九型人格與管理溝通

【課程對(duì)象】企業(yè)管理層

【課長時(shí)間】2天

【課程費(fèi)用】3600元。（包括資料費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)等）

【課程特色】資深導(dǎo)師引導(dǎo)+人版助教現(xiàn)身說法+人版視頻分享+自我觀察+小組討論和活動(dòng)體驗(yàn)

——了解九型心靈地圖，掌握高效溝通解碼                             

“九型人格，是一門可以在兩、三天研討中把握大學(xué)心理專業(yè)三、四年與人打交道的工具?！?/p>

                                  ——全球九型人格專家海倫.帕瑪

九型人格學(xué)（Enneagram）被許多著名學(xué)府列為教材，成為熱門叫座的心理研究課程。斯坦福大學(xué)MBA、中央情報(bào)局（CIA）將九型性格作為必修課，用于了解各國商界、政界領(lǐng)袖的行為，譽(yù)為知人、知己的利器。各行業(yè)的精英人士，如心理學(xué)家、企業(yè)家、管理顧問、教師、培訓(xùn)師、律師、心靈導(dǎo)師等，廣泛有效地運(yùn)用九型性格學(xué)。九型性格學(xué)使人深入了解商業(yè)及人際關(guān)系行為，發(fā)掘行為背后隱藏的動(dòng)機(jī)和深層需，改善及提升家庭關(guān)系、工作關(guān)系和親子關(guān)系，是管理者管人用人、提升業(yè)績和影響力的重要工具。  

課程背景：

    管理者的能力體現(xiàn)80%在于溝通，溝通能力強(qiáng)的管理者更善于管理。如何打破部門壁壘和溝通障礙，提高管理者溝通能力和工作效率，建立高效團(tuán)隊(duì)，成為管理者管理技能提升的關(guān)鍵點(diǎn)。然而，許多管理對(duì)此深感困惑——

如何通過九型人格洞察人心？

如何用有效的溝通方式提高管理效能？

如何運(yùn)用九型人格提高溝通效果？

本課程將幫助您提升人際交往能力和管理水平，更有效地與他人溝通和建立良好的合作關(guān)系，使上級(jí)、下屬、部門間的溝通更加輕松流暢，通過部門合作達(dá)到雙贏。

【課程收益】

1、 了解九型人格的行為動(dòng)機(jī)和渴望

2、 九型人格的識(shí)別和區(qū)分方法分析

3、 了解每個(gè)型格的溝通特點(diǎn)和方法

4、 了解與各型格人之間的溝通要點(diǎn)

5、 運(yùn)用九型人格可避免負(fù)情緒溝通

6、 運(yùn)用九型人格營造團(tuán)隊(duì)和諧凝聚

【課程內(nèi)容】

一、人際溝通中存在障礙和困惑

工作或生活中常聽到的困惑聲音：

★為什么我們總會(huì)莫名的生氣、忌妒、發(fā)脾氣，造成人際關(guān)系的緊張，傷人又傷已不能自拔？

★為什么在單位工作很能干，點(diǎn)子也多的人，但卻得不到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和支持？

★為什么相愛的年輕人成了家變成“仇人”，經(jīng)常吵架、打架，甚至走向離婚？

★為什么對(duì)孩子全心投入和關(guān)愛，卻得不到想要的回報(bào)，親子關(guān)系惡劣？甚至孩子離家出走或做出更偏激的行為？

由于在溝通過程中參與人的目的、動(dòng)機(jī)、渴望、情感等各不相同，造成相互間理解和溝通效果相距甚大，借用九型人格學(xué)對(duì)我們的實(shí)際生活和工作帶來有效溝通有非常大的意義。

1、團(tuán)隊(duì)中的人形形色色性格不同

2、不同的人會(huì)有不同的溝通習(xí)慣

3、不同的人會(huì)采用不同的溝通方式

4、負(fù)情緒下溝通產(chǎn)生的不良效果

5、相同的說法、做法對(duì)不同的人有完全不同的效果

二、九型人格幫助我們認(rèn)清自己和懂得他人

1、九型的起源及應(yīng)用領(lǐng)域

2、九型人格給我們帶來什么？

3、九種型格人的描述和特征

4、九種型格人的渴望和行為動(dòng)機(jī)

1號(hào)—我有我的標(biāo)準(zhǔn)---完美主義者

2號(hào)—我要幫助所有的人---給予者

3號(hào)—我要出人頭地---實(shí)干者

4號(hào)—我是獨(dú)一無二---自我者

5號(hào)—我要了解世界---觀察者

6號(hào)—我很小心謹(jǐn)慎---質(zhì)疑者

7號(hào)—我是充滿歡樂的---享樂者

8號(hào)—讓我來支配---保護(hù)者

9號(hào)—我寧愿息事寧人---平和者

5、九種型號(hào)的辨別方法

6、如何了解自己的型號(hào)

7、如何識(shí)別他（她）人的型號(hào)

8、各種型號(hào)人格在受壓或輕松時(shí)的轉(zhuǎn)化

三、如何運(yùn)用九型人格幫助提升人際溝通

1、與不同型格人的溝通方式

2、不同型格的身體語言交流

3、不同型格人間的溝通要點(diǎn)

