PPT呈現(xiàn)與商務(wù)演講技能提升
培訓(xùn)講師:陳杰
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:2980元
贈(zèng)送積分:2980
PPT呈現(xiàn)與商務(wù)演講技能提升詳細(xì)內(nèi)容
職場(chǎng)場(chǎng)景
情景再現(xiàn)1:
在一次銷(xiāo)售部向總經(jīng)理室匯報(bào)月度工作的會(huì)議上,輪到竇經(jīng)理匯報(bào)他所負(fù)責(zé)的區(qū)域月度工作小結(jié)時(shí),大屏幕不停的飛躍閃現(xiàn),PPT總是翻來(lái)翻去的,下面的人看的眼睛難受,他自己拽著翻頁(yè)器的手也已出了汗,匯報(bào)也斷斷續(xù)續(xù)的,幾分鐘過(guò)后,總經(jīng)理再也按捺不住了,打斷了竇經(jīng)理的匯報(bào),直接就問(wèn):這PPT是不是你做的?竇經(jīng)理只好坦白,他PPT做的不好,基本都是他口述,文員制做的……(要知道竇經(jīng)理所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),本月是超額完成指標(biāo),在所有團(tuán)隊(duì)中名列第二)
情景再現(xiàn)2:
本月需要由市場(chǎng)部主導(dǎo)召開(kāi)兩次新產(chǎn)品上市動(dòng)員大會(huì),第一場(chǎng)動(dòng)員會(huì)已在上??偛繄A滿(mǎn)召開(kāi),今天是江蘇地區(qū)的第二場(chǎng)動(dòng)員大會(huì),市場(chǎng)部經(jīng)理得意的拿起話筒準(zhǔn)備開(kāi)始他宣講,大屏幕上投影的第一頁(yè)P(yáng)PT就讓他心里有點(diǎn)納悶,咦…怎么字體不對(duì)?。吭趺幢尘耙魳?lè)沒(méi)有響起來(lái)啊?幾次調(diào)試后還是不行,他想還是換他自己的電腦重新進(jìn)行一次演示,但是他突然意識(shí)到這次出差他忘了帶電腦……
情景再現(xiàn)3:
月度跨部門(mén)工作會(huì)議上,生產(chǎn)部的王總監(jiān)正對(duì)著投影屏,滔滔不絕的念著他白底黑字的PPT報(bào)告,進(jìn)行了三頁(yè)P(yáng)PT后,下面就有其他部門(mén)同事拿出了手機(jī)翻看微信,還有人甚至出現(xiàn)了閉目養(yǎng)神狀態(tài)……
情景再現(xiàn)4:
在一次針對(duì)“如何降低人員流失率”的專(zhuān)題研討會(huì)上,HR部門(mén)的小超正在闡述各部門(mén)目前的流失率現(xiàn)狀,小超演示的PPT非常精美,各種“觸目驚心”的數(shù)字在各部門(mén)的老大眼前飛過(guò),在談到物流部的人員流失率同比增加了17%的時(shí)候,物流部華總監(jiān)直接從座位上跳了起來(lái),指著小超說(shuō),老板招你到公司來(lái),不是請(qǐng)你來(lái)做PPT的,PPT做的好看有什么用?有那么多時(shí)間做PPT,怎么沒(méi)空研究一下留人的策略和方案呢?這不是你們HR的職責(zé)嗎……HR部門(mén)的劉總監(jiān)也一臉火氣的站了起來(lái)……
情景再現(xiàn)5:
明天就要匯報(bào)PPT了,有“拖延癥”的小項(xiàng)直到下班才開(kāi)始加班趕報(bào)告,1個(gè)小時(shí)過(guò)去了,PPT才做了2頁(yè),2個(gè)小時(shí)過(guò)去,PPT才停留在第6頁(yè)…手機(jī)鈴響了,電話那頭傳來(lái)的是:“這么晚了還不回來(lái)啊?!……”
