[課程說明]
 課程對象
1. 涉及各類IT項目（系統(tǒng)集成項目、軟件開發(fā)項目、信息系統(tǒng)實施與維護項目等）的項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、項目核心成員；
2. 參加過項目管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，或者剛剛獲取PMP資格認(rèn)證，準(zhǔn)備在項目管理實踐環(huán)境中大顯身手者；
3. 有一定項目管理實踐經(jīng)驗，需要進一步系統(tǒng)化提高項目管理實踐技能，以期在短期內(nèi)使自己的職業(yè)躍上一個新臺階者；
4.諸多項目績效平平、項目團隊成員積極性不高、項目經(jīng)理顧此失彼、銷售人員和客戶怨聲載道，需要迅速整體提高內(nèi)部項目管理水平、提高項目管理執(zhí)行績效的公司。

 收益與特色
系統(tǒng)地學(xué)習(xí)IT項目經(jīng)理在售前，計劃，執(zhí)行與收尾等不同階段的項目管理活動，并以專題研討和案例分析的形式就IT項目成本估算與報價，項目計劃制定，IT項目風(fēng)險與應(yīng)對，項目組團隊沖突，項目驗收難題，項目執(zhí)行控制，項目績效等方面進行了深入的分析和討論，直接傳授IT項目規(guī)范性的流程和管理，提升IT項目經(jīng)理的管理和執(zhí)行能力。

• 與知名IT企業(yè)資深項目經(jīng)理面對面交流，現(xiàn)場分享IT項目管理最佳經(jīng)驗
• 獲取知名IT企業(yè)整套成熟的項目管理文件與模板，讓您的項目走上最佳歷程
• 獲取PMI認(rèn)可的21個PDU

• 實戰(zhàn)：以IT項目實際歷程為主線，講解IT項目管理活動與難點
• 品牌：知名項目管理專業(yè)組織PMU與著名講師聯(lián)合打造品牌課程
• 成熟：課程經(jīng)過近20次的公開課和內(nèi)訓(xùn)課的演練，課程內(nèi)容和形式成熟

 講師介紹：許江林 項目管理者聯(lián)盟高級顧問
許江林女士1991年上海交通大學(xué)畢業(yè)，2000年加入中國惠普有限公司，一直致力于項目管理領(lǐng)域的工作與研究，期間她成功帶領(lǐng)了諸多信息系統(tǒng)(IS)項目的順利實施，涉及政府部門、制造業(yè)、電信業(yè)等多個領(lǐng)域。在加入惠普公司之前，許江林女士在任職于海爾集團項目規(guī)劃發(fā)展中心任職5年，在朗訊(中國)公司任職5年，期間擔(dān)任高級項目經(jīng)理職務(wù)，參與了中國聯(lián)通長途電話網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，國家信息中心信息系統(tǒng)建設(shè)等大型信息系統(tǒng)項目的管理工作，并得到客戶高度評價。
許江林女士長期從事政府、電信方面系統(tǒng)集成項目管理工作，在IT信息系統(tǒng)實施和集成方面的經(jīng)驗十分豐富。
許江林女士于2000年獲取國內(nèi)首批PMP資格認(rèn)證，之后開始了項目管理培訓(xùn)工作。到目前為止，先后為近十個考前培訓(xùn)班提供過項目管理知識體系基礎(chǔ)培訓(xùn)，為數(shù)十家國內(nèi)知名企業(yè)提供過項目管理實踐內(nèi)訓(xùn)。從2005年起許江林女士以《IT項目管理最佳歷程》一書為藍(lán)本，創(chuàng)造了品牌課程—“IT項目經(jīng)理最佳歷程”高級研討班，得到了各界同行的肯定，截止目前已經(jīng)舉辦近20期。
2002年，許江林女士參與翻譯并出版了《可視化項目管理》一書；2003年，參與翻譯并出版了《懷德曼項目管理詞匯手冊》；2004年作為合著者出版了原創(chuàng)書籍《IT項目管理最佳歷程》并數(shù)次再版。同時，許江林女士還在《中國計算機報》、《項目管理技術(shù)》、《商學(xué)院》等專業(yè)刊物上發(fā)表過多篇項目管理文章，并且擔(dān)任項目管理者聯(lián)盟高級顧問，為眾多項目管理同行提供項目實施過程中的問題解決方案咨詢。
許老師曾為太平洋保險集團IT部、方正國際、中國銀行軟件開發(fā)中心、北京NTTDATA數(shù)據(jù)、中國電子口岸數(shù)據(jù)中心、首都機場、高陽圣思園、長城寬帶、北京萬維易化、寶鋼集團、靈圖軟件、藍(lán)拓?fù)潆娮印⑸綎|泰華電訊等上百家單位提供培訓(xùn)。

