中高層經(jīng)理全面管理技能提升特訓(xùn)班
中高層經(jīng)理全面管理技能提升特訓(xùn)班詳細內(nèi)容
【學(xué)習(xí)指引】
授課方式:內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練;
培訓(xùn)對象:企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員;
學(xué)習(xí)費用:2980元/人(含培訓(xùn)費、教材費、會務(wù)費,不含食宿交通) 團體3人以上報名有優(yōu)惠;
【引 言】
中層是企業(yè)的“中堅”,如何才能真正的成為企業(yè)的中堅力量?
中層的成長是最“堅難”的,如何才能快速的成長?
管理需要理論、方法、經(jīng)驗,如何更好的融合、領(lǐng)悟提高?
西方管理注重制度、東方管理注重人性,如何協(xié)調(diào)平衡?
———本次課程全面為你解決這些難題!
【課程收益】
了解團隊契約,明確團隊遠景、目的、標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則、角色、目標(biāo)、溝通策略、決策制定程序;
中高層在執(zhí)行中應(yīng)該扮演的恰當(dāng)角色,如何根據(jù)自己的角色選擇執(zhí)行行為以提升企業(yè)整體執(zhí)行效果;
中高層要想提升執(zhí)行力首先要改變思維方式,具備執(zhí)行型思維的中層在實際工作中也會養(yǎng)成執(zhí)行型的行為習(xí)慣;
中層執(zhí)行的管理方法和執(zhí)行文化,從管理到領(lǐng)導(dǎo),管理風(fēng)格的轉(zhuǎn)變以及有效授權(quán)的藝術(shù);
領(lǐng)導(dǎo)力的基本素養(yǎng)和集中基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
掌握創(chuàng)造性地解決問題和制定決策技巧,及時解決問題;
高效激勵的菜譜和員工績效輔導(dǎo)的方法和藝術(shù)。
【講師介紹】
林俞丞——實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家
北京大學(xué)、清華總裁班客座教授。豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和深厚的管理理論功底于一身,1992年大學(xué)畢業(yè)以來,曾在某政府經(jīng)濟管理部門、外資華信投資集團公司、萬歲制藥集團、華雨科技集團公司、北京錫恩管理顧問公司等大型企事業(yè)單位先后擔(dān)任培訓(xùn)講師、投資項目經(jīng)理、管理部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、集團總經(jīng)理等職務(wù),涉足建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧等眾多行業(yè)。
咨詢培訓(xùn)業(yè)從業(yè)7年以來,曾為聯(lián)想集團、湘江地產(chǎn)、好記星、中國移動、華北石油、石焦集團、東方購物廣場、博深工具、等上百家大型企業(yè)做過實戰(zhàn)執(zhí)行力培訓(xùn)和實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)入工作,在北京、上海、深圳、重慶、大連、青島、西安、鄭州、濟南等地進行了近百場企業(yè)管理培訓(xùn)和NLP銷售培訓(xùn),聽眾達3萬多人,其培訓(xùn)以企業(yè)的實際運營為出發(fā)點,以團隊執(zhí)行思維訓(xùn)練和習(xí)慣導(dǎo)入為主要手段,其培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣,實操性強,受到學(xué)員一致好評。幾年來,先后指導(dǎo)上百家企業(yè)走出管理困境,取得驚人效果,受到了高度評價和廣泛贊譽!
擅長課程:《高績效團隊建設(shè)》、《中高層經(jīng)理全面管理技能培訓(xùn)》《中層干部問題解決思路與方法訓(xùn)練》、《高績效經(jīng)理自我修煉與時間管理》、《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》、《卓越團隊實戰(zhàn)執(zhí)行力訓(xùn)練營》、《用系統(tǒng)推動執(zhí)行》。
培訓(xùn)特色:以互動、情景式培訓(xùn)見長,注重受訓(xùn)人員的感悟及參與,培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強,通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。
曾培訓(xùn)或咨詢過的企業(yè)有:石藥集團、國藥集團、華藥集團、藥都集團、萬歲制藥集團、中石化石家莊煉油廠、中石化滄州煉油分公司、北車集團、唐車集團、保定吉達電力建設(shè)集團、大唐武安發(fā)電有限公司、河南電力局、山東立健醫(yī)藥城連鎖有限公司、可口可樂河南營銷分公司、證券市場紅周刊、河南銀基集團、中國電信河北分公司財務(wù)人員、中國移動石家莊分公司、中國電信河南分公司中國電信漳州分公司,中國電信福建分公司、四川資陽電信分公司、中信銀行煙臺分行、交通銀行蘇州分行、河北郵政速遞物流公司、中國人壽石家莊分公司、平安人壽石家莊分公司等。
【導(dǎo)師授課風(fēng)格】
理論聯(lián)系實踐:咨詢師做演講,風(fēng)趣幽默不失深邃,循循善誘不顯繁雜,情景式案例,實戰(zhàn)型解答;
操作性強:實戰(zhàn)+互動:培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內(nèi)容互動而非 形式互動;
生動活波:課程與眾不同之處在于實戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條;課堂即時回答學(xué)員問題,斧正學(xué)員實踐思路,拓寬其思維空間。
【課程大綱】
《中高層經(jīng)理全面管理技能提升》 主講:林俞丞(10月27-28日 2天)
一、中層的執(zhí)行角色
案例:潤石吵架案
1、中層你為什么要執(zhí)行?
2、中層執(zhí)行的角色錯位現(xiàn)象。
3、做放大鏡還是大氣層?司機還是乘客?
4、執(zhí)行中你是誰?角色定位
案例研討:正確的執(zhí)行角色(每個角色)應(yīng)該具備的執(zhí)行素質(zhì)
強化執(zhí)行,中層你應(yīng)該做什么?核心執(zhí)行理念應(yīng)該是什么?