在職場(chǎng)中,經(jīng)常能看到平常能說(shuō)會(huì)道的業(yè)務(wù)精英在匯報(bào)時(shí)結(jié)結(jié)巴巴抓不住重點(diǎn);二線支持部門(mén)平時(shí)工作很努力,卻在演示匯報(bào)的時(shí)候平淡無(wú)奇;自己電腦上制作的PPT明明好好的,到了別人電腦上播放卻總有出差錯(cuò)的地方。很多公司會(huì)議、研討、宣講的場(chǎng)合,都已經(jīng)在頻繁的使用PPT了,以前沒(méi)有PPT的時(shí)代,會(huì)不是照樣開(kāi)?該傳達(dá)的信息,每人打印一份材料不是也可以?為什么用了PPT后,制作PPT的人開(kāi)始怨聲載道,覺(jué)得做PPT是額外增加的工作量,高層的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始無(wú)奈搖頭,覺(jué)得下屬要提升的能力太多太多,所以“員工能力提升培訓(xùn)”是每個(gè)HR都會(huì)面臨和老板對(duì)話的主題之一。很多企業(yè)在看待會(huì)議和PPT時(shí)就像看待小學(xué)生識(shí)字和學(xué)拼音一樣,只要求你有識(shí)字能力,不在乎你有沒(méi)有學(xué)過(guò)拼音,大家能理解一個(gè)小學(xué)生在沒(méi)有學(xué)過(guò)拼音的前提下識(shí)字的痛苦嗎?
本課程旨在幫助職場(chǎng)人士提升匯報(bào)演示的水平,做到重點(diǎn)突出、清晰明了、省時(shí)高效。
課程對(duì)象
職場(chǎng)工作中需進(jìn)行多媒體演示匯報(bào)的各類(lèi)人士。學(xué)員人數(shù)25人以?xún)?nèi)。
課程亮點(diǎn)
講師曾擔(dān)任五百?gòu)?qiáng)快消零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),課程實(shí)戰(zhàn)實(shí)用
不僅注重PPT實(shí)用技能提升,更重要的是工作場(chǎng)景中的應(yīng)用
我們不是要成為PPT達(dá)人,而是要成為PPT職場(chǎng)應(yīng)用達(dá)人
課程收益
1. 快速掌握多媒體演示匯報(bào)的邏輯、制作技能;
2. 改善演示匯報(bào)的專(zhuān)業(yè)度、美觀度;讓自己更專(zhuān)業(yè)、更優(yōu)秀、更高效;
3. 提升多媒體演示匯報(bào)的影音效果,獲得與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與同仁的認(rèn)可與贊許。
課程大綱
模塊一 職場(chǎng)演示報(bào)告的邏輯結(jié)構(gòu)
學(xué)習(xí)目的:讓職場(chǎng)人士對(duì)制作演示報(bào)告從無(wú)從下手到輕松上手。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1. 換位思考,快速理解演示報(bào)告對(duì)于收發(fā)雙方的意義
2. 房型結(jié)構(gòu)的制作邏輯案例演示
3. 應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)合的演示報(bào)告制作原則
學(xué)習(xí)方法:案例、討論、實(shí)例演示、規(guī)范
模塊二 演示報(bào)告的基礎(chǔ)設(shè)置
學(xué)習(xí)目的:養(yǎng)成良好的設(shè)置習(xí)慣,使得演示報(bào)告制作更輕松、快捷、專(zhuān)業(yè)。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1. 安全的設(shè)置,可以在制作過(guò)程中有“后悔藥”,分享過(guò)程更安全
2. 母版的設(shè)置,減少后續(xù)制作的“重復(fù)勞動(dòng)”
3. 板式的設(shè)置,給演示報(bào)告制作人更多自己發(fā)揮的空間
4. 頁(yè)面的設(shè)置,提升聽(tīng)眾的視覺(jué)感受
5. 字體的設(shè)置,常用字體、字號(hào)的選擇、設(shè)置、替換、保存等方式
6. 對(duì)齊的設(shè)置,網(wǎng)格、參考線、快速對(duì)齊的設(shè)置與應(yīng)用
學(xué)習(xí)方法:演示、實(shí)操
模塊三 幫助提升演示報(bào)告制作效率的技巧
學(xué)習(xí)目的:提升制作效率,讓制作者能有更多時(shí)間花在構(gòu)思、總結(jié)與提煉上。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1. 鍵鼠快捷鍵(“能逆襲RMB玩家的屌絲肯定是個(gè)鍵鼠齊飛的高手!”)
