培訓時間:

金牌面試官:高效招聘與面試技巧

  培訓講師:李老師

  時間地點:
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  培訓費用:4800

  贈送積分:4800

    服務電話:010-82593357

金牌面試官:高效招聘與面試技巧詳細內容


金牌面試官:高效招聘與面試技巧

 


講師/Lecturer:李老師

   

費用/Price:¥4800元/人

 

課程排期/Scheduling

 

深圳:2024年03月07日-08日

北京:2024年03月28日-29日

上海:2024年04月19日-20日

廣州:2024年06月18日-19日

上海:2024年07月25日-26日

北京:2024年08月21日-22日

深圳:2024年09月13日-14日

 

 

課程概述/Overview

課程背景:

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,各種招聘渠道的涌現(xiàn),人們獲得工作機會的渠道泛網(wǎng)絡化、便捷化、即時化,雖然各種渠道越來越多,但是各行各業(yè)都明顯感覺合適的人越來越難找,并沒有因為渠道的增多而減少用人的壓力。

本課程是幫助業(yè)務主管樹立正確的招聘理念,激發(fā)他們正確的參與招聘,系統(tǒng)地了解和提升招聘面試的流程和方法,從而在招聘面試過程中更好地勝任自己的角色。通過學習本課程,能夠厘清一線主管在招聘中的角色和職責,能夠從實際工作出發(fā),為待招崗位設立用人標準,能夠根據(jù)用人標準,確定面試重點,設計面試問題,并能夠掌握面試中的提問,傾聽,觀察,追問技巧,學會綜合考量各種因素,做出正確的用人決定。

 

課程收益:

識別人員的招聘最優(yōu)模式

掌握素質模型的知識及實際應用

優(yōu)化面試流程和面試方法,提高各級管理人員識人能力

掌握情境行為面試五步法的工具等

掌握卓越面試體驗六步法工具等

 

培訓對象:

企業(yè)中層管理者、人力資源專業(yè)人士、部門負責人、公司管理層

課程風格:

風格很犀利、案例接地氣、問題很實際、方法好落地

授課方式:

講授+案例、情景演練+角色扮演

 

 

課程大綱/Outline

回顧:過往招聘中踩過什么坑,通過本課程解決什么問題?

導入篇:

1、選人VS育人

2、選人的原則是什么

3、選人用人三境界:

(1)用徒者亡

(2)用友者霸

(3)用師者王

舉例:LGOOGLE的用人策略

舉例:奈飛的最佳福利

研討:公司的用人策略

 

第一篇:招聘效率和招聘分工:

1.招聘效率分析 (請?zhí)峁┱衅笖?shù)據(jù))

與學員共同分析招聘數(shù)量、周期、質量、轉化率等數(shù)據(jù),啟發(fā)學員思考提升的空間

2.招聘環(huán)節(jié)中的有效分工

從需求分析到入職的整個招聘流程中,用人經(jīng)理與招聘人員應該如何有效分工

 

第二篇:招聘標準和人才畫像:

1.小組討論:

寫出本組學員正在招聘的困難崗位的人才畫像、訪尋方向和吸引點

2.借助真實的招聘案例,引出需求分析和人才畫像應該做到清晰、合理和統(tǒng)一;現(xiàn)場分析如何定位人、訪尋人、看準人和吸引人

3.招聘標準和人才畫像的內容(請?zhí)峁┠壳暗哪芰δP突蛎嬖囋u估表)

冰山模型各個層面的內容,包括技能、知識、經(jīng)驗、行為能力、性格、動機價值觀等(會結合前面大家討論的困難崗位講解)

4.小組討論:社會招聘和校園招聘的能力模型

分組討論校園招聘的通用能力、社會招聘基層員工的通用能力、管理能力和不同崗位專業(yè)能力(能力模型的內容包括能力項、能力項的描述和分級標準),先各組討論撰寫,再每組回顧

5.人才評估方法

針對招聘標準的不同維度,使用筆試、測評、面試、情景模擬等不同方法進行有效評估

 

第三篇:專業(yè)的面試流程及準備:

1.面試禮儀和面試官的行為規(guī)范

面試官應穿著舉止得體,態(tài)度親和,面試方式和問題專業(yè)有效并且公正

2.閱讀和分析簡歷

3.何為全景招聘

(1)選錯人的影響

(2)這個鍋我不背

5、面試的旅程(你在面試候選人的同時,TA也在面試你)

l如何定義候選人的面試體驗?

