標(biāo)桿店鋪零售服務(wù)系統(tǒng)
標(biāo)桿店鋪零售服務(wù)系統(tǒng)詳細(xì)內(nèi)容
費(fèi)用日益高漲,服裝生意是否真的沒法做了?
電商四面圍攻,實(shí)體店難道只能束手就擒?
全球原創(chuàng)服裝暢銷書作者王建四認(rèn)為: 沒有強(qiáng)大的零售,注定不會(huì)有強(qiáng)大的品牌! 店鋪沒有解決吃飯問題,再好管理遲早完蛋!
如何導(dǎo)入標(biāo)桿零售系統(tǒng)?
如何打造標(biāo)桿店鋪?
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《標(biāo)桿店鋪零售服務(wù)系統(tǒng)》 三天.全封閉.全實(shí)操.全演練 (王建四領(lǐng)銜專家團(tuán)隊(duì)) l 中國鞋服零售領(lǐng)域“最接地氣”、“落地性最強(qiáng)”的一堂全員必修課 l
王建四老師輔導(dǎo)1單銷售79件的最高連單記錄,瘋狂提升門店連單率 l 被大量品牌公司、總代理和加盟商老板反復(fù)采購或口碑轉(zhuǎn)介紹的一堂必學(xué)課
【課程對(duì)象】 王建四專家團(tuán)建議:服裝品牌公司營銷管理者、總代理及加盟商老板帶領(lǐng)自己的銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、市場督導(dǎo)、信任店長等一起參加學(xué)習(xí),效果尤佳。
【課程方式】用破解案例的方式講授學(xué)員想要的答案;用仿真門店的實(shí)戰(zhàn)演練固化課堂成果。 王建四承諾:這里沒有游戲和唱歌,沒有故事和笑話,全是中國門店最急需的干貨。
【課程價(jià)值】 快速提升店鋪業(yè)績,再造店鋪銷售服務(wù)流程,建立您可復(fù)制的標(biāo)桿店鋪服務(wù)系統(tǒng)。 店鋪微信數(shù)據(jù)庫就是你的小金庫,店鋪微信的名單就是你的存單,店鋪微信客戶的信任就是你的成交密碼。
【 王建四領(lǐng)銜專家團(tuán)介紹 】 ●
● 王建四-老師王建四零售商學(xué)院院長《超級(jí)店鋪教練實(shí)操特訓(xùn)營》項(xiàng)目總教練中國服裝零售培訓(xùn)領(lǐng)域重量級(jí)專家《服裝應(yīng)該這樣賣》等暢銷書作者!
● 舒立平老師:中國實(shí)戰(zhàn)派終端店鋪營銷管理教練式培訓(xùn)專家,中國經(jīng)銷商加盟商品牌運(yùn)作管理專家,中國著名微信營銷實(shí)戰(zhàn)派零售沙盤訓(xùn)練專家,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家,暢銷書《贏造回頭客》作者!
《標(biāo)桿店鋪零售服務(wù)系統(tǒng)》課程綱要
■ 第一章 標(biāo)桿店鋪零售服務(wù)系統(tǒng) ③ 標(biāo)桿店鋪?zhàn)龃舐?lián)單的六大方法
1、中國服裝實(shí)體店鋪生存環(huán)境分析 ④ 王建四揭秘 WJS 聯(lián)單訓(xùn)練系統(tǒng)
2、為什么要打造標(biāo)桿店鋪及其意義 ⑤ 項(xiàng)目輔導(dǎo):WJS 聯(lián)單訓(xùn)練套路
3、服裝品牌打造標(biāo)桿店鋪四個(gè)階段 ⑥ 落地演練:試衣間服務(wù)及聯(lián)單訓(xùn)練
4、現(xiàn)場揭秘打造標(biāo)桿店鋪理論基石 第 4 流程-標(biāo)桿銷售:成交
5、搞懂標(biāo)桿店鋪零售服務(wù)系統(tǒng)定義 ① 標(biāo)桿店鋪價(jià)格異議套路及落地工具
6、服裝實(shí)體店鋪服務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 ② 王建四揭秘 WJS 開單訓(xùn)練落地套路