2. 快速對(duì)齊(“別把大量的時(shí)間都浪費(fèi)在移動(dòng)對(duì)齊中,對(duì)眼睛不好!”)
3. 快速組合(“為什么飯店的大廚燒豆腐都不會(huì)破相?”)
4. 快速配色(“如果你沒(méi)學(xué)過(guò)美術(shù),那你就死了這條心吧,但是還有救”)
5. 鏈接動(dòng)作(“一開(kāi)始我是拒絕的,后來(lái)發(fā)覺(jué)效果不錯(cuò),都是加了特效的”)
6. 格式復(fù)制(“要是顏值也能刷一下就好了”)
7. 字體替換(“讓你的鼠標(biāo)壽命再延長(zhǎng)一年”)
8. 主題存?。ā皠e讓自己的辛苦白費(fèi)、重復(fù)勞動(dòng)”)
學(xué)習(xí)方法:演示、實(shí)操
模塊四 讓圖表更專(zhuān)業(yè)、清晰的表達(dá)觀點(diǎn)
學(xué)習(xí)目的:厘清各類(lèi)圖表的區(qū)別,不光學(xué)會(huì)怎么制作,怎么美化,更要學(xué)會(huì)在“用數(shù)據(jù)說(shuō)話時(shí)代”用圖表增強(qiáng)表達(dá)的觀點(diǎn)。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1. 概念類(lèi)圖表的類(lèi)型介紹(架構(gòu)、列表、流程、關(guān)系、矩陣)
2. SmartArt圖表的組合、變化應(yīng)用
3. 數(shù)據(jù)類(lèi)圖表的類(lèi)型介紹、應(yīng)用(表格、餅型、柱形、條形、折線、雷達(dá)、散點(diǎn)、甘特圖)
4. 增強(qiáng)數(shù)據(jù)類(lèi)圖表的美觀度技巧
5. 借助數(shù)據(jù)類(lèi)圖表的變化放大或減小情緒起落的效果
學(xué)習(xí)方法:案例、實(shí)例演示、討論、實(shí)操
模塊五 一圖勝千言,演示報(bào)告中圖片百變應(yīng)用
學(xué)習(xí)目的:巧用圖片吸引聽(tīng)眾眼球,讓演示匯報(bào)更具畫(huà)面感,增強(qiáng)信息傳遞與記憶留存。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1. 前景圖與背景圖的案例演示,圖片的圖層關(guān)系與處理
2. 圖片的裁剪、變色、去水印、去背景技巧
3. 圖片的壓縮與保存
4. 圖片在演示報(bào)告封面、轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)、內(nèi)容頁(yè)、結(jié)束頁(yè)的排版應(yīng)用
5. 部分普通圖片實(shí)現(xiàn)高大上效果的進(jìn)階應(yīng)用
學(xué)習(xí)方法:案例、實(shí)例演示、討論、實(shí)操
模塊六 演示報(bào)告中扁平化設(shè)計(jì)呈現(xiàn)
學(xué)習(xí)目的:在缺少素材積累的時(shí)候,巧用軟件自帶形狀功能實(shí)現(xiàn)扁平化風(fēng)格效果,節(jié)省搜索素材的時(shí)間。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1. 各種形狀的繪制方法
2. 形狀的顏色處理、漸變效果制作
3. 形狀的陰影效果制作
4. 形狀的三維效果制作
5. 形狀的減除、組合效果制作(PowerPoint2010及以上版本)
學(xué)習(xí)方法:案例、實(shí)例演示、實(shí)操
模塊七 演示報(bào)告中的動(dòng)畫(huà)效果
學(xué)習(xí)目的:用動(dòng)畫(huà)效果引起聽(tīng)眾興趣、掌控信息傳遞的節(jié)奏、增強(qiáng)演講效果。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1. 選擇合適的動(dòng)畫(huà)來(lái)配合您的演示,動(dòng)畫(huà)并不是必須的
2. 動(dòng)畫(huà)實(shí)現(xiàn)的基本制作方式(出現(xiàn)、強(qiáng)調(diào)、退出、自定義)
3. 觸發(fā)動(dòng)畫(huà)的制作方式
4. 動(dòng)畫(huà)特效的實(shí)現(xiàn)(速度、頻次、重復(fù)等)
5. 動(dòng)畫(huà)效果組合呈現(xiàn)制作方法
6. PPT頁(yè)面切換的動(dòng)畫(huà)效果及時(shí)間控制
學(xué)習(xí)方法:案例、實(shí)例演示、實(shí)操
模塊八 演示報(bào)告中的影音應(yīng)用
