《獵豹特種兵訓(xùn)練營》CFSTC-銷售精英打造巔峰訓(xùn)練

開課時間：2012年3月17（上海） （周二）
                    2012年3月24（北京） （周二）
《獵豹特種兵訓(xùn)練營》CFSTC創(chuàng)立者----Steven頂級營銷實戰(zhàn)專家傾情奉獻(xiàn)!
 
費----用：1600元/人(含授課費、資料費、1天午餐費及茶點)
超值震撼：買一送一，先報先得，額滿即止，單獨來一位價格為：980元！
資格證書：中級證書申請費800元/人，高級證書申請費1500元/人（高級證書申請須同時進(jìn)行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時請?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交）（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納）。
說----明：凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國際注冊中（高）級營銷管理師》職業(yè)資格證書”。（國際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。（課程結(jié)束１０日內(nèi)快遞給學(xué)員）。

課程背景：
世界管理大師彼得•杜拉克說過這樣一句話：“除了創(chuàng)新和銷售，其他一切都是成本”，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人工成本吞噬了企業(yè)大部分利潤，狼群戰(zhàn)術(shù)越來越失效的今天，企業(yè)必須要有一支能以一敵十的獵豹特種隊伍才能在商海中殺出一條出路。

課程收獲：
你想以較少的銷售人員成本撬動市場大舞臺嗎？
你想擁有一支特種兵隊伍，解決團(tuán)隊士氣不足無法達(dá)成業(yè)績目標(biāo)嗎？
你想把你的銷售團(tuán)隊打造成單兵作戰(zhàn)能力超強(qiáng)能以一敵十的獵豹特種兵嗎？
你想讓你的銷售團(tuán)隊人員對成功充滿無限渴望，激情工作、無需揚鞭自奮蹄嗎？
本課程將應(yīng)用心理學(xué)、系統(tǒng)的工具方法、高深的營銷技巧、實戰(zhàn)的互動體驗、在提升員工士氣和忠誠度的同時，為你打造一支擁有鋼鐵般意志，有軍魂、有激情、有干勁、有感恩，戰(zhàn)無不勝，攻無不克，所向披靡的獵豹特種兵隊伍！

培訓(xùn)對象：
銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員等有志成為獵豹特種兵的銷售精英！

課程大綱：
第一章：認(rèn)識速度之王-獵豹
(一) 人們對獵豹熱衷的由來
(二) 速度制勝，出其不意
視頻：獵豹的風(fēng)采
第二章：為何要做特種兵
(一) 單兵作戰(zhàn)能力極強(qiáng)
(二) 機(jī)動快速、訓(xùn)練有素
(三) 亮劍精神：狹路相逢，勇者勝。
(四) 適合在各種惡劣條件下，保證完成任務(wù)
(五) 頑強(qiáng)的毅力、健壯的體力、持久的耐力
(六) 不拋棄不放棄
視頻：士兵突擊片段欣賞
(七) 超強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識
(八) 忠誠不二-特種兵的首要條件
視頻片段欣賞：《代號美洲豹》
第三章：獵豹特種兵心態(tài)修煉
(一) 超強(qiáng)的自信心
(二) 必勝的心態(tài)
(三) 強(qiáng)烈企圖心
(四) 堅持的恒心-這一刻不放棄，下一刻就是希望
(五) 堅定的信念
(六) 堅決服從命令-軍人的天職
第四章：獵豹特種兵自身素質(zhì)修煉
(一) 抗打擊能力--如何打擊魔鬼心靈
(二) 良好的工作狀態(tài)-士氣比武器更重要
(三) 正確的工作方法
(四) 明確合理的業(yè)績目標(biāo)（短、中、長）
(五) 知識準(zhǔn)備：懂不懂與透不透——法
技巧準(zhǔn)備：會不會與熟不熟——術(shù)
第五章：兵馬未動糧草先行-客戶資源
(一) 客戶資源為第一生命線
(二) 攻擊目標(biāo)-你的客戶是誰？
(三) 如何尋找目標(biāo)-客戶資源的開發(fā)方法
(四) 銷售的漏斗法則
(五) 任務(wù)布置-如何挖掘客戶需求
(六) 對目標(biāo)合理分配-客戶資源的分類管理（A/B/C 法則）
第六章：歷兵粟馬-強(qiáng)化銷售技能
(一) 銷售準(zhǔn)備-不打無準(zhǔn)備之仗
1. 知己知彼-百戰(zhàn)不殆
2. 對客戶公司及產(chǎn)品的深入了解
3. 充分掌握自身的競爭優(yōu)勢
4. 關(guān)注細(xì)節(jié)-細(xì)節(jié)決定成敗
5. 拜訪客戶前的準(zhǔn)備工作（裝著、名片、所帶資料）
(二) 你的形象價值百萬
1. 定位你的職業(yè)形象：儀表與風(fēng)度、著裝與服飾、舉止行為禁忌
2. 各類職業(yè)形象著裝方式（日常上班、開會、談判等著裝）
3. 職業(yè)形象中的儀容禮儀——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝
4. 銷售工具準(zhǔn)備-戰(zhàn)士三件寶（盔甲、戰(zhàn)馬、武器）
(三) 拜訪客戶前的電話預(yù)約
1. 電話約訪的步驟
2. 電話溝通技巧
3. 電話約訪的禮儀
(四) 外出禮儀
1. 出行、乘車、走樓梯、乘電梯
2. 會面三步曲
3. 行為語言的運用-行為舉止的訓(xùn)練
(五) 四關(guān)鍵人物戰(zhàn)略
1. 關(guān)系人策略-如何建立內(nèi)線
1) 如何尋找關(guān)系人
2) 如何處理不同層級關(guān)系人的利益
3) 與客戶相處關(guān)系的常見類型
1. 擒賊先擒王-如何搞定決策人
1. 找對人比說對話更重要
2. 如何找到?jīng)Q策人
3. 各級決策人分析
4. 不同決策人的采購心態(tài)及關(guān)注點分析
(六) 破解客戶冰峰的大門——寒暄（真誠的贊美、聲音訓(xùn)練）
1. 打開話題的技巧
2. 快速建立親和力的秘訣
3. 如何贏得客戶的好感
(七) 精彩的產(chǎn)品陳述
1. 客戶要的產(chǎn)品是什么？
2. 特點、優(yōu)點、好處對成單的影響
3. 產(chǎn)品賣點提煉
4. 如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
5. 同行產(chǎn)品之間的對比分析
(八) 客戶真實需求的挖掘
1. 有效提問題的技巧（開放式問題，封閉式問題）
2. 隱含需求與明確需求的辨析
3. 客戶心理分析，聽出弦外之音？
4. 察言觀色-看出客戶真實意愿
(九) 超強(qiáng)溝通與異議處理
1. 傾聽的技巧
2. 不要在意客戶的所有問題
3. 不要主觀臆測，以已推人；
4. 客戶常見的異議分析
5. 客戶異議處理的幾大步驟
(十) 超強(qiáng)說服技巧-讓客戶迫切需要產(chǎn)生行動
1. 如何塑造產(chǎn)品價值打動客戶
2. 如何讓客戶有得到的喜悅
3. 如何讓客戶有失去的強(qiáng)烈痛苦
4. 如何讓客戶一定買我們的產(chǎn)品
5. 最后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)
(十一) 攻守之道-高效的客戶談判策略
1. 客戶談判原則-貼切客戶需求
2. 價格談判技巧
1) 如何把握客戶客戶的心理價位
2) 客戶預(yù)算低時，如何提高客戶預(yù)算
3) 如何應(yīng)對客戶一再的壓低價格
4) 如何使用價格陷阱戰(zhàn)略
5) 如何做到巧妙的談判讓步
6) 如何讓客戶感到自己是贏家
(十二) 與客戶談判的注意事項
1. 談判環(huán)境的選擇及有利座位
2. 要把自己放在和客戶平等的地位
3. 滿足客戶需求比一味的談?wù)搩r格更重要
4. 多闡述自己產(chǎn)品與競爭對手的差異化
5. 談判時要快速融入客戶的術(shù)語和溝通方式
6. 多用肯定性語言與客戶交流
7. 引導(dǎo)客戶訴說他的看法，認(rèn)真傾聽記錄
8. 及時總結(jié)并陳述客戶認(rèn)可的優(yōu)點
第七章：如何大客戶管理維護(hù)并搞好客情關(guān)系
1. 什么是大客戶
2. 大客戶管理常用戰(zhàn)略
3. 如何防止客戶叛離
第八章：營銷最高境界“蒼蠅戰(zhàn)術(shù)”