4、不同型格人情緒產(chǎn)生特點(diǎn)

5、轉(zhuǎn)念與避免負(fù)情緒下溝通

6、不同型格人自我成長方向

四、九型人格的本質(zhì)—愛和接納，改善團(tuán)隊(duì)關(guān)系和凝聚

1、了解、接納、改善、發(fā)揮自己

2、懂得、體諒、欣賞、支持他人

3、人格修煉，提升管理風(fēng)范魅力

4、激勵(lì)人心，形成向心力戰(zhàn)斗力

【講師介紹】王老師

國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師（人社部）

國際注冊(cè)性格分析咨詢師

南京大學(xué)特邀客座老師

國際九型人格導(dǎo)師

受訓(xùn)于EPTP國際九型人格亞洲中心導(dǎo)師認(rèn)證系統(tǒng)，跟隨九型人格一代宗師海倫?帕爾默深度進(jìn)修，師從國際九型人格權(quán)威專家彼得?奧多諾休（Peter O'Hanrahan）、美國知名執(zhí)業(yè)身體治療師瑪麗恩?吉爾伯特（Marion Gilbert）、香港九型人格與心理治療研究專家蔡敏莉女士探索學(xué)習(xí)九型人格導(dǎo)師認(rèn)證全部專業(yè)課程，包括：《九型人格自我覺察與認(rèn)知》、《九型人格學(xué)副型與關(guān)系》、《九型人格與覺醒的力量》、《九型人格學(xué)精要》、《九型人格分類導(dǎo)修》、《九型人格與身心靈療愈（三階）》等課程。

王老師有近三十年管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。多年來，在自身管理崗位的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、凝聚溝通方面及在日常生活中進(jìn)行了大量不同類型的九型人格人版研究、實(shí)踐、分享，有著獨(dú)到的收獲和心得，對(duì)九型人格應(yīng)用于企業(yè)管理和家庭關(guān)系有著豐富的實(shí)踐和分享經(jīng)驗(yàn)，并為各大企業(yè)和學(xué)術(shù)團(tuán)體講授九型人格應(yīng)用課程。擅長將九型人格應(yīng)用于不同的層面，如領(lǐng)導(dǎo)力修煉、團(tuán)隊(duì)建立、營銷提升、員工招聘；伴侶相處、子女教育；個(gè)人成長及靈修等方面。

客戶見證

n  金融、電力行業(yè)

中國銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、華夏銀行、江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行、紹興城市銀行、南洋銀行、江蘇郵政銀行、江西農(nóng)商銀行、安徽農(nóng)商銀行、蘭州供電集團(tuán)、揚(yáng)州發(fā)電、望亭發(fā)電、山東萊蕪發(fā)電、江陰熱電、江蘇華電、江蘇利港電力等。

n  機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位

揚(yáng)州地稅、江蘇郵政、江蘇海事局、江陰環(huán)保局、江蘇潤揚(yáng)大橋股份、杭州干部培訓(xùn)中心、鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)校、丹陽人才市場培訓(xùn)中心、揚(yáng)子大橋股份、江蘇陽光集團(tuán)、江蘇福匯紡織集團(tuán)、江蘇信邦電子集團(tuán)、江蘇雙良股份集團(tuán)、興澄特鋼、新長江集團(tuán)、申利集團(tuán)、申澄集團(tuán)等。

客戶推薦

n  常州某公司｜辦公室主任｜韓秀芹

王老師的課非常精彩，很受啟發(fā)，講課內(nèi)容能洞悉人的內(nèi)心，看透人的心理，神奇到有點(diǎn)“可怕”，我會(huì)向老板推薦請(qǐng)您到我們單位講課，讓老板也聽聽……。

n  鎮(zhèn)江金蝶軟件｜總經(jīng)理｜張金超

王老師每次來鎮(zhèn)江給企業(yè)業(yè)主講課，我都會(huì)去聽課，并在企業(yè)管理和生活中運(yùn)用，效果非常好。最近用王老師教過的知識(shí)與朋友們分享，他們很喜歡，開心的不得了，運(yùn)用九型的知識(shí)與人溝通更容易了……。

n  清河發(fā)電｜青年員工｜何澤巖

剛開始看到這個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，我是不抱太大希望的，但聽了王老師的課讓我認(rèn)識(shí)到自己表現(xiàn)背后的主導(dǎo)原因，繼續(xù)探索的欲望從來沒有那么強(qiáng)烈。王老師的授課風(fēng)格相比其他激情四射的講師，更像長輩的教導(dǎo)，聽著特別舒服……。

n  管理工作及社會(huì)職務(wù)背景

10年國有商業(yè)銀行HR主管經(jīng)歷

5年國有商業(yè)銀行支行行長管理經(jīng)驗(yàn)

10年職工學(xué)校校長綜合管理經(jīng)驗(yàn)

江蘇省總工會(huì)職工教育協(xié)會(huì)副理事長經(jīng)歷

曾分別任無錫市政協(xié)委員、無錫市人大代表

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