在職輔導 2 集中課堂培訓 2 工作崗位輪崗 2) 崗位工作輔導的實施步驟與要點 2 分析與識別輔導需求 2 擬定輔導目標與計劃 2 實施與追蹤輔導過程 2 評估與檢討學習成果 3) 新員工的輔導與輔導 2 確立輔導標準 2 安排帶教人員 2 監(jiān)督教導過程 2 考核帶教情況 4) 如何輔導老員工 2 著重態(tài)度激勵 2 分享成功經驗 2 以老帶新學習 2 鼓勵參與決策	2 能力成長721模型 2 培訓設計ASK模型	2 主題講解 2 專題研討 2 案例分析	2 了解人才發(fā)展與管理的全流程內涵，掌握工作輔導的步驟要點 2 掌握在工作實踐中輔導不同類型員工的方法與技巧
11. 核心人才留用 1) 為什么核心員工會流失 2 薪酬與工作績效脫鉤 2 感覺不到發(fā)展或提升機會 2 工作沒有得到必要的認可 2 無法發(fā)揮專業(yè)才能 2) 核心人才留用分析與盤點 2 職位價值與獲取難度分析 2 人才流失風險分析 3) 核心人才留用行動計劃步驟 2 誰是需要留用的人才？ 2 重要的推動力是什么？ 2 擬訂預防性的措施 2 最大的障礙是什么？ 2 尋找應對解決的方法 4) 人才留用三大法寶 2 文化留人 2 工作留人 2 激勵留人 12. Q&A	2 關鍵崗位分析模型 2 動機管理模型	2 主題講解 2 專題研討 2 案例分析	2 了解核心人才流失的原因與成本代價，學習人才流失風險評估方法 2 學習核心人才留用的方法，掌握基于動機內驅力的行為激勵要點

 

講師介紹：賈老師

曾歷任顧問咨詢公司總經理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監(jiān)、大型培訓中心經理等職，具有多種體制背景（國企，外企，民企）企業(yè)經營管理工作經驗，二十多年人力資源與企業(yè)管理實務心得。專精于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、人力資源管理與領導力提升領域。

注重簡易實效的管理理念，以實操性、啟發(fā)性、引導性見長，重視與學員間的互動交流，使學員能夠“學有所得，得之能用”。

現   任：

? 上海某企業(yè)管理服務公司特約講師

? 上海復旦大學復泰商學院特約講師

? 上海交大海外教育學院特約講師

? 寶鋼集團人才開發(fā)學院特約講師

? 上海財經大學商學院特約講師

主要學習研修：

歷史、教育心理、工商管理

擅長課程：

《企業(yè)內講師訓練》、《企業(yè)內教育訓練規(guī)劃實務》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領導技能》系列課程等。

部分內訓服務企業(yè)：

制造業(yè)：寶鋼集團、中國石化集團、天正集團、凱士比泵、東風藍鳥汽車、松下電器、新大洲本田、愛德士鞋業(yè)集團、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結構有限公司、金光（APP）集團、法國拉法基、唐納森（亞洲）、德國博西華電器、聯合利華、德國怡人工藝品（寧波）公司、中集（集團）遠東集裝箱有限公司、和成衛(wèi)浴、奧迪斯西子電梯、東風康明斯發(fā)動機、恒力集團、威瑞工具、協鑫集團、華立集團、一勝百模具、新飛電器、中紡（股份）有限公司、   上海電氣集團、美特斯邦威、上海電器科學研究所（集團）有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團（SVA）、圣馬紙業(yè)、愛普生（中國）、法國液化空氣（杭州）有限公司、聯合汽車電子、柳工機械股份、科世達-華陽汽車電器、敏實集團、英特普萊特（中國）裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團、博世、滬東重機、三花集團、上海大眾聯合發(fā)展有限公司、東芝信息機器有限公司、金龍汽車、NGK（蘇州）環(huán)保陶瓷有限公司、普旭真空設備國際貿易（上海）有限公司、耐落螺絲（昆山）有限公司、上海海立(集團)股份有限公司、申雅密封件有限公司

房產業(yè)：湯臣集團、置信房產、復星集團、金地集團、上房物業(yè)、永升旭日集團、上海保集集團、金茂集團、宏泉集團、上海萬星房產、三盛集團、北京萬科、仁恒地產、東合置業(yè)、中金集團、易居臣信房產、東渡集團、新城房產公司、南銀物業(yè)

電子業(yè)：達豐電腦、英業(yè)達集團、中興通訊有限公司、東方通信集團、波導股份有限公司、大唐電信、神州數碼有限公司、上海欣泰通信技術有限公司、凱虹電子、華威電子、歐亞測量（徠卡）、華虹NEC、創(chuàng)值工業(yè)、東軟集團、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達方電子、明基集團、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達電子、貝嶺電子、滬士電子、揚宣電子、廣達電腦、上海儀表、揚名光學、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、德國巴魯夫（上海）、四川長虹、上海天道啟科

零售業(yè)：香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、山東三聯集團、上海聯華超市、華地企業(yè)（集團）、永樂家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、百安居

信息業(yè)：盛大網絡、上海電子商務管理有限公司、上海有線網絡有限公司（上海熱線）中國(上海)電信、中國移動、上海郵電通信、法國申美（上海）商品檢驗檢測公司、中國(蘇州)電信、湖北通信服務公司

醫(yī)藥業(yè)：新亞藥業(yè)、百特醫(yī)療、寶龍藥業(yè)、歐姆龍（中國）、信誼藥業(yè)、中美史克、衛(wèi)材（中國）藥業(yè)、紐迪希亞制藥、德國拜耳、南京鼓樓醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、廣州醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院

流通業(yè)：中國遠洋運輸（集團）、百歲物流、圣澤集團、上海圖書進出口公司、上海大眾集團、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運（DHL）、上氣銷售、上海恒榮貨運有限公司、上海磁浮交通、臺驊國際、中國國際航空、上海浦東國際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿易進出口有限公司、上海東方遠航物流有限公司、上海浦東國際機場

金融業(yè)：上海浦東發(fā)展銀行、中國銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、廣州天河信用社、交銀施羅德基金、國泰君安證券、建設銀行

食品業(yè)：山東秦老太食品、海霸王食品、養(yǎng)生堂、東福集團、福喜食品、立頓茶、上海高揚國際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農夫山泉、三得利啤酒、貝因美集團、浙江商源食品、統一集團、箭牌糖果

其  它：韋博英語、德勤會計事務所、上海興國賓館、中國電力投資集團、上海集成電路研究中心、上海文廣新聞傳媒集團（SMG）、秦山核電公司、上海人民廣播電臺、文新報業(yè)集團、上?，F代設計集團、新華傳媒集團、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報社

賈先生現為上海某企業(yè)管理服務有限公司高級培訓講師。

我要報名沒有找到合適的課程,請在這里提交您的培訓需求  發(fā)布需求

主題

上課時間

2025年07月22-23日 上海

參加人數

費用

聯系人

先生 女士

單位名稱

部門職務

電話

傳真

手機

郵箱

通信地址

郵編

備注

驗證碼

看不清，請換一張

現在報名

推薦課程