大數(shù)據(jù)時代的銷售行為管理 —精細化銷售管理、數(shù)據(jù)分析與預(yù)測
大數(shù)據(jù)時代的銷售行為管理 —精細化銷售管理、數(shù)據(jù)分析與預(yù)測詳細內(nèi)容
開課期數(shù) | 開課時間 | 星期 | 課程費用 | 開課地點 |
第一期 | 2022年04月21~22日 | 周四一周五 | 6980元 | 上海 |
第二期 | 2022年09月22~23日 | 周四一周五 | 6980元 | 上海 |
備注 | 案例式教學(xué),小班授課,限招35人; 以報名先后順序為準,滿班后的報名學(xué)員自動轉(zhuǎn)為下期; 課程費用含培訓(xùn)費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金(增值稅專用發(fā)票)。 | |||
聽課須知 | 1、自備電腦,安裝好2010及以上版本Office(注:不是WPS); 2、一定攜帶鼠標(課程節(jié)奏緊湊,觸摸屏?xí)速M時間)。 |
n 大數(shù)據(jù)時代的到來,使得營銷數(shù)據(jù)的取得由片面的拓展成全面的,由統(tǒng)計級的變成在線的。本課程通過講師在大數(shù)據(jù)時代環(huán)境下建立一個企業(yè)營銷運營實際案例為主線,以企業(yè)實戰(zhàn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對企業(yè)銷售運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析實用技術(shù)進行透徹分析,系統(tǒng)講解企業(yè)運營中的銷售計劃指標的設(shè)定\數(shù)據(jù)取得\分析方法,并且通過常用的Office工具來制定運營模型,對企業(yè)市場拓展和銷售計劃制定和執(zhí)行的跟蹤、調(diào)整進行有效控制,并采取相應(yīng)的考核制度進行保障,使你降低運營風(fēng)險和有效開拓市場。
n 課程中會特別講授銷售計劃的制定、跟蹤、調(diào)整及管理
n 精細銷售管理先從銷售計劃的制定與管理開始,銷售目標是龍頭,如果計劃中的銷售目標與實際差異巨大,將直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)和庫存。如果我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不是市場需要的,將導(dǎo)致大量的庫存積壓;市場需要的產(chǎn)品缺貨,將導(dǎo)致產(chǎn)能的浪費和市場機會的喪失。因此必須盡量準確地確定每個月的銷售目標。
n 每個企業(yè),都會有自己清晰的全年銷售目標。企業(yè)制定銷售計劃時,往往是根據(jù)企業(yè)的目標和自己的銷售情況安排下一階段的銷售計劃。但是這是不全面的,我們的產(chǎn)品從公司發(fā)運后是不是真的賣出去了?在銷售渠道中我們的庫存是多少?我們的經(jīng)銷商的平均銷量是多少?我們的終端動銷情況如何?我們自己的庫存加上整個銷售渠道的庫存才是我們的真正的庫存,整個渠道的銷售才是我們的真正銷售。如果不考慮渠道,我們制定的銷售計劃就是閉門造車,其結(jié)果或者是導(dǎo)致渠道壓貨,或者是出現(xiàn)缺貨情況。
n 計劃制定只是管理的開始,市場往往會以企業(yè)意想不到的變化來考驗企業(yè)的管理能力。如何跟蹤計劃和調(diào)整計劃的速度會成為企業(yè)成功的核心競爭能力。要把這種能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的知識管理,把營銷人員的經(jīng)驗積累下來,降低企業(yè)運營的成本和風(fēng)險。
課程亮點
C 案例情景化,所有講授的案例就像發(fā)生在每個學(xué)員的身邊;
C 通過分析交易明細,哪個產(chǎn)品賣的好?什么時間賣的?誰賣的?什么時候買的?為什么買的?分析了這些就可以投其所好,精準營銷;
C 數(shù)據(jù)分析的結(jié)果揭露了很大的秘密,大數(shù)據(jù)帶來的是隱私的消失,有了數(shù)據(jù)可以給我們帶來無限的可能性。
課程收益
1. 您可以知道您的盈利和成長型客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)品在哪里。
2. 您可以在保持銷量的同時,調(diào)整您的客戶、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),針對不同的客戶群采用不同的市場策略。
3. 您可以有把握的預(yù)測未來的銷量趨勢,合理制定供應(yīng)商調(diào)整策略、貨架調(diào)整策略。
4. 您可以直觀地掌握產(chǎn)品的銷售走向,并制定相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整策略。
5. 您可以量化促銷和銷售的關(guān)系,對促銷進行有效管理。
