以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系搭建
時間：2011年12月1-2日
講師：裴浜伊
地點：天津
天數(shù)：2天
培訓(xùn)費用： 2800元/人（含培訓(xùn)費、資料費、午餐、培訓(xùn)證書等）

課程背景Course Background
作為一名培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或部門管理者，您遇到過下列問題嗎？
 要培養(yǎng)新人，培育和傳遞企業(yè)文化，建立內(nèi)部知識管理體系，但每年總是零敲碎打地收集培訓(xùn)需求，培訓(xùn)管理不成系統(tǒng)？
 公司重視人員能力提升：選優(yōu)秀的老師，學(xué)員投入時間，但是一次課程后，人員的能力不能明顯提升；如何為各層級的員工設(shè)計成長通路中必需的系列課程呢？
 培訓(xùn)管理者已漸漸感到培訓(xùn)體系不僅僅包含每年底的需求分析，外面公司還有什么呢，想了解一下專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系嗎？
 主管知道自己應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)下屬、帶領(lǐng)團(tuán)隊成長，實際上，主管要不直接向人力部定課題，要不問人力部要培訓(xùn)效果；卻并不清楚自己在員工能力提升過程中的角色和作用！
 內(nèi)部講師零零星星，有課程需求但沒人愿意當(dāng)講師，如何充分利用公司內(nèi)資源，推進(jìn)內(nèi)部講師團(tuán)隊建立，傳遞企業(yè)核心專業(yè)知識和技能？
如何建立服務(wù)于業(yè)務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)體系？－－是學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓(xùn)體系的一個重要內(nèi)容，如果你正有此需，我公司裴老師提供的《以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系》課程將滿足您的需求；本課程具有實用、易學(xué)、工具性強(qiáng)的特點，并且注重培訓(xùn)的前期、后期服務(wù)；帶給您最實際的幫助和支持…
課程目標(biāo)Competence and Skills Acquired
本課程旨在幫助學(xué)員：
 理解培訓(xùn)課程效果與業(yè)務(wù)績效之間的關(guān)系
 了解如何推動培訓(xùn)真正為員工能力提升、績效呈現(xiàn)服務(wù)？
 學(xué)習(xí)專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系搭建內(nèi)容及方法
 學(xué)習(xí)年度培訓(xùn)需求和某一課程的需求分析方法
 了解內(nèi)部講師隊伍的搭建流程及關(guān)鍵點
 學(xué)習(xí)為目標(biāo)學(xué)員群體設(shè)計課程體系的方法及關(guān)鍵點
課程收益Competence and Skills Acquired
 清晰培訓(xùn)課程效果與業(yè)績結(jié)果之間的關(guān)系以及轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點
 了解專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)體系的內(nèi)容
 收獲年度培訓(xùn)需求，以及單獨課程需求分析的流程、方法和工具
 收獲內(nèi)部講師隊伍搭建的流程、方法和培養(yǎng)工具，以及建議
 收獲建立目標(biāo)員工的能力提升培養(yǎng)體系的流程、方法
 了解其他企業(yè)的成功案例及經(jīng)驗
課程特色Course features
鑒于本次培訓(xùn)內(nèi)容的實戰(zhàn)性較強(qiáng)，需要較多的演練，培訓(xùn)方式上采用由淺入深的多樣化手段：
 專家講授  
 案例討論  
 模擬演練  
 答疑提問  
 課程中可應(yīng)用學(xué)員公司實際情況為背景進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，
 并可以為學(xué)員公司建立內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊和培訓(xùn)體系提供個性化的建議。
培訓(xùn)方式Targeted Pattern
 講師講授
 討論分析
 范例展示
培訓(xùn)對象Targeted Participates
 企業(yè)培訓(xùn)管理者；有意愿提升員工能力的部門負(fù)責(zé)人；有2年以上工作經(jīng)驗，感興趣人員培養(yǎng)的各級人
學(xué)員人數(shù)In students
學(xué)員人數(shù)在25-30人間為最佳，最大學(xué)員人數(shù)應(yīng)不超過40人
實用工具Practical tools
 個人技能提升必須路徑分析
 企業(yè)培訓(xùn)效果因素綜合分析，及提升效果的實用方法
 企業(yè)培訓(xùn)效果評估樣表及設(shè)計思路和應(yīng)用關(guān)鍵點
 厘清培訓(xùn)與非培訓(xùn)因素四象限法
 培訓(xùn)需求調(diào)研4步法
 課程培訓(xùn)需求調(diào)研模板（針對不同層級的訪談模板）
 年度培訓(xùn)計劃表模板
 員工能力系統(tǒng)培養(yǎng)體系樣表
 部門級員工綜合能力需求調(diào)查模板
 企業(yè)內(nèi)部課程介紹格式樣表
 內(nèi)部講師團(tuán)隊建立流程
 內(nèi)訓(xùn)師甄選條件清單
 講師團(tuán)隊管理及激勵方法清單