學(xué)習(xí)目的:讓演示報(bào)告的多媒體效果表現(xiàn)更出色。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1. 音樂(lè)的插入方式與格式
2. 音樂(lè)的播放方式與音量控制
3. 音樂(lè)的裁剪
4. 視頻的插入方式與格式
5. 視頻的播放方式與音量控制
6. 視頻的裁剪
7. 視頻的壓縮
學(xué)習(xí)方法:案例、實(shí)例演示、實(shí)操
模塊九 一次成功的演講就好像平步青云的梯子
學(xué)習(xí)目的:讓學(xué)員不但能把PPT做好,更能演講好。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1. 精湛演說(shuō)“六步曲”
2. 看齊大師的“五個(gè)妙招”
3. 制造語(yǔ)言生動(dòng)性的“四大亮點(diǎn)”
4. 提升肢體語(yǔ)言的“三大技巧”
5. 鎖定聽(tīng)眾心理需求的“兩個(gè)關(guān)鍵”
6. 成為成功演講者的一條捷徑
學(xué)習(xí)方法:案例、實(shí)操
模塊十 案例賞析與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
學(xué)習(xí)目的:開(kāi)闊學(xué)員思路,將培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)用于實(shí)際工作中。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1. 案例賞析
2. 學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)案例點(diǎn)評(píng)(需要學(xué)員提供自己的PPT作品)
學(xué)習(xí)方法:分享、回顧、總結(jié)
參訓(xùn)學(xué)員要求:
1. 職場(chǎng)接觸及使用演示報(bào)告的人士;
2. 請(qǐng)自帶鼠標(biāo)、筆記本電腦(注:培訓(xùn)以Windows系統(tǒng)+OFFICE2007版以上為基準(zhǔn)講解)
3. 自備自制的真實(shí)演示演講資料,以做現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)解析案例;
講師介紹
陳杰老師
上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)派首席講師
FMCG行業(yè)世界500強(qiáng)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn)
實(shí)戰(zhàn)型銷(xiāo)售管理培訓(xùn)與咨詢(xún)專(zhuān)家
企業(yè)全渠道銷(xiāo)售系統(tǒng)管理體系構(gòu)建專(zhuān)家
PowerPoint系列課程王牌講師
商務(wù)演講、演示培訓(xùn)與策劃專(zhuān)家
同濟(jì)科技園總經(jīng)理研修班特聘講師
【背景介紹】
具有FMCG快消行業(yè)全渠道(傳統(tǒng)/現(xiàn)代/即飲)管理工作經(jīng)驗(yàn),14年世界500強(qiáng)從業(yè)經(jīng)歷(可口可樂(lè)、桂格食品、亞太釀酒、百事可樂(lè)),歷任區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理、通路營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、銷(xiāo)售系統(tǒng)建設(shè)與培訓(xùn)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)。從一線銷(xiāo)售做起到企業(yè)高級(jí)管理層,陳杰老師擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及全渠道管理經(jīng)驗(yàn),這也使得他在企業(yè)內(nèi)部做銷(xiāo)售新員工入職上崗培訓(xùn)、銷(xiāo)售各崗位的技能培訓(xùn)時(shí)游刃有余,并擔(dān)任每年人才儲(chǔ)備計(jì)劃中大學(xué)生、新晉升管理者的導(dǎo)師。
在百事可樂(lè)10年職業(yè)生涯中:
2006年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得年度最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