6. 您可以有效跟蹤促銷效果和競爭對手價格動態(tài),適時調(diào)整銷售政策。
7. 您可以直觀地掌握采購品種的價格、銷量、競爭對手傾向走向,并制定相應(yīng)的采購策略。
8. 您可以跟蹤您的收銀通道資源利用效率,合理控制人力資源。
9. 您可以分析客戶購買習(xí)慣,合理調(diào)整品類地域布局和人流規(guī)劃。
10. 您可以知道您的銷售管理人員和采購人員的行為模式,適時調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提升人力資源效率。
11. 您可以跟蹤您的工作進程和結(jié)果分析,改善您的工作。
12. 您可以掌握建立銷售管理與分析的模型的方法,關(guān)鍵是掌握分析思路和緯度。
13. 您可以通過學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)其他公司的管理案例,啟發(fā)管理思路。
14. 您可以把您平時工作中的疑難問題帶到開課現(xiàn)場,快速找到解決方法。如果愿意,用貴公司的數(shù)據(jù)模型做分析也可以。
課程對象
運營部、財務(wù)部、商品企劃部、銷售管理部、銷售及需要做產(chǎn)品分析和銷售報表的相關(guān)人員。
課程反饋
u 楊云老師的大數(shù)據(jù)管理和模型的建立對我今后工作的幫助會非常大,讓今后工作便捷很多,很多東西都可以用數(shù)據(jù)說話,減少工作量。
——杭州旦悅科技有限公司 張主管
u 楊老師介紹了一些先進的數(shù)據(jù)思想,和有用的數(shù)據(jù)處理工具,會大大提升工作效率。
——仲景宛西制藥股份有限公司 張女士
u 楊老師的課程開拓了我對數(shù)據(jù)管理的思維與認知,學(xué)會了用表格工具做決策分析,對我公司的產(chǎn)品研發(fā)及公司數(shù)據(jù)治理改進方向有所啟發(fā)。
——百世傳成管理顧問有限公司 程董事長
課程大綱
模塊一:案例轟炸:感受大數(shù)據(jù)管理思想加大數(shù)據(jù)管理工具的威力
1. 實戰(zhàn)案例:營銷業(yè)務(wù)跟蹤
2. 實戰(zhàn)案例:市場活動有效嗎?
3. 實戰(zhàn)案例:營銷預(yù)算準嗎?
4. 實戰(zhàn)案例:如何面對交貨不及時的窘境?
5. 完善的銷售運營報表體系
從統(tǒng)計到?jīng)Q策的六層銷售報表體系建設(shè)
6. 市場部門和銷售部門在銷售計劃的角色
7. 改善管理流程與運營的數(shù)據(jù)來源
8. 案例分析:如何建立銷售數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和快速統(tǒng)計的秘訣
9. 信息化和大數(shù)據(jù)管理下的高效流程管理
模塊二:管理理念下的實用數(shù)據(jù)工具
1. 統(tǒng)計和計算過程是機器的事
案例分析:數(shù)據(jù)挖掘工具使用
2. 矩陣分析的應(yīng)用
3. 敏感性分析尋找管理方向
案例分析:多維度規(guī)劃
模塊三:營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計模型建立和分析方式
1. 營銷數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)分析和數(shù)據(jù)整合
2. 銷售統(tǒng)計維度
模塊四:制定計劃組織和流程——使得數(shù)據(jù)的取得更簡捷、準確
1. 支持職能部門和營銷部門的關(guān)系
2. 市場部門和銷售部門在銷售管理中的角色
3. 銷售計劃流程穿越和改善
模塊五:銷售分析管理方法務(wù)實——把統(tǒng)計工作交給機器,你只要考慮管理思路
1. 銷售數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)分析和數(shù)據(jù)整合
n 直營體系銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計模型建立和分析方式
n 渠道經(jīng)銷商經(jīng)營性數(shù)據(jù)統(tǒng)計模型建立和分析方法
2. 趨勢預(yù)測工具使用
n 產(chǎn)品銷售趨勢數(shù)據(jù)分析模型案例分析
n 新品上市跟蹤分析和預(yù)測模型
3. 多方案模型工具使用
n 促銷費用的口徑與流程
n 促銷效率和價格影響數(shù)據(jù)分析模型案例分析
4. 規(guī)劃運籌工具使用
n 直營門店經(jīng)營推演
n 銷售品類比例規(guī)劃
模塊六:銷售計劃制定
1. 銷售計劃的正確范圍
2. 月銷售目標的分解
3. 促銷活動的行動計劃——讓銷售計劃成為營銷計劃
4. 整個組織的信心——反身理論的應(yīng)用
模塊七:銷售計劃的執(zhí)行——實時評估是執(zhí)行的基礎(chǔ)
1. 銷售計劃的執(zhí)行重點是動銷過程的監(jiān)控
2. 建立利用促銷手段來主動修正銷售計劃達成
案例分析:實用的售罄率跟蹤模型
模塊八:銷售計劃的分析和跟蹤
1. 信息系統(tǒng)下的銷售計劃跟蹤體系