舉例:GOOGLE的面試體驗流程

6、創(chuàng)造卓越面試體驗六步法

舉例:GOOGLE的面試邀約郵件

互動:小組研討:如何提升面試現(xiàn)場體驗?

面試官提升面試體驗的3T原則

 

第四篇:選人用人的“三點應會”:

舉例:面試中踩坑的原因?

1、面試過程流程化

(1)面試過程五步驟

(2)如何讓面試有一個好的開始

(3)面試官低分的五種表現(xiàn)

(4)真實案例研討

2、面試時間結構化

(1)GOOGLE的面試時間安排

(2)面試時間結構化的解析

3、面試方法專業(yè)化

(1)行業(yè)事件訪談法STAR:

舉例:如何考察一個候選人的適應能力

(2)漏斗式流程

(3)什么叫完整的行為事件

舉例:請舉一個事例,說明人的積極主動的心態(tài)

(4)假的行為事件

案例:一起做練習

(5)STAR的實際運用:思考如何追問

(6)提問時要注意避免的幾個問題

(7)團隊合作,你要如何問?

(8)抗壓能力,你要如何問?

(9)學習能力,你要如何問?

演練:三人小組演練法(針對真實簡歷)

 

 

第五篇:選人用人的“實戰(zhàn)”:

1、設計問題,精準辯識:

設計問題:知道候選人的真實離職原因,你咋問?

設計問題:想識別候選人的學習能力,你咋問?

(1)、四種提問方式:

認知類

情境類

行為類

演示類

演練:想考察候選人的內驅力,你咋問?

演練:想要知道真實的離職原因,你咋問?

小組設計:考察軟件工程師的主動性?

(2)無追問,不真相

(3)某集團公司的審計部經(jīng)理

(4)面試樹的模式

小組三人演練練習分享

2、觀察全面、捕捉信息

互動:過往有無通過捕捉信息識別候選人的經(jīng)歷?

(1)、自然觀察法

(2)、情境觀察法

(3)、微表情法

3、識別謊言、去偽存真

(1)、假、大、空

(2)、識別謊言的五種方法

觀察法

恐嚇法

舉證法

細節(jié)法

關聯(lián)法

三人演練法:根據(jù)真實簡歷進行面試和測謊

4、交流所想、捕獲芳心

(1)工資、獎金、榮譽、股權、高薪等的區(qū)別

(2)全面薪酬:外部薪酬+內在薪酬

(3)企業(yè)付薪理念

(4)面試官談薪的三個鋪墊

(5)薪酬溝通的四個方法

(6)合理降薪四步法

案例演練

 

第六篇:考核及認證:(第二天下午)

l筆試:30分鐘

l講解:面試官評估表和面試官認證規(guī)則 20分鐘

介紹《面試官評估表》的內容,以及面試官的認證和管理方法和最佳實踐

l實戰(zhàn)演練 120分鐘 (具體分組規(guī)則視學員人數(shù)而定)

舉例:學員中選取16位面試官,每2人為一組,共8組,進行2對1的面試:

1.面試對象:應聘者可以安排內部比較年輕的員工(被面試者可以重復),或者是本次參加培訓的學員;每組安排1位被面試者

2.每場2對1的面試演練,以被面試者的真實崗位進行面試,面試時間20分鐘

3.每場面試,講師或資深HR使用《面試官評估表》,觀察和記錄面試官的表現(xiàn),在面試后進行評估和輔導,點評和輔導時間10分鐘

8組整體演練時間:30分鐘*8組,加上準備時間,約為4小時

 

課程總結分享

 

 

講師介紹/Lecturer

李老師

世界五百強百勝餐飲集團 人力資源專家

上市公司 上市教育集團事業(yè)部 人力資源高級總監(jiān)

中國北京彼得·德魯克學院認證講師

組織能力的楊三角企業(yè)大學 Min MBA

NLP 教練技術認證導師

人力資源管理師、心理咨詢師

 

【個人簡介】

李老師有超過20 年中高管人員管理和培養(yǎng)/人力資源管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在企業(yè)的不同階段均有建樹:

李老師曾帶領團隊完成世界五百強企業(yè)百勝中國新企業(yè)文化在廣東市場的落地,并做為危機小組的負責人,主導多起重大勞動關系(違紀)事件的處理。開發(fā)《勞動關系工作室》課程,帶領團隊年招聘以“餐廳見習助理”為主的新員工超過 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來思考,創(chuàng)立的“綠色通道計劃”推動了餐廳應屆生的轉化和YUM 品牌形象的打造,針對職能高潛質人員推出 Mentor 計劃,通過跨功能的導師啟發(fā)式輔導,優(yōu)化教練模式,推動核心人才快速成長培養(yǎng)核心管理人才五年累計600人。李老師獲得百勝中國最高殊榮: 造鐘人獎!