7、標(biāo)桿店鋪制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)概念 ③ 項(xiàng)目工具:價(jià)格異議處理模板工具
7、電商群狼圍攻下的實(shí)體店競爭道 ■ 第四模塊 標(biāo)桿服務(wù)系統(tǒng):管理投訴系統(tǒng)
■ 第二章 標(biāo)桿服務(wù)系統(tǒng):標(biāo)桿溝通工具 1 標(biāo)桿店鋪顧客投訴處理流程
1、標(biāo)桿溝通必須升級(jí)溝通服務(wù)觀念 2 處理好顧客投訴的四大關(guān)鍵;
2、標(biāo)桿店鋪顧客溝通的四大核心基因 3 標(biāo)桿店鋪如何建立投訴管理系統(tǒng)
3、設(shè)計(jì)標(biāo)桿溝通的顧客面談要素 4 項(xiàng)目輔導(dǎo):顧客投訴全程仿真演練
4、標(biāo)桿溝通:設(shè)計(jì)顧客開口說話溝通流程 ■ 第五模塊 標(biāo)桿服務(wù)系統(tǒng):服裝搭配系統(tǒng)
5、標(biāo)桿溝通:如何通過認(rèn)同獲取顧客信任 1、服裝色彩混色搭配技巧
6、標(biāo)桿溝通:如何設(shè)計(jì)一個(gè)好的贊美話術(shù) ?服裝色彩花素搭配技巧/無彩色搭配技巧
7、溝通工具:如何通過姓氏服務(wù)拉近距離 ?服裝有彩色搭配技巧 /色彩配色搭配技巧
8、標(biāo)桿溝通系統(tǒng):王建四獨(dú)創(chuàng) WJS 異議流程 2、服裝修身營銷管理
9、落地演練:標(biāo)桿店鋪溝通工具落地情景演練 ?比例化修身搭配技巧/服飾廓型修身搭配
■ 第三章 標(biāo)桿服務(wù)系統(tǒng):標(biāo)桿銷售流程 ?體貌動(dòng)靜與搭配技巧/體貌量感與搭配技巧
第 1 流程-標(biāo)桿銷售:開局 ?體貌直曲與搭配技巧/體貌基調(diào)與搭配技巧
① 標(biāo)桿店鋪如何建立開局優(yōu)勢(shì) 3、客戶形象商品推薦方式
② 標(biāo)桿店鋪如何營造超高人氣 ?有效的連帶溝通營銷方法/解讀賣點(diǎn)三法則
③ 標(biāo)桿店鋪建立開局優(yōu)勢(shì)的三大工具 ?客戶美學(xué)營銷服務(wù)流程/銷售失敗十大因素
④ 項(xiàng)目輔導(dǎo):標(biāo)桿店鋪三大開局模板 4、著裝搭配規(guī)律
⑤ 落地演練:標(biāo)桿店鋪開局輔導(dǎo) ?搭配美學(xué)連貫性/搭出服裝設(shè)計(jì)美感
⑥ 案例分享:如何應(yīng)對(duì)不說話的顧客 ?五分之一著裝搭配技巧/一衣百穿搭配法
第 2 流程-標(biāo)桿銷售:斷款 5、連帶銷售溝通技巧
① 標(biāo)桿店鋪如何觀察顧客需求 ?色彩連帶搭配/七元素連帶搭配
② 標(biāo)桿店鋪如何設(shè)計(jì)詢問套路 ?服飾連帶搭配: 配飾、箱包、鞋帽
③ 項(xiàng)目輔導(dǎo):精準(zhǔn)斷款的三大落地工具 ■ 課程結(jié)束:培訓(xùn)落地計(jì)劃及注意事項(xiàng)
④ 學(xué)員互動(dòng):看人拿衣看穿顧客心 ① 標(biāo)桿店鋪服務(wù)系統(tǒng)八大落地要點(diǎn)
第 3 流程-標(biāo)桿銷售:體驗(yàn) ② 標(biāo)桿店鋪服務(wù)系統(tǒng)落地的四大關(guān)鍵
① 服裝店鋪?zhàn)霾淮舐?lián)單五大誤區(qū) ③ 如何設(shè)計(jì)標(biāo)桿店鋪的落地學(xué)習(xí)系統(tǒng)
② 標(biāo)桿店鋪如何規(guī)范試衣間流程
費(fèi)用:3580 元/人,(含授課費(fèi)、教材費(fèi)、茶點(diǎn)等)
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