2. 選擇合適的考核制度來保障計劃落實
講師介紹
楊云老師
2 上海交通大學(xué)特聘教授
2 中國頂級企業(yè)家俱樂部正和島顧問
2 上海市品牌授權(quán)經(jīng)營企業(yè)協(xié)會的創(chuàng)始人2 潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯(lián)網(wǎng)爆款55度杯的背后推手
2 全球領(lǐng)先的CEO發(fā)展機構(gòu)偉事達中國私人董事會主席和教練
2 多家企業(yè)董事、創(chuàng)始人
背景介紹:
1. 職場經(jīng)驗:
20多年的職業(yè)生涯中,具有6年海外生活工作經(jīng)驗、5年外企工作經(jīng)驗、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗,目前自己運營一家合資實業(yè)公司。
曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學(xué)校中文教師;澳大利亞Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表,均瑤集團文化傳播公司總經(jīng)理,均瑤集團乳業(yè)股份公司總經(jīng)理,上市公司大東方股份有限公司董事。
具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項目顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗,尤其熟悉快銷、零售、文化產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)。作為1985年中國第一批程序開發(fā)員,主持實施SAP,用友等ERP軟件,以顧問式、項目式管理方式,幫任職企業(yè)解決眾多實際管理問題。
2. 學(xué)歷及教育背景:
上海師范大學(xué) 理論物理系 學(xué)士
澳大利亞悉尼大學(xué) 教育系 訪問學(xué)者
上海交通大學(xué) 管理學(xué)院 MBA
美國西海岸大學(xué) 工商管理博士 DBA
3. 擅長領(lǐng)域
? 成功商業(yè)模式轉(zhuǎn)型
? 中高層管理者決策思維與決策能力提升
? 企業(yè)流程管理
? 企業(yè)運營管理
? 大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)管理
他是實戰(zhàn)派流程管理、運營與報表體系管理、數(shù)據(jù)管理等領(lǐng)域?qū)<摇S绕渖瞄L大數(shù)據(jù)時代,綜合運用數(shù)據(jù)管理來指導(dǎo)決策管理工作、聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析、提高企業(yè)運營效率、降低企業(yè)運營成本。
4. 授課風(fēng)格
· 以微咨詢?yōu)榻虒W(xué)形式,企業(yè)績效改善為教材目標,學(xué)員行動學(xué)習(xí)為教學(xué)方法,激勵學(xué)員主動積極地參與到每一次的學(xué)習(xí)中。
· 課程中采用案例式教學(xué),解決企業(yè)實際管理問題,互動性強。
· 課后會有行動學(xué)習(xí)計劃給到學(xué)員,實現(xiàn)了培訓(xùn)效果的落地。
5. 服務(wù)過企業(yè)(部分)
金融行業(yè)
上海銀行、浦發(fā)銀行武漢分行、浦發(fā)銀行重慶分行、上海交通銀行太平洋信用卡中心、德國德累斯登銀行股份公司上海分行、星展銀行、蘇格蘭皇家銀行(中國)有限公司、國泰人壽保險有限責任公司、銀天下、國信證券、中國太平洋財產(chǎn)保險有限公司、中國銀聯(lián)股份有限公司、招商證券股份有限公司、重慶財信企業(yè)集團有限公司、北方國際合作股份有限公司
世界五百強
愛立信公司、拜耳集團、道達爾、蒂森克虜伯集團、國泰人壽保險有限責任公司、荷蘭阿克蘇諾貝爾公司、惠普、可口可樂、馬士基集團、美國惠而浦公司、歐尚集團、日立、中國移動通信、中國中化集團公司、蘇格蘭皇家銀行
大型超市、百貨
杭州聯(lián)華華商集團有限公司、好美家裝潢建材有限公司、聯(lián)華超市服份有限公司、歐尚(中國)投資有限公司、尚泰百貨、萬千百貨、上海家得利超市有限公司、卜蜂蓮花(上海)管理有限公司
快速消費品
安徽古井貢酒股份有限公司、芬歐匯川(常熟)紙業(yè)有限公司、杭州中萃食品有限公司、上海農(nóng)夫山泉飲用水有限公司、雅培中國、伽藍(集團)股份有限公司、百事可樂、青島啤酒股份有限公司、廈門建發(fā)酒業(yè)有限公司、燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司、上海太太樂食品有限公司、上海家化-佰草集、南京小香港食品有限公司、上海佰草集化妝品有限公司
維益食品(蘇州)有限公司
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