情境案例1:到底該怎么做?何時執(zhí)行才是恰當(dāng)?
執(zhí)行理念一:堅決執(zhí)行、馬上行動
情境案例2:某公司重復(fù)犯錯無系統(tǒng)造成的損失事件
執(zhí)行理念二:一次就做好、省力無煩惱
情境案例3:質(zhì)檢處罰傷人事件
執(zhí)行理念三:不只求對錯,效果要更好
互動訓(xùn)練:找位置
作業(yè)1:找角色,列出自己每個角色的關(guān)鍵行為和應(yīng)提供的關(guān)鍵結(jié)果
作業(yè)2:依據(jù)執(zhí)行理念找出自己及部門在過去的執(zhí)行中存在問題的事項,并列出整改措施
二、革除中層執(zhí)行五大陋習(xí)
案例:九州李總的煩惱
1、陋習(xí)一:講過了——管理是盯出來的
案例:日本質(zhì)檢員的故事
2、陋習(xí)二:我不會——技能是練出來的
案例:焊接車間主任學(xué)電腦
3、陋習(xí)三:沒辦法——辦法是想出來的
案例:華雨科技銷售故事
4、陋習(xí)四:不可能——潛力是比出來的
案例:目標(biāo)的故事
5、陋習(xí)五:找借口——沒有任何借口
案例:電信“寒號鳥”
作業(yè)1:對照檢測自己及部門存在的陋習(xí);
作業(yè)2:針對每個陋習(xí)找出一個典型案件,對本部門人員進行事件教育,并要求本部門人員首先監(jiān)督你以后不再出現(xiàn)這些陋習(xí)。
三、中層執(zhí)行思維訓(xùn)練
案例:王總對中層的評價
責(zé)任思維:執(zhí)行首先是責(zé)任
情境案例研討:我是一切的根源
責(zé)任訓(xùn)練工具:QBQ
結(jié)果思維:行動要有結(jié)果
情境案例研討:本的結(jié)果思維
結(jié)果思維訓(xùn)練工具:外包思維、底線思維
結(jié)果管控工具:周計劃、日結(jié)果,YCYA
價值思維:有價值的行為帶來有價值的結(jié)果
情境案例研討:辦不了到底應(yīng)當(dāng)怎么辦?
價值思維訓(xùn)練工具:KVC關(guān)鍵價值鏈
作業(yè)1:收集本部門責(zé)任故事(反面、正面)
作業(yè)2:做結(jié)果定義訓(xùn)練
作業(yè)3:找客戶、定結(jié)果
四、中層執(zhí)行的文化力
案例:滄煉的執(zhí)行病
1、文化是約束行為的最終管理因素;
2、執(zhí)行文化首先是認(rèn)真文化:認(rèn)真第一、責(zé)任第二;
3、執(zhí)行文化的基礎(chǔ)是責(zé)任:責(zé)任至上、一切由我;
4、執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后,鎖定目標(biāo)、專注重復(fù);
5、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略:
決心第一、成敗第二;
速度第一、完美第二;
結(jié)果第一、理由第二。 作業(yè)1:把文化中每句話生動化的變成典型故事、榜樣人物、典型案例、行為標(biāo)識或習(xí)慣;
作業(yè)2:每次會議都強調(diào)執(zhí)行文化,并列出具體崗位行為標(biāo)準(zhǔn)。
五、從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者
1、管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色的差異
研討:從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)
2、管理者的角色定位:管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者
六、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的演變
2、管理經(jīng)典:麥克利蘭提出的六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、情境領(lǐng)導(dǎo)模式
研討:員工成長周期的管理
七、領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng)
1、正直
案例:從陸強華事件看管理者的職業(yè)道德
2、坦誠
案例:管理者的情感強度
案例:IBM、摩托羅拉職業(yè)經(jīng)理的心態(tài)
3、熱情
案例:鮑爾默的演講
4、系統(tǒng)思考
案例:從全面思考到動態(tài)思考
案例:從聯(lián)合國大廈看洛克菲勒的系統(tǒng)思考
5、學(xué)習(xí)能力
研討:比較四種基本的學(xué)習(xí)方法
案例:管理者如何才能“與時俱進”
八、授權(quán)與任務(wù)分配
1、什么時候需要授權(quán)
案例:領(lǐng)導(dǎo)的杠桿原理
2、解決授權(quán)的顧慮
案例:任務(wù)分配的分類處理
3、授權(quán)與監(jiān)控的關(guān)系
九、團隊建設(shè)
1、組建團隊
案例:IBM高績效團隊的八個特征
2、化解團隊沖突
案例:如何實現(xiàn)1+1>2?
3、團隊決策的方法
4、培養(yǎng)與培養(yǎng)下屬
問題討論:四類問題員工的指導(dǎo)
5、員工問題分析與解決
案例:員工問題診斷工具箱
6、組織學(xué)習(xí)與團隊學(xué)習(xí)
案例:某公司學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
7、團隊中的溝通技巧:向上溝通
案例:如何與六種管理風(fēng)格的上司溝通
8、團隊中的溝通技巧:向下溝通
經(jīng)典案例:三明治方法
十、高效激勵
1、薪酬激勵的基本原則
案例:有效激勵原則
2、管理經(jīng)典:皮格馬利翁效應(yīng)
3、物質(zhì)激勵與精神激勵的綜合運用
案例:六種精神激勵的方法
4、管理者職業(yè)發(fā)展的通道設(shè)計
十一、員工績效輔導(dǎo)
1、教練而不是警察
2、輔導(dǎo)員工的原則
案例:王經(jīng)理的輔導(dǎo)
中層輔導(dǎo)員工的四大要點
案例:某連鎖店的績效教練案
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