市場驅動的產品開發(fā)流程管理
市場驅動的產品開發(fā)流程管理詳細內容
市場驅動的產品開發(fā)流程管理(北京,6月24-25日)
【培訓日期】
北京,2021年6月24-25日;上海,2021年6月28-29日
深圳,2021年7月1-2日;北京,2021年12月2-3日
上海,2021年11月29-30日;深圳,2021年11月25-26日
【培訓地點】北京、上海、深圳
【培訓對象】企業(yè)CEO/總經理、產品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術總監(jiān)、市場總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總監(jiān)、產品經理/研發(fā)項目經理、研發(fā)管理部/技術管理部經理、流程管理部/質量管理部經理、研發(fā)骨干人員等。
【課程背景】
我們的咨詢顧問在為企業(yè)提供研發(fā)咨詢服務的過程中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在產品開發(fā)管理上都存在許多共同的問題,如:
1、新產品推出的速度沒有以前快了(競爭對手比我們快)
2、新產品的質量沒有以前穩(wěn)定了(客戶投訴/退貨越來越多)
3、新產品的種類/型號越來越多,但賺錢的產品卻不多
4、企業(yè)內部溝通的效率越來越慢(與公司內部人打交道比與外部打交道還困難)
5、研發(fā)報怨市場提供需求不及時、不完整、經常變更
6、市場報怨研發(fā)承諾的產品推出時間不兌現(xiàn)、承諾的產品功能卻沒有
7、項目經理/產品經理有責無權,調不動資源(產品開發(fā)只是研發(fā)部的事)
8、資源總是不夠(研發(fā)人員整天忙于救火,還要開發(fā)新產品)
9、產品開發(fā)是串行的拋磚頭式的開發(fā),產品遲遲轉不了產(制造部門在轉產時提出很多要求)
10、過于依賴技術能人(關鍵人物離職,產品線就崩潰)
11、………
企業(yè)要的是什么?企業(yè)不是要追求優(yōu)秀的產品,而是要尋求一種能持續(xù)產生優(yōu)秀產品的機制和土壤!產品開發(fā)流程是研發(fā)管理體系的基礎和根本,但很多企業(yè)缺乏一套可以操作的產品開發(fā)流程體系。
本課程以咨詢式的培訓方式為學員提供一個交互式的研討環(huán)境,以具體的產品開發(fā)流程為主線、結合大量的咨詢案例進行研討,資深講師將花至少6個小時的時間詳細講解產品開發(fā)6大階段的具體操作步驟和任務,為大家分享如何在實戰(zhàn)中構建一套可操作的、能夠被執(zhí)行和落地的產品開發(fā)流程體系,在兩天的學習中,學員將不僅理解業(yè)界優(yōu)秀公司產品開發(fā)管理實踐的思想和方法,而且可以掌握具體的產品開發(fā)過程與操作步驟,回到自己的企業(yè)就可以著手實施研發(fā)管理的改進。
【課程收益】
1.了解業(yè)界研發(fā)管理體系的最佳實踐,
2.掌握市場如何驅動產品開發(fā),如何實現(xiàn)產品的市場成功和財務成功
3.掌握產品路標規(guī)劃的方法和技巧
4.理解產品開發(fā)流程總體架構,掌握每一個步驟和任務的詳細內容以及為什么(這部分將花6個小時詳細講解)
5.掌握不同角色在產品開發(fā)鏈中承擔的責任以及如何在流程中落實責任
6.掌握實施跨部門開發(fā)團隊的必要條件,分析矩陣運作模式下的問題和困惑及其應對之策
7.掌握產品開發(fā)過程中的決策評審機制和評審要素(商業(yè)決策與技術評審);
8.分享業(yè)界企業(yè)在管理優(yōu)化或業(yè)務變革中常見的問題及其應對策略
【課程大綱】
一、案例分析
二、產品開發(fā)流程管理概述
1.產品開發(fā)管理的系統(tǒng)思維
1).技術、樣品、產品、商品的區(qū)別
2).為什么要把產品開發(fā)與技術開發(fā)相分離?
3).產品成功的標準是什么?
4).如何理解產品的市場成功和財務成功?
5).如何理解市場驅動產品開發(fā)?
6).咨詢案例分享:研發(fā)管理體系的系統(tǒng)架構、24個模塊之間的關系
A)戰(zhàn)略績效管理、變革管理
B)市場管理、產品路標規(guī)劃、產品上市管理、售前技術支持、市場需求管理
C)產品開發(fā)流程、產品決策與技術評審、技術開發(fā)與預研管理、項目管理、知識管理、研發(fā)財經與成本管理
D)基于流程的組織架構、研發(fā)績效管理、技術職位體系和任職資格、資源池建設
E)系統(tǒng)工程、需求工程、測試工程、工藝工程、UCD(以用戶為中心的設計)、CMMI
F)研發(fā)IT規(guī)劃與實施
2.產品開發(fā)流程體系
1).為什么需要產品開發(fā)流程?