2008年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)再次獲得年度最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
2009年獲得全國(guó)最佳銷(xiāo)售案例獎(jiǎng)
2012年獲得全國(guó)WMIS金獎(jiǎng)
2012年獲得總經(jīng)理大獎(jiǎng)(演講)第一名
2013年再次獲得全國(guó)WMIS金獎(jiǎng)
【差異化】:
是銷(xiāo)售管理專(zhuān)家中最擅長(zhǎng)PPT應(yīng)用的,是PPT達(dá)人中銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)最豐富的
定制化課程——將企業(yè)的案例及素材融合在課程設(shè)計(jì)中
實(shí)用化工具——大量工具、表單、技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用
持續(xù)化服務(wù)——課前、課中、課后全程參與課程設(shè)計(jì)、實(shí)施、回訪
推薦課程
中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練(MTP) 2025-01-10
適合人員概述:企業(yè)各個(gè)部門(mén)經(jīng)理、中基層主管,中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān),以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程目標(biāo):深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義全方位認(rèn)知管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)通用管理技能課程背景:中層管理者從普通員工走向管理崗位,面對(duì)角色的轉(zhuǎn)變,首先需要確定新角色對(duì)于自己的能力要求。作為優(yōu)秀員工,原來(lái)主要...
講師:田勝波詳情
《Excel—專(zhuān)業(yè)級(jí)商務(wù)數(shù)據(jù)分析和可視化綜合應(yīng)用》課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:所有需要使用Excel提高工作效率和數(shù)據(jù)分析的人員課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期1月10-11日5月23-24日10月29-30日課程特色:講解與互動(dòng)雙管齊下,大量的案例練習(xí),所有的知識(shí)點(diǎn)在課堂全部吸收;所有...
講師:宋禹詳情
天才狀態(tài)-釋放潛能,重建自我內(nèi)在力量 2025-01-10
天才狀態(tài)-釋放潛能,重建自我內(nèi)在力量主講:國(guó)際身心語(yǔ)義學(xué)會(huì)(ISNS)授證導(dǎo)師、組織健康推動(dòng)者/咨詢(xún)專(zhuān)家 彭淑軍課程對(duì)象:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者、CEO、企業(yè)家、中高級(jí)管理者渴望激發(fā)他人內(nèi)在力量的培訓(xùn)師、教練、引導(dǎo)師渴望自我成長(zhǎng),讓自己蛻變的每個(gè)生命個(gè)體課程時(shí)間:一階:2025年7月12-13日課程地點(diǎn):廣州課程費(fèi)用:4800元/人/階,9600元/人/兩階,課程...
講師:彭淑軍詳情
雙贏商務(wù)談判技巧訓(xùn)練 2025-01-10
雙贏商務(wù)談判技巧訓(xùn)練培訓(xùn)費(fèi)用:4380元(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專(zhuān)家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理;授課對(duì)象:銷(xiāo)售人員。課程背景:銷(xiāo)售人員的在進(jìn)行客戶(hù)拜訪主要工作之一就是在銷(xiāo)售后期進(jìn)行最后的談判,例如合同條款等。談判的對(duì)我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),我們常遇到客戶(hù)使用的“談判手段和詭計(jì)”,沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技...
