向IBM學習:MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練
向IBM學習:MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練詳細內(nèi)容
向IBM學習:MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練
主 講:原IBM區(qū)域總監(jiān) 韓增海
課程費用:3800元/人包括學費、資料費、其他材料費;餐費和住宿費自理
課程前言
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱,他們是企業(yè)決策實施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進步的源泉,企業(yè)文化的推動者。因此提升中層管理者的工作管理技能,是保證各項決策順利實施的關(guān)鍵。然而,許多管理者在工作中常遇到以下問題——
如何讓自我管理卓有成效?
如何處理好與上級、平級、下級的關(guān)系?
如何打造高效團隊,實現(xiàn)高效管理?
如何有效利用資源達到共贏?
針對以上問題,我們特邀原IBM區(qū)域總監(jiān)韓增海先生,與我們一同分享《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》的精彩課程,結(jié)合十多年的實戰(zhàn)管理技巧與經(jīng)驗,融合世界上先進管理理念與方法,剖析18個經(jīng)典的案例,配合多種技巧和實戰(zhàn)演練,幫助管理者有效提高各方面的管理能力。
課程收獲
陳述中層主管的角色定位
描述管理者自我管理的5大法則
運用人員管理和團隊管理的技巧和方法
達成與上級、平級、下級的共贏關(guān)系
課程對象
本課程適合希望提升管理能力的職業(yè)人士,比如各職能部門經(jīng)理/主管等。
課程大綱
【第一天上午】
前言
一、管與理
二、君分三等
第一部分:管理者的角色定位
一、角色即人格
1、管理情景視頻模擬
2、案例分析:為什么做了卻得不到好的結(jié)果
3、明相位,立德業(yè)2、中層主管的五大錯位
二、管理者的6大誤區(qū)
三、中層主管的五大錯位
1、向上錯位
2、向下錯位
3、員工代表
4、占山為王
5、坐觀其變
四、中層主管的角色定位
1、認清自己所處的環(huán)境
2、上司的左膀右臂
3、同事的支持者
4、下級的推動者
五、什么是最好的管理者
1、最理想的管理狀態(tài)
2、最好中層的體現(xiàn)形式
六、案例分析:我錯在哪里
第二部分:讓自我管理卓有成效
一、中層主管的情商管理
1、情商與績效
2、情緒管理的黃金模型
3、如何對情商進行有效的管理
二、正確性管理
1、案例分析:我永遠都是對的
2、官僚作風對管理的巨大影響
3、有效決策的5大注意事項
4、進行有效決策的八大步驟
【第一天下午】
三、效率管理
1、有效的時間管理
(1)精力曲線
(2)時間管理的三大方法
(3)如何提高時間利用率
2、關(guān)鍵點的有效管理
(1)關(guān)鍵點的核心原理
(2)如何找到關(guān)鍵點
(3)如何管理關(guān)鍵點
3、管理情景視頻模擬:指明方向
4、如何指明方向
5、目標達成七步法
四、管理者自我管理的5大法則
第三部分:有效的人員管理
一、管理者如何具備管理資格
二、管人先管心
1、管理心理解析
2、管事理人
3、行為管理的根本
4、思想管理的根本
三、有效的識人
1、識人的原理
2、識人的三大方法
3、如何提升識人的能力
四、如何進行有效的管理
1、情景領(lǐng)導(dǎo)
2、不同員工的有效管理
3、案例分析:如何管好他們
4、有效的委派任務(wù)
5、如何讓制度深入人心
五、有效的授權(quán)
1、授權(quán)的注意事項
2、授權(quán)的方法
六、有效的激勵
1、激勵的十大方法
2、管理情景視頻模擬:正負激勵
3、如何有效的進行激勵
七、如何進行有效的獎懲
1、獎勵的方法
2、懲罰的方法
3、案例分析:如何處罰
【第二天上午】
八、沖突的管理
1、形成沖突的6大原因
2、如何有效的處理沖突
九、如何讓執(zhí)行真正的落地
1、讓執(zhí)行真正落地的三大步驟
2、管理情景視頻模擬:執(zhí)行的根本
3、影響組織執(zhí)行的八大阻力
4、案例分析:都是月亮惹的禍
5、如何有效的鎖定結(jié)果
6、有效執(zhí)行的三大模型
7、部門有效執(zhí)行的六大秘笈
十、從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2、管理情景視頻模擬:陽光普照
3、領(lǐng)導(dǎo)的類型
4、案例分析:如此領(lǐng)導(dǎo)
5、如何從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
第四部分:有效的團隊管理
一、團隊管理的本質(zhì)
1、工作群體與工作團隊
2、團隊管理的根本
3、團隊管理的兩大方向
4、團隊管理的三大表現(xiàn)
5、團隊情景視頻模擬
二、高效團隊的打造
1、團隊打造的四大核心
2、團隊高效的五大方向
3、團隊凝聚力的打造
4、如何打造出高效的團隊
5、案例分析:這樣的班子怎么搭
【第二天下午】
三、有效溝通團隊高效的基礎(chǔ)
1、溝通如何才能真正的有效
2、有效的傾聽
(1)如何聽到語言后的思想
(2)如何有效的提升自己的傾聽能力
(3)如何通過傾聽讓管理效率倍增
(4)案例分析:不聽的后果
3、讓講話富有成效
(1)管理者講話的4大禁忌
(2)如何讓講話富有成效
(3)快速提升講話能力現(xiàn)場訓(xùn)練
(4)有效的溝通技巧
①有效溝通的5步模型
②視頻模擬演練:管理溝通的三大步驟
③如何讓團隊的溝通效率逐步提升
5、360度有效溝通
四、團隊績效不斷降低難題破解
第五部分:資源的有效整合
一、有效的整合上級的資源
1、如何取得上司的信任
2、如何有效的整合上級的資源
二、有效的整合平級的資源
三、有效的整合下級的資源
1、如何有效的整合下級的資源
2、案例分析:做推手
專家介紹
原IBM區(qū)域總監(jiān)
韓增海
實戰(zhàn)經(jīng)驗
具有15年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,服務(wù)于多家外資、港資、民營企業(yè),曾任IBM區(qū)域總監(jiān)、百事可樂大區(qū)經(jīng)理、法國COMA集團中國區(qū)總經(jīng)理等職。在團隊建設(shè)與管理、中高層管理等方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾成功組建5家企業(yè)并打造了幾十個高效團隊。
8年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷,對市場營銷、團隊管理、人員管理、成人培訓(xùn)有豐富的成功經(jīng)驗,再加上對國學應(yīng)用與西方管理科學的潛心研究形成了全面的知識架構(gòu),使課程具備了極強的系統(tǒng)性與實用性,為成功的實施培訓(xùn)奠定了深厚的基礎(chǔ)。
專業(yè)背景
專注于管理與營銷領(lǐng)域的研究,十多年來所撰寫的各類手冊、著述、論文等著作達40多萬字。
授課特點
成熟、激情、幽默、實戰(zhàn)的培訓(xùn)風格,結(jié)合新穎觀點、豐富案例、優(yōu)質(zhì)互動,整個課程生動實用、深入淺出,讓學員在輕松愉快的氣氛中,深層次領(lǐng)悟課程真諦。
主要課程
MTP-中層管理者技能提升訓(xùn)練、高績效團隊建設(shè)與管理、有效的管理溝通、大客戶營銷技巧……
服務(wù)客戶
海爾、中國移動、沃爾瑪、王府井百貨……
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