2).產品開發(fā)流程與研發(fā)管理體系的關系(價值定位)
3).優(yōu)秀的產品開發(fā)流程所具備的6大特征
4).咨詢案例分享:如何構建優(yōu)秀的產品開發(fā)流程體系
三、產品開發(fā)的組織與團隊
1.產品開發(fā)組織存在的典型問題
2.典型的研發(fā)組織模式(職能型、項目型、矩陣型)
3.矩陣型組織的三種形態(tài)(弱矩陣、平衡矩陣、強矩陣)
4.成功的產品開發(fā)團隊具備的典型特征
5.跨部門的產品開發(fā)核心團隊構成及角色定位
1).項目經理
2).項目秘書
3).市場代表
4).財務代表
5).研發(fā)代表
6).制造代表
7).采購代表
8).服務代表
9).產品QA
6.項目經理的職責、知識經驗、技能、任職資格、素質模型
7.核心小組成員的職責、知識經驗、技能、任職資格
8.職能部門經理在產品開發(fā)中的角色定位和職責
1).職能經理是否介入產品開發(fā)項目?
2).項目成員應該聽誰的(職能經理、項目經理)?
9.跨部門的產品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
10.實施跨部門產品開發(fā)團隊的前提
11.咨詢案例分享:矩陣運作模式下的問題與困惑及其應對策略(人的能力問題、考核問題、組織的問題、項目經理與職能經理的責權利劃分問題)
四、結構化的產品開發(fā)流程
1.為什么產品開發(fā)流程需要結構化
2.產品開發(fā)流程如何結構化
1).結構化流程的層次劃分(需劃分多少層才合適?)
2).業(yè)界的產品開發(fā)流程架構示例(思想決定高度:如何把產品開發(fā)管理的思想融進流程?)
3).業(yè)界的產品開發(fā)詳細流程示例(行動決定深度:如何讓思想變成行動?)
4).業(yè)界的產品開發(fā)子流程示例(神奇化易:如何把復雜的產品開發(fā)過程分解成像吃瓜子一樣簡單?),常見的開發(fā)子流程如:
A)硬件開發(fā)子流程
B)軟件開發(fā)子流程
C)結構開發(fā)子流程
D)新產品導入子流程(DFM、DFA、DFT、PP)
E)技術開發(fā)子流程
F)設計變更子流程
G)器件選型子流程
H)業(yè)界的產品開發(fā)操作指導書、模板、檢查表示例(如何讓行動變成習慣?)
I)咨詢案例分享:產品開發(fā)流程總體架構剖析
5).階段劃分
A)產品開發(fā)的6大階段
B)從商業(yè)和技術兩大維度分別闡述每個階段的使命
C)產品開發(fā)與上游流程(市場管理)的關系
D)產品開發(fā)與下游流程(產品生命周期管理)的關系
6).團隊與角色劃分
A)決策團隊(使命、責任、構成)
B)開發(fā)團隊(使命、責任)
C)產品開發(fā)團隊的8大金剛
D)產品開發(fā)流程涉及的25個角色
7).產品開發(fā)過程中的里程碑與控制點
A)6大商業(yè)決策(啟動、概念、方案、試銷、發(fā)布、退市)
B)7大技術評審(需求&概念、方案&規(guī)格、概設、詳設&測試、初樣、正樣&鑒定、轉產)
8).產品開發(fā)各階段關鍵活動
A)重點闡述活動間的邏輯關系、活動內容(輸入、輸出、交付標準)、為什么要這些活動(案例)
B)概念階段的關鍵活動
C)產品需求是如何形成的?(客戶需求與內部需求)
D)產品概念是如何產生的?(明星隊與冠軍隊)
E)產品業(yè)務計劃書(如何提高高層團隊在投資決策時拍腦袋的成功率?)
F)方案階段的關鍵活動
?產品需求如何轉化為設計需求?
?設計需求如何分解成可操作的需求規(guī)格?
?設計需求如何分配到產品各單元?
?總體方案和產品規(guī)格是如何形成的?