課程大綱ScopeandCoverage
1.企業(yè)培訓(xùn)效果與什么因素有關(guān)？
  企業(yè)為什么需要培訓(xùn)管理？ -培訓(xùn)部存在的N個理由
  培訓(xùn)效果因素分析
 1. 環(huán)境因素
 2. 講師因素
 3. 學(xué)員因素
  培訓(xùn)五級評估和各級轉(zhuǎn)化關(guān)鍵點的介紹
  其他企業(yè)內(nèi)部課程評估設(shè)計思路及參考樣表
2.課程效果向業(yè)績結(jié)果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點
  課程目標(biāo)如何精確？
  培訓(xùn)管理者如何不費大量精力地促進(jìn)課程效果？
  員工能力提升的原理 – 個人技能提升必經(jīng)的路徑剖析
  部門管理者在此的角色和作用
3.企業(yè)不同成熟階段，培訓(xùn)體系搭建的重點
  企業(yè)初創(chuàng)期
  企業(yè)發(fā)展期
  資源建設(shè)期
  精細(xì)發(fā)展期
4.年度培訓(xùn)需求和課程需求分析
  課程需求收集的流程及關(guān)鍵點
  理解業(yè)務(wù)結(jié)果與培訓(xùn)之間的關(guān)系
  厘清培訓(xùn)和非培訓(xùn)因素的工具
  厘清培訓(xùn)需求的輕重緩急
  培訓(xùn)課程需求調(diào)研4步法
  培訓(xùn)課程需求調(diào)研模板
  針對高層領(lǐng)導(dǎo)的問題清單
  針對中層領(lǐng)導(dǎo)/學(xué)員上級的問題清單
  針對學(xué)員的問題清單
  學(xué)員實戰(zhàn)演練+學(xué)員自已公司實例演練
  年度培訓(xùn)需求的流程及關(guān)鍵點
  企業(yè)年度培訓(xùn)需求收集流程介紹
  年度培訓(xùn)調(diào)查時，針對各層級的重點方向是什么？
  年度培訓(xùn)需求收集的常用方法和利弊分析
  年度預(yù)算分配的參考原則
  年度培訓(xùn)需求分析的重點項目是哪些？
  年度培訓(xùn)計劃實施中的常見難點和應(yīng)對策略
  年度培訓(xùn)需求參考表單
  成功案例分享
5. 專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系框架及內(nèi)容
 基于應(yīng)急需求的初級培訓(xùn)體系
  基于培訓(xùn)課程的培訓(xùn)體系
  基于綜合能力提升的培訓(xùn)體系（基于員工能力提升的學(xué)習(xí)路徑圖）
  綜合能力包含哪些方面？
  為什么要針對目標(biāo)層級的員工搭建系統(tǒng)的技能培養(yǎng)體系？
  目標(biāo)層級員工完整技能培養(yǎng)體系的建立流程
  目標(biāo)層級員工綜合能力的需求調(diào)查方法
  提煉目標(biāo)層級員工的技能、知識點？
  明確課程內(nèi)容、目標(biāo)與目標(biāo)員工能力需求的匹配性
  設(shè)計能力提升的學(xué)習(xí)成長路徑圖
  推進(jìn)實施中常見的困難點及化解對策
  答疑及成功案例分享
  基于任職資格的培訓(xùn)體系（任職資格：由華為創(chuàng)造的比能力素質(zhì)模型更具可操作性的能力評估體系）
  什么是任職資格？
  它與能力素質(zhì)模型的區(qū)別,為什么在國內(nèi)培訓(xùn)屆現(xiàn)在這么火？
  基于任職資格的人力資源培訓(xùn)體系之屋
  任職資格標(biāo)準(zhǔn)、員工能力管理、課程體系三者之間的關(guān)系
  任職資格標(biāo)準(zhǔn)建立的簡要介紹
  任職資格體系建立的流程
  任職資格標(biāo)準(zhǔn)包含哪些內(nèi)容？
  任職資格標(biāo)準(zhǔn)梳理的流程及關(guān)鍵點
  員工能力評估流程簡介
  成功的企業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的樣本展示
6.內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊搭建流程、關(guān)鍵點及培養(yǎng)思路
  內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊搭建的流程及關(guān)鍵點
  如何甄選內(nèi)部講師？
  明確內(nèi)部課題
  培訓(xùn)思路
  如何評估合格者
  后期管理的思考
  內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊搭建的關(guān)鍵點梳理
  內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建立初期如何明確并爭取高、中層管理者的支持？
  針對內(nèi)訓(xùn)師受尊氛圍的造勢思路和方法
  如何吸引員工個人的意愿？
  培養(yǎng)過程中常見的困難點及對策
  內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊管理及激勵方法分享
  如何讓授證的講師配合授課計劃？
  內(nèi)部講師保持合作意愿的密決分享
  有哪些激勵講師的方法和思路？
  如何促進(jìn)授證講師不斷自我能力的提升
  答疑及成功案例分享

