高績效團隊建設與管理
高績效團隊建設與管理詳細內(nèi)容
高績效團隊建設與管理
主 講:原施樂(中國)大區(qū)經(jīng)理 張習寧
課程費用:4200元/人
課程概要
企業(yè)成功的關鍵因素之一是擁有高績效團隊,但對于如何建設與管理高績效的團隊,許多企業(yè)管理者卻深感困惑——
不清楚團隊建設的前提與基礎
不了解高績效團隊建設的步驟與管理方法
不了解培養(yǎng)團隊核心領導的方法
不了解團隊發(fā)展階段的特點及管理對策
針對以上問題,我們特邀原施樂(中國)大區(qū)經(jīng)理張習寧先生,與我們一同分享《高績效團隊建設與管理》的精彩課程,從團隊概念、團隊的建設步驟、團隊合作與分工、團隊發(fā)展階段的角度,系統(tǒng)講授高績效團隊建設與管理的技能,為您組建一支卓越的高績效團隊提供思路與方法!
課程收獲
描述團隊的淵源與原理
運用高績效團隊建設的步驟與管理方法
運用培養(yǎng)團隊核心領導的方法
分析團隊發(fā)展階段的特點及管理對策
課程對象
本課程適合希望提升管理技能的職業(yè)人士,比如部門經(jīng)理、主管等
課程大綱
【第一天上午】
一、前言:培訓與教育的區(qū)別
二、團隊建設的前提與基礎
1、企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關系
2、企業(yè)文化—企業(yè)目標——企業(yè)制度之間的關系
3、團隊建設與企業(yè)價值觀之間的關系
4、價值觀訓練:新諾亞方舟
5、如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀
6、價值觀——大處統(tǒng)一,小處尊重
三、高績效團隊建設的步驟與團隊合作
1、什么是團隊?
2、優(yōu)秀團隊的四個團隊
3、建設團隊的五大要素
4、高績效團隊建設的九大步驟與四字工作
5、團隊合作的條件與團隊合作的六大要素
6、團隊合作中可能遇到的問題分解
7、團隊合作中如何克服困難達成共識
8、團隊合作的過程控制手段
【第一天下午】
四、團隊中的分工合作
1、團隊成員測試
2、團隊成員的八大角色—如何擔任好不同角色的要求
3、案例分析:團隊領導的任務與職責素養(yǎng)
4、錄像:團隊中的好領導的特點
5、案例分析:團隊中的執(zhí)行者的任務
6、不同特點的團隊成員的優(yōu)點與弱點
五、實戰(zhàn)案例研討
團隊內(nèi)部管理常遇到的問題與管理對策
【第二天上午】
六、團隊內(nèi)的溝通與跨部門協(xié)作
1、溝通為什么對團隊合作很重要
2、團隊合作中常見的障礙分析
3、跨部門溝通中常見的問題
4、有效的溝通技巧
5、如何通過高效的溝通技巧解決團隊問題
6、團隊間溝通的PAC模式
7、問卷測試:不同類型人的溝通風格
【第二天下午】
七、團隊中問題員工的分析與管理
1、團隊中問題員工的分類?
2、團隊中不同類型員工的特點?
3、不同類型員工對團隊的貢獻都有哪些?
4、問題員工管理的原則方法
八、團隊發(fā)展的階段
1、團隊發(fā)展的五個階段,團隊的特點與合作對策
2、團隊發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
3、團隊發(fā)展階段一:實戰(zhàn)案例訓練1
——感覺差異
4、團隊發(fā)展階段二:實戰(zhàn)案例訓練2
——漸入佳境
5、團隊發(fā)展階段三:實戰(zhàn)案例訓練3
——純熟默切
專家介紹
原施樂(中國)大區(qū)經(jīng)理 張習寧
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任施樂(中國)大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團大客戶銷售主任,在聯(lián)想與施樂等著名企業(yè)有著長達十年的管理經(jīng)驗。任施樂大區(qū)經(jīng)理時,同時主管施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的人員,對管理者角色認知、團隊建設、企業(yè)文化、激勵授權等內(nèi)容有豐富的管理案例與經(jīng)驗。
曾為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進行管理管理技能、領導力與藝術、客戶服務管理、專業(yè)銷售技巧培訓,有著300余場的培訓經(jīng)驗。
專業(yè)背景
畢業(yè)于清華大學,曾赴德國柏林培訓中心接受講師訓練,成為德國萊茵商學院全球794位認證講師之一。
授課特點
生動幽默,深入淺出,引導和控場能力強,極富感染力;授課內(nèi)容豐富實用,案例真實生動,鮮活幽默;以極強的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓企業(yè)極高的口碑。主要課程
MTP中層管理提升訓練、領導力提升LTP、團隊建設與協(xié)作、銷售團隊的管理、成功銷售的六項修煉……
服務客戶
漢高樂泰、富士通、用友、萬科、海爾、中國石化……
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