[課程大綱(3天)]
第一天 上午9:00到12:00 下午13:30到17:30

單元一：組織中的項目管理
1. 組織中項目管理職能如何設(shè)置
2. 項目管理辦公室的職能介紹
3. 項目經(jīng)理技能要求

單元二：定義階段
1. 項目論證過程概述
2. 項目目標(biāo)包含哪些方面
3. 如何才是一個合格的項目目標(biāo)
4. 項目目標(biāo)確定的過程
5. 項目章程發(fā)布和項目經(jīng)理的任命
案例分析：STAR項目的目標(biāo)確定分析 單元三：計劃階段
1. 組建初始項目團隊編制項目管理計劃
2. 項目生命周期模型的選擇和使用
3. 結(jié)構(gòu)化的項目范圍說明書
4. 項目工作分解結(jié)構(gòu)圖和分解技術(shù)
5. 項目網(wǎng)絡(luò)圖和項目進度計劃編制
6. 項目人力資源計劃編制OBS和WBS的對照
7. 項目預(yù)算分析和項目S曲線編制
案例分析：STAR項目范圍計劃/進度計劃/成本計劃編制和分析

第二天 上午9:00到12:00 下午13:30到17:30

單元三：計劃階段
8. 項目關(guān)系人分析和項目溝通計劃編制
9. 項目風(fēng)險識別/風(fēng)險分析和風(fēng)險應(yīng)對計劃編制
10. 項目管理計劃（PMP）的整合、評審和發(fā)布
案例分析：STAR項目風(fēng)險分析和應(yīng)對

單元四：執(zhí)行階段
1. 項目團隊管理
a. 項目實施團隊的組建
b. 團隊發(fā)展的四個階段
c. 組建高效團隊的方法和技術(shù)
d. 項目經(jīng)理應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 項目經(jīng)理的Routine Job
a. 項目計劃的持續(xù)分析和下達
b. 項目狀況的持續(xù)跟蹤和分析
c. 項目狀況評估：掙值分析和關(guān)鍵路線法
情形模擬：STAR項目中團隊成員的管理


第三天 上午9:00到12:00 下午13:30到17:30

單元四：執(zhí)行階段
3. 項目執(zhí)行過程中的問題解決和決策
a. 問題識別和定義
b. 問題原因分析
c. 問題解決措施確定
d. 問題解決結(jié)果的跟蹤
e. 把問題消滅在萌芽和未萌芽狀態(tài)
f. 問題升級流程
4. 有效管理項目需求的持續(xù)變更
a. 需求變更管理流程
b. 持續(xù)需求變更管理矩陣
c. 降低需求變更對項目節(jié)奏的干擾 5. 項目經(jīng)理的溝通技巧
a. 項目過程中的沖突的解決
b. 有效和項目關(guān)系人溝通，獲取支持
6. 管理項目驗收
案例分析1：STAR公司項目執(zhí)行中出現(xiàn)的問題分析和解決
案例分析2：STAR項目臨近尾聲時，客戶提出了新的需求變更…分析和決策

單元五：總結(jié)階段
1. 項目績效的評估
2. 項目經(jīng)理和項目成員的評估
3. 項目對組織整體水平提高的貢獻




[報名咨詢]
 課程價格
3280元/人，費用包含資料，文具，午餐，點心；可代訂住宿，費用自理。

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