?概要設計(硬件、軟件、結構、測試、工藝)
?長周期物料的提前采購
?產品業(yè)務計劃的審視與更新
G)開發(fā)階段的關鍵活動
?詳細設計(硬件、軟件、結構、測試、工藝)
?單元測試
?系統(tǒng)測試(初樣/原型機/功能樣機、正樣/性能樣機/工程樣機、可靠性測試等)
?制造系統(tǒng)驗證計劃與方案
?試制準備(4M1E)
?試銷準備(受控銷售/早期銷售/BETA)
H)驗證階段的關鍵活動
?試生產
?驗證測試(一致性)
?標準測試與認證
?制造系統(tǒng)驗證(工藝、工裝、生產文件、BOM、質量、效率、制造成本)
?產品上市準備評估(市場、銷售、研發(fā)、制造、采購、訂單、服務)
?業(yè)務計劃審視與更新
I)發(fā)布階段的關鍵活動
?產品發(fā)布
?向制造切換
?小批量
?開始銷售
J)生命周期階段的關鍵活動
?產品維護與改進
?產品升級、增量開發(fā)
?客戶定制
?生命周期終止(停止銷售、停止制造、停止服務)
3.產品開發(fā)流程結構化過程中的常見問題分析
1).結構化的時機
2).結構化的程度
3).結構化容易陷入兩個極端
4).結構化如何與企業(yè)實際情況相融合
4.演練與問題討論:選取某學員公司的產品開發(fā)流程做研討,現(xiàn)場診斷、點評
五、產品開發(fā)中的業(yè)務決策與技術評審
1.產品開發(fā)中的業(yè)務決策
1).產品開發(fā)過程中為什么要決策
2).企業(yè)在業(yè)務決策管理中存在的典型問題
3).高層領導在產品開發(fā)中扮演的角色(戰(zhàn)略審視、指引方向、投資行為、資源保障、駕馭風險、承擔責任)
4).業(yè)務決策團隊的角色構成與職責定義
5).產品開發(fā)中決策點的設置、評審要素、決策支撐
6).咨詢案例分析:如何建立高效的業(yè)務決策機制/避免走形式(決策模式、決策組織、決策標準、管理與授權、執(zhí)行秘書)
2.產品開發(fā)中的技術評審
1).技術評審與業(yè)務決策的關系
2).技術評評審的目的
3).技術評審的范圍
4).技術評審的原則
5).技術評審的分層分級
6).技術評審點的設置
7).各技術評審點的評審要素
8).技術評審的流程
9).咨詢案例分享:如何建立高效的技術評審機制(評審模式、評審組織、評審標準、評審要素表是如何產生、如何使用的)
六、產品開發(fā)流程的優(yōu)化實施
1.企業(yè)在不同發(fā)展階段實施流程優(yōu)化的策略與方法
2.流程與IT,誰是誰非?
3.咨詢案例分享:為什么很多企業(yè)實施流程優(yōu)化或流程變革沒有達到預期的效果?(無論自主實施還是外請咨詢)
1).高層領導的問題?
2).執(zhí)行層的問題?
3).文化的問題?
4).咨詢公司的問題?
4.流程優(yōu)化/變革管理方法論的成功實踐案例
七、總結
【講師介紹】
曹修洪老師,研發(fā)咨詢資深顧問、國家發(fā)改委創(chuàng)新管理培訓中心特邀講師、清華大學國際工程項目管理研究院特邀講師
專業(yè)背景:
16年的高科技企業(yè)從業(yè)背景,具有豐富的產品策劃、產品研發(fā)、產品中試、產品服務等領域的實踐與管理經驗。從事過產品設計與開發(fā)、NPI、項目經理、產品經理、研發(fā)管理部經理、企業(yè)管理顧問等職務;
曾在國內某著名通信設備公司工作過7年(97~04),期間與國際頂尖咨詢顧問一起工作,作為核心成員全程參與推動該公司研發(fā)管理體系的變革工作,并作為產品經理主導了某產品線多個大型項目的產品設計、開發(fā)、中試、轉產與上市工作。
研發(fā)管理咨詢經驗
7年的研發(fā)管理咨詢經驗,主導了20多個研發(fā)管理咨詢項目,項目范圍涉及到市場需求、產品規(guī)劃、產品開發(fā)、產品決策、技術評審、技術開發(fā)、研發(fā)組織、研發(fā)績效、技術任職資格、項目管理、變更管理、知識管理、研發(fā)IT規(guī)劃等領域。典型客戶如下:
1)科達通信
2)OPPO
3)TCL家網事業(yè)部
4)蘇州金龍
5)宇通重工
6)京信集團
7)福建敏訊
8)中電集團某軍品研究所
?研發(fā)管理培訓經驗:
曾為中國空間技術研究院、南瑞科技、TCL集團、長虹集團、OPPO、同方威視、寶鋼集團、中國移動、大唐電信、上海電信、陜鼓集團、科達通信、中電集團、威創(chuàng)科技、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內燃機研究所、中集集團、高斯貝爾、星網銳捷、特變電工、思源電器、美的集團、海爾集團、海信集團、普天集團、福建敏訊、國光電子、蘇州金龍、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、東風汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽機床、瑞斯康達、佳訊飛鴻、浪潮集團、威勝電子、京城控股、聯(lián)想集團、邁瑞醫(yī)療、華大電子、上海華虹、聯(lián)芯科技、旋極科技、暢通科技、長城軟件、九院、天地奔牛、陽天電子、清華機械、方正集團、研祥智能、煙臺萬華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛、萬峰石材、萬家樂、泛仕達、遠光軟件、優(yōu)特等近500家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓。
【費用及報名】
1、費用:培訓費3980元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
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