企業(yè)內(nèi)部講師體系建設(shè)與管理
主 講：原中國移動管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心主任  覃芹
 課程費(fèi)用：3800元/人

課程對象：企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員、內(nèi)部講師
課程前言

人才培養(yǎng)和組織學(xué)習(xí)已迅速成為如今企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部知識和經(jīng)驗(yàn)的沉淀與分享，對外的學(xué)習(xí)、交流、企業(yè)價(jià)值的傳播，正逐漸將內(nèi)部講師的建設(shè)拉近到企業(yè)的眼前。由此，培訓(xùn)體系成為打造企業(yè)知識管理平臺的核心，內(nèi)訓(xùn)師成為知識傳承的重要橋梁。如今內(nèi)部講師體系的建設(shè)如雨后春筍般在國內(nèi)企業(yè)中蓬勃開展，其中也面臨很多的困惑——
 如何定位內(nèi)部講師
 如何處理授課與工作的沖突
 如何解決內(nèi)部講師的發(fā)展等突出性問題
針對以上問題，我們特邀原中國移動管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心負(fù)責(zé)人覃芹女士，與我們一同分享《企業(yè)內(nèi)部講師體系建設(shè)與管理》的精彩課程，本課程正是基于廣東移動的內(nèi)部講師實(shí)踐，以享譽(yù)培訓(xùn)界的“金講臺”項(xiàng)目為最佳實(shí)踐案例，帶領(lǐng)大家一起解析內(nèi)部講師建設(shè)中的困與惑。
課程收獲

1、 運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部講師體系構(gòu)建的方法
2、 運(yùn)用內(nèi)部講師能力模型構(gòu)建方法
3、 運(yùn)用內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)及管理方法
4、 運(yùn)用項(xiàng)目式內(nèi)部課程開發(fā)管理技巧
課程大綱

【第一天上午】
一、內(nèi)部講師體系診斷
1、角色定位
2、內(nèi)部講師隊(duì)伍與規(guī)模
3、內(nèi)部講師授課質(zhì)量
4、選拔標(biāo)準(zhǔn)與流程管理
5、內(nèi)部講師培養(yǎng)與激勵管理
6、內(nèi)部講師評估與認(rèn)證管理
二、內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)
1、立標(biāo)準(zhǔn)—內(nèi)部講師能力模型構(gòu)建
（1）能力模型構(gòu)建方法：
（2）焦點(diǎn)小組討論
（3）優(yōu)秀講師訪談
（4）標(biāo)桿研究
案例：某知名公司內(nèi)部講師能力模型分析
2、建隊(duì)伍—內(nèi)部講師選拔
（1）內(nèi)部講師招募途徑
（2）內(nèi)部講師資格初審
（3）內(nèi)部講師初次試講及評估
（4）評審委員會的組成
（5）選拔評分表的設(shè)計(jì)與使用
案例：“金講臺”的超女式海選為內(nèi)部講師造勢  【第一天下午】
3、隊(duì)伍培養(yǎng)
（1）內(nèi)部講師進(jìn)階式分級培養(yǎng)模式
（2）初級授課+初級教材編寫能力培養(yǎng)
（3）中級授課+中級課程開發(fā)能力培養(yǎng)
（4）高級引導(dǎo)+高級課程設(shè)計(jì)能力培養(yǎng)
案例：TTT培訓(xùn)的困與惑？
三、內(nèi)部講師管理
1、內(nèi)部講師考核與分級認(rèn)證
（1）明確內(nèi)部講師分級能力要求：
（2）初級講師能力要求
（3）中級講師能力要求
（4）高級講師能力要求
案例：“金講臺”講師分級能力標(biāo)準(zhǔn)
（5）考核周期與考核方式設(shè)計(jì)
（6）認(rèn)證流程設(shè)計(jì)
（7）認(rèn)證證書發(fā)放儀式
2、內(nèi)部講師使用
（1）內(nèi)部講師日常授課管理
（2）內(nèi)部講師跨區(qū)域使用
（3）日常信息與數(shù)據(jù)的收集整理
（4）內(nèi)部講師俱樂部
（5）特聘內(nèi)部講師的作用
3、內(nèi)部講師激勵
（6）內(nèi)部講師授課課酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
（7）內(nèi)部講師非物質(zhì)激勵方法盤點(diǎn)
案例：“金講臺”讓講師樂在舞臺！
【第二天上午】
四、內(nèi)部課程開發(fā)管理
1、內(nèi)部開發(fā)課程的選擇
（1）雙輪驅(qū)動的內(nèi)部課程選題：
（2）課程體系驅(qū)動
（3）戰(zhàn)略/文化驅(qū)動
（4）內(nèi)部開發(fā)課程類型：
（5）外部品牌課程內(nèi)化
（6）內(nèi)外合作開發(fā)
（7）內(nèi)部獨(dú)立開發(fā)
2、內(nèi)部課程開發(fā)管理流程
（1）變講師“個(gè)性化”為組織“標(biāo)準(zhǔn)化”
（2）課程開發(fā)項(xiàng)目式管理：
（3）課題發(fā)布
（4）內(nèi)部講師開發(fā)團(tuán)隊(duì)招募
  【第二天下午】
（5）課程結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)
（6）課程內(nèi)容分工合作
（7）課程開發(fā)周期
（8）課程試講與驗(yàn)收評審
案例：“金講臺”課程開發(fā)從顆粒無收到碩果累累
3、內(nèi)部課程開發(fā)要素
（1）課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)模板
（2）課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)流程
（3）課程交付成果規(guī)范
（4）課程驗(yàn)收評估標(biāo)準(zhǔn)
4、內(nèi)部課程管理
（1）內(nèi)部課程庫的建立：
（2）文字案例庫、視頻案例庫、練習(xí)題庫、資料庫、課件庫
（3）以內(nèi)部課程為龍頭的講師庫管理
（4）內(nèi)部課程認(rèn)證
（5）內(nèi)部課程二次開發(fā)
案例：從“以講師為中心“到”以課程為中心“的轉(zhuǎn)變
專家簡介