講師:李俊詳情
OKR共創(chuàng)式管理工作坊 2025-01-10
《OKR共創(chuàng)式管理工作坊》課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:HRBP、新經(jīng)理人、創(chuàng)業(yè)者、第二曲線拓展負(fù)責(zé)人、投資人、降本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期1月10-11日5月16-17日9月10-11日課程背景:隨著市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,公司和公司的競(jìng)爭(zhēng)最終都體現(xiàn)在人才競(jìng)爭(zhēng)上。同時(shí),世...
講師:Jim詳情
PowerBI高效數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn) 2025-01-10
PowerBI高效數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn)時(shí)間:2025年1月10-11日 4月11-12日地點(diǎn):廣州培訓(xùn)費(fèi)用:4580元授課對(duì)象:經(jīng)常和數(shù)據(jù)打交道的人員。課程背景:自Power Bi發(fā)布以來(lái),由于其出色的數(shù)據(jù)獲取、清洗、建模和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能力受到了廣大“表哥表姐”們的歡迎。全球500強(qiáng)中97的企業(yè)都在使用這一工具。如果你是Excel的重度使用者,那你一定會(huì)遇到如下...
講師:常老師詳情
2025年搶占新市場(chǎng):國(guó)有企業(yè)招標(biāo)采購(gòu)法律法規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)防范時(shí)間:2025年1月10-11日地點(diǎn):廣州培訓(xùn)費(fèi)用:4680元授課對(duì)象:招標(biāo)人代表(采購(gòu)副總、采購(gòu)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、法律、財(cái)務(wù)等)。課程背景:國(guó)有企業(yè)采購(gòu)兼具企業(yè)采購(gòu)與公共采購(gòu)的雙重屬性,如何處理“公平“和”效率“問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)”合規(guī)性“與”降本增效“的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,是國(guó)企采購(gòu)面臨的主要課題。與此同時(shí),國(guó)企紀(jì)檢部...
講師:趙中翔詳情
HRBP如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 2025-01-10
HRBP如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值---對(duì)標(biāo)華為、騰訊、京東,學(xué)管理核心思想學(xué)習(xí)時(shí)間:2025年1月10-11日、7月12-13日、11月15-16日學(xué)習(xí)地點(diǎn):北京學(xué)習(xí)對(duì)象:企業(yè)人資負(fù)責(zé)人、人力總監(jiān)、部門(mén)高管及HRBP等項(xiàng)目背景 在當(dāng)前充滿(mǎn)波動(dòng)性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)對(duì)人力資源部門(mén)的期望已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的六大模塊。HRBP(人力資源業(yè)務(wù)伙伴)的角...
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WOW!客戶(hù)服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 2025-01-10
WOW!客戶(hù)服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 WOW Management and Complaint Handling Skills of Customer Service講師/Lecturer:姜老師費(fèi)用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling深圳:2024年12月04日-05日上海:2024年12月11日-12日深圳:2025年01月10日-11...
講師:姜老師詳情
跨部門(mén)溝通與協(xié)作 2025-01-10
跨部門(mén)溝通與協(xié)作培訓(xùn)時(shí)間:25年1月10-11日 北京25年10月18-19日北京培訓(xùn)費(fèi)用: 4680元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等)培訓(xùn)對(duì)象:各部門(mén)經(jīng)理、主管或骨干員工課程背景:企業(yè)是一盤(pán)棋。企業(yè)跟企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是單個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng),也不是哪兩個(gè)團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)整體內(nèi)部合力的競(jìng)爭(zhēng)。很多企業(yè)內(nèi)部,看單個(gè)團(tuán)隊(duì),能力,效率等都還好,但一到涉及跨部門(mén)之間...
講師:曹禮明詳情
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