司海見先生介紹
                         ------銷售實戰(zhàn)與團(tuán)隊訓(xùn)練專家
主要背景：
 《獵豹特種兵訓(xùn)練營》CFSTC創(chuàng)始人
 中國教育培訓(xùn)界優(yōu)秀人物
 銷售談判與溝通技巧第一人；
 銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理實戰(zhàn)專家
 數(shù)十家上市企業(yè)營銷咨詢顧問
 PTT國際專業(yè)培訓(xùn)講師高級資格認(rèn)證
 清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等總裁班特邀講師
 被譽(yù)為“最具震撼力和實戰(zhàn)”的培訓(xùn)師
職業(yè)履歷：
 現(xiàn)任某知名管理咨詢集團(tuán)董事長
 曾任上海明明地產(chǎn)公司營銷總經(jīng)理；
 世界500強(qiáng)企業(yè)香港中原集團(tuán)營銷總監(jiān)；
 十余年市場一線銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗, 6年中高層管理經(jīng)驗，具有豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷。
授課風(fēng)格：
 深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到，富有激情；
 善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性。
 豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法，使學(xué)員能即學(xué)即用。被譽(yù)為“最具震撼力和實效性的課程”！
擅長課程：
《獵豹特種兵訓(xùn)練營》CFSTC      
《超強(qiáng)談判技巧》
《大客戶營銷策略》
《銷售團(tuán)隊打造與凝聚力提升》   
《銷售人員的考核與激勵》
《管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》          
《電話銷售技巧》
《門店銷售技巧》
《銷售心理學(xué)》

培訓(xùn)客戶：
中譽(yù)汽車、杉杉投資、上海馬克華菲、江蘇蘇美達(dá)、嘉迪安醫(yī)療器械、上海蘭生、威廉金屬材料、寧波蝸牛鍛造、九州陽光傳媒、惠州和誠信息技術(shù)、聯(lián)邦家私、南海堅美鋁型材廠、威特電梯部件、上海勿忘我貿(mào)易、杭州原華貿(mào)易、連云港杜鐘氨綸、上海皇冠包裝、信益陶瓷、泰豐箱包、德華集團(tuán)、寧波宜科科技、國營海安機(jī)械總廠、 寶鋼集團(tuán)、南京儀機(jī)、上海公元建材、永發(fā)集團(tuán)、中凱集團(tuán)、凱泉集團(tuán)、蘇寧電器、上海萬象汽車、上海友邦電氣、上海尊貴電器、大唐電信等等。

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