講師 Trainer

裴老師
高級顧問，《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營》金牌講師，培訓(xùn)師指導(dǎo)專家，職業(yè)技能訓(xùn)練師。曾任職長安福特馬自達(dá)、旺旺食品和西門子數(shù)控（南京）有限公司，擁有8年的生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)管理經(jīng)驗、6年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗。在從事培訓(xùn)管理及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、輔導(dǎo)師期間，全面負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、質(zhì)量部門系統(tǒng)性培訓(xùn)的開發(fā)、實施及相關(guān)跟蹤。對制造型企業(yè)培訓(xùn)有很深的認(rèn)識及獨到的見解，致力于傳遞實用、易學(xué)、易操作的課程，與企業(yè)共同進(jìn)步。課程結(jié)合理論與實際、注重實踐、互動性強(qiáng)、內(nèi)容詳實、條理清晰、采用互動式雙向交流促使學(xué)員在課堂中積極思考、激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的興趣，運用實用的技巧讓學(xué)員獲得相關(guān)知識及技能，課程深受企業(yè)員工喜愛。
專長領(lǐng)域
專注于培訓(xùn)管理和一線主管能力的培養(yǎng)，課程包括《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)》《培訓(xùn)需求分析》《OJT在崗培訓(xùn)實用技術(shù)》《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營》《時間管理》等，其中自創(chuàng)的OJT崗位操作培訓(xùn)講師手冊深受客戶好評。
授課風(fēng)格
親切自然，有很強(qiáng)的親和力；課程簡單易懂，深入淺出，且能夠結(jié)合學(xué)員的專業(yè)能力狀況，以調(diào)動學(xué)員積極性。另外在企業(yè)需要并配合的情況下，可提供以下額外增值服務(wù)：課前可提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員的需求分析，更好了解學(xué)員的實際需求，以便定制更貼近企業(yè)和學(xué)員的課程內(nèi)容。課后可提供重點學(xué)員的后續(xù)實施跟蹤和階段性輔導(dǎo)，讓培訓(xùn)真正實效。
服務(wù)企業(yè)
中船三井、威意特、江森鶴華、快速電梯、國風(fēng)藥業(yè)、宇通客車、青島啤酒、萊姆電子、杜邦農(nóng)化、南京漢佰紡織、百事可樂、愛立信、西門子電力、LG樂金、LG化學(xué)、長安福特馬自達(dá)發(fā)動機(jī)、上海大眾動力總成、德爾格醫(yī)療器械、徐州羅特艾德、敏實集團(tuán)、沃爾沃建筑設(shè)備、代傲電子、廣東發(fā)展銀行、南京工會職業(yè)管理中心、福特研發(fā)中心、國珍松花粉、哈曼貝克汽車電子、麥太保電動工具、利華科技、華亞化纖、弓箭玻璃器皿、三花汽車控制系統(tǒng)、愛德奇電訊設(shè)備等。
企業(yè)反饋
內(nèi)容豐富、實用性強(qiáng)；課程緊湊、思路清晰；有針對性，適用性強(qiáng)；小組對抗的方式很好，寓教于樂，容易掌握。
——中國石油化工股份有限公司
專業(yè)性強(qiáng)，有深度；主題明確，互動性好；學(xué)員的實踐機(jī)會多，應(yīng)該成長的快。做模擬練習(xí)時，能夠點評每一位學(xué)員的優(yōu)缺點，受益頗多。
——東冠紙業(yè)有限公司
通過這次培訓(xùn)，使我明白了管理者的素質(zhì)要求以及承擔(dān)的角色，熟悉了作為一個管理人員應(yīng)具備的條件，和員工沒有了以前的隔閡，提高了溝通和工作的效率。
——宇通客車有限公司

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