原中國移動管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心主任   覃芹

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
原中國移動集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心主任、廣東移動高級培訓(xùn)經(jīng)理。15年人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。覃芹女士曾負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系研發(fā)、內(nèi)部講師體系、學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建等項(xiàng)目。其打造的“金講臺”和“U-Learning”兩大學(xué)習(xí)品牌在業(yè)界享有很高的知名度,其領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施的“行動學(xué)習(xí)—基層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”項(xiàng)目獲得2008年哈佛商業(yè)評論“最佳企業(yè)實(shí)踐案例金獎”。 覃芹女士是美國經(jīng)典課程《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的認(rèn)證講師，人力資源測評系統(tǒng)PDP診斷師，美國應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)NLP教練。其在任職領(lǐng)導(dǎo)力中心主任期間，成功將這些技術(shù)引入企業(yè)并進(jìn)行了本土化開發(fā)，研發(fā)出系列中層管理提升培訓(xùn)課程。覃芹女士輔導(dǎo)過大量的企業(yè)中層管理者，幫助他們成功地實(shí)現(xiàn)自我管理、知人善任、團(tuán)隊(duì)管理能力的提升
授課特點(diǎn)
其授課特點(diǎn)在于，將應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)、教練技術(shù)滲透到管理技術(shù)中，以教練引導(dǎo)技術(shù)讓學(xué)員在體驗(yàn)中領(lǐng)悟，在行動中提升。
主要課程
《內(nèi)部講師體系建設(shè)與管理》、《內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《成為知人善任的新晉管理者》、《職場高情商人際溝通技巧》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
服務(wù)客戶：
中國石油、中國移動、中國銀行、百度、中建集團(tuán)、美的集團(tuán)、華潤集團(tuán)、中鐵十一局、成都商業(yè)銀行、四川機(jī)場集團(tuán)、四川愛眾集團(tuán)……
 

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