李老師在港股上市集團卓越教育工作期間,根據(jù)“三年再造一個卓越”的戰(zhàn)略目標,主導構思和推動了事業(yè)部組織架構,以核心增長引擎,進行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學輕組織”方向,推動薪酬激勵模式設計、人效健康分析追蹤、合伙人計劃、鴻鵠內創(chuàng)等系列員工賦能創(chuàng)新模式。推動人才供應鏈計劃,“將才計劃”、“管培生計劃”、“海星模式”等,加速戰(zhàn)略人才的動態(tài)平衡進程。過去三年,全國營收每年約 30%的增長,全職人員數(shù)量增長 27%且人效正增長。

李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導者及傳播者,研究德魯克管理思想多年,并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國唯一授權學院:北京彼得德魯克學院 認證講師資格(目前全國僅 30 人)。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想,能夠從道和術的層面,由淺入深,再觸及底層邏輯,令學員體會正統(tǒng)的管理學,并樂在其中,收獲頗豐。

李老師是組織能力楊三角楊國安教授親授的學員,深得楊教授真?zhèn)鳎谄髽I(yè)組織力的打造積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗:完成某上市教育集團事業(yè)部制的設計構建,組建第一大事業(yè)部的成立、人員配置、組織能力打造,帶領約百人 HR 團隊支持事業(yè)部全國大盤,取得事業(yè)部成立的前三年復合增長近30%的佳績!

李老師的課程結合了其多年的中西企業(yè)工作中的實戰(zhàn)內容,既能夠給到學員外企規(guī)范的體系化,又能夠給到學員適應當前環(huán)境的創(chuàng)新和方案。在多年教學過程中,總結了一套對企業(yè)有效實用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級管理人才的培養(yǎng)體系,并在多家企業(yè)中落地實施,給企業(yè)帶來了實質的改善。李老師期望總結的自己多年人力資源管理經(jīng)驗,通過實用落地的課程,真正幫助到中國發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學,高效的人力資源體系,進而幫助企業(yè)基業(yè)長青。

 

【主講課程】:

戰(zhàn)略及組織能力(楊三角方向)

《VUCA時代下的組織能力提升》(組織能力的楊三角》1-4天

 

人力資源方向方向:HRBP、績效、招聘、人才盤點和培養(yǎng)、非人、降本提效

《結果導向的績效管理及目標達成》1-2天

《HRBP賦能業(yè)務助力組織》1-2天

《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實務》1-2天

《戰(zhàn)略導向的人才盤點及培養(yǎng)實戰(zhàn)》1天

《基于產品思維的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》1天

《降本提效-精益人力資源管理》-1天

 

 

 

【服務客戶】

教育圖書行業(yè):卓越教育、希揚集團、智聯(lián)人才網(wǎng)、前程無憂  

餐飲連鎖行業(yè):麥萌企業(yè)大學、百勝餐飲、九毛九、蒙自源

培訓行業(yè):時代華商、平安知鳥、嘉為教育、中智光華、嶺南教育

畜牧養(yǎng)殖及農業(yè):光明乳業(yè)、蒙牛、合生元、上藥集團、天普藥業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):阿里巴巴、何李活直播、中云天下、滴滴專車、甜秘密寢具

地產企業(yè):保利地產、保利物業(yè)、招商集團、益民集團

制造業(yè):美的、奧馬冰箱、ABB、格力、廣州本田、太古可樂、東鵬陶瓷

銀行保險業(yè):中國銀行、工商銀行、平安保險、中意人壽、華夏保險

公共設施行業(yè):廣州高速公路 廣州天燃氣、山東石化、廣州高速收費

大學及職業(yè)院校:中山大學、華南師范大學、湖南大學、廣東農工商學院

【項目案例】

圖書出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓練營”:4 個月9天課程伴讀 3 本書。培訓內容:個人認知、思維模式、職業(yè)素養(yǎng)、情商達人、時間管理、目標管理、高效溝通、 壓力管理、高效習慣

世界五百強餐飲企業(yè):應屆生培養(yǎng)“綠色通道計劃”

港股上市教育集團:管培生“森巴計劃”、人力資源鐵